Информационная открытость и подотчетность образовательных учреждений С.Г.Косарецкий Академия социального управления ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ КАК НОРМА Право граждан на информацию о деятельности организаций, органов исполнительной власти. Право потребителей на достоверную информацию об исполнителе услуг, об услугах. Право граждан на участие в управлении. Обязанность учреждений в системе управления и бюджетирования, ориентированных на результат Прозрачность («transparency», «транспарентность», «ясно видимый, легко понимаемый») - своевременное раскрытие адекватной информации относительно содержания и результатов деятельности административногосударственного управления, организации (учреждения) для внешних субъектов. Подотчетность, ответственность (accountability) - поддержания ответственности организации за осуществление своей деятельности, включая расходование финансовых средств и достижение определенных результатов. Проект федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" Статья 31. Информационная открытость образовательной организации 1. Образовательные организации формируют открытые и общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию об их деятельности, и обеспечивают доступ к таким ресурсам посредством размещения их в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе на официальном сайте образовательной организации. Ведение образовательной организацией собственного сайта в сети "Интернет" является обязательным. 2. Образовательные организации обеспечивают открытость и доступность: 1) сведений о: а) дате создания образовательной организации; б) структуре образовательной организации; в) реализуемых основных и дополнительных образовательных программах с указанием численности обучающихся за счет средств соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации и по договорам с физическими и (или) юридическими лицами с оплатой ими стоимости обучения; г) образовательных стандартах и требованиях, устанавливаемых самостоятельно университетами в соответствии с частью 12 статьи 18 настоящего Федерального закона (при их наличии); д) персональном составе педагогических кадров с указанием уровня образования (образовательного ценза) и квалификации; е) материально-техническом обеспечении и оснащенности образовательного процесса (в том числе о наличии библиотеки, общежитий, спортивных сооружений, об условиях питания и медицинского обслуживания, о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям); ж) электронных образовательных ресурсах, доступ к которым обеспечивается обучающимся; з) направлениях научно-исследовательской деятельности и базе для ее проведения (для образовательных организаций высшего образования); и) результатах зачисления по каждому направлению подготовки (специальности) среднего профессионального образования и высшего образования по различным условиям приема (на места, финансируемые за счет средств соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации, по договорам с физическими и (или) юридическими лицами с оплатой ими стоимости обучения) с указанием средней суммы набранных баллов по всем вступительным испытаниям (только для образовательных учреждений, реализующих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования (при наличии вступительных испытаний) и (или) высшего образования к) наличии и условиях предоставления обучающимся стипендий и иных видов социальной поддержки; л) поступлении и расходовании финансовых и материальных средств; 2) фотокопий: а) документа, подтверждающего наличие лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями); б) свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями); в) утвержденного в установленном порядке плана финансово-хозяйственной деятельности или бюджетной сметы образовательной организации; 3) отчета о результатах самообследования, включая результаты внутренней оценки качества образования в образовательном учреждении; 4) порядка оказания платных образовательных услуг, включая образец договора об оказании платных образовательных услуг, с указанием стоимости платных образовательных услуг; 5) сведений, указанных в пункте 32 статьи 32 Федерального закона "О некоммерческих организациях". Актуальность расширение автономии образовательных учреждений возрастание значения внебюджетных ресурсов для нормального функционирования образовательного учреждения рост конкуренции на рынке образовательных услуг «за ученика» (бюджет), «за родителя» («внебюджет») ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ Информация - основа потребительского выбора (инвестиционного решения). Информированный потребитель принимает обоснованные решения и избегает инвестиционных рисков. В ситуации дефицита информации: индивид принимает неадекватные решения по выбору образовательной услуги инвестиции в личное образование или образование своих детей не оптимальны ограничивается эффективность НПФ ИНФОРМАЦИОННАЯ ОТКРЫТОСТЬ Влияние общественности является условием (стимулом) повышения эффективности деятельности учреждения, если оно строится на основе объективной информации Отсутствие или необъективный характер информации по вопросам эффективности деятельности образовательного учреждения потворствует самоуспокоению и пассивности общественности в оказании влияния на образовательное учреждение Подотчетность в условиях расширения автономии и БОР Профессиональная автономия Подотчётность © ИА Вальдман ШКОЛЬНЫЙ САЙТ Цели: удовлетворение права потребителя на информацию привлечение клиентов и партнеров (их ресурсов) обеспечение коммуникации с заинтересованными группами удовлетворение образовательных потребностей Прозрачность Задачи: раскрывает обязательную информацию, обеспечивает обратную связь (прозрачность для родителей) организует образовательный процесс (прозрачность для учащихся) обеспечивает профессиональную коммуникацию (прозрачность для учителей и школ) Основные функции Сайт как визитная карточка (справочная и контактная информация…) Сайт как информационный