В поисках национальной идентичности и он-лайн образа страны: сравнение российского и тайваньского Интернет - сообществ. Использование методов построения ментальных моделей, сетевого анализа и сантимент анализа. Крутий Ирина Цель исследования 1 год. Исследование моделей национальной идентичности участников социальных сетей В России и Тайване 2 год. Изучение восприятия имиджа России и Тайваня участниками соответственно российского и тайваньского интернет сообществ «Промежуточность» российской и тайваньской идентичностей Россия Тайвань Влияние на идентичность промежуточного положения стран Запад Влияние США Восток Влияние государств ЮгоВосточной Азии (Китая и Японии) Запад Древняя Русь – влияние Византии Средние века до начала 20 века – значительное влияние западной Европы 20 век, вторая половина США Восток Древняя Русь – часть великого шелкового пути 18-20 века, Сибирь и Дальний Восток-влияние Китая и стран СевероВосточной Азии Юг России – влияние Центральной и Средней Азии Точки соприкосновения при сравнении российской и тайваньской идентичностей “Разорванная идентичность”: социальный и политический кризис и модернизация государства Тайвань Россия Идентичность формируется под влиянием Разрыв с материковым Китаем в 1950х Политическая модернизация (от авторитарности к демократии в 1980х ) От российской к советской идентичности От советской к российской идентичности (распад СССР и формирование настоящей российской идентичности) Отправные подходы исследования идентичности и он-лайн образов в Интернете Действительность такова, какой ее представляет тот или иной субъект в своем восприятии, в своем производстве тех или иных существенных для него особенностей Социальные группы в сети интернет объединяет общая деятельность по работе с информацией и коммуникация по близким интересам и приоритетам. Виртуальный характер социальных групп интернета не отменяет их социальные характеристики Идентичность в сети интернет • Формирование определенных качеств идентичности пользователя сети осуществляется через процедуры отбора информации, участие в формировании новостей и информирование других, комментировании, ведение блогов, дневников и т.д. • Для многих современных индивидов принадлежность к сетевым группам является более реальной, чем принадлежность к сетевым группам в реальном мире • Перенос виртуальных идентичностей в современный мир затруднен в силу их фрагментарностей, несоответствия реальным социальны ролям индивида. Тем не менее происходит процесс постепенного переноса виртуальных идентичностей в реальный мир. *Римский В.Л. Воздействие сети интернет на социальную активность, формирование и развитие идентичностей// Вестник общественного мнения. Данные. Анализ. Дискуссии. 2009. №1 Формирование имиджа Объективный процесс перевода информации, реальных данных о государстве в яркий, зримый образ Субъективная оценка этого образа, наполнение его негативным или позитивным смыслом Учитывая, что исследование носит сравнительный характер и предполагает, прежде всего, оценку имиджа России и Тайваня на мировой арене, в качестве основных параметров исследования выступили параметры, связанные с международным и внешним имиджем государства. Теоретические задачи исследования Обосновать правильность использования психологических подходов: ментальные модели и социологических концепций: последовательность «объект – текст – субъект – референтная группа» Обосновать возможность использования методов контент – анализа, дискурс - анализа кластерного, сетевого анализа и сантимент анализа для изучения неструктурированной текстовой информации Аналитические задачи исследования Провести контент –анализ и дискурс анализ текстовой информации, определить параметры, связанные с характеристиками идентичности Опираясь на методы сетевого и кластерного анализа построить ментальные модели, определить основные темы Выявить параметры национальной идентичности и имиджа, обсуждаемые в сетевых сообществах, выявить основные концепты и связи Оценить тональность ведущих концептов, определить сопоставимые характеристики имиджей России и Тайваня Ментальные модели • При принятии решений или при разговоре с другими людьми, люди используют ментальные модели мира для оценки выбора и рамок обсуждения. Ментальные модели являются внутренними представлениями, а язык является ключом к пониманию ментальных моделей, т.