Выбор СЭД методом анализа иерархий Задача принятия решений Х={А, K, S, I} А – множество альтернатив (зависит от имеющейся базы знаний, новизны задачи); K – множество критериев оценки альтернатив (зависит от степени детализации задачи и требуемого качества ее решения); S – метод поиска (вывода) решения: способ выбора альтернатив, определяемый структурой предпочтений ЛПР; метод (модель) оптимизации, обусловливающий способ агрегирования критериев. I – уровень информации 2 Модель принятия решений Модель принятия решений – процедура оценивания, помогающая делать выбор между альтернативами. По числу целей (способу описания объекта): одноцелевые (однокритериальные) модели (модели «прибыль – издержки», «эффективность – затраты») многоцелевые (многокритериальные) модели (многомерные функции полезности, модели сравнения вариантов, основанные на обработке экспертной информации) 3 Методы классического подхода выбора альтернатив Метод теории полезности Метод взвешенной суммы оценок критериев Метод анализа иерархий 4 Метод анализа иерархий 1. Декомпозиция проблемы. 2. Обработка последовательности суждений эксперта по парным сравнениям в соответствии с заданной шкалой предпочтений. 3. Ранжирование критериев. 4. Ранжирование альтернатив по каждому из критериев. 5. Определение оптимальной альтернативы по совокупности критериев с учетом их весов. Достоинства: простота применения и соответствие интуитивным представлениям. Недостаток: ограничение на количество одновременно сравниваемых альтернатив (5-9) 5 Исходные данные для оценки Параметры оценки Компоненты параметров оценки функциональные управление проектом, управление требованиями, характеристики, управление конфигурацией и изменениями, ориентированные на анализ и проектирование ПО процессы ЖЦ ИС функциональные характеристики применения среда функционирования, совместимость с другими ИС, соответствие технологическим стандартам характеристики качества надежность, удобство использования, эффективность, сопровождаемость, переносимость общие характеристики затраты на технологию, лицензионная политика, оценочный эффект от внедрения СЭД, инфраструктура, требуемая для внедрения СЭД, доступность и качество обучения, сертификация поставщика, поддержка поставщика 6 Критерии оценки Функциональная полнота СЭД; удобство использования СЭД; степень согласованности с существующими в организации бизнес-процессами; степень интеграции с другими ИС; стоимость разработки / внедрения СЭД; продолжительность проекта разработки / внедрения; поддержка разработчика/поставщика; требуемая квалификация пользователей. 7 Источники информации техническая документация поставщика; доступные данные о реальных внедрениях; результаты выполнения пилотных проектов; материалы конференций и семинаров, проводимых поставщиками и пользователями СЭД. 8 Схема метода анализа иерархий Цель Подцель 1 Критерий 1 Критерий 2 Альтернатива 1 Подцель 2 Критерий 3 Альтернатива 1 Подцель 3 Критерий 4 Критерий 5 Альтернатива 1 9 Алгоритм МАИ 1. Определение иерархии целей. 2. Установление приоритетов критериев методом попарного сравнения. 3. Установление приоритетов альтернатив по каждому критерию. 4. Определение глобального приоритета альтернатив. 10 I этап – Составление иерархии целей 1. Определение глобальной цели 2. Определение промежуточных целей (подцелей) 3