Азбука аналитики

Один профессиональный аналитик может заменить 10 управленцев.
Однако каждый управленец считает, что он и есть этот аналитик.
ЗАКАЗ УПРАВЛЕНЦА
НА АЗБУКУ АНАЛИТИКИ
Содружество профессиональных аналитиков
г. Москва
ИСХОДНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ – СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ПРИКЛАДНЫХ ЗНАНИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦА И АНАЛИТИКА
Значение слова Азбука по Ефремовой:
Азбука - 1. Совокупность букв, используемых в системе
письма, построенного на основе славянских букв; алфавит.
2. Книга, таблица и т.п., используемая при обучении грамоте.
3. Система условных знаков, служащая для передачи,
изображения чего-л.
4. Начальные, элементарные сведения, основы чеголибо. То, что всем известно, всеми признано.
Азбука аналитики –
максимальный охват качественных сторон аналитики
минимальным количеством взаимоувязанных
понятий
Пример взаимосвязи понятий в буквице
Азъ Боги Въды — Я Богов ведаю
Боги Въды Глаголи Добро — Боги в Ведах Глаголят Добро.
Въды Глаголи Добро Есть — Веды повествуют о том, что добро есть.
Глаголи Добро Есть Животъ — Говори о том, что Добро — это Жизнь.
АЗБУКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АНАЛИТИКИ – ОБЩЕПРИЗНАННЫЕ ИСТИНЫ ДЛЯ ВСЕХ
Теория
аналитики
Интуиция
ОТРАЖАЕТ БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ
Азбука
аналитики
УЧИТЫВАЕТ ОБЩЕЕ В СПЕЦИФИКЕ
ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
ПРИМЕНИМА ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ
ТИПОВ УПРАВЛЕНИЯ
Прикладная
аналитика
СИСТЕМАТИЗИРУЕТ ПРАКТИКУ
АНАЛИТИКИ
Интеллект
Многообразие
управления
Специфика
предметной
области
Аналитическая деятельность самостоятельный вид высокоинтеллектуальной
профессиональной деятельности имеющей общую теорию и многообразие практики
3
КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ АНАЛИТИКИ
При затруднении в
практике исполнитель
обращается к
управленцу
При затруднении в
управлении
управленец
обращается к
аналитику
При затруднении в
аналитике аналитик
обращается к ученому
Методология
Теория
Аналитика
Управление
При затруднении в
теории ученый
обращается к
методологу
При затруднении в
методологии методолог
обращается к классикам
(философия,
метафизика) или
к …интуиции
Исполнение
Познавательная деятельность направлена на понимание окружающего мира.
Практическая деятельность направлена на преобразование окружающего мира.
Сложная практическая деятельность представляет собой синтез управленческой и
исполнительской деятельности.
Управленческая деятельность направлена на получение необходимого результата через
упорядоченность и обеспеченность исполнительской деятельности.
Аналитика - сервис управленца, совокупность познавательных процессов, направленных на
исследование причин малоэффективных управленческих решений и на выработку алгоритма
управленческих действий в прогнозируемых условиях изменения состояния предметной области.
Аналитическая работа оформляется в самостоятельный вид деятельности, только при
возникновении необходимости решения сложных управленческих задач.
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Этапы любой деятельности:
Аналитическая
деятельность
Щедровицкий Г.П. методолог, основатель ММК
Принципы организации
- функциональность;
- инициативность;
- технологичность;
- объективность;
- коллегиальность;
- востребованность;
- инвариантность
Направления:
Место
Ведущая роль
- вовлечение в деятельность;
- целеполагание;
- проектирование действий,
- осуществления действий,
- анализ результатов.
Анисимов О.С. –
методолог, основатель
ММПК
Основные формы:
- выполнение аналитических исследований;
- подготовка аналитических материалов (предложений и
ответов);
- разработка и экспертиза документов;
- проведение обсуждений;
- содействие научным исследованиям и ОКР;
- анализ и распространение передового опыта.
