1 2 WAP - это протокол доступа к приложениям сети Интернет при помощи беспроводной связи с использованием сотового телефона, без участия модема, компьютера и тому подобных устройств. Он позволяет пользователем, имеющим мобильный телефон с графическим дисплеем и функцией WAP, выходить в сеть Интернет для выполнения таких операций, как: совершение сделки купли-продажи; совершать банковские операции; узнавать расписание движения транспорта; следить за курсами акций и т.д. 3 В зависимости от области применения возможно несколько схем организации беспроводного доступа к данным на основе WAP-технологии. Все эти схемы отличаются целями создания, движущими силами и, как следствие, разными точками доступа к WAP-шлюзам. Организация WAP-услуг сотовым оператором 4 Язык WML - это язык, используемый для создания WAP-страниц; Язык создания сценариев WMLScript - позволяет создавать пользовательские интерфейсы на стороне клиента; WAP шлюз - кодирование информации из WML в WAP-формат и обратное декодирование; Спецификация для браузера сотового телефона определяющая взаимодействие с пользователем и интерпретацию языков; Упрощенный стек протоколов - иерархически организованный набор сетевых протоколов, достаточный для организации взаимодействия узлов в сети. 5 GPRS - услуга пакетной передачи данных по радиоканалу, технология передачи пакетов протокола IP в сотовой сети, обеспечивающая доступ мобильного оборудования к сети Интернет. Разработана для высокосортной передачи данных. Обобщенная структура системы, в которой для передачи данных используется технология GPRS, показана на рисунке. 6 Свойства GPRS Высокая по сравнению с сетями GSM скорость передачи данных; Возможность быстрого установления связи и быстрого разрыва связи без необходимости дозваниваться провайдеру; Поддержка протоколов обеспечивающих возможность мобильного доступа к данным корпоративных сетей; Поддержка сетей пакетной передачи данных. 7 Терминалы GPRS делятся на три класса: устройства класса А способны одновременно работать как с передачей голоса, так и с передачей данных; устройства класса В могут осуществлять передачу голоса либо данных, но не одновременно; устройства класса С поддерживают только передачу данных. 8 Retail Mobile Suite – новое мобильное решение для автоматизации процессов торгового предприятия. Благодаря внедрению RMS возможно автоматизировать те бизнес-процессы торгового предприятия, где используются мобильные терминалы. В данный момент включает в себя пять модулей: a) «Убийца очередей»; b) Инвентаризация; c) Контроль ценников; d) Контроль чеков; e) Дизайн подарочных наборов. 9 Queue Busting Solution (растворитель очередей) Позволяет решить следующие задачи: 1. Сохранить лояльность клиентов; 2. Разгрузить работу расчетно-кассового узла в часы пиковой нагрузки; 3. Ускорить темпы обслуживания покупателей; 4. Сократить очереди; 5. Повысить производительность предприятия. Guided Selling – оптимальное решение для обеспечения качественного сервиса непродовольственного магазина. Решение позволяет: оптимизировать обслуживание покупателей; минимизировать «потерянные» продажи; повысить уровень сервиса консультантов; позволяет консультантам непосредственно в торговом зале подбирать товар по заданным характеристикам; информировать клиента о наличии товара другого размера, цвета и т.п. Система работает в беспроводной применением терминала сбора данных. сети Wi-Fi, с 11 В качестве решений Guided Selling, помогающих покупателю определиться с выбором товара, когда он уже находится на территории магазина, используются либо информационные киоски, с помощью которых он самостоятельно получает требуемую информацию, либо мобильные терминалы, которые используют продавцыконсультанты. В информационных киосках покупатель самостоятельно получает требуемые сведения о товаре. 12 АСУМТ «Оптимум» - это программный комплекс, позволяющий эффективно решать задачи автоматизации работы мобильных сотрудников (торговых представителей, мерчендайзеров) с использованием смартфонов (коммуникаторов) или планшетных компьютеров. Система позволяет: существенно повысить эффективность продаж; заметно снизить расходы на поддержку структуры торговых представителей; принципиально усилить контроль над их деятельностью; повысить точность и скорость исполнения заказов; значительно ускорить вывод на рынок новой продукции и кардинально уменьшить сроки обучения новых торговых представителей. Система состоит из серверной (работает на настольном компьютере) и мобильной части (работает на смартфоне / планшете мобильного сотрудника). 