В предыдущей лекции: MRP – Планирование потребностей в материалах.

В предыдущей лекции:
MRP (Material Requirements Planning) –
Планирование потребностей в материалах.
MRP-системы обеспечивают разработку
планов и графиков поставки материалов и
комплектующих для обеспечения заданного
графика и программы производства.
MRPII (Manufactory Resource Planning) –
Планирование производственных ресурсов.
Предусматривает планирование всех ресурсов
предприятия (материалов, производственных
мощностей, кадров, финансов и др.) по всему
циклу (от закупки сырья и до отгрузки товара
потребителю).
ERP (Enterprise Resource Planning —
Планирование ресурсов предприятия)
Определения ERP-систем:
Определений много, но строгого,
общепризнанного определения не выработано
В соответствии со Словарем APICS:
ERP методология – это методология
эффективного планирования и управления
всеми ресурсами предприятия, которые
необходимы для осуществления продаж,
производства, закупок и учета при исполнении
заказов клиентов в сферах производства,
дистрибьюции и оказания услуг.
ERP-система – информационная система для
идентификации и планирования всех ресурсов
предприятия, которые необходимы для
осуществления продаж, производства, закупок
и учета в процессе выполнения клиентских
заказов.
ERP-система – это система планирования
ресурсов промышленного предприятия по
всем основным направлениям его
деятельности.
ERP не является стандартом => отсутствует
общепринятый набор критериев, которым
должна соответствовать система этого класса.
Поставщики полнофункциональных систем,
такие как SAP, Oracle, IFS и Intentia, все реже
называют свои решения "ERP". Вместо этого
звучит термин "комплекс бизнесприложений" (business suite). Такие
комплексы давно вышли за традиционные
рамки ERP.
Концептуальные отличия ERP от MRPII:
Концепция ERP - надстройка над
методологией MRPII. Не внося никаких
изменений в механизм планирования
производственных ресурсов, она позволяет
решить ряд дополнительных задач, связанных
с усложнением структуры компании.
ERP-системы создаются для больших
многофункциональных и территориально
распределенных производственных
корпораций (например, холдингов, ТНК, ФПГ и
т.д.). MRPII-системы ориентированы на рынок
средних предприятий, которым не требуется
вся мощность ERP-систем.
Существенные отличия ERP от MRP II можно
выразить следующей формулой:
ERP = MRPII
+ (1) поддержка различных типов производств
+ (2) поддержка планирования ресурсов по
различным направлениям деятельности
предприятия (не только производство
продукции)
+ (3) поддержка планирования ресурсов и
управления сложным многопрофильным
предприятием, корпорацией (многозвенное
планирование)
(1) Поддержка различных типов производств
Производства различных типов:
 Проектное,
 Дискретное (машиностроение,
а/мобилестроение),
 Непрерывное (процессное - предприятия
пищевой, химической, фармацевтической,
нефтехимической, нефтяной,
металлургической промышленности).
Расширение функциональности систем MRPII
для возможности управления предприятиями
с различными типами производства (ERPсистемы содержат соответствующие модули).
(2) Планирование ресурсов по различным
направлениям деятельности предприятия
В классических MRPII-системах планирование
ресурсов охватывало лишь
производственные, складские, снабженческие
и сбытовые подразделения предприятия.
ERP-системы позволяют вовлечь в сферу
интегрированного планирования ресурсов все
подразделения предприятия, так или иначе
эти ресурсы использующие. Это позволяет
достичь оптимизации бизнес-операций
предприятия, а также координации действий
всех служб и подразделений для обеспечения
их эффективной работы.
=> в ERP-системах появл. доп. подсистемы:
 Планирование и управление реализацией
производственных проектов (разработка
структуры, формирование сетевых графиков,
планирование ресурсов, оборуд-я, финансов).
 Планирование работы сервисно-технических
служб (планирование ресурсов и оптимизация
выполнения работ по тех. обслуживанию
производственных объектов).
 Планирование и управление
распределенными ресурсами (DRP).
 Планирование и управление послепродажным
и специальным обслуживанием.
(3) Многозвенное планирование
Большие производственные объединения,
распределенные территориально, могут
состоять из обособленных структурных
подразделений или филиалов (звеньев),
имеющих отдельные законченные
производственные процессы, но связанных
м/у собой цепочкой поставок некоторых
единиц продукции
=> план-графики закупок/производства
различных производственных подразделений
компании должны быть согласованы между
собой.
Сначала формируются собственные планы
закупок/поставок и производства для каждого
предприятия-звена единой организационной
структуры с определением источника,
потребителя, номенклатуры поставляемой
продукции и приоритетов поставки.