е. ментальные модели могут быть представлены лингвистически. При анализе социального использования языка – письменных и устных текстов, появляется возможность построить ментальные модели. • Кроме этого ментальные модели могут быть представлены в виде сетей (в виде семантических структур). В этих структурах устные или письменные заявления представляются в виде визуальной структуры, в которых заданы определенные понятия и заданы отношения между ними. *KATHLEEN CARLEY, Carnegie Mellon University MICHAEL PALMQUIST, Colorado State University Методология построения ментальных моделей • Концепт - смысловая единица или группа единиц, выраженный существительным, именем собственным или местоимением. Использование поискового (исследовательского) подхода (Что же содержит текст?). • Отношения. Отношения это связи, которые связывают два понятия. Примеры отношений – «любит», «делает», «если, то» Исследователь определяет типы отношений, которые могут существовать между понятиями. • Заявления. Заявления состоит из двух понятий и отношений между ними примеры заявлений: «статьи имеют тезисы», «отец является членом семьи», «Если идет дождь, то солнце не светит» • Карта. Карта представляет собой сеть, образованную из заявлений. Путем обмена заявления могут образовывать сеть. Результат – сеть, представляющая ментальную модель Кластеризация Для построения кластеров (субсетей) использован метод кластеризации Ньюмана Это позволило выявить локальные сети, которые, с одной стороны, представляют ведущие темы, обсуждаемые в рамках общей тематики. С другой – являются ментальными моделями, которые характеризуют устойчивые представления участников интернет сообществ по тематике сотрудничества. Каждую сеть характеризуют определенные смысловые концепты Анализ элементов сети, попавших в кластер • Центральность — мера важности вершины в графе. • «Степени родства» (Totaldegree) позволяет выявить концепты, связанные со многими другими концептами и таким образом рассматривать их как концепты, транслирующим основные убеждения, мнения, основные обсуждаемые тематики участников социальных сетей. • Входящая и исходящая степень родства. Одним из важных показателей центральности и силы концепта является его «родство» с другими концептами данного кластера. «Родство» может быть как исходящим (out-degree), так и входящим (indegree). Существует закономерность, чем больше связей принимает концепт, тем более значимым он оказывается. Чем с большим количеством других концептов данный концепт может объединиться, тем более влиятельным он оказывается. • Направленность. Однонаправленные и двунаправленные связи • Двунаправленные связи характеризуют концепт как держателя места, то бишь тот факт, что он является дискуссионным и порождает какую-то коммуникацию обсуждение, своего рода провоцирует на общение. • Однонаправленная связь - просто популярность понятия, ну, например, однонаправленные связи характеризуют устоявшиеся нормы, по которым все согласны и значение которых не обсуждается, на них просто ссылаются как на аксиомы Использование программного обеспечения Процедуры для извлечения, представления и анализа ментальных моделей использованы в ряде приложений Automap является программным обеспечением для анализа текстовой информации, реализующий метод семантического сетевого анализа ORA является программным обеспечением, для оценки динамических мета-сетей, содержит процедуры для группировки узлов, выявление местных моделей, сравнения и сопоставления сетей, групп и отдельных лиц и оценки перспектив. Обработка собранной информации. Используемое программное обеспечение Программа «Лематизатор». Доработка программы под анализ текстов, написанных на кириллице 2012 год Программа «Avtomap» и «ORA». Программное обеспечение Программа «Оценка тональности высказываний». Программное обеспечение, разрабатываемое в 2013 году. Позволяет проводить оценку именных групп, ведущих концептов и тональности предложений. Методология первого года исследования Сбор информации в Интернет-сети (на примере сайта Вконтакте) Биграммы Контент-анализ (общий анализ) Контент-анализ (Automap) Keywords Stop-list Сетевой анализ ORA Тезаурус Семантическая и мета сети Центральность/пос редничество Концепты + экспертный анализ Онтология концептов Знания Место Действия Concept List (with metanetwork Tags) Кластеризация Центральность/пос редничество Ментальные модели Анализ аргументации 2 год Методология 2 года исследования Выявление основных тем, обсуждаемых в сообществах Качественный анализ. Дискурс анализ. Количественный анализ. Сетевой анализ. Определение тональности Тональность текстов, раскрывающих заданные тематик. Тональность текстов, раскрывающих основные темы внутри определенной тематики. Анализ тональности предложений. Процедура анализа тематик Определить основные концепты в рамках тематики Проследить логику и аргументы внутри темы Рассмотреть положения, воспринимаемые как