Новые клиенты – кто они? - Денежные переводы СНГ

Мобильные денежные переводы.
Технология и тренды
Предпосылки роста услуги
Сервис "Денежные переводы" становится
неотъемлемой частью нашей жизни!
Новые
клиенты –
новый образ
жизни
Увеличение кол-ва
ситуаций,
требующих перевод
денег
2
Меняются
требования
клиентов к
сервису
Меняется
рынок
Новые клиенты – кто они?
Большую часть своей жизни они проводят on-line
3
Новые клиенты – кто они?
Ускоряется темп жизни – они живут «на ходу»
4
Новые клиенты – кто они?
Все чаще им приходится уезжать на заработки в
другой город или другую страну
1. Усиливается активная трудовая
миграция
2. Увеличивается необходимость
переводить деньги своим
родным
5
Новые клиенты – кто они?
Те, кто нашел свое место под солнцем, все чаще
отправляют свою семью жить на зиму в другую страну
1. Среди платежеспособного
населения усиливается тренд
«зимовки в теплых странах»
2. Увеличивается необходимость
переводить деньги своим
родным
6
Новые клиенты – новый образ жизни
Новые ситуации потребления
 Ускорение темпа жизни «На ходу», постоянная
нехватка времени
Изменяющийся темп
жизни и новый Lifestyle
приводит к появлению
 Переход общения в on-line
новых ситуаций
Активная трудовая и
семейная миграция –
необходимость быстро
совершать денежные
переводы в другие страны
потребления услуг
Денежных переводов
7
У людей нет времени лишний раз встречаться
В крупных городах теперь
друзья не ездят друг к другу
домой в другой конец города,
простояв в пробках 3-4 часа,
чтобы передать деньги или
вернуть долг
проще и быстрее перевести
деньги на телефон!
У людей постоянно нет наличных с собой при
возникновении ежедневных бытовых ситуаций
В ресторанах при общем
счете все чаще возникают
ситуации, когда друзья
переводят деньги друг другу
через мобильный телефон и
расплачиваются с одной
банковской карточки
У людей постоянно нет наличных с собой при
возникновении ежедневных бытовых ситуаций
При оплате такси все чаще
возникают ситуации, при
отсутствии наличных денег,
оплаты путем перевода денег
с мобильного телефона на
мобильный таксиста
Усиливающийся тренд Croudfunding
Больше друзей = не больше подарков, а один, но большой! 
Все чаще растут ситуации,
когда друзья или коллеги
скидываются на подарок,
чтобы купить что то одно, но
большое и значимое.
И все чаще из за нехватки
времени этот процесс
происходит on-line
Усиление croudfunding
СЕГОДНЯ:
Новые клиенты – новые ситуации потребления
Новые требования к сервисам
 Новые клиенты с новым
образом жизни
Клиенты становятся
более
требовательными к
сервисам
 Новые поведенческие
тренды в обществе
Возникновение новых
ситуаций потребления услуг
13
Новые требования клиентов
стимулируют изменение на рынке услуг
Рост проникновения мобильного Интернета и интернет-банкинга
14
Рост проникновения мобильного Интернета
15
Новые требования к финансовым
сервисам
 Мобильность
Простота
Необходим универсальный
сервис по оплате услуг
в любом месте и в любое
время
 Удобство
 Безопасность
16
Платежный сервис RURU
1
Эксклюзивный партнер мобильной коммерции «Билайн», партнер МТС и «МегаФон»
2
Оператор платежного сервиса с независимым брендом
3
Единый агрегационный центр в области платежей на основе технологий мобильной
коммерции, банковских карт, электронных денег и других современных
способов оплаты
Коммунальные
платежи
Государственные
услуги
Мобильная
коммерция
Услуги связи
Денежные
переводы
Банковские
карты
Кино, театры,
музеи, стадионы
Социальные сети
Электронные
деньги
Авиа, ж/д билеты
17
Технология мобильного денежного перевода
Денежные переводы с Юнистрим
можно перевести тремя способами
WEB-порталы
Unistream.ru
RURU.ru
SMS на единый
номер 7878
Мобильные
приложения RURU
Android и iPhone
Клиентский сценарий – SMS оплат
1
SMS – команда
на 7878
2
Подтверждение
перевода
3
Получение кода
перевода
История успеха сервиса RURU
1
2
3
Общее количество уникальных пользователей – более 1,5 млн.
Среднемесячный прирост – более 15% в месяц
Пользователи совершили 25 млн транзакций. Из них на
витринах RURU – более 10 млн платежей
Каждый месяц уникальный пользователь совершает более 1,3х
платежей
4
Чаще всего пользователи оплачивают услуги со счета мобильного
телефона – 95% платежей
5
Число товаров и услуг, которые можно оплатить через Платежный
мир RURU и его партнеров, достигло 2500
Ожидаемый оборот к концу 2012 г. – 15,5 млрд руб.
20
Готовы к взаимовыгодному
сотрудничеству!
Контакты:
E-mail: partners@ruru.ru
Tel.: +7 (495) 544 36 98
Fax: +7 (495) 544 3697
www.RURU.ru