ppt, 1,52 Mb

Мониторинг и эффективное
управление ИТинфраструктурой
предприятий атомной
отрасли
Компьютел, Павел Белкин
Содержание




Типовые проблемы
Типовые задачи
Предлагаемые решения
Примеры внедрений
Типовые проблемы



Для успешного
функционирования бизнессервисов требуется
успешное функционирование
ИТ-сервисов. При этом
низкий уровень развитие
(или отсутсвие) ряда
поддерживающих ИТсервисов неизбежно
приводит к проблемам
функционирования бизнес
сервисов
В настоящее время у
большинства предприятий в
России развитие
поддерживающих ИТсервисов находится на
низком уровне*
По материалам исследования компании
IDC
Типовые задачи



Для любой компании
необходимо реализовать
поддерживающие ИТсервисы и организовать
процесс регулярного их
совершенствования
В крупных предприятиях
выгодным является
использование ИТ-сервисов
уровня предприятия
(enterprise class)
При реализации
поддерживающих ИТсервисов необходимо
развивать
(совершенствовать) все
составляющие
эффективного управления:
людей, процессы,
технологии, информацию
Предлагаемые решения




Реализация поддерживающих бизнес сервисов, таких как:
мониторинг, управление хранением данных, управление
безопасностью, управление ИТ-сервисами с использованием
программного обеспечения IBM Tivoli
Использование «лучших практик» - ITIL, MOF, Cobit и д.р. при
реализации процессов управления КИС
Организация обучение сотрудников работы с программным
обеспечением в Авторизованном учебном центре
Совершентсвование корпоративных политик и стандратов
Предлагаемые решения – Мониторинг КИС
Все операции компании
возможно представить в
контексте основного
бизнеса
Интегрированна
оперативная консоль
Масшатабируемость –
можно начать с малого и
быстро расти
Управление
Бизнес
сервисами
Возможность управления
громадным потоком
событий
Service-centric
Modeling, Impact & RCA
TBSM, TNSQM
Широчайшее количество
поддерживаемых
платформ
Консолидированное
управление операциями
Cross-domain Correlation,
Topology & Analytics
Tivoli Netcool/OMNIbus & Analytics
Управление отдельными областями КИС
Performance
Application
Network
Security
Transaction
System
Mainframe
Storage
Perf. Analyzer, Proviso
Comp. App. Mgr., Net. Assure*
IBM Tivoli
Monitoring
Network Manager
NetView Z
Security Ops. Manager
TotalStorage Prod. Center
Полностью
интегрированное
хранилище (Data
warehouse)
Практически незаметные
агенты
• Низкая утилизация CPU
и памяти
6
Предлагаемые решения – Управление хранением данных КИС
Предлагаемые решения – Управление ИТ-сервисами
Change
&
Configuration
Mgmt
Service Request Mgmt
Incident, Problem and
Catalog
Release Mgmt
Storage Mgmt IT Asset Mgmt
Enterprise
Asset Mgmt
Платформа автоматизации процессов (TPAP)
(collaboration, notification, escalation, workflow, security)
Модули интеграции
Подсистема управления данными
Федерация
Обнаружение
Сопоставление
• CMDB
• Integrated
Discovery
• Federation and
Integration with
OMPs & Asset
• Reconciliation
ИТ-инфраструкура
(Server, Storage, Network, Security, Software, Applications, Transactions, Services)
Предлагаемые решения – Управление безопасностью
IBM Tivoli Compliance Insight Manager
Управлять доступом на уровне
федерации
Аудит
• Автоматически
• Проверять соответствие
• политикам и стандартам
УПРАВЛЯТЬ ДОСТУПОМ
• аутентификация
• авторизация
• SSO
Администрировать
• управлять учетными записями
Синхронизировать
• meta-каталог
Хранить
• каталог
• LDAP
IBM Tivoli Federated Identity Mgr.
IBM Tivoli Access Manager
IBM Tivoli Identity Manager
IBM Tivoli Directory Integrator
IBM Tivoli Directory Server
Предлагаемые решения – Примеры внедрений
Более 10 лет успешной работы. Более 100 проектов.




Мониторинг КИС

Промышленность - ОАО «Нижнетагильский металлургический комбинат»

Гос. Сектор – Департамент финансов правительства Москвы

Атомная отрасль - Управляющие структуры и АЭС
Резервное копирование КИС

Главное архивное управление Москвы – Создание системы резервного
копирование

Атомная отрасль - Управляющие структуры и АЭС
Управление ИТ-услугами

Страхование - СК «Оранта» - Создание службы Service Desk

Промышленность - ОАО «Енакиевский Металлургический Завод»
Управление безопасностью

Телекомуникации – ОАО «Вымпелком» – Создание централизованной
системы управления доступом
Описание проектов на www.computel.ru
Белкин Павел
Главный архитектор департамента
систем управления, ЗАО “Компьютел”
pbelkin@computel.ru