Становление менеджмента

Основы
менеджмента
Фадеева В.Н.
1
Лекция 1
Становление
менеджмента как науки
Понятие менеджмента.
Виды менеджмента.
Методы, законы, функции
менеджмента.
2
В античной Греции буквального
аналога слову «менеджмент» не
существовало



Демагогия
«Руководство
народом»,
«управление страной»
demos - народ, ago веду.
Методы убеждения риторика, логика.



Деспотия (гр. корень
«дес» - «связывать»,
«сковывать»)
Тип руководства,
основанный на
самовластии
стремлении человека к
неограниченному
господству.
Методы принуждения.
3
Педагог и наставник


Педагогика - это искусство воспитания
и ухода за детьми.
Древнегреческое «paidagogeo»
обозначало и «руководить»,
«организовывать», «устраивать»,
«обучать».
4
Итальянское
maneggiare умение управлять
лошадью

Неожиданную
интерпретацию
современного
термина
«менеджмент»
предлагает
немецкий
историк И.Шайд.
Мальчик на
побегушкax?
Книга «Менеджмент
и Макиавелли»
Энтони Джей
Слово «менеджер»
несет
оскорбительный,
уничижительный
оттенок.
5
Великий немецкий социолог
Макс Вебер
Менеджер - наемный
работник, а не компаньон
капиталиста. Он искушен в
том, с чем предприниматель
справляется не столь
успешно. В
профессиональные
обязанности менеджера
входит тонкое искусство
руководства людьми, умение
мотивировать и
заинтересовывать их.
6
Менеджмент (англ. management, от
manage — управлять) – управление.

Управление деятельность по
упорядочиванию
процессов в природе,
технике и обществе и
приведение в новое
состояние с учетом
тенденций их развития
и изменения среды.

Менеджмент - умение
добиваться
поставленных целей,
совокупность
принципов, методов,
направленных на
достижение
поставленных целей на
основе использования
внутреннего
потенциала
организации.
7
Потенциал организации





персонал
оборудование
методы деятельности
материальные ресурсы
денежные средства
8
Менеджмент как научная
дисциплина


область знания, изучающая
организационно-технические и
социально-экономические аспекты
управления.
Предмет менеджмента формирование всеобщих принципов,
методов, форм управления,
пригодных для любой человеческой
организации.
9
Менеджмент в той или иной форме
существовал всегда там, где люди
работали совместно.
В первобытных племенах
находились личности (вождь
племени), которые
направляли и
координировали
деятельность
соплеменников в целях
выживания сообщества,
контроля за их работой,
совершения различных
ритуалов, и т. д.
10
Становление менеджмента как
науки
Период
Результат
Древний
первый опыт в области управления (Ближний Восток);
развитый государственный аппарат (Древний Египет);
Сократ (470-399 гг. до н.э.) принцип универсального управления;
Платон (428-348 п. до н. э.) разграничение функций управления;
А. Македонский (356-323 п. до н. э.) теория управления войсками.
9 тыс до н. э. 17 в.
Индустр
иальный
1776-1830.
Система
тизации
А.Смит(1723-1790) анализ форм разделения труда, обязанностей
государя и государства.
Р. Оуэн(1771-1858) идеи гуманизации производства, программа
самоуправляющихся «поселков».
Ч. Беббидж в 1833 г. проект «аналитической машины» - прообраз
вычислительной техники..
Первые менеджеры, изучение способов управления, основные
школы управления
1856-1960
Информ
ационны
й с 1960 г.
Системные методы анализа, формирование «новой школы»
управления. Теория непредвиденных ситуаций, концепция
организации как открытой системы, концепция ситуационного
подхода.
11
Виды менеджмента
12
Производственный
менеджмент




определяет оптимальный объем и
структуру выпуска продукции,
технологии,
• рациональной загрузки оборудования;
• расстановки людей;
• устранения сбоев и неполадок;
• текущего контроля;
руководства персоналом,
разрешения конфликтов и т. п.;
13
Снабженческо-сбытовой
менеджмент




организация заключения
хозяйственных договоров,
закупки,
доставки и хранение сырья,
материалов, комплектующих изделий,
хранение и отправку готовой
продукции покупателям;
14
Инновационный менеджмент




процесс научных исследований,
прикладных разработок,
создание опытных образцов
внедрение новинок в производство;
15
Маркетинг-менеджмент



изучение рынков,
существующего и перспективного
спроса на продукцию,
выработкой с учетом этого
производственной, ценовой и
рекламной политики стратегии;
16
Финансовый менеджмент



составление бюджета и финансового
плана организации,
формирование и распределение ее
денежных ресурсов,
оценка текущего и перспективного
финансового состояния, принятие
необходимых мер по их укреплению;
17
Эккаунтинг-менеджмент


(От анг. Счет) сбор, обработка и
анализ данных о работе организации,
их сравнения с исходными и
плановыми показателями,
результатами других организаций с
целью своевременного выявления
проблем, вскрытия резервов более
полного использования имеющегося
потенциала
18
Менеджмент персонала





