Волонтёрство в системе оказания паллиативной помощи БФ «Пеликан» Челябинск 2015 Актуальность услуги • Большинство детей имеют ограниченный доступ к образовательным и медицинским услугам Недостаточная эффективность существующих механизмов предоставления услуг • • Родители нуждаются в поддержке •Дети, нуждаются в высоком уровне поддержки Досуг Интерес Потребн ость в общении Команду волонтеров Возможность Сотрудников Детей Родителей Волонтёрская деятельность широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая осуществляется добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждение. Добровольцы, (по закону РФ) — физические лица, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного выполнения работ, оказания услуг (добровольческой деятельности). Волонтёрство - это дополнительные ресурсы: Ресурсы времени (при помощи волонтёров основные сотрудники могут сделать больше) Ресурсы профессиональных навыков и умений (pro bono) – экономит финансовые средства организации Физические ресурсы – дополнительные руки, ноги, глаза, уши и т.п. значительно облегчают работу организации Волонтёрство - это дополнительные возможности: Возможность взаимодействовать с социумом (распространение и получение информации) Возможность совершенствования отношений с донорами (корпоративное волонтёрство) Возможность поиска новых сотрудников Влияние волонтёров на создание имиджа службы o Позитивное влияние (распространяется информация о профессионализме сотрудников хосписа, формируется позитивное отношение к деятельности хосписа) o Негативное влияние (распространение информации о существующих проблемах и недостатках в работе хосписа) o Нейтральное влияние Цели деятельности волонтеров: повышение социализации и адаптации людей с инвалидностью в обществе ознакомление всех членов общества с проблемами детей с инвалидностью, об их возможностях и потребностях Волонтерская немедицинская помощь включает: - доставку ребенка в медицинское учреждение - экспедиторскую помощь - организацию праздников и досуга опекаемых семей - финансовую поддержку Волонтёры – не профессионалы, но их помощь должна быть профессионально организована и иметь высокое качество! Организация работы с волонтёрами Определить потребности в волонтёрской помощи Определить сферы ответственности волонтёров Разработать структуру менеджмента волонтёрской деятельности Разработать необходимую документацию Работа с волонтёрами: Привлечение волонтёров Отбор волонтёров Обучение волонтёров Мотивирование волонтёров Контроль деятельности волонтёров Поощрение волонтёров Удержание волонтёров Основные правила работы волонтёров : НЕ НАВРЕДИ! Основные правила работы волонтёров: Делать то что нужно, а не то что хочется Помогать тогда, когда это необходимо, а не тогда когда тебе это удобно Делать так как нужно, а не так как ты считаешь правильным Делать много не значит помогать хорошо! Волонтёр ответственен за: Свои слова Неосторожное слово способно больно ранить родителя или ребёнка Невыполненное обещание формирует недоверие Свои поступки Благие намерения не всегда приводят к хорошим результатам Иногда лучше не делать, чем делать плохо Все свои действия волонтёры должны согласовывать с сотрудниками! Только организованное волонтёрство способно приносить пользу! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Грачев Николай Борисович Врач реаниматолог – анестезиолог 1985г окончил ЧГМИ. Работал врачом выездной специализированной детской анестезиолого-реанимационной бригады г. Челябинск. 2007г под руководством Николая Борисовича была организована реанимационная бригада СМП в г. Копейск С 2013 г занимает должность заведующий детским отделением анестезиологии и реанимации. Высшая категория: по специальности скорой помощи. I Категория: врач анестезиолог-реаниматолог. Награды: Категория пациентов: - терминальные состояния - послеоперационные состояния 1996г присвоено звание «Человек года» г.Челябинска. 2009г - присвоено звание «Человек года» г.Копейск. 2009г победитель областного конкурса «Лучший врач года» в номинации «Лучший врач скорой медицинской помощи». Галендер Ирина Вячеславовна Врач невропатолог 1987г окончила ЧГМИ. Работал врачом выездной специализированной детской анестезиолого-реанимационной бригады г. Челябинск. 2007г под руководством Николая Борисовича была организована реанимационная бригада СМП в г. Копейск С 2013 г занимает должность заведующей приемного отделения Высшая категория: по специальности скорой помощи. Награды: 1996г присвоено звание «Человек года» г.Челябинска. 2009г - присвоено звание «Человек года» г.Копейск. Категория пациентов: 2009г победитель областного конкурса «Лучший врач года» в номинации «Лучший врач скорой медицинской помощи».