Функции:
- мониторинг;
- обобщение;
- оценка;
- прогнозирование;
- анализ;
-синтез;
- выработка вариантов
решений
Организационная структура :
Критерии качества:
- актуальность (ценность);
- обоснованность;
- своевременность;
- цитируемость;
- возможность количественной
оценки.
- помощь практике;
- содействие науке;
- исследование предметной
области;
- обоснование вариантов
управленческих решений
задачи
- главный аналитический центр (АЦ);
- межведомственный (межкорпоративный) АЦ;
- ведомственный (корпоративный) АЦ;
- аналитическое подразделение (группа).
Обеспечение:
- информационное;
- научное;
- технологическое;
материально-техническое;
- финансовое;
- кадровое.
Уникальность содержания:
- устранение затруднений практики;
- выявление проблем практики и управления;
- среднесрочное и долгосрочное прогнозирование;
- формирование вариантов сценариев и их корректировка.
Порядок осуществления:
- функциональные.
обязанности;
- годовой план;
- оперативные планы;
- распоряжения.
5
КЛЮЧЕВЫЕ КАТЕГОРИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ
НА РАЗЛИЧНЫХ УРОВНЯХ УПРАВЛЕНИЯ
Объектовый
Базовый
Тактический
Оперативный
Стратегический
Стратегия
Сценарий
Ситуация
Обстановка
Событие как
характеристика объекта
совокупность значений
параметров (величин),
характеризующих
свойства наблюдаемых
объектов и процессов
их взаимодействия
совокупность событий,
характеризующих
состояние
наблюдаемых объектов
и процессов их
взаимодействия
совокупность
возможных вариантов
изменения текущей
обстановки на
интервале времени
перехода объекта из
текущего в целевое
состояние
вариант решения
задачи управления,
основанный на
рассмотрении
совокупности вариантов
изменения текущей
ситуации и целевых
состояний
вариант (общий план)
реализации миссии
(предназначения)
объекта, основанный на
рассмотрении
различных сценариев и
задач управления
Изменение образа
жизни
Схема лечения
Срочная помощь
Параметр – t0С
6
КАТЕГОРИЯ «СЦЕНАРИЙ»
Сценарий – многоэтапный вариант решения сложной задачи управления. Данная категория относится к одной из основных
категорий аналитики. Место и отличительные признаки данной категории представлены в таблице.
Уровень управления и его основная категория
Этапы
определения и удовлетворения
социальных потребностей
Базовый
Тактический
Оперативный
Стратегический
Политический
Обстановка
Ситуация
СЦЕНАРИЙ
Стратегия
Политика
Определение социальных потребностей
НЕТ (const)
НЕТ (const)
НЕТ (const)
НЕТ (const)
ДА
Формализация социальных задач
НЕТ (const)
НЕТ (const)
НЕТ (const)
ДА
ДА
Определение социальных целей
НЕТ (const)
НЕТ (const)
ДА
ДА
ДА
Выработка способов достижения целей (СДЦ)
НЕТ (const)
ДА
ДА
ДА
ДА
ДА
ДА
ДА
ДА
ДА
Реализация СДЦ
Образное представление категории «сценарий»
Текущие цели
Выбранная
цель
Конечные цели
Высокое качество
решения задачи
Резервная
цель
(развитие)
Текущее состояние
Ситуация
Промежуточные цели
Нормальное качество
решения задачи
(воспроизводство)
СДЦ
СЦЕНАРИЙ
Низкое качество
решения задачи
(деградация)
80 страниц, написанных профессиональным сценаристом, соответствуют односерийному фильму,
80 страниц, написанных профессиональным аналитиком, - одной федеральной целевой программе
СХЕМА МНОГОУРОВНЕВОГО ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
Процесс управления в любой сфере деятельности организуется на основе функциональных
информационных и аналитических технологий, позволяющих разрабатывать необходимые виды
управленческих решений
Основные сервисы управления
Источники
информации о
предметной области
Система
Система
Система
Система
Системы
дежурных
ситуационных аналитических стратегических
сбора и
служб
центров
центров
центров
первичной
(управление по (логистическое (управление по
(управление по
обработки
рискам управление –
угрозам –
опасности –
информации событийный М) ситуационный М) проблемнопроблемно-
Президент
РФ
Правительство
РФ
Стратегия
Принятие
стратег.