само собой разумеющиеся. Рассмотреть положения, вызывающие дискуссию. Определить тональность ведущих концептов Вычленить положения, относящиеся к выбранным концептам. Таблица источников Общий вид программы «Оценка тональности высказываний» Кластер «Технологическое развитие» Параметры центральности ведущих концептов (пример) Концепты Centrality, Out Degree: Semantic Network, [unscaled] Centrality, Total Degree: Semantic Network, [unscaled] Centrality, In Degree: Semantic Network, [unscaled] Китай 73.000 210.0000* 141.0000* Россия 105.0000* 179.000 74.000 Япония 25.000 58.000 34.000 Америка 18.000 51.000 33.000 Европа 10.000 21.000 11.000 Корея 5.000 16.000 11.000 Сотрудничество 13.000 18.000 5.000 Отношение 13.000 14.000 1.000 Государство 7.000 10.000 6.000 Мирный 13.000 17.000 4.000 Договор 7.000 18.000 11.000 Региональный 6.000 12.000 6.000 Курилы 4.000 11.000 7.000 Примеры тематик • • • • • • Основные обсуждаемые темы по направлению «Сотрудничество России с Китаем Японией» Россия и Китай: – Китай - приоритетный и ведущий партнер, взаимовыгодное сотрудничество – Россия зависит от китайской продукции – Россия отстает от Китая - нужно налаживать собственное производство – Вопрос территориальных границ остается открытым Россия и Япония: – Проблема Курильских островов, подписание мирного договора, – Перспективное сотрудничество в области инновационных технологий Сибирь, Китай, Япония: – Останется ли Сибирь частью Росси или перейдет к китайцам – Материальные ресурсы Китая направлены на развитие сибирских территорий – Поддержка Китая могла бы помочь России развивать сибирские территории Азиатско-Тихоокеанский регион: – Военное сотрудничество или соперничество с Китаем Энергетика: – Перспективное развитие атомной энергетики и регионов Природные ресурсы: – Проблема оценивания природных ресурсов России Западными партнерами Примеры ведущих концептов. Тематика – «Сотрудничество России с Китаем и Японией» Россия и Китай Россия и Япония «Сибирь», «дальний восток», «китаец», «стоить», «инфраструктура», «развитие», «Россия», «Китай», «Япония», «производство», «страна», «торговля», «китайский», «экономика», «товар», «качество» «Россия», «Япония», «Китай», «Америка», «технология», «японский», «американский» Природные ресурсы «Русский», «ресурс», «население» «газ» «нефть» Тональность ключевых концептов кластера 43% Китай 19% Россия 9% 36% 45% 46% 56% 23% Корея 40% 32% 12% Европа 30% 41% 32% Япония Америка 27% 32% 12% 65% 61% Сотрудничество 26% 43% Отношение 28% Государство 21% 23% Курилы 50% 54% 46% 40% Региональный 0% 36% 22% 33% Договор (мирный) 20% Положительная 13% 31% 20% 40% 13% 40% 60% Отрицательная 80% Нейтральная 100% Analysis of netizen’s total sentiments • Negative and positive sentiments mainly goes to China and Taiwan. • Positive sentiment of China is gradually rising Positive sentiment Negative sentiment 26 Геополитическое положение стран Россия Тайвань 1 Взаимодействие России и ведущих стран мира и стран тихоокеанского региона (США, Китай, Япония, Корея, Европа) Взаимодействие Тайваня и ведущих стран тихоокеанского региона (США, Китай, Япония). 2 Заключение мирного договора с Японией, территориальный спор Заключение мирного договора с Японией, территориальный спор 3 Влияние США на взаимоотношения России со странами тихоокеанского региона Влияние США на взаимоотношения со странами тихоокеанского региона через призму вопросов морского права 4 Сотрудничество с Китаем Сотрудничество с Китаем через призму вопросов «рыбных островов» и культурной близости Сотрудничество 1 Перспективы экономического сотрудничества с Китаем и Японией Перспективы экономического сотрудничества с Китаем и Японией 2 Кооперация с Китаем, китайская продукция, торговля Кооперация с Китаем, китайская продукция, торговля 3 Технологическое сотрудничество с Японией и Китаем Технологическое сотрудничество с Японией и Китаем Развитие 1 Региональное экономическое развитие России (освоение Сибири и Дальнего Востока) Региональное экономическое развитие Тайваня 2 Внешние инвестиции в экономику страны со стороны тихоокеанских соседей Внешние инвестиции в экономику страны со стороны тихоокеанских соседей 3 Укрепление деловых интересов во внешнеэкономическом сотрудничестве Укрепление деловых интересов во внешнеэкономическом сотрудничестве 4 Экспортные возможности России Экспортные возможности Тайваня Влияние 1 Партнерство России с Китаем, Японией, доверие Партнерство Тайваня с Китаем, Японией, доверие 2 Привлекательность жизни в других странах Привлекательность жизни в других странах. Китай и права человека Благодарю за внимание Ирина Крутий irinakrutiy@gmail.com