Применение системы управления проектами для разработки и улучшения СМК Геннадий Филатов

Применение
системы управления проектами
для разработки и улучшения СМК
Геннадий Филатов
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Структура доклада
Краткая информация о РЕЛЭКС
Основные функции
Области применения
Как это работает?
Проектируем и улучшаем СМК!
Важные особенности
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Группа компаний РЕЛЭКС
Цифры и факты
• год основания – 1990
• географическое положение – Россия,
Воронеж
• вид деятельности – разработка
программного обеспечения
• основной продукт – СУБД ЛИНТЕР
• выполнено проектов – более 200
• география клиентов – Россия, США,
Канада, Европа, Япония, Израиль
• СМК на базе ГОСТ Р ИСО 9001–2008,
ГОСТ РВ 15.002–2003
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Основные функции
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Основные функции
Управление
проектами
Управление
продуктами
Управление
требованиями
Учёт
контрагентов
Управление
задачами
Учёт
контрактов
Управление документами
и контрольными
листами
Управление
счетами
Управление
тестированием
Формирование
отчётов
Управление запросами
на изменение
Управление
ресурсами
Учёт
рабочего времени
Интеграция с другими
продуктами
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление проектами
Управление
требованиями
Управление
этапами
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление продуктами
Управление конфигурацией:
- модули
- версии
Управление работами
- этапы и продукты
- планы
- задания/ошибки
Управление запросами на изменение
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Примеры
Проект «Разработка и улучшение СМК»
– Этап 1 «Разработка и внедрение СМК»
– Этап 2 «Сертификация СМК»
– Этап 3 «Работы на 2-й квартал 2011 года»
– Продукт «Нормативная документация СМК»
• Версия «ГОСТ Р ИСО 9001-2001»
• Версия «ГОСТ Р ИСО 9001-2008»
– Продукт «Деятельность службы качества»
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Как это работает?
Проект
Запросы
на изменения
Отчеты
Требования
Этапы
Продукты
Тесты
Версии
Сценарии
Модули
Ошибки
Изменения
Задания
Планы
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление текущими работами и мониторинг
Просмотр текущих заданий
Просмотр текущих ошибок
Просмотр статусов проектов
Просмотр статусов продуктов
Просмотр новостей
Просмотр и создание
персональных отчетов
Получение оповещений
об изменениях
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление требованиями
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Какими бывают запросы на изменение
Виды
запросов на
изменение
Новое требование
Дефект
Улучшение
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление запросами на изменение
Предоставление возможности заказчику самостоятельно
формировать запросы на изменение
Отслеживание жизненного цикла запроса
Привязка к требованиям по проекту
Определение приоритета
Обсуждение запросов
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление документами
• Управление
документами и их
версиями
• Управление папками
• Оповещения об
изменениях
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление ресурсами
Управление компаниями
Управление
подразделениями
Управление группами
Управление ролями
и привилегиями
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Ресурсы и разграничение доступа
Команда
технической
поддержки
Аналитик
Руководитель
проекта
Заказчик
Команда
разработчиков
Команда
тестирования
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Учёт рабочего времени
Отчёты
Контроль
присутствия
Регистрация
прихода и ухода
Регистрация командировок,
отпусков, больничных
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление отчётами
• Набор различных отчетов
–
–
–
–
Трудозатраты
Требования
Документы
Персональные отчеты
• Разграничение доступа
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Управление контрактами
Учет контрактов
Управление
счетами
Учет
контрагентов
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Проектируем и улучшаем СМК
Система менеджмента качества, основанная на процессном подходе:
ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
ПОТРЕБИТЕЛИ
ПОТРЕБИТЕЛИ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
РУКОВОДСТВА
МЕНЕДЖМЕНТ
РЕСУРСОВ
Требования
Вход
ИЗМЕРЕНИЕ,
АНАЛИЗ И
УЛУЧШЕНИЕ
ПРОЦЕССЫ
ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
ПРОДУКЦИИ
Удовлетворенность
Продукц Выход
ия
Проектная деятельность по разработке СМК
Деятельность, добавляющая ценность
Поток информации
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Преимущества
• Снижение расходов – результат
обеспечения доступности необходимых
данных на всех этапах жизненного цикла
• Укрепление безопасности – благодаря
СУБД ЛИНТЕР 6.0, в сочетании с
привилегиями Project Tracking 2.0
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Преимущества
• Обеспечение трассируемости:
– автоматически регистрируется информация обо
всех изменениях данных
– версионность продуктов в сочетании с учетом
поставок позволяют проследить историю создания
и местонахождение продукции предприятия
• Ориентация на потребителя
– учет контрактов и контрагентов
– управление требованиями
(включая регистрацию и
отслеживание их изменений)
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Информация о Project Tracking 2.0
www.linter.ru
БЕСПЛАТНО
на 5
пользователей
Мы рады вам
помочь
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119
Спасибо за внимание
www.relex.ru
URL: www.relex.ru
E-mail: market@relex.ru
Тел./Факс: (4732) 711-711, 778-333
Офис: 394006, г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 119