решает задачи подбора, расстановки,
обучения, повышения квалификации
работников;
выбора методов их вознаграждения и
стимулирования;
создания благоприятного моральнопсихологического климата и помощи в
разрешении трудовых споров и конфликтов;
улучшения условий труда и быта
работников;
поддержания контактов с профсоюзной
организаций;
19
Методы, законы и принципы
менеджмента

Методы менеджмента - способы
воздействия управляющего субъекта
на объект управления с целью
достижения поставленной цели.
20
Группы методов
 административные
или
распорядительные
 экономические
 социальнопсихологические

Все методы связаны между собой и
используются в комплексе.
21
Административные методы

Характерно:
• соответствие правовым нормам
• правовым актам
• распоряжениям вышестоящих органов
власти и управления

Опираются ни на инициативу
исполнителей, а на выполнение ими
директив.
22
Экономические методы


базируются на основе воздействия
экономических условий, побуждающих
работников действовать в определенном
направлении.
Экономические методы включают
•
•
•
•
•
технико-экономический анализ,
налоговую систему,
ценообразование,
применение экономических норм и нормативов,
материальное стимулирование.
23
Социально-психологические


Базируются на использовании социальных механизмов:
•
•
система взаимоотношений,
социальные потребности и т. д.
•
•
•
•
•
•
•
социальный анализ в коллективе,
социальное планирование,
участие персонала в управлении,
социальное развитие коллектива,
психологическое воздействие на работников,
моральное стимулирование,
развитие у работников инициативы и ответственности.
Включают:
24
Законы и закономерности

Объективно существующие,
постоянные, повторяющиеся
причинно-следственные связи
экономических явлений и процессов в
области производства,
распределения и обращения (обмена)
материальных благ и услуг.
25
Общие законы управления
 закон
специализации
управления;
 закон интеграции
управления;
 закон экономии времени.
26
Закон специализации
управления.

Менеджмент становится видом
профессиональной деятельности,
нуждающейся в специальном
образовании, обладании
определенными способностями.
27
Закон интеграции управления

Единство производства и управления.
• объединение структурных подразделений,
•
цехов, производств в единый
производственный организм предприятие, фирму,
соединение узкоспециализированных
управленческих действий в единый
управленческий процесс.
28
Закон экономии времени.

Эффективность управленческих
действий, а следовательно,
достижение целей, определяется
скоростью реакции менеджмента на
потребности рынка.
29
Принципы менеджмента

Основные правила деятельности по
осуществлению управления.
30
Общие принципы управления:
объективность
системность
эффективность
конкретность
31
Принцип оптимального сочетания
централизации и децентрализации

Предполагает умелое использование
единоначалия и коллегиальности в
управлении.
Единоначалие
Предоставление
менеджеру права
самостоятельного решения
вопросов, входящих в его
компетенцию, при
персональной
ответственности.
Коллегиальность
Выработка
коллегиального решения
на основе мнений
руководителей разного
уровня, а также мнений
исполнителей.
32
Принцип научной
обоснованности

Все управленческие действия
осуществляются на базе
использования научных методов и
подходов.
33
Принцип иерархичности и
обратной связи


Создание многоступенчатой структуры
управления, когда первичные звенья
управления подчиняются органам
руководства следующего уровня, и т. д.
Контроль за деятельностью всех звеньев
управления осуществляется на основе
обратной связи, благодаря чему становится
возможной корректировка хода
управленческого процесса.
34
Принцип плановости


Установление основных направлений
и пропорций развития организации.
План представляет собой комплекс
экономических и социальных задач
для решения их в ближайшем и более
отдаленном будущем.
35
Принцип сочетания прав,
обязанностей и ответственности

Каждый подчиненный обязан
выполнять возложенные на него
задачи и периодически отчитываться
за их выполнение.
36
Принцип мотивации

Использование мотивов поведения
человека в практике управления его
деятельностью.
37
Принцип демократизации
управления

Участие всех сотрудников в
управлении организацией, в
партнерских отношениях между
предпринимателем и работником.
38
Функции менеджмента

Функция менеджмента деятельность которая
осуществляется специальными
приемами и методами.
39
Конкретные функции



производственные функции
управления (обеспечение сырьем,
технологические, организации труда и
т. п.),
экономические функции по
обслуживанию производства,
функции управления научнотехническим прогрессом и др.
40
Общие функции менеджмента







прогнозирование и планирование
организация
координация
регулирование
мотивация
контроль
учет и анализ
•
Характерной особенностью общих функций
управления являются их взаимосвязь и
взаимопроникновение.
41
Прогнозирование и
планирование

определение целей деятельности,
средств и методов их достижения.
Составление
• планов-прогнозов,
• стратегического плана,
• планов экономического, научно-
технического и социального развития.
42
Организация


Формирование структуры управления.
Обеспечение связи (коммуникации)
между объектом и субъектом
управления.
43
Координация и регулирование


Обеспечение согласованности в
работе всех звеньев системы
управления (подразделений,
руководителей, управленческого
персонала).
Поддержание стабильной работы
производства.
44
Мотивация

Активизация работающих с целью
побуждения их трудиться для
выполнения целей, создание условий
для творческой работы и
поддержания постоянной
заинтересованности персонала в
результатах труда.
45
Контроль, учет и анализ

Количественная и качественная
оценка и учет результатов труда
путем проверки и анализа всех сторон
деятельности и анализа их.
46