Пятнадцать лет на рынке банковских технологий П реиму щест ва для банка Интернет – ре шения Расширение сферы бизнеса банка – предоставление частным клиентам круглосуточного доступа к информации и услугам в режиме реального времени Увеличение объемов операций банка без необходимости открывать дополнительные филиалы и набирать большой штат сотрудников для обработки операций клиентов Возможность предложения частным лицам выгодных и удобных схем сотрудничества Уменьшение издержек банка при проведении операций Автоматическая обработка операций клиентов Рост числа клиентов банка Увеличение доходов банка Особе нности работы частных лиц в системе Банк – Клиент Специфика: Эпизодическая работа в системе Небольшой документооборот Повторяемость действий Начальный уровень подготовки пользователя Потребности: Простота выполняемых операций Использование системы в справочных целях Независимость от типа компьютера и браузера Отслеживание обратной связи по своим распоряжениям Дружелюбный интерфейс системы ИНИСТ Банк – Клиент Последние новости банка на первой странице Простое, ёмкое, лаконичное меню Всегда перед глазами курсы валют Информация о счетах, картах и кредитах клиента доступна сразу после входа в систему Способы в регистрации системе 1. Ключевая регистрация Для доступа к сервису клиент указывает путь к файлу с секретными ключами и вводит кодовую фразу 2. Регистрация по паролю Для входа в систему клиент вводит имя пользователя и секретный пароль клиента Способы в регистрации системе 3. Регистрация с переменными кодами Клиент указывает логин, пароль и вводит одноразовый секретный код. Список секретных кодов заранее передается клиенту банком в виде текстового файла или распечатки. При каждой регистрации в системе клиент вводит новый код, очередной по списку. Таким образом достигается большая степень защищенности данных клиента от несанкционированного доступа. клиента Применение генераторов одноразовых паролей В системе ИНИСТ Банк-Клиент предусмотрена возможность внедрения специального аппаратного обеспечения Vasco Digipass, с помощью которого можно генерировать одноразовые коды для входа в систему (а также для подписания трансакций). Это позволяет клиенту избежать дополнительных визитов в банк для получения очередной серии одноразовых секретных кодов или возможной компрометации их при недолжном обращении. У с л у г и, п р е д о с т а в л я е м ы е частным лицам • Операции в рублях (ввод и исполнение платежных поручений); • Операции в валюте (покупка, продажа, перевод валюты); • Оплата услуг (телефон, газ, жкх, электричество , интернет); • Операции с картами (выпуск и перевыпуск карты, выпуск дополнительной карты, снятие средств, пополнение карточного счета, блокировка карты, отмена блокировки); • Операции с кредитами (заявление на выдачу кредита, услуга кредитного калькулятора); • Выписки по счетам (запрос, просмотр, печать); • Прочие услуги (аренда индивидуальной сейфовой ячейки, заявление на выдачу наличных средств). Операции Ввод платежного поручения Исполнение платежного поручения Просмотр списка всех платежных поручений Печать платежного поручения с настройкой параметров печати Использования справочников для облегчения ввода платежных реквизитов в рублях Операции в валюте Покупка валюты Продажа валюты Перевод валюты Просмотр списка всех поручений Печать поручений с настройкой параметров печати Упрощенные формы валютных документов специально для физических лиц Использования справочников для облегчения ввода платежных реквизитов Кредитные операции Заявление на выдачу кредита Выбор кредитной программы Использование кредитного калькулятора для расчета платежей по кредиту Кредитные операции В Центре системы сотрудник банка имеет возможность формировать кредитные программы с различными условиями предоставления средств клиентам, варьируя сроки, ставки и валюты кредитов: Оплата услуг Мобильные телефоны Доступ в Интернет Газоснабжение Электроэнергия Жилищнокоммунальные услуги Операции с Выпуск основной карты Выпуск дополнительной карты Перевыпуск карты Блокировка карты Пополнение карточного счета Снятие средств с карточного счета Выписка по карточным счетам картами Операции с картами В центре системы сотрудник банка имеет возможность отслеживать карточки клиентов, в том числе блокированные и дополнительные: Прочие услуги Бронирование индивидуальной сейфовой ячейки с возможностью выбора срока аренды и размера сейфа Заявление на получение крупных сумм наличных денежных средств Выбор варианта оформления визуального Дополнительные Интеграция с внутренним банковским ПО, получение данных из АБС банка в режиме оn-line: выписка, остатки на счетах, доступные средства на картах, курсы валют. (Важно: Если АБС банка это позволяет.) Формирование сотрудником банка новых типов платежей за услуги. Подключение собственных справочников. (Важно: Независимо от разработчиков.) возможности Примеры реализации системы в соответствии с разнообразными требованиями банков: Примеры реализации системы в соответствии с разнообразными требованиями банков: Примеры реализации системы в соответствии с разнообразными требованиями банков: