Оптимизация затрат на ИТинфраструктуру: новые подходы Москва 2011 2 ИТ-стратегия 2011 ИТ-приоритеты 2011 2 Опрос ИТ-директоров CNews Analytics (1 кв. 2011 г.): главной задачей по-прежнему видится повышение эффективности работы ИТотдела, сокращение расходов на программное и аппаратное обеспечение и в целом снижении ТСО 3 Приоритет – экономия или рачительность Сокращение расходов на ПО/АО/ИТ-услуги 3 Задача – не столько сократить расходы, сколько повысить их эффективность, обеспечить понятную отдачу для бизнеса 4 Технологические или бизнес проблемы Показатели эффективности проектов % проектов 15–20% столько проектов заканчиваются вовремя и в срок 25–35% столько проектов завершаются неудачей 50–60% столько требований было реализовано 50–60% в завершенных проектах столько требований было реализовано около 60% Источник: cfin.ru 4 Проблемы с проектами в области ИТ-инфраструктуры столько инвестиций в ИТ-инфраструктуру убыточны или имеют нулевой эффект. 5 Вопрос приоритетов ИТ-проекты: 2010 и 2011 гг. Компании стремятся сократить издержки за счет более дешевых средств связи и обновить морально устаревшую инфраструктуру. В фокусе - управление бизнес-процессами и ИТактивами. Смена парадигм: от ресурсного подхода к сервисному Новый формат: сервис в облаке 5 Из 2009 к 2012 6 Этап Продолжительность Особенности 1. Кризисные установки бизнеса (2009): сокращать финансирование непрофильных видов деятельности, включая содержание и развитие собственной ИТинфраструктуры. Время первопрохо 2007-2011 гг. дцев Облачные вычисления внедряют те компании, которые готовы идти на риски Консолидац 2010-2013 гг. ия рынка Консервативные пользователи начинают обращать внимание на облачные вычисления; растет конкуренция и снижается общее число поставщиков 2. Популярность понятий 2010 г. "консолидация", "виртуализация" и "облачные вычисления". Массовое распростран 2012-2015 гг. ение Облачные вычисления становятся мэйнстримом; на рынке доминирует ограниченное число поставщиков 3. «Проба пера» 2009-2010 – виртуализация, консолидация. Реальный переход к облакам – 2012? Microsoft: публичные облака обойдутся в 10-40(!) раз дешевле частных 6 Из технологии №1 - в рутину 7 Решения по виртуализации в 2010 и 2011 гг. 7 Преимущества виртуализации: • снижение расходов (сокращение количества аппаратного обеспечения, уменьшение расхода электроэнергии, экономия на площаях и т.д.) • сокращение времени на восстановление • повышение управляемости Облако дешевле? 8 Облачные вычисления – результат синтеза целого ряда технологий и подходов Один облачный сервер обходится дешевле, чем сервер, приобретенный и установленный самой компанией: • • • 8 более разумное расходование электроэнергии + размещение дата-центров в регионах с более выгодными тарифами. оптимизация использования рабочей силы (один администратор - не 100, а 1000 серверов). более высокая безопасность и надежность Что мешает облакам в России 9 1. услуги широкополосного доступа в интернет развиты в крупных мегаполисах, где сосредоточены управляющие структуры, при этом основные бизнес-активы располагаются в регионах с неразвитой телекоминфраструктурой. Приходится формировать ИТ-активы на местах (-> не до облаков) 2. психологическая неготовность топ-менеджмента к использованию облачных сервисов - боязнь утечки данных, сомнения в качестве услуг / сопротивление персонала 3. организационные проблемы - отсутствие должного правового поля, в рамках которого могут быть урегулированы спорные ситуации 9 10 Что мешает облакам в России Отношение стоимости широкополосного подключения к подушевому ВНП: Америка, Европа, Россия и страны BRICS Позиция в рейтинге 4 10 12 21 24 31 38 70 77 78 89 10 Страна США Великобритания Канада Италия Франция Германия Россия Бразилия Южная Африка Индия Китай Стоимость Стоимость Стоимость широкополосного широкополосного широкополосного интернетинтернетинтернетподключения ($, с подключения по подключения ($ учетом разницы отношению к США) покупательской подушевому ВНП способности) 0,50 0,63 0,71 0,98 1,02 1,23 1,66 4,58 5,54 5,84 7,19 19,95 23,81 24,78 28,84 36,09 43,41 13,28 38,03 26,89 5,21 17,62 19,95 22,87 21,95 23,40 27,01 35,13 22,43 34,13 42,88 15,61 31,54 11 Что мешает облакам в России Корпоративные тарифы на доступ в интернет в России существенно выше, чем на Западе Оператор МТС/Комстар (Россия, Москва) Скорость подключения 1 Мбит/с 5 Мбит/с (2 Мбит/с для Билайн (Россия, Москва) корпоративных пользователей) Стоимость интернетподключения для частных лиц Стоимость интернетподключения для юридических лиц 150 руб($5,38) 4400 руб ($158) 450 руб ($16,16) 4800 руб ($172,37) AT&T (США) 3 Мбит/с $20 $30 Verizon (США) 1 Мбит/с $25 $25 Virgin Media (Великобритания) 10 Мбит/с 13,50 фунтов ($22,05) 39 фунтов ($63,70) 11 Источник: CNews Analytics, 2011 12 Переход на облако Переход к облачным вычислениям для устоявшейся ИТинфраструктуры: - финансовые затраты - риски Поэтапный переход = пошаговый эффект: 1. консолидация, минимизация точек сосредоточения информационных ресурсов (для географически распределенных структур) 2. создание единого ЦОДа на базе центрального офиса (+ резервного ЦОДа для обеспечения катастрофоустойчивости). 3. переход на энергоэффективные технологии - виртуализация (серверов + рабочих мест, приложений и дискового пространства) для облегчения переноса ИТ-активов (как внутри ИТинфраструктуры предприятия, так и за ее пределами) 12 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 13 • • • • • Какие подходы к оптимизации ИТ-расходов наиболее актуальны сегодня? Какие практики оценки и сокращения затрат на ТСО наиболее распространены среди российских компаний? Существует ли практика оценки эффективности выбираемых ИТрешений в российском бизнесе? На какие показатели нужно ориентироваться при задаче сокращения ТСО? Какие оптимизационные проекты реализовываются сегодня? Приглашаем к обсуждению! 13 Контакты CNews Analytics 14 Мария Попова Старший аналитик CNews mpopova@rbc.ru +7 (495) 363-1157 14 Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78 РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) 363-1157 Факс: +7 (495) 363-111 # 1496 Россия, 191036, Санкт-Петербург Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 Тел.: +7 /812/ 578-1414