Оценка работы российских судов

Деятельность судов РФ
в представлениях россиян
Результаты социологического исследования
Москва, октябрь – ноябрь 2007
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Инициатива исследования
Комиссия Общественной палаты по
общественному контролю за
деятельностью правоохранительных
органов, силовых структур и
реформированием судебно-правовой
системы
Исполнитель
Всероссийский центр изучения
общественного мнения (ВЦИОМ)
География исследования
Российская Федерация
Период проведения
исследования
октябрь – ноябрь 2007 года
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Методология
массовый опрос
Процедура сбора данных
персональное интервью по месту
жительства респондента
Размер выборочной
совокупности
1600 респондентов
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Оценка работы российских судов
Вопрос «Как бы вы могли оценить работу судов?»
1
д ругое
4
хорошо
27
45
8
плохо
20
скорее плохо
28
22
скорее хорошо
зат руд нившиеся с оценкой
негат ивные оценки
полож ит ельные оценки
44
затруд няюсь ответить
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Информированность о расположении районных судов
Вопрос «Знаете ли Вы, где расположен суд, к которому относится Ваш район?»
45
40
44
35
30
25
31
20
25
15
10
5
0
д а знаю т очно д а примерно
знаю, при
необход имост и
найд у
нет
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Информированность о работе судов среди россиян
Вопрос «Насколько, в целом, Вы информированы о работе судов?»
2
Затруд няюсь ответить
Информирован в полной
мере
3
13
Информирован хорошо
Практически ничего не
знаю
22
30
Информирован плохо
Совершенно не
информирован о работе
суд ов
30
0
5
10
15
20
25
30
35
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Уровень потребностей в информации о работе судов
Вопрос «Достаточно ли Вам той информации о работе судов, которая у Вас есть?»
30
25
25
25
24
20
15
16
10
9
5
0
Информации
Нет ,
мало,
совершенно
т ребует ся
нед ост ат очно
больше и лучше
информироват ь
граж д ан
Д а, вполне
д ост ат очно
Д а, но я бы
Зат руд няюсь
хот ел а знат ь о
от вет ит ь
работ е суд ов
больше
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Источники информации о работе судов
Вопрос «Из каких источников Вы получаете информацию о работе судов?» (до 3
вариантов ответа)
2
Инт ернет
Зат руд няюсь от вет ит ь
4
Мест ное рад ио
4
Я ст алкиваюсь с суд ебной сист емой по служ ебной и
профессиональной необход имост и
Меня эт о не инт ересует , информацию факт ически не
получаю
5
6
9
Слухи на рынке, в магазине, т ранспорт е
9
У меня ест ь опыт обращения в суд
10
Цент ральная пресса
19
Мест ная пресса газет ы
23
Мест ное т елевид ение
26
Общение с д рузьями, род ст венниками, знакомыми
42
Цент ральное т елевид ение
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Информация, в которой заинтересованы граждане
Вопрос «Какую информацию о деятельности судов Вы бы хотели получить?» (до
3 вариантов ответа)
60
50
54
40
39
30
33
20
20
10
15
12
7
0
Консульт ации,
каким образом
лучше всего
защит ит ь свои
инт ересы
Информацию о
Поряд ок
т ом, в каких
оформления
случаях мож но обращений в суд
обращат ься в
суд
Зат руд няюсь
от вет ит ь
Биографии, опыт
д еят ельност и
суд ей, д ела,
кот орые они
вели
Мест о
нахож д ения,
время работ ы
суд ов
Время работ ы
секрет ариат а
суд а
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Вопрос «Куда Вы обратитесь за помощью в случае нарушения Ваших прав?»
(До 3 вариантов ответа
15
Зат руд няюсь от вет ит ь
К Уполномоченному по правам
человека
6
Обращусь в ад минист рацию
город а села
Обращусь к
правозащит никам/правозащит ные
организации
Обращусь в вышест оящие
инст анции
9
9
13
Я буд у решат ь вопрос
самост оят ельно
14
Я обращусь к помощи знакомых
(влият ельные люд и, покровит ели)
15
19
Обращусь в прокурат уру
20
Обращусь в милицию
34
Обращусь в суд
0
5
10
15
20
25
30
35
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Вопрос «Нарушение каких прав и свобод Вы считаете поводом для обращения в
суд?» (до 3 вариантов ответа)
23
Зат руд няюсь от вет ит ь
Право получат ь и распрост ранят ь информацию
12
Право на свобод у собраний (мит инги, акции, д емонст рации)
12
14
Право на полит ический выбор (право выбират ь и быт ь избранным)
15
Право на свобод у совест и и вероисповед ания
18
Право на свобод у перед виж ения
27
Право на образование
Право на защит у от необоснованного ограничения прав и свобод
29
32
Право на социальное обеспечение
Право на т руд
33
40
Право на мед ицинскую помощь
Право на защит у от насилия
45
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Случаи, требующие судебного разбирательства
Вопрос «С решением какого вопроса Вы обратитесь только в суд?» (до 3
вариантов ответа
16
Затруд няюсь ответить
8
Ни в од ном из них
11
В любом из этих случаев я обращусь в суд
9
Оскорбление, клевета, ущерб репутации
4
Конфликт в школе, больнице, жилищно-коммунальной службе
9
Нарушение потребительских прав
18
Невыплата зарплаты, пенсии, пособия
14
Труд овой конфликт
11
Защита от нед обросовестных чиновников (ошибка чиновников)
6
Защита от нед обросовестных сосед ей
26
Конфликт из-за имущества (машина, д ача, гараж и т.п)
Жилищный спор разд ел жилья, обман инвесторов, права
собственников и т.п.)