листок (новости, объявления) Сайт как формат отчетности Сайт как место общения Сайт как дистантная образовательная площадка ……… «Прозрачная школа» Прозрачность для родителей и учеников (документы, отчеты, электронный дневник, расписание, задания, тесты…) Прозрачность для учителей – доступ к ресурсам (планы, методические материалы, расписания, статданные, программы …) Прозрачность для органов управления (статданные, отчетность..) Маркетинг Задачи: рекламирует услуги формирует имидж школы предоставляет услуги Рейтинг прозрачности информации вузов для абитуриентов (Государственный университет «Высшая школа экономики», Общественная палата России, РИА «Новости»). Критерии качества Легкость нахождения сайта Высокая скорость загрузки Легкость навигации по сайту Наличие средств поиска по сайту Высокое качество информации на сайте (релевантность, оптимальный объем, цельность, сбалансированность …) «Обновляемость» информации Критерии качества Защита личной информации Наличие интерактивных сервисов Регулярный контроль состояния форумов, гостевых книг и т.п. Ответы на вопросы по электронной почте Отсутствие стилистических и орфографических ошибок Отсутствие неработающих ссылок Соблюдение авторских прав при использовании элементов чужих разработок. Критерии качества Использование при оформлении сайта элементов оригинального бренда ОУ, включая логотип, слоган, эмблему, цвета и символику ОУ. «Искренность» «Комфортный» интерфейс Как решить задачу «обновления»? Расширение тематики новостей (материалов): «вовне»: значимые новости федеральной/региональной /муниципальной образовательной политики и права; новости партнеров и о партнерах; информация о выпускниках; мероприятия и конкурсы для учащихся; события в поселении (для сельских школ) «внутрь» - новости ступеней образования, «параллелей» и классов, органов соуправления и самоуправления, публикации учителей Как решить задачу «обновления»? расширение круга авторов, корреспондентов сайта (учащиеся, родители) рейтинги или конкурсы лучших новостей (материалов) для сайта рекомендации родителям и учащимся Структура (основное) Заголовок сайта – официальное название ОУ (полная и/или краткая формы), логотип и/или фотография школы Главная страница – визитка ОУ: - краткие сведения об ОУ, о руководителе (лях), подразделениях; - контактная информация – адрес, телефоны, дни и часы приема администрации; - схема проезда или ссылка на карту проезда; - виртуальная (фотографии) экскурсия по ОУ. Структура (основное) Основные документы (устав, лицензия, свидетельство о государственной аккредитации, программа развития, образовательная программа и т.п.) • Календарный план работы учреждения на текущий месяц • Режим работы ОУ, расписание звонков, каникул • Расписание занятий кружков и секций дополнительного образования Структура (основное) ЕГЭ Страница об обеспечении безопасности образовательного процесса, в том числе безопасность детей в Интернете Правила жизни (поведение и питание детей, требования к внешнему виду и т.д.) Управляющий совет Полезные ссылки (на сайт территориального органа управления, образовательные ресурсы в Интернет, вышестоящие организации и т.д.) Структура (дополнительное) История школы, традиции Виртуальная приемная (диалог с директором школы) «Блоги» Сайты (страницы) классов, методических объединений, библиотек, учителей, учащихся, родителей Расписание уроков Страница омбудсмена (уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса) Структура (дополнительное) Научное общество школьников Проектные направления Клуб выпускников Страница психолога Электронный журнал успеваемости Школьная газета Школьный музей Творческие работы учителей, детей… Гостевая книга для высказывания мнений Фотоальбом Наши друзья, спонсоры, благотворители Не допускается размещение противоправной информации размещение информации, не имеющей отношения к образованию и образовательному учреждению размещение информации, разжигающей межнациональную рознь, призывающей к насилию или свержению существующего строя размещение информации, не подлежащей свободному распространению в соответствии с Законодательством РФ наличие расхождений между одними и теми же сведениями, размещаемыми в разных разделах Интернет- сайта и элементах его оформления. Варианты создания 1. Сделать самим использовать «конструктор» (Конструктор школьных сайтов http://www.edusite.ru/, http://www.kmschool.ru/r1/sch_site.asp и др.) сделать с «нуля» 2. Заказать Шаги создания Разработка концепции Разработка структуры Планирование Выбор способа создания Разработка полной структуры и оптимальной навигации сайта Генерация меню (меню может быть сгенерировано посредством HTML, java-script или flash-анимации) Создание карты сайта, поиска по сайту Отбор материала Подготовка материала к размещению Нормативная регламентация Приказ по ОУ Приказом утверждается: Положение о сайте ОУ Ответственный администратор сайта Порядок сопровождения и обновления сайта Другие вопросы в зависимости от целей и задач сайта. ФОРМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ УЧАЩИХСЯ использование заданий на разработку и сопровождение сайта в рамках учебного курса информатики (информационных технологий), создание кружка (факультатива, клуба, лаборатории), где работа со школьным сайтом является одной из основных практик (изучение современных платформ для создания сайтов, web-дизайн, флэштехнологии и т.п.), разработка дизайна сайта в рамках проектной деятельности ФОРМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ УЧАЩИХСЯ организация конкурса на лучший проект сайта или отдельных его составляющих (на самую интересную публикацию, новость, комментарий, фото, видео); поощрение активных и содержательных участников обсуждения на форумах; создание пресс-центра старшеклассников (в структуре самоуправления), решающего, в том числе, задачи создания и сопровождения школьного сайта Мониторинг и обратная связь Статистика посещений Отзывы в гостевой книге Опросы Лучшие практики http://pnpo.momos.ru/schoolsites.html