Взаимодействие с эко-НПО: подход ТНК-ВР Круглый стол IBLF, 24 июня 2008 г. Евгений Булгаков, Вице-президент по охране труда, промышленной безопасности и охране окружающей среды Структура доклада • Необходимость диалога • Стратегия ТНК-ВР • Управление взаимодействием • Примеры • Эффект взаимодействия с эко-НПО для ТНК-ВР • Извлеченные уроки эко-НПО С момента образования ТНК-ВР руководством компании принято решение об активном взаимодействии с эко-НПО Цели взаимодействия: • Эффективное управление некоммерческими рисками • Управление ожиданиями заинтересованных сторон. • Смягчение конфликтных ситуаций. • Раннее предупреждение о наличии проблем. • Привлечение влиятельных НПО для выявления ангажированных НПО. • Привлечение экспертизы и опыта специалистов НПО к решению задач ТНК-ВР. • Создание благоприятного имиджа компании. Принципы работы с эко-НПО • Завоевание доверия • Готовность к диалогу • Оперативная обратная связь • Четкое определение границ прозрачности • Взаимодействие с ранних этапов • Привлечение экспертизы НПО • Фокусное взаимодействие (приоритет наиболее влиятельным международным, общероссийскими и региональными НПО) Лестница взаимодействия Участие в управлении Уровень взаимодействия с НПО в ТНК-ВР Сотрудничество Вовлечение Консультации Контрактное взаимодействие Встроено в систему управления Информирование Развитие Мониторинг Пассивный Оценка основана на Стандарте по Взаимодействию с ЗС AA1000 Стратегическое планирование Апробирование Отсутствие взаимодействия Зрелость ТНК-ВР в области взаимодействия с НПО Порядок контроля и подотчетности управления взаимодействием с эко-НПО Комитет по соблюдению политик Отчет 2 раза в год ЕОЛ - ИВП по обеспечению бизнеса Рабочая группа по взаимодействию С НПО Правовая поддержка (юридическая служба) Оценка юридических рисков, юридическое обоснование ответов НПО, участие в судебных разбирательствах с НПО. Оперативная поддержка (служба безопасности) участие в реагировании на активные негативные действия НПО в отношении ТНК-ВР Участие в в оценке рисков для безопасности Компании в сфере экологии Управление ОТ, ПБ и ООС Разработка и выполнение стратегии взаимодействия Разработка индивидуальных планов взаимодействия с ключевыми экологическими НПО и их реализация; подготовка аналитических материалов по существующим рискам/проблемам. Ведение совместных проектов НПО и ТНК-ВР Операционная поддержка (затрагиваемый производственный блок - РиД, ПиТ, Технологии, Газ, Нефтесервисы) предоставление информации по вопросам, поднятым НПО; участие в совместных с НПО проектах Коммуникационная поддержка (службы связей с общественностью, взаимодействия с гос. органами, департамент международных вопросов) подготовка проектов ответов НПО, поддержка переговорного процесса, проведение коммуникационных кампаний Планирование работы с эко-НПО Составление плана работы Оценка воздействия Соотнесение НПО с рисками Сбор информации Выявление НПО Рассмотреть местные и международные НПО, работающие/ оказывающие влияние в регионе/стране Соотнести сферы интересов НПО с рисками1, выявленными в процессе анализа рисков и планирования На основе исследования собрать основную информацию по всем выявленным НПО 1 Оценить2 воздействие наиболее значимых3 НПО на ТНК-ВР 2 Составить подробный план работы с НПО, занимающими первые места по приоритетности Масштаб, влияние, степень доверия, заметность, общее воздействие, конкретные риски Значимость определяется как наибольшее соответствие областям риска, имеющим наибольшее потенциальное воздействие на деятельность ТНК-ВР 3 «Риск» может иметь положительное или отрицательное воздействие Взаимодействие с НПО в 2008 г. • Текущая деятельность по взаимодействию с НПО (проект Института Мировых Ресурсов, реагирование на запросы информации со стороны экоНПО, отслеживание реестра обязательств, неформальные консультации, тематические встречи со специалистами Компании, общественные консультации и слушания и пр.) • Привлечение НПО к сотрудничеству, ориентированное на проекты (Верхняя Чона, Каменное, Астрахань, целостность трубопроводов, попутный газ), включая посещение объектов (Астрахань, Каменное в 2008 г.) • Спонсорство природоохранных инициатив (награды и премии за природоохранные достижения, региональные эко-НПО, образовательные инициативы, эко-НПО как подрядчики и / или эксперты в природоохранной деятельности) • Декабрьский круглый стол с участием НПО с участием топ-менеджеров Компании Календарь взаимодействия с НПО 2008 г. Астраханский проект Завершено В процессе Проблема Январь-февраль Март-апрель Май-июнь Тип Посещение НПО объектов Встреча с НПО Общественные слушания Совместная деятельность Общественные слушания Встреча с НПО НПО WWF России СОПР МСоЭС ЦОДП IFAW Прозрачный мир Ключевые НПО Ключевые НПО WWF России СОПР Ключевые НПО Ключевые НПО Мероприя тие Посещение Астраханских участков и круглый стол с местными заинтересованными сторонами Консультации с НПО по ТЗ на ОВОС Общественные слушания по ОВОС на Светлошаринско м участке Создание экологоландшафтной карты Астраханских участков силами НПО (финансы ТНК-ВР) Общественные слушания по ОВОС на дельтовых участках Круглый стол по природоохранным вопросам Дата 19-21 февраля Апрель Июнь Июль-август Октябрь Декабрь Место Астраханская область Москва Астрахань Москва, Астрахань Астрахань Москва Светлошаринский участок Ватажный Северный и Кирикилинский участки Разработка и согласование проекта сейсмических работ, включая ОВОС Июль-август Сентябрьоктябрь Ноябрь-декабрь Сейсмика Разработка и согласование проекта сейсмических работ, включая ОВОС Сейсмика Эффект взаимодействия с экоНПО для ТНК-ВР • • • • • • Улучшение понимания в Компании важности взаимодействия с экоНПО Результатом работы круглого стола по природоохранным вопросам ТНК-ВР (декабрь 2007 г.) с участием эко-НПО и топ менеджмента Компании явилось создание платформы для конструктивного и уважительно диалога между ТНК-ВР и экологическими НПО по вопросам, вызывающим взаимную озабоченность, а также определение областей для дальнейшего сотрудничества Применение жестких экологических стандартов (сверх требований законодательства РФ) при проектировании и хозяйственной деятельности на экологически чувствительных территориях (ВБУ «Верхнее Двуобье», дельта Волги, малонарушенные леса Восточной Сибири) Повышение прозрачности в сфере экологии (раскрытие экологической информации на внешнем интернет-сайте ТНК-ВР, ответы на запросы НПО на информацию) Улучшение имиджа компании силами эко-НПО В ближайших планах - разработка корпоративного стандарта по взаимодействию с заинтересованными сторонами Извлеченные уроки регулярное поддержание контакта (неформальный – постоянно, формальный – по мере необходимости) выполнение собственных обещаний (реестр обещаний) проактивное взаимодействие окупает себя (кредит доверия) необходимо образование эко-НПО по нефтегазовому сектору и вопросам управления тщательное планирование взаимодействия и оценка экологических и репутационных рисков Извлеченные уроки (продолжение) участие высшего руководства во взаимодействии единое окно общения (выделенный сотрудник компании) четкая и согласованная позиция со стороны компании совместные проекты (стратегическая экологическая оценка) взаимодействие с эко-НПО – непрерывный процесс взаимного обучения и роста