42
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Проблемы российских судов
Вопрос «Как Вы считаете, что мешает судам эффективнее работать с
обращениями граждан?» (до 3 вариантов ответа)
16
Затрудняюсь ответить
3
Ничего не мешает, суды работают достаточно эффективно
Низкий уровень финансирования судебной системы
7
Давление со стороны правоохранительных органов
7
Недостаточное количество судей
7
8
Недостаточная материально-техническая база судов
11
Давление со стороны бизнеса
12
Все перечисленные проблемы актуальны для судов
13
Давление со стороны представителей преступного мира
19
Несовершенство законодательства
19
Большая загруженность судов
23
Давление со стороны властей
31
Недобросовестность, взяточничество судей
0
5
10
15
20
25
30
35
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Справедливость судебных решений в России
Вопрос «Как Вы считаете, может ли обычный человек, обратившись в суд,
рассчитывать на справедливое решение своего вопроса?»
д а, может в любом
случае
8
опред еленно, не
может
12
11
затруд няюсь
ответить
34
12
скорее всего, не
может
54
23
д а, может, но многое
зависит от
конкретного д ела
положительные ожидания
негативные ожидания
затрудняюсь ответить
53
0
10
20
30
40
50
60
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Оценка значения суда в защите прав граждан
Вопрос «Как Вы считаете, является ли суд эффективным средством защиты
прав граждан?»
40
35
38
30
36
25
20
23
15
10
5
0
нет
да
затруд няюсь
ответить
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Информированность о проведении судебной реформы
Вопрос «Начиная с 2001 года в РФ осуществляется реформа судебной
системы. Знаете ли Вы об этом?»
70
60
61
50
40
30
31
20
10
4
4
0
ничего не
слышал об эт ом
чт о-т о слышал
об эт ом
знаю в д ет алях
зат руд няюсь
от вет ит ь
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Оценка судебной реформы (1)
Вопрос «Как бы вы могли оценить нововведения осуществляемые в рамках
судебной реформы?»
1
это существенно ухуд шило
работу суд ов
это частично ухуд шило
работу суд ов
2
это существенно улучшило
работу суд ов
4
это частично улучшило
работу суд ов
9
это никак не повлияло на
работу суд ов
10
18
затруд няюсь ответить
мне сложно оценить, я не
знаю существа реформ
56
0
10
20
30
40
50
60
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Оценка судебной реформы (1)
Вопрос «Как бы вы могли оценить нововведения осуществляемые в рамках
судебной реформы?»
80
70
74
60
50
40
30
20
10
3
13
10
0
реформа привела к реформа привела к
реформа не
ухуд шению
улучшению
повлияла на работу
суд ов
затруд няюсь с
ответом
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Готовность обратиться в Европейский Суд по правам человека
Вопрос «Станете ли Вы обращаться в Европейский Суд по правам человека в
случае нарушения Ваших прав?»
60
60
50
50
51
51
40
40
30
30
20
20
22
20
10
27
22
10
7
0
да
скорее д а,
чем нет
нет
зат руд няюсь
от вет ит ь
0
рассматривают
отрицают
затрудняются с
возмож ность возмож ность
ответом
обращения в
обращения в
Европейский Европейский
Суд
Суд
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Причины обращения в Европейский Суд по правам человека
Вопрос «При каких обстоятельствах Вы скорее всего станете обращаться в
Европейский Суд по правам человека?»
• среди россиян, готовых обращаться в Евросуд
1
другое
5
во всех указанных случаях
8
затрудняюсь ответить
17
В случае грубого нарушения моих прав и прав моей семьи
В случае неэффективной работы российских судов по моей
ж алобе
В случае вынесения несправедливого решения в российских
судах
21
20
29
В случае невозмож ности решить дело в российских судах
0
5
10
15
20
25
30
0
42
14
16
40
30
33
20
27
17
15
уступают
не уступают
49
34
16
затрудняюсь ответить
50
42
12
12
уровень
профессионализма
судей
38
45
47
уровень
коррупции
51
разумные сроки
рассмотрения
дела в суде
50
исполнение
решений судов
44
ясность правовой
аргументации в
судебном решении
47
доступность
обращения с
жалобой
41
42
эффективность
работы
45
стремление
вынести
справедливое
решение
40
объективность в
рассмотрении
дела
14
внимание к
каждому
обратившемуся в
суд
10
тщательность
рассмотрения
каждого дела
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Качество работы российских судов и Евросуда в
представлении россиян
60
49
42
44
37
33
24
17
14
18
54
30
32
20
16
уступают
39
15
16
не уступают
41
35
15
затрудняюсь ответить
13
уровень
профессионализма
судей
16
40
уровень коррупции
30
43
разумные сроки
рассмотрения дела
в суде
40
45
исполнение
решений судов
48
ясность правовой
аргументации в
судебном решении
14
37
доступность
обращения с
жалобой
37
52
эффективность
работы
52
стремление
вынести
справедливое
решение
51
объективность в
рассмотрении дела
10
внимание к
каждому
обратившемуся в
суд
50
тщательность
рассмотрения
каждого дела
Результаты социологического исследования:
«Деятельность судов РФ в представлениях россиян»
Качество работы российских судов и Евросуда в
представлении россиян, имеющий опыт обращения в суд
60
55
48
44
39
35
31
34
26
21
12
0