Служба Старших Экспертов (SES)

Служба Старших Экспертов (SES)
 Фонд немецкой экономики по
международному сотрудничеству
 Помощь для самопомощи
 26.000 проектов по всему миру
 свыше 10.000 специалистов,
 Ноу-хау «Сделано в Германии»
Наша цель – Ваш успех
Повышение квалификации
специалистов и руководящего звена
Оказание
индивидуальной
поддержки
Повышение
продуктивности и эффективности
Ваш успех
Укрепление
позиций на рынке
Преимущества наших экспертов
Специалисты,
вышедшие на пенсию
обладают
жизненным и
профессиональным
опытом
ориентированы
на практическое
решение проблем
независимы
и работают
на общественных началах
ТОП-темы
 Повышение квалификации специалистов и руководящего звена
 Разработка маркетинговых стратегий и стратегий сбыта
 Оптимизация технологических процессов
 Улучшение защиты окружающей среды и охраны труда
 Менеджмент качества
 Модернизация
и многое другое
Цель фонда
Целью фонда является содействие профессионально-техническому
образованию, квалификации и повышению квалификации специалистов и
руководящих работников внутри страны и за рубежом, особенно в
развивающихся странах и странах с переходной экономикой. Содействие
оказывается посредством помощи Старших экспертов, которые для
выполнения этой задачи предоставляют в распоряжение свой
профессиональный опыт и, таким образом, продолжают активно
участвовать в общественной жизни. Благодаря этому, фонд одновременно
служит идее взаимопонимания между народами, помощи развивающимся
странам и странам с переходной экономикой, а также привлечению
старшего поколения к общественно-полезной деятельности.
Проекты по отраслям экономики 1983 – 2011 гг.
Сельское хозяйство
5%
Сфера образования
13%
Инфраструктура
15%
Промышленность
48%
Сфера услуг
6%
Торговля
6%
Ремесло
7%
Заказчик

