«Добро пожаловать в СИБУР-ЦОБ!» География Сибур – Центр обслуживания бизнеса Комплекс по перегрузке СУГов и светлых нефтепродуктов в Усть-Луге ООО «Няганьгазпереработка» ООО «НПП Нефтехимия»(1) ООО «Южно-Приобский ГПЗ»(1)(2) OOO «СИБУР ГЕОСИНТ» (Сургут) ООО «БИАКСПЛЕН» (Нижегородская область) ООО «Сибур-Кстово» Губкинский ГПЗ ОАО «Уралоргсинтез» ОАО «Сибур-ПЭТФ» Вынгапуровский ГПЗ ЗАО «Сибур-Химпром» ООО «БИАКСПЛЕН» (Московская область) КЦ в Москве Муравленковский ГПЗ ООО «ПластикГеосинтетика» ООО «Белозерный ГПЗ» ООО «Нижневартовский ГПЗ» ООО «БИАКСПЛЕН» (Курск) Южно-Балыкский ГПЗ ОАО «Воронежсинтезкаучук» ОАО «Полиэф» ООО «РусВинил»(2)(3) ООО «ТобольскНефтехим» ООО «ТобольскПолимер» ООО «Полиом»(6) ООО «Тольяттикаучук» ОАО «Сибур-Нефтехим»(4) ООО «БИАКСПЛЕН» (Самарская область) ООО «БИАКСПЛЕН» (Томск) ОАО «Красноярский ЗСК»(5) ООО «СИБУР ГЕОСИНТ» (Кемерово) ООО «Томскнефтехим» ООО «Сибур-Центр обслуживания бизнеса» (1) (2) (3) (4) (5) (6) СП с ОАО «Газпром нефть». Инвестиционный проект. СП с SolVin Holding Nederland B.V. Включает в себя две производственные площадки. В рамках СП с SINOPEC. СП с ОАО «Газпром нефть» и ОАО «Титан» 1 www.sibur.ru Топливно-сырьевой сегмент Объединенные производственные площадки двух сегментов Нефтехимический сегмент СП СИБУРа История и уникальность Сибур - Центр обслуживания бизнеса СИБУР-ЦОБ в достаточно сжатые сроки перешел из стадии корпоративного проекта в полноценный бэк-офис группы с широким и комплексным набором услуг в области учета и финансов. Этапы развития: •сентябрь 2009 - старт проекта, разработка концепции. •13 апреля 2010 – создание "СИБУР-Центр обслуживания бизнеса" в Нижнем Новгороде •июль 2010 – перевод на обслуживание в "СИБУР-ЦОБ" первого предприятия – "СИБУРНефтехим» - начало оказания сервиса "Бухгалтерский и налоговый учет" •январь 2011 – на обслуживание по сервису "Бухгалтерский и налоговый учет" принято 16 предприятий холдинга •июнь 2011 – в структуре бэк-офиса начинает работать "Единый расчетный центр" (общее казначейство холдинга). •январь 2012 – бэк-офис предоставляет услуги по основным сервисам 23 юридическим лицам группы •июль 2012 – на обслуживании 33 юридических лица •ноябрь 2012 – на обслуживании 38 юридических лиц •В 2013 году "СИБУР-ЦОБ" закончил активную стадию перевода предприятий группы к себе на обслуживание. В настоящее время услугами бэк-офиса пользуются более 30 предприятий. www.sibur.ru Сервисы Сибур – Центр обслуживания бизнеса Основной акцент СИБУР-ЦОБ делает на повышении качества своих услуг, развитии и создании новых сервисов: o На текущий момент 17 сервисов; o С-ЦОБ участвует в более чем 80 проектах/инициативах; o Происходит активное внедрение SAP (в 2014 в проекте участвуют 130 человек с 2015 года – 260 сотрудников); www.sibur.ru Корпоративные принципы компании www.sibur.ru Структура службы персонала www.sibur.ru Функциональные направления HR HR Business Partner • Подбор и адаптация персонала; Стратегический уровень Операционный уровень • Кадровое администрирование; • Компенсации и льготы; • Обучение персонала; • Развитие кадрового потенциала; • Оценка персонала; • Корпоративная культура и социальные отношения. HR ОЦО Транзакции • • Кадровый учет; • • Договорная работа; Подбор персонала; Организация обучения персонала; • • www.sibur.ru Оценка персонала; Компенсации и льготы Кадровый ОЦО Современные тенденции предъявляют к бизнесу все более жесткие требования по обеспечению собственных бизнес-процессов и требуют постоянно оптимизировать деятельность компании. Централизация учетных процессов компании на базе Общего Центра Обслуживания (ОЦО) является наиболее эффективным решением. Создание и развитие Общего центра обслуживания позволяет: Централизовать отдельные участки бизнес–процесса компании Сократить затраты на обеспечение учетных процессов Повысить качество внутренних процессов Совершенствовать процессы управления Повысить прибыльность компании 7 Кадровый ОЦО Кадровое администрирование Подбор персонала Оценка персонала Ведение договоров Оплата труда, компенсации и льготы Обучение персонала 8 Стажировки в компании: • Возможность получить знания и компетенции и познакомиться со спецификой работы в СИБУР-ЦОБ • Уникальный опыт компании – лидера рынка • Перспектива трудоустройства • Денежное вознаграждение • Посещение корпоративных мероприятий Добро пожаловать в СИБУР! Подведение итогов: Анализ результатов; Знакомство. Постановка задач. Анализ потребности Отбор участников стажировки www.sibur.ru Работа на местах Обратная