Информационный спрос и интересы пользователей портала по недвижимости www.BN.ru 2010 г. Что хочет клиент? Ответы на вопросы: что купить? как купить? сколько и кому платить? Риэлтор портал Клиент Цель: сделка www.BN.ru Информационный спрос Было на растущем рынке Цена объекта, ценовые тренды. Возможность кредитования, инвестиционная привлекательность. Стало Цена объекта. В кризис важнее всего информация о надежности компании, состоянии объекта, атмосфере вокруг компании. www.BN.ru Что хочет риэлтор: клиент => сделка Риэлторы портал Цель: сделка Клиенты: пользователи сети www.BN.ru Информационное предложение Было на растущем рынке Цена объекта. Возможность кредитования, инвестиционная привлекательность. Стало Цена объекта. Индивидуальное, адресное предложение Авторитет продавца и площадки. www.BN.ru Как это работает: Риэлтор + Клиент = Сделка портал new Цель: сделка www.BN.ru Тренды на информационном рынке. Ценность авторитетной информации возрастает. Рекламные форматы трансформируются в рекламно-информационные и сервисные. www.BN.ru Что делать риэлтору? Клиент к Вам не придет сам. Нужно быть там, где собираются ваши клиенты. Бизнес должен воспринимать интернет-клиента как партнера. С партнером нужно познакомиться и подружиться. Предоставьте максимум полезной информации. Объясняйте тонкости сделки или услуги прямо на сайте. Не бойтесь «подготовленных» клиентов, особенно если сами их подготовили. www.BN.ru Спасибо! Встречаемся на BN.ru! Сергей Бобашев, руководитель проекта BN.ru 2010 г. www.BN.ru