13 Информационные потоки 14 15 Система MobileSop это мобильная система, позволяющая при помощи мобильных терминалов с сенсорным экраном осуществлять прием и обработку заказов, продажи с фургонов. Торговый представитель(водитель грузовика) или продавец («мобильный представитель») сможет использовать простой в обращении карманный (наладонный) компьютер с чувствительным к нажатиям экраном для выполнения основных функций по приему заказов, мерчандайзингу, приему оплаты, доставкам, продажам, продажам с колес, объезду клиентов по маршруту, контролю складов. Уникальной особенностью внедрения данной системы является возможность удаленного контроля руководителем (владельцем) над работой всей сети мобильных16 представителей. Система обеспечивает: •увеличение оборота; •контроль деятельности мобильных представителей; •ужесточение контроля товарооборота; •интенсификация работы мобильного представителя; •сокращение этапов обработки заказов; •получение аналитической информации в центре; •возможность централизованного сбора информации в едином месте обо всех заказах, покупках, клиентах, сбоях, оборотах, ассортименте; •удаленный контроль руководством; •увеличение инвестиционной стоимости компании. 17 Структура предлагаемого решения (сбор заказов «в поле») 18 Структура предлагаемого решения (прямые продажи) 19 20 Mobile SET превращает терминал сбора данных в полноценное рабочее место с беспроводным доступом к любой корпоративной системе. Mobile SET необходима для автоматизации склада с помощью мобильных рабочих мест на базе терминалов сбора данных и может использоваться для выполнения следующих задач: -товародвижение ; - управление маркировкой товара; -комплектование заказа; -отгрузка; -инвентаризация; -выдача заданий от системы управления складскому персоналу; -контроль ассортимента; -повышение пропускной способности расчетного узла и.т.д. 21 Программный продукт «Мобильная торговля «Моби-С»» позволяет существенно повысить эффективность продаж, заметно снизить расходы на поддержку структуры торговых агентов, принципиально усилить контроль над их деятельностью, повысить точность и скорость исполнения заказов. Система «Моби-С» позволяет: •автоматизировать сбор заявок на поставку товара; •автоматизировать реализацию товаров с мобильных складов ; •автоматизировать сбор мерчендайзинговой информации, анкетных данных и фотоотчетов; •торговому агенту владеть историей и планом продаж для контрагента, что помогает сформировать на КПК оптимальную заявку и с помощью канала связи GPRS отправить её в учетную систему предприятия; •формировать на КПК любые отчеты, в формате HTML; •контролировать работу торговых агентов с использованием GPRS; •сократить количество операторов на выписке в офисе; •выполнять печать с КПК первичных документов на принтере; •интеграция с 1С без изменения основной конфигурации. Платформа «1С:Предприятие 8.0» позволяет мобильным пользователям работать в режиме удаленного доступа к информационным ресурсам в режиме постоянного соединения при помощи продукта «1С: Web-расширение», либо при помощи продукта «1С: П 8 Расширение для карманных компьютеров» создавать автономные решения, которые обмениваются с системой «1С:Предприятие 8.0» Web - расширение - это один из компонентов платформы. Этот компонент позволяет встраивать доступ к данным 1С:Предприятия в существующие Web-сайты и Web-приложения, а так же создавать готовые Webприложения, использующие информационную базу 1С:Предприятия. 24 Структура Web-расширения 25 Схема работы Web-расширения 26 Использование технологии Web Forms позволяет интегрировать работу формы, элементов управления и источников данных, расположенных в форме. К тому же использование этой технологии значительно упрощает создание веб-форм, сводя его к визуальному конструированию и дальнейшей установке связей между элементами управления: 27 Web - расширение позволяет организовать доступ через веб-интерфейс к функциональности прикладных решений новых категорий пользователей, в том числе и тех, у которых на компьютерах не установлена платформа 1С:Предприятия. Это могут быть мобильные пользователи, сотрудники Территориально удаленных подразделений, посетители интернет-магазинов и веб-порталов: 28 Возможности использования Web-расширения 1.Реализация веб-доступа к информационной базе 1С:Предприятия; 2. Встраивание прикладной функциональности 1С:Предприятия в существующие сайты; 3.Организация доступа к данным 1С:Предприятия для решения других задач; 4.Организация программного доступа к 1С:Предприятию из других систем. В Web-расширении реализована возможность создания пользовательского интерфейса. Для объектов, обладающих простой структурой, не требуется создания форм вообще. Webрасширение автоматически создает для них формы, по мере обращения к ним. 29 Реализованный в Web-расширении список позволяет отображать различную информацию в табличном виде: В связке с командной панелью он позволяет осуществлять навигацию по динамическому списку элементов, осуществлять добавление, изменение и ряд других операций над элементами списка: 30 Кроме того, список поддерживает следующие важные возможности: отображение и навигации по иерархическим спискам; отборы; сортировка; ввод нового элемента, копирование; редактирование элемента в отдельной форме. 31 Ввод данных Поле ввода является очень важным элементом пользовательского интерфейса, так как большинство информации пользователь вводит с помощью данного элемента управления: 32 Редактирование списков Реализованный в Web-расширении список для редактирования позволяет модифицировать табличные данные непосредственно в списке. Так, например, он используется для редактирования многострочных частей документа или других объектов. Отличительная особенность списка для редактирования заключается в его интеграции с полем ввода: 33 Web-расширение предоставляет возможность создавать веб-отчеты Web-расширение позволяет управлять оформлением как всего отчета, как и отдельных его группировок и полей: 34 Web-расширение позволяет управлять оформлением как всего отчета, как и отдельных его группировок и полей: 35 Веб - отчеты, также как и отчеты в 1С:Предприятии, поддерживают механизм расшифровок, позволяющий получить детальную информацию на основе значения, находящегося в ячейке отчета: 36 37 Для публикации используется шаблон веб-приложения. В процессе публикации файлы шаблона копируются, создается и настраивается виртуальный каталог, выполняется настройка веб-приложения в соответствии с выбранным способом аутентификации, а также некоторые другие действия. В процессе публикации предоставляется возможность выполнить следующие настройки веб-приложения: •выбор информационной базы 1С:Предприятия, с которой будет работать веб-приложение; •выбор способа аутентификации: •анонимный доступ; •режим заимствования прав (impersonate): •заимствование прав (impersonate) пользователя веб-приложения; •заимствование прав (impersonate) указанного пользователя; 38 •аутентификация на основе форм. 39 В комплект Web-расширения включено веб-приложение «Универсальные веб-отчеты». Это приложение позволяет получать произвольные отчеты из любой информационной базы 1С:Предприятия с помощью веб-интерфейса: 40 Расширение для карманных компьютеров Оно обеспечивает возможность работы с данными информационных баз 1С:Предприятия на мобильных устройствах (карманных компьютерах, коммуникаторах, терминалах сбора данных), а также на персональных компьютерах (в том числе ноутбуках), не имеющих прямого доступа к информационным базам 1С:Предприятия . «1С:Предприятие. Расширение для карманных компьютеров» позволяет решать следующие задачи: •разработка мобильных приложений; •работа мобильного пользователя с данными информационной базы 1С:Предприятия на мобильном компьютере; •печать первичных документов и отчетов на принтер непосредственно с мобильного устройства; • работа со встроенным оборудованием мобильного устройства (например, со сканером штрих-кодов); •обмен данными мобильного пользователя с информационной базой 1С:Предприятия . 41 В состав продукта «1С:Предприятие. Расширение для карманных компьютеров» входят следующие компоненты: •редактор мобильных приложений; •платформа исполнения мобильных приложений на мобильных устройствах; •платформа исполнения мобильных приложений на ПК и ноутбуках; •сервер мобильных приложений; •демонстрационный пример мобильного приложения и демонстрационная информационная база 1С:Предприятия , с которой работает мобильное приложение. 42 Структура продукта 43 Редактор мобильных приложений работает на персональном компьютере и предназначен для разработки мобильных приложений. Ниже представлен общий вид редактора мобильных приложений: 44 Однако, поскольку зачастую задача не требует использования в мобильном приложении всех объектов метаданных конфигурации и всех их свойств, разработчик мобильного приложения может указать те из них, которые действительно необходимы. Остальные объекты и свойства не будут включены в приложение. 45 Платформа исполнения мобильных приложений, как следует из ее названия, обеспечивает исполнение мобильных приложений, разработанных при помощи редактора. Существует два варианта данной платформы: • для карманных компьютеров и коммуникаторов; • для персональных компьютеров и ноутбуков. На рисунках ниже представлен вид форм мобильного приложения: 46 Сервер мобильных приложений работает на персональном компьютере. Он обеспечивает обмен данными между мобильным приложением и информационной базой 1С:Предприятия . Табличный документ позволяет наглядно представить различную информацию, в том числе формы первичных документов и всевозможные отчеты. Табличный документ может быть показан на экране мобильного устройства, а также выведен на печать непосредственно с мобильного устройства. Печать на принтере не зависит от конкретной модели принтера. Встроенный язык системы включает необходимые методы для работы с табличным документом и печати. 47