интуит, 2009
реклама
Учебный курс Разработка корпоративных систем Лекция 3 Основы программной платформы Microsoft Dynamics Лекции читает кандидат технических наук, доцент Зыков Сергей Викторович Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Содержание • Функции: – – – – – – • Технологии и преимущества Производство Дистрибуция Управление цепочками поставок Управление проектами Управление финансами Управление отношениями с клиентами – Управление персоналом – Бизнес-анализ – – – – – • • ИНТУИТ, 2009 Адаптируемость масштабируемость Эргономика принятия решений Надежность и безопасность «Глобализация» Выводы Библиография 2 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Основные функции • Управление производством • Управление распределением (дистрибуцией) • Управление цепочками поставок • Управление проектами • Управление финансами • Управление отношениями с клиентами • Управление персоналом • Бизнес-анализ • Корпоративный портал (Microsoft SharePoint®) • Сервисы отчетов на Microsoft SQL Server® 2005 • Поддержка .NET (веб-сервисы, Microsoft Visual Studio) • Интеграция приложений (Microsoft BizTalk Server 2006) ИНТУИТ, 2009 3 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Адаптируемость, масштабируемость •Управление производством •Интегрированная среда разработки •объектно-ориентированный подход •динамические бизнес-процессы •«масштабируемые» бизнес-процессы •поддержка разработчиков разного уровня •«слоевая» архитектура хранения и исполнения прикладных объектов •Инкрементальное, безопасное наращивание функций системы: •Возможность «отката» к изначальной логике, •Снижение рисков и затрат на обновление •адаптируемость бизнес-процессов к требованиям •расширение функциональности «стандартными» отраслевыми решениями (далее) ИНТУИТ, 2009 4 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Надежность , безопасность, конфиденциальность • Корпоративная система • Полная поддержка стратегии защищенности Trustworthy Computing • система стандартных протоколов Windows • аутентификация пользователей по Active Directory • защита информации • Тесты бизнес-критичных продуктов => надежность, отказоустойчивость ИНТУИТ, 2009 5 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics «Глобализация» • Многоязычный интерфейс (более 30 языков) • Мультивалютность • Распределенные инсталляции • Учет специфики законодательства и бухгалтерии • Поддержка Юникода в БД => многоязычные данные в одной компании/документе • Поддержка локальных законодательных и бухгалтерских требований ИНТУИТ, 2009 6 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление производством • Планирование потребностей в материалах и производственных мощностях • Ведение нормативно-справочной информации • Детальное планирование производственных заданий • Управление ресурсами • Внутрицеховое управление • Калькуляция себестоимости • Конфигурирование продукции • Контроль версий выпускаемой продукции ИНТУИТ, 2009 7 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление дистрибуцией • Управление распределенной структурой складов • Управление запасами • Торговые соглашения • Работа с перспективными заказами • Отслеживание перемещений и резервирования товаров и лотов ИНТУИТ, 2009 8 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление цепочками поставок • Прогнозирование спроса • Внутрифирменные продажи • Управление поставками • Работа с партнерами через Интернет • Контроль эффективности ИНТУИТ, 2009 9 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление проектами • Типы проектов • Иерархия проектов • Расчет финансовой составляющей проекта • Работа через Интернет ИНТУИТ, 2009 10 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление финансами • Финансовые аналитики • Внутрифирменный учет и консолидация • Полный аудиторский след • Учет затрат • Основные средства ИНТУИТ, 2009 11 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление отношениями с клиентами • Управление продавцами и автоматизация маркетинга • Телемаркетинг и анкетирование • Управление продажами • Работа через Интернет • Интеграция с телефонией • Документооборот • Синхронизация с Outlook ИНТУИТ, 2009 12 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Управление персоналом • Организационная структура • Отслеживание качеств сотрудников • Набор персонала • Работа через Интернет • Система оценки персонала ИНТУИТ, 2009 13 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Бизнес-анализ • Инструменты создания многомерных кубов • Интеграция с Microsoft Analysis Services • Анализ информации с использованием встроенных pivot таблиц • Система сбалансированных показателей (BSC) • Ключевые индикаторы (KPI) ИНТУИТ, 2009 14 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Ключевые технологии • Интеграция с продуктами Microsoft (SQL Server, BizTalk Server, SharePoint, Visual Studio, Office) • Унификация бизнес-логики с Интернет-доступом • Трехуровневая архитектура (масштабируемость) • Встроенная ОО-среда разработки => высокая адаптируемость ИНТУИТ, 2009 15 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Преимущества (кратко) • Адаптируемость • Масштабируемость • Инновационность • Технологичность • Лучший в классе показатель ROI (возврат инвестиций) • Поддержка передовых бизнес-практик и бизнес-процессов ИНТУИТ, 2009 16 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics CRM 3.0 Стандартный функционал системы ИНТУИТ, 2009 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics CRM: Управление отношениями с клиентами (Customer Relations Management) – стратегия ведения бизнеса Microsoft Dynamics CRM 3.0 – корпоративная CRM-система – включает более 10 модулей ИНТУИТ, 2009 18 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Модули Microsoft Dynamics CRM: ИНТУИТ, 2009 19 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Доступ в Microsoft Dynamics CRM Интернет-доступ – через браузер (MS Internet Explorer) Интеграция интерфейса с MS Outlook для автономной (offline) работы (напр., в офисе клиента) ИНТУИТ, 2009 20 Корпоративные системы Семейство систем Microsoft Dynamics Интерфейс Средство планирования рабочего времени ИНТУИТ, 2009 21