Затем ERP-система создает многозвенный
(агрегированный) план, в котором обобщает
потребности в плановых единицах в разных
звеньях и создает производственные планы
для каждого звена с учетом поставок между
звеньями (т.н. внутрикорпоративных поставок).
ERP-системы как комплексные ИС
управления предприятием
Отделы предприятия часто имеют
собственные, не связанные др. с др.
компьютерные системы (АРМы),
оптимизированные под особенности работы
конкретного подразделения.
=> Недостатки:
многократный ввод данных приводит к
ошибкам, противоречиям в данных
сложно оценить реальное состояние заказа
=> запаздывание исполнения заказов и их
потеря
ERP заменяет старые разрозненные
компьютерные системы (по финансам,
управлению персоналом, контролю над
производством, логистике, складу и др.) одной
унифицированной системой, состоящей из
программных модулей, которые повторяют
функциональность старых систем.
=> назначение ERP-системы – интеграция всех
отделов и функций компании в единую
компьютерную систему, которая сможет
обслужить все специфичные нужды
отдельных подразделений
В основе ERP-систем лежит принцип создания
единого хранилища (репозитария) данных,
содержащего всю корпоративную бизнесинформацию: финансовую информацию;
производственные данные; данные по
персоналу и др.
Наличие такого корпоративного репозитария
устраняет необходимость в передаче данных
от одной системы к другой (например, от
производственной системы к финансовой и др.), а
также обеспечивает одновременный доступ к
информации любого числа сотрудников
предприятия, обладающих соответствующими
полномочиями.
Основные мотивы внедрения ERP-систем:
Интеграция финансовых данных (вместо
разных «версий правды» - одна)
Интеграция информации о заказах (имея
информацию в одной системе, а не «размазанной»
по множеству различных приложений, компании
легче отслеживать заказ и координировать
производство, складирование и отгрузку по всем
подразделениям одновременно)
Стандартизация и ускорение процесса
производства (стандартизация процессов и
использование единой интегрированной системы
экономит время, увеличивает производительность)
Стандартизация кадровой информации (ERPсистема обеспечивает единый унифицированный
инструмент отслеживания рабочего времени
персонала, учета пособий, услуг для работников, и
т.д.)
Уменьшение складских запасов (ERP-системы
способствуют тому, что производственный процесс
протекает более гладко, улучшается процесс
исполнения заказа внутри компании).
Основные ограничения ERP-систем:
Высокая сложность и стоимость внедрения
ERP систем при неизвестном заранее
эффекте от их использования.
Успех внедрения зависит от квалификации
персонала (большие затраты на обучение)
Возможности подстройки под нужды
конкретного бизнеса ограниченны
Перепроектирование бизнес-процессов для
соответствия модели, реализованной в ERPсистеме может привести к утрате
конкурентных преимуществ.
Внедрение требует изменения стиля работы
(простая установка нового ПО может ничего
не дать или привести к резкому снижению
эффективности)
Значительно повышается ответственность
работников (люди этого не любят)
Повышаются требования к точности данных –
появление «грязных данных» в одной
подсистеме отразится на других.
=> Проблема «слабого звена» неэффективность работы одного отдела
может влиять на работу других.
Проблемы совместимости с унаследованными
системами
От ERP к ERPII
CRM (Customer Relationship Management) управление отношениями с клиентами бизнес-стратегия, предназначенная для
оптимизации доходов, прибыльности и
удовлетворенности клиентов.
CSRP (Customer Synchronized Resource
Planning) - Планирование ресурсов,
синхронизированное с покупателем
Суть CSRP – интеграция покупателя в
систему управления предприятием.
При этом не отдел продаж, а сам покупатель
размещает заказ на изготовление продукции,
сам отвечает за правильность его исполнения
и отслеживает соблюдение сроков
производства и поставки.
Предприятие же может очень четко
отслеживать тенденции спроса на его
продукцию.
ERP II (Enterprise Resource and Relationship
Processing - Управление ресурсами и
внешними отношениями предприятия)
 ERP II представляет собой результат
развития ERP в направлении более тесного
взаимодействия предприятия с клиентами и
контрагентами.
 При этом управленческая информация
компании используется не только для
внутренних целей, но также служит для
развития отношений сотрудничества с
другими организациями.
Главные отличия ERPII от ERP:
(1)ERPII использует концепцию совместного
предпринимательства (интеграция с
контрагентами) и
(2)Системы ERPII используют открытую
компонентную web-ориентированную
архитектуру (что среди прочего дает возможность
интегрировать лучшие модули разных
производителей, а не покупать монолитное
решение у одного производителя).
Контрольные вопросы:
1. Отличия ERP от MRPII
2. Основные цели внедрения ERP
3. Сущность ERP-системы как комплексной
ИС управления предприятием
4. Ограничения (недостатки) ERP-систем
5. Отличия ERPII от ERP