Применение МИ: новый продукт

реклама
Применение МИ:
новый продукт
Новый продукт
Неопределенность
?
МИ
Типы новых продуктов
Мировые новинки
• Копир, Сигвей, факс
Новые товарные линии
• Внедорожник Пежо
Расширение существующих товарных линий
• электронные открытки
Усовершенствования и модификация существующих товаров
• Windows 7
Репозиционирование – старый продукт для нового рынка
Снижение цен
• Celeron от Intel
Удачные новинки
• 10% в Европе
• 5% в США
Причины неудач
• высокопоставленный руководитель компании
≪проталкивает≫ полюбившуюся ему идею
• сама идея хороша, но объем рынка переоценен;
• готовый продукт имеет конструктивные недостатки;
• новый товар был неудачно позиционирован,
• затраты на разработку продукта оказались выше
расчетных;
• ответный удар конкурентов оказался сильнее, чем
ожидалось.
Этап исследования НП
I. Генерирование концепций
II. Оценка и проработка К
III. Оценка и разработка продуктов
IV. Тестирование программы
маркетинга
I. Исследование и выявление
потребностей
• Карты восприятия: многомерное шкалирование
I. Исследование и выявление
потребностей
• Анализ социальных и экономических
тенденций (Биг Тейсти снижение
низкокал.)
• Анализ структуры выгод. Пользователи:
– Указывают выгоды которые хотели бы получить
– И степень удовлетворенности этим продуктом
• Анализ дневников потребителей
Генерирование
концепций
I. Метод BBDO
• «Выявление проблем» Проблема:
– Важная?
– Частая?
– Есть решение?
Пример. Корм: плохо пахнет – слишком
дорогой – нет различных упаковок
II. Оценка концепции
• Стоит ли прорабатывать дальше?
Тестирование только в виде концепции
(Таурус)
Схожие продукты – реакция рынка
• Пособие по разгадыв. Кроссвордов
(словари, журналы)
Глубинное интервью
• Одноразовая корзина/пресс для
двухнедельного запаса/кухонный
пресс/портативный пресс
Шкала вероятности покупки
1. Определенно куплю
2. Вероятно куплю
3. Может куплю, а может нет
4. Вероятно не куплю
5. Определенно не куплю
III. Тестирование продукта
• Предоставление в использование (ткань по
почте )
• Фокус группы
• Виртуальная реальность (вирт супермаркет)
• Слепое тестирование
–
–
–
–
–
СТ – креатив рекламы Pepsi
CC тестирует СП New Coke VS Coca-Cola 55-45%
CC тестирует зрячим New Coke VS Coca-Cola 61-39%
New Coke vs Pepsi 56-44%
Замена СС на NC вызвало негодование – 60%
сказали что было лучше
IV. Пробный маркетинг
• Информация о программе маркетинга на
небольшом отрезке
• Прогноз результатов
Исследования рекламы
• Узнавание рекламы
• Способность вспомнить
содержание
• Убедительность рекламы
• Влияние на покупателей
Узнавание
• Анкета BRC: контроль
узнаваемости (реклама без
идентификаторов) + вопрос об
ассоциациях
• Респондент читает журнал – а
потом его спрашивают – заметил
ли рекламу?
Припоминание
• DAR – припоминание на следующий
день:
–Телефонный опрос 150-300 зрителей
на следующий день:
• Можете ли вы вспомнить рекламу
бренда X
• Что было показано, идея ролика
• Аналогично: опрос читателей журнала
на следующий день.
Убедительность
• Приглашаются респонденты в зал.
• Заполняют анкеты – предпочтения бренда
(-ов) в определенной товарной категории
• Показывают 30 минутная программа
Определяется % тех кто вспомнил бренд
рекламируемый
• Что вы выберите сейчас?
Скачать