Частные и государственные
предприятия

Общеобразовательные учреждения и
учреждения профессионального
образования

Органы коммунального управления

Учреждения сферы здравоохранения

Социальные и общественные
организации
Договорные соглашения
Служба Старших Экспертов
Соглашение
о проведении проекта
Поручение
на проведение проекта
Заказчик
Старший эксперт
Обязанности заказчика и SES
1
Заказчик и SES заключают соглашение о проведении проекта.
SES обязуется:
 с особой тщательностью подобрать Старшего эксперта
 поддерживать Старшего эксперта во время подготовки проекта
 обеспечить полное страхование Старшего эксперта
Заказчик обязуется:
 помочь Старшему эксперту в получении всей информации и
необходимых разрешений
 принять финансовые соглашения с SES
 подтвердить правильность описания поставленных задач
Обязанности Старшего эксперта 2
Старший эксперт и SES составляют поручение на проведение проекта.
Старший эксперт обязуется:
 подготовиться к проекту и действовать исключительно в интересах
заказчика
 не преследовать собственных коммерческих интересов
 предоставить заказчику каталог мероприятий
Между Заказчиком и Старшим экспертом договорные отношения
не существуют.
Результаты экспертной помощи
76% - повышение уровня знаний сотрудников
47% - улучшение качества продукции
46% - внедрение новых видов продукции или новых методов
производства
44% - более эффективная организация рабочих и технологических
процессов
40% - оптимизация организации предприятия или системы управления
38% - повышение конкурентоспособности
SES в Украине
С 1989 по 2013 год в Украине было проведено 287 проектов SES.
С 2012 года официальным представителем SES в Восточной Украине
является Харьковский немецкий центр
Воспользуйтесь профессиональными
знаниями из Германии!
Старшие эксперты это:
 Новые импульсы и идеи для составления маркетинговых концепций или
бизнес-планов
 Профессиональные рекомендации при решении технических, финансовых
и организационных вопросов
 Профессиональная подготовка и повышение квалификации персонала
 Обмен опытом для руководящего cостава
 Поддержка при реорганизации структуры управления
 Помощь при улучшении качества или введении новых стандартов
 Помощь в других областях
Какие задачи решают эксперты?
В странах СНГ эксперты провели более 1000 проектов, к примеру,
в следующих сферах:
 Медицина: оказание поддержки медицинским центрам и клиникам.
 Промышленность: улучшение качества, увеличение объемов производства,
оптимизация менеджмента, маркетинга, налаживание контактов с заводамипоставщиками Германии сырья, оборудования и др.
 Строительные предприятия: обучение персонала, разработка стратегий по
модернизации (методов и техники).
 Пищевое производство: (пекарни, мясокомбинаты производство вина
 и.т.д.) введение стандартов по качеству и гигиены, новые продукты, применение
современных компонентов.
 Менеджмент предприятий и компаний. Разработка бизнес-плана, маркетинг,
право, аудит для начинающих и существующих предприятий, консалтинговых и
юридических компаний.
Какие задачи решают эксперты?
В странах СНГ эксперты провели более 1000 проектов, к примеру,
в следующих сферах:
 Гостиничный бизнес: открытие новых комплексов, разработка стратегии развития,
обучение персонала.
 Ресторанное дело: расширение ассортимента блюд, помощь в повышении
рентабельности.
 Транспорт, логистика: внедрение системы WMS, контроллинг, совершенствование
технологических и организационных процессов.
 Дизайн, флористика: обучение персонала новейшим модным тенденциям.
Эффективная организация работы.
 Торговля: построение и развитие сети продаж. Помощь в увеличении
товарооборота.
 Образование, наука: преподавание, научные исследования, обмен опытом.
 Многие другие сферы деятельности
Какие задачи решают эксперты?
Помощь при разработке и внедрении системы менеджмента качества
для последующей сертификации в соответствии с международным
стандартом ИСО 9001:
 Описание и анализ существующих производственных структур.
 Определение структур, функциональных процессов и разграничение ответственности.
 Контроль необходимых мероприятий в отношении техники безопасности и охраны здоровья.
 Разработка и внедрение документации системы менеджмента качества.
 Обучение персонала для системы МК.
 Приведение в соответствие производственных процессов с документацией на всех уровнях.
 Расчет производственных показателей и анализ достижения цели по качеству и разработка
новых целей по качеству для руководителей производств.
 Планирование, подготовка, проведение и анализ результатов внутренних аудитов.
 Поддержка руководства предприятия при оценке СМК.
 Проверка документов сертифицирующей организации.
Как проходит реализация проекта ?
1. Заказчик
 отправляет свой запрос в Харьковский немецкий центр (Представителям SES в восточной Украине)
с подробным описанием проблем и чёткой постановкой цели
2. Харьковский немецкий центр
 проверяет заявку, консультирует по ее корректному оформлению,
 отправляет финальный вариант заявки в SES
3. SES
 проверяет, может ли данный запрос быть реализован и достаточно ли для этого информации
 ищет подходящего старшего эксперта
 представляет заказчику найденную кандидатуру, отправляет ему краткую
трудовую биографию старшего эксперта
 отправляет подтверждение в Харьковский немецкий центр, заказчику
4. Заказчик
 ознакомившись с биографией эксперта, решает, соответствует ли данное предложение его
потребностям. В случае соответствия – дает согласие, в случае необходимости другой
кандидатуры алгоритм начинается заново с п. 1
Как проходит реализация проекта ? (2)
5. Харьковский немецкий центр приглашает эксперта
Харьковский немецкий центр осуществляет содействие и поддержку во время
подписания договора, организации поездки и приема эксперта заказчиком
Контактные данные
Служба Старших Экспертов (SES)
Фонд немецкой экономики по международному сотрудничеству
Общество с ограниченной ответственностью
Некоммерческое предприятие
Представители в Восточной Украине
Харьковский немецкий центр
Дмитрий Кольчик
61072 Украина, г.Харьков,
ул. 23 Августа 40
ул. Пушкинская, 57
Тел.: +38 057 345 22 95
Факс: +38 050 300 90 10
E-mail: ses@dzentrum.com.ua
Internet: www.dzentrum.com.ua