плана
Реализация
стратег.
плана
Сценарий
Принятие
замысла
операции
Реализация
замысла
операции
Принятие
варианта
управления
Реализация
управления
целевой М)
задачный М)
Стратегический уровень (РФ)
Информационные системы
государственного уровня
(мероприятия, планы и
статистика)
События
Обстановка
Ситуация
Сценарий
Оперативный уровень (сферы жизнедеятельности РФ)
Информационные системы
ведомств и корпораций
(мероприятия, планы и
статистика)
События
Обстановка
Ситуация
Тактический уровень (пространство РФ)
СМИ, Интернет,
информационные,
специальные системы
организаций
События
Ситуация
Обстановка
Базовый уровень (объекты, зоны РФ)
Информационные,
контрольные,
сигнализационный средства,
комплексы и системы
подразделений организаций
События
Обстановка
Принятие
решения
Реализация
решения
Страна как объект управления
Исполнительные органы всех уровней
Окружающий мир
АНАЛИТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ И ТИПОВЫЕ АНАЛИТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
Технология - последовательность операций (мер, приемов, действий), совершаемых с предметом для
получения желаемого конечного продукта.
Аналитическая технология (АТ) – поэтапная последовательность аналитических действий по решению
типовых аналитических задач.
К типовым аналитическим задачам относятся:
1. В части практической исполнительской деятельности:
- оценка состояния предметной области;
- оценка эффективности (результативности) принимаемых мер:
- выявление затруднений;
- выработка методик и рекомендаций по устранению затруднений.
2. В части предметной области:
- мониторинг и оценка состояния предметной области в статике и в динамике;
- среднесрочный и долгосрочный прогноз изменения состояния;
- определение причин аномальных изменений состояния;
-выявление (уточнение) факторов, влияющих на изменение состояния.
3. В части науки:
- выявление проблем в практической исполнительской и управленческой деятельности;
- накопление и обобщение эмпирического материала в интересах проведения научных исследований;
- адаптация результатов научных исследований (теоретических знаний) к аналитики как сервиса управления;
- оценка эффекта от новаций в аналитической работе.
4. В части управления:
- выработка оптимальных вариантов решения типовых задач;
- выработка рациональных вариантов решения нестандартных задач;
- формирование сценариев деятельности и развития на среднесрочную и долгосрочную перспективы;
- формирование проектов среднесрочных и долгосрочных планов деятельности.
9
ЗАКАЗ
НА КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПОНИМАНИЮ
АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В основе Азбуки Аналитики должен быть положен концептуальный подход, отражающий
современное понимание аналитической деятельности.
Общие положения выработки такого подхода могут представлять собой ответы на
следующие 12 и более вопросов:
слайд №1 основные категории аналитики (не более 6-7)
слайд № 2 предназначение и принципы аналитики
слайд № 3 главные направления аналитики - от содействия исполнительской практике до
поддержки управленческой деятельности
слайд№ 4 функциональные единицы аналитики - от мониторинга состояния предметной области
до прогноза ее изменения с выработкой вариантов управленческих воздействий
слайд№ 5 структурные единицы аналитики - от подразделения до центра
слайд№ 6 типовые задачи аналитики – как проблемное поле в предметной области, так и в
практике управления и исполнения.
слайд№ 7 аналитические технологии как процессуальные формы исследования статистических
данных, экспертизы и моделирования.
слайд№ 8 критерии оценки качества и формы представления результатов аналитики (отчеты,
справки, доклады)
слайд № 9 автоматизация аналитических технологий
слайд№ 10 обеспечение аналитики – от материального до ресурсного
слайд№ 11 кадры аналитики - стандарты, требования, подготовка
слайд № 12 организационное и нормативное регулирование аналитики - планы, инструкции,
методики
10
Профессиональный аналитик никогда не ошибается с прогнозом,
он ошибается только с датой своего увольнения
А
А Т
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Содружество профессиональных аналитиков
г. Москва
11