Презентация «Rebus
реклама
АСР ReBUS Удачное решение для телекоммуникационного бизнеса RealSoft Современные АСР Автоматизированные системы расчета (АСР) это комплекс организационно-технологических мероприятий и аппаратно-программных средств, обеспечивающий учет доходов и обслуживание абонентов сети оператора связи, сбора информации об оказанных услугах и их тарификацию, формирование документооборота, платежных документов и контроль за их прохождением и оплатой. Современные системы расчетов являются прямым отражением требований качественного обслуживания абонентов. Оперативное и гибкое обслуживание абонентов играет ключевую роль в сохранении и увеличении существующей абонентской базы компаний-поставщиков. Без современной биллинговой системы не может эффективно работать ни один провайдер услуг передачи данных или голосовых соединений RealSoft Техническое решение Система использует платформы: Sun Solaris / Linux, Windows NT/2000 Server, Oracle 8i - 9i - 10g В системе используется терминальный режим доступа или 2-х звенные клиентсерверные решения с онлайновым доступом к ядру системы. RealSoft Открытая архитектура Внешние системы Интерфейс с системами бухгалтерского учета (обмен данными о начислениях и платежах в разрезе различных счетов) Получение оперативных отчетов по всем аспектам функционирования комплекса в любой момент времени Возможность взаимодействия с внешними системами через открытые интерфейсы (XML, Web-services и т.д.) XML XML БД АСР 1-C SAP/R3 RealSoft Функциональная схема Процессы предоставления услуг Ведение НСИ Биллинг Интернет-платформа Печать счетов Мониторинг и сопряжение Сервисные карты Процессы обслуживания клиентов Работа с клиентами Доступ к данным через WEB-интерфейс Технический учет Процессы обслуживания системы Администрирование системы RealSoft Ведение НСИ Гибкость при описании как существующих, так и будущих услуг Создание правил формирования конечной стоимости услуги (rule-based price definition) Использование накопительных счетчиков, различных комбинации параметров входных записей и атрибутов абонентов Развитый графический интерфейс легкий в использовании, гибкий инструмент для конфигурации стоимости и алгоритмов расчетов услуг как голосовых соединений, так и Интернет - платформы RealSoft Биллинг Основными достоинствами модуля являются: Интегрированные on-line и off-line тарификация Гибридная тарификация Голос – дата Prepaid – postpaid Процесс начисления в режиме real-time Высокая производительность – до 1000 событий в секунду Возможность ведение нескольких балансов клиента RealSoft Интернет - платформа Интеграция с серверами RADIUS (Free-Radius, Cisco Access Registrar) Учет трафика NetFlow клиентов выделенных линий Prepaid и postpaid модели работы Управление атрибутами сессии клиента непосредственно из биллинга Управление несколькими видами услуг в рамках одной сессии «Личный кабинет» пользователя через WEB сайт RealSoft Генерация и печать счетов Печать счетов возможна на казахском, русском и английском языках, в соответствии с требованиями налогового законодательства При доставке счетов учитываются наиболее удобные для абонентов способы: на бумажном носителе или с использованием современных технологий электронной почты, Internet RealSoft Подсистема отчетности Оперативная и точная отчетность рассматривается как один из важнейших аспектов любой биллинговой системы. АСР ReBUS спроектирована с учетом особенностей работы Казахстанских компаний и поставляется с набором отчетных шаблонов, включающих широкий спектр аналитической информации о системе в режиме реального времени. Открытая архитектура системы позволяет использовать множество существующих инструментов получения отчетов, например, средство построения корпоративной аналитической отчетности на базе продуктов класса Business Object. RealSoft Скрэтч - карты Внедрение системы скрэтч - карт предоставляет компании-оператору возможность использовать современные компьютерные технологии при организации работы Генерация карт по параметрам, установленным в системе Активация и блокирование карт Пополнение баланса счёта Изменение баланса счета с помощью карты в режиме реального времени без разрыва соединения RealSoft Функциональная схема Процессы предоставления услуг Ведение НСИ Биллинг Интернет-платформа Печать счетов Мониторинг и сопряжение Сервисные карты Процессы обслуживания клиентов Работа с клиентами Доступ к данным через WEB-интерфейс Технический учет Процессы обслуживания системы Администрирование системы RealSoft Работа с клиентами Поддерживается весь комплекс технологических процессов, связанных с регистраций, хранением и обработкой информации об абонентах, устройствах и услугах Возможность назначения индивидуального тарифного плана каждому устройству абонента Ведение истории начиная с первого обращения абонента в сеть сервиса Интуитивно понятный, легкий в использовании графический интерфейс Возможность назначения каждому оператору персонального набора полномочий из широкого диапазона предустановленных прав RealSoft Работа с клиентами Полная «прозрачность» всей истории начислений и оплат клиента Оперативное получение данных по предоставленным услугам за любой промежуток времени Поддержка организации территориально независимых расчетных пунктов - одно из требований к современным системам биллинга RealSoft Работа с клиентами Выполнена интеграция с банковскими системами сбора платежей, в частности с платежными шлюзами Казкоммерцбанка, Народного банка, банка ТуранАлем, что позволяет абонентам производить оплаты через Интернет и сети банкоматов через web - интерфейс On-line через портал Банкоматы (Казкоммерцбанка, ТуранАлемБанка, Народного банка) On-line через банкоматы БД АСР RealSoft «Личный кабинет» . Возможен доступ абонентов к персональным данным через WEBинтерфейс , что позволяет существенно разгрузить персонал сети сервиса, поскольку клиент может самостоятельно: Просмотреть статистику Выбрать другой тарифный план Изменить пароль, e-mail и другие персональные данные Пополнить существующие счета с помощью сервисных карт RealSoft Технический учет Инвентаризация оборудования Учёт свободных и занятых ресурсов оборудования Учет предоставляемых услуг Технический учет сети PSTN Технический учет сети передачи данных Возможность настройки системы на любой тип сети и структуру оборудования RealSoft Функциональная схема Процессы предоставления услуг Ведение НСИ Биллинг Интернет-платформа Печать счетов Мониторинг и сопряжение Сервисные карты Процессы обслуживания клиентов Работа с клиентами Доступ к данным через WEB-интерфейс Технический учет Процессы обслуживания системы Администрирование системы RealSoft Администрирование системы АСР базируется на использовании широко распространенных и известных платформах (Unix, Windows, Oracle) и не требует специально обученных администраторов Архитектура системы максимально минимизирует требования к процессу сопровождения Графический интерфейс модуля администратора с понятным и легким в использовании интерфейсом RealSoft Почему выбирают наш биллинг? Наличие высокопрофессионального штата разработчиков Большой опыт внедрения и технического сопровождения промышленных систем Опыт работы по созданию биллинговых систем более 10 лет Опыт внедрения – более 20 инсталляций Опыт сопровождения – более 5 000 пользователей АСР Количество обслуживаемых абонентов на текущий момент – свыше 2 000 000 Работа с большими объемами трафика – более 2 000 000 записей в день Предложение надежных и экономичных решений, полностью отвечающих запросам заказчиков RealSoft
