Корпоративные информационные системы: Обзор

реклама
Магистерская программа
факультета Бизнес-информатики
«ИНФОРМАЦИОННАЯ
БИЗНЕС-АНАЛИТИКА»
ГУ-ВШЭ, 2004
1
2
Востребованность выпускника
магистерской программы
«Информационная бизнес-аналитика»
на рынке труда
• Глобализация,
лавинообразный рост объема
информации и обострение
конкуренции заставляют компании
выявлять все возможные резервы
в управлении бизнесом.
В этих целях необходимо, чтобы
управление основывалось на оперативно получаемых и достоверных
результатах комплексного анализа
данных
3
• Для
эффективного
управления
крупными предприятиями
разработан особый класс
информационных систем —
решения для управления
эффективностью бизнеса
4
• Процесс превращения
данных в информацию
и знания о бизнесе
для поддержки принятия
управленческих решений
обеспечивает
информационная
бизнес-аналитика
5
• Информационная
бизнес-аналитика
требует комплексного взаимодействия
математических методов, технологических и инструментальных средств, которые
обеспечивают целостный, процессноориентированный подход к принятию
управленческих решений, направленный
на улучшение способности компании
оценивать свое состояние и управлять
эффективностью своей деятельности
на всех уровнях
6
• В настящее время компании располагают
большим числом разнообразных
информационных систем (бухгалтерских,
управления ресурсами, управления персоналом
и т.п.), но при этом информация и бизнеспроцессы управления остаются разрозненными,
а взаимодействие и координация усилий
менеджеров недостаточна
7
• Управленческие решения
в большинстве компаний
принимаются интуитивно,
носят локальный характер
и не в полной мере способствуют
достижению генеральных
стратегических целей
компании.
• Именно эти проблемы
преодолеваются при помощи
информационной бизнес-аналитики
8
• Информационная
бизнес-аналитика
дополняет возможности хорошо
известных систем класса ERP
(Enterprise Resource Planning —
Управление ресурсами
предприятия), которые за последние десятилетия приобрели
большую известность во всем мире,
включая Россию
9
• Практика показала,
что методология и технология ERP
имеют свои границы: ERP-системы,
хорошо проявляя себя при управлении текущими операциями
(транзакциями), решают далеко не
все задачи тактического характера
и практически не предназначены
для решения стратегических задач
10
• Задачи, выходящие
за границы функциональности
ERP-систем,
решаются целым комплексом
методологических,
технологических
и инструментальных
средств
информационной
бизнес-аналитики
11
• Взаимодействие
информационной бизнесаналитики и ERP-систем
дает синергетический эффект,
способствует повышению
эффективности бизнеса
предприятия и обеспечивает
окупаемость инвестиций
в технологии управления
12
Комплекс состоит из трех основных
блоков методологических, технологических и инструментальных средств
информационной бизнес-аналитики
(рис. 1):
• приложений для управления эффективностью бизнеса (Business Performance
Management, BPM)
• технологической платформы, или
платформы бизнес-интеллекта
(Business Intelligence, BI)
• информационно-аналитических систем
13
Рисунок 1. Концептуальная схема комплекса
методологических, технологических и инструментальных средств информационной бизнес-аналитики
Информационная бизнес-аналитика
Управление эффективностью бизнеса (BPM)
Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
Планирование,
бюджетирование,
прогнозирование
Финансовая
консолидация и
отчетность
Функциональностоимостной анализ и
моделирование
Технологическая основа:
платформа бизнес-интеллекта (BI)
Аналитика, запросы
отчеты
Формирование каталога
показателей
Инструментарий
разработчика
Интеграционная платформа, хранилища данных,
витрины данных, OLAP-технологии
Информационноаналитические
системы
Моделирование
Методы
интеллектуального
анализа
Cистемы поддержки
принятия решений
Экспертные
системы
14
Приложения для управления эффективности
бизнеса (BPM)реализуют следующиефункции:
• целевого управления, основанные на сбалансированных
системах показателей (Balanced Scorecard)
• бизнес-моделирования, позволяющие формировать
многовариантные сценарии деятельности, применять
методы функционально-стоимостного анализа (Activity
Based Costing) и функционально-стоимостного
управления (Activity Based Management), анализировать
использование ресурсов и выявлять «узкие места»
• операционного и финансового планирования
и прогнозирования
• формирования консолидированной финансовой и управленческой отчетности (в соответствии с национальными
или международными стандартами), включая анализ
отчетности и моделирование стратегических финансовых
решений (рис. 2)
15
Рисунок 2. Приложения для управления
эффективностью бизнеса
Система анализа сбалансированных показателей
Mоделирование
бизнеспроцессов
Бюджетирование
и финансовое
планирование
Консолидация
финансовой
отчетности
Специализированные
приложения
Многомерная база данных (Hyperion Essbase)
ХД
ERP’S
SCM
CRM
Прочие
системы
16
• BI-платформа позволяет
формировать самые различные
надстройки, предназначенные как для
решения конкретных прикладных задач,
так и обеспечивающие комплексный
взгляд на предприятие и позволяющие
создать систему стратегического управления, обеспечивающую непрерывный
мониторинг деятельности предприятия
с точки зрения эффективности его
деятельности и уровня достижения
его стратегических целей
17
• Информационноаналитические системы
служат для преобразования данных
в информацию и знания на основе
широкого использования экономикоматематических методов и моделей
18
Актуальность магистерской программы
«Информационная бизнес-аналитика»
подтверждается следующими фактами:
• ведущие мировые аналитические агентства (IDC,
Gartner, SPEX и др.) прогнозируют бурный рост
рынка аналитических систем класса BPM
• в 2003 году те же агентства впервые
опубликовали рейтинги систем этого класса
• в 2003 году был образован BPM Forum – первая
международная профессиональная организация,
объединяющая специалистов в области
практического использования аналитических
систем
19
• Сегодня на российском рынке
представлено большое многообразие
методологических, технологических
и инструментальных средств информационной бизнес-аналитики, потенциально
востребованных широким кругом ведущих
российских и международных компаний и
организаций в различных отраслях
• Однако широкое распространение таких
решений сдерживается нехваткой
квалифицированных кадров, что обуславливает высокий спрос на специалистов в
области информационной аналитики и их
востребованность на рынке труда
20
Квалификационная
характеристика выпускника
магистерской программы
«Информационная бизнесаналитика»
21
ОБЪЕКТАМИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
выпускника магистерской программы
ИБА являются:
• технологии извлечения и хранения данных
• методы анализа и обработки данных
с использованием компьютерных технологий
• информационно-аналитические системы
• системы управления эффективностью
бизнеса
• системы поддержки принятия
управленческих решений
22
23
КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ
ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПУСКНИКУ
МАГИСТЕРСКОЙ ПРОГРАММЫ
Выпускник должен знать
• теоретические основы и закономерности
функционирования рыночной экономики;
• методы исследования рыночных структур;
• принципы формирования бизнес-стратегий;
• методы принятия экономических и
управленческих решений;
• методы стратегического анализа и
диагностики компаний;
• инструментальные средства анализа бизнеспроцессов;
• методы и информационно-аналитические
системы поддержки решений;
24
Выпускник должен знать
• принципы организации интеллектуальных
информационных систем;
• рынки информационных ресурсов и
особенности их использования;
• принципы финансового и операционного
планирования с использованием
информационных технологий;
• технологии хранения, доступа и оперативного
анализа данных;
• методы интеллектуального анализа данных;
• компьютерные системы статистического
анализа данных;
• системы имитационного моделирования
25
Выпускник должен уметь
• анализировать и формировать показатели
деятельности предприятий и организаций для
стратегического и оперативного управления
• проектировать и настраивать хранилища
и витрины данных
• использовать современные информационные
технологии доступа к данным
• применять методы компьютерного анализа
данных
• использовать информационно-аналитические
системы в конкретной предметной области
• использовать экспертные системы и системы
поддержки принятия решений
26
Выпускник должен
иметь представление
• о структуре и тенденциях развития мировой
и российской экономики
• методах управления современными
организационно-экономическими системами
• о перспективах развития инфокоммуникационных технологий и информационных
систем в бизнесе
• об этических, социальных и правовых
аспектах внедрения инфокоммуникационных
технологий;
27
• о методах защиты информации
Общие требования к итоговой
государственной аттестации
• Итоговая государственная аттестация
магистра бизнес-информатики включает
защиту выпускной квалификационной работы
(магистерской диссертации)
и государственный
экзамен
28
Наименование
дисциплин
Всего
часов Не-дели
Зачетные
единицы
№
п/п
Распределение
по годам обучения
1
Форма
итогового
контроля
(экзамен,
зачет)
2
Часы
Зачетные
единицы
Часы
Зачетные
единицы
СД.01
Автоматизация управления эффективностью бизнеса на основе системы
сбалансированных показателей
108
2
4
108
4
экзамен
СД.02
ИТ управленческого учета
108
2
4
108
4
экзамен
СД.03
Функционально-стоимостной анализ
бизнес-процессов
108
2
9
108
9
зачет
СД.04
Информационные технологии
управления знаниями
108
2
9
108
9
зачет
СД.03
Процессный подход в управлении
качеством
108
2
9
108
9
зачет
СД.06
Хранилища и технологии
оперативного анализа данных
108
2
9
108
9
экзамен
СД.07
Системы интеллектуального анализа
162
3
15
162
15
экзамен
СД.08
Экспертные системы и системы
поддержки принятия решений
108
2
9
108
9
зачет
СД.09
Инструментальные средства
моделирования сложных систем
108
2
4
108
4
29
Скачать