связь; Варианты дальнейшего сотрудничества Подбор персонала в ООО «СИБУР-ЦОБ» Уникальные методики оценки персонала Тестирование TallentQ Профессиональные тесты Активная работа со стажерами и молодыми специалистами Ежегодные программы стажировок на период летних каникул Работа со ВУЗами и СУЗами Ротация персонала Компания отдает приоритет внутренним кандидатам при рассмотрении на экспертные и руководящие позиции Выстраиваются карьерные маршруты сотрудников СИБУР-ЦОБ – кузница кадров Лучшие сотрудники С-ЦОБ получают предложения о работе в Корпоративном центре, участвуют в запуске новых производственных площадок Яркие истории сотрудников 10 Яркие истории сотрудников Дадонов Андрей • • • • • • В апреле 2012 пришел в СИБУР-ЦОБ на должность специалиста Отдела ведения унифицированных справочников Через шесть месяцев переведен на должность ведущего специалиста Спустя еще год (сентябрь 2013) – назначен экспертом Уже с 1 апреля 2014 года возглавил отдел В ноябре 2014 года руководством было принято решение перевести Андрея в Корпоративный центр (г. Москва ) на должность эксперта внедрения проекта Пьянова Анастасия • • • Летом 2013 года проходила стажировку в СИБУР-ЦОБ. В сентябре 2013 Анастасии сделали предложение о переходе на должность специалиста Отдела учета расходов и расчетов с поставщиками и подрядчиками Спустя год – переведена на должность Ведущего специалиста того же отдела. Телегин Антон • • • В июне 2011 года принят на должность ведущего специалиста Единого центра компетенций Спустя два года переведен на должность эксперта этого же отдела С июня 2014 года возглавляет Отдел развития планирования и управленческого учета. Адаптация персонала • С новичками работают профессионалы, готовые помочь быстрее адаптироваться на новом месте • Четкий и понятный план на испытательный срок, составленный совместно сотрудником и руководителем Индивидуальный план развития • Регулярные встречи с руководителем для обсуждения ИПР • Встречи со специалистом HR для обсуждения хода адаптации www.sibur.ru Активная обратная связь Система наставничества Фокусгруппы • Встречи с представителями HR в фокус-группах Обучение и развитие персонала ПОДГОТОВКА КАДРОВОГО РЕЗЕРВА Подготовка преемников на руководящие должности Кадровый потенциал – это люди, готовые осваивать новые компетенции, способные закрывать ключевые должности и экспертизы. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ В основе лежат требования государства к подготовке персонала, обязательные к выполнению всеми сотрудниками ПРОГРАММЫ ПО ЗАЯВКАМ ЦЕЛЕВЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ Программы, ориентированные на стратегические потребности функций. Развитие профессиональных знаний, для которых ключевым является специфика бизнеса (бизнес-процессы, политики, процедуры Общества и т.д.), передача экспертизы и опыта, накопленных в Компании ЦЕЛЕВЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ В основе программ лежат стратегические потребности бизнеса. Разработаны специально для Компании при активном участии внутренних тренеров www.sibur.ru Потребности в обучении формируют сами сотрудники и их непосредственные руководители, исходя из понимания персональных задач каждого конкретного сотрудника. Для обучения по программам по заявкам компания выделяет лимиты, в рамках которых руководитель может обеспечивать развитие своих сотрудников. ДИСТАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ У сотрудников есть возможность, находясь на своем рабочем месте или даже дома пройти обучающие курсы по наиболее актуальным темам в рамках профессиональной деятельности. Система управления кадровым потенциалом Потребности Какие люди, для каких должностей будут нужны в горизонте 1-2 года Требования к должности Какие компетенции необходимы для успешной работы Какую систему ротации использовать Готовить заранее, Отбирать под вакансию Внутренние кандидаты Уровень развития компетенций на донорских должностях Эффективность и потенциал к развитию СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ Программа развития, адаптации резервистов Кадровые решения Система оценки сотрудника 1 раз в год 2 раза в год * 1 раз в год Оценка профессиональных компетенций Оценка поведенческих компетенций 1 раз в год Оценка профессионального уровня Надбавка за профессиональный уровень 1 раз в год 2 раза в год * Оценка индивидуальных целей Оценка сотрудника для целей премирования Премия Сотрудника * 1 раз в год – для сотрудников, находящихся на годовом премировании, 2 раза в год – для сотрудников, находящихся на полугодовом премировании www.sibur.ru Оценка по целям и КПЭ (KPI) • КПЭ отражают выполнение целей, поставленных лично сотруднику. Индивидуальные цели до 3-х целей, до 6-ти КПЭ • Структура КПЭ: 1)Количественные - могут быть выполнены частично, 2)Качественные - либо выполнены, либо нет. 3)Блокирующие - при невыполнении данного КПЭ цель считается невыполненной. • Оценка КПЭ проводится руководителем. www.sibur.ru Оценка компетенций Компетенция – это совокупность знаний, навыков, личностных качеств и мотивации, проявляющихся в поведении и позволяющих работнику успешно действовать при реализации поставленных задач. Знания Компетенция Мотивация Наблюдаемое поведение Навыки Модель компетенций - это описанные ожидания Компании поведения своих сотрудников, имеющие принципиальное значение. www.sibur.ru от 4 этапа оценки поведенческих компетенций С целью дополнительного развития проводится… С целью недопущения субъективных оценок проводится… С целью подвести итог и оценить результаты проводится… С целью объективно высказаться о себе проводится… www.sibur.ru 1 2 3 4 Обратная связь руководителя подчиненному, обсуждение результатов оценки Калибровочные оценочные сессии: согласование оценок поведенческих компетенций и потенциала Оценка руководителем своих подчиненных Самооценка по поведенческим компетенциям Система оплаты труда Единая система оплаты труда – это: Единая структура вознаграждения для всех должностей одного грейда Единые алгоритмы расчета заработной платы и премии Единые правила определения и пересмотра заработной платы Единые правила установления доплат и надбавок Единая система учета рабочего времени Принципы: Соответствие законодательству Оплата сотрудников соразмерно весу и вкладу занимаемой должности в бизнесе компании Оплата сотрудников в соответствии с уровнем оплаты на рынке труда Система мотивации и оплаты труда должна быть прозрачной и понятной Структура вознаграждения: ДОЛЖНОСТНОЙ ОКЛАД НАДБАВКИ и ДОПЛАТЫ, установленные ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ НАДБАВКИ и ДОПЛАТЫ, установленные В СИБУР ПРЕМИИ: Разовые и периодические ЛЬГОТЫ СОТРУДНИКАМ (ДМС, матпомощь, др.) www.sibur.ru Грейдинг В основе единой системы оплаты труда в СИБУРе лежит единая система грейдов Грейд – уровень должности в единой «сетке» должностей СИБУРа Грейдинг - это система оценки и сопоставления должностей, по которой определяется уровень должности Все должности всех предприятий холдинга были оценены по трем универсальным критериям по методологии компании Hay Group: Знания и умения Уровень решаемых вопросов Уровень ответственности По каждому критерию были рассчитаны баллы и в зависимости от полученной суммы баллов был определен уровень каждой должности Каждая должность была распределена в соответствующий грейд в рамках единой корпоративной системы должностных уровней СИБУРа www.sibur.ru 20 Корпоративная культура и социальные отношения Корпоративная культура отвечает потребностям и пожеланием сотрудников и направлена на повышение лояльности и развитие сотрудников •Праздники •Спортивные секции и соревнования •Акции и конкурсы •Возможности для отдыха и релаксации www.sibur.ru Праздники Возможности для отдыха и релаксации Корпоративная культура и соц.отношения Акции и конкурсы Спортивные секции Корпоративная культура и социальные отношения Руководство заботится о сотрудниках, понимая «Кто хорошо работает – тот правильно отдыхает!» Корпоративные праздники • Летняя спартакиада • День рождения компании • 23 февраля • 8 марта • День Победы • Новый год www.sibur.ru Корпоративная культура и социальные отношения Сотрудники ООО «СИБУР-ЦОБ» имеют возможность принимать участие в обще-холдинговых спортивно-оздоровительных мероприятиях: • Хоккей • Футбол • Волейбол • Гиревой спорт • Настольный теннис • Баскетбол • Шахматы www.sibur.ru Корпоративная культура и социальные отношения Возможности для релаксации в офисе: • • Массажное кресло Теннисный стол Сибур-Юг в Анапе: • • Восстановление и отдых для детей Развивающие мероприятия, конкурсы Скидки и спец.условия сотрудничества: • World-class • Студии йоги, магазины здорового питания, рестораны www.sibur.ru Корпоративная культура и социальные отношения Корпоративные конкурсы: • • • • Лучшие Сибура Лучший пользователь 1С Возьми Сибур с собой Творческий конкурс Корпоративные акции: • • • Я сибуренок Подарки и билеты детям Неделя здоровья www.sibur.ru СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ Добро пожаловать в СИБУР-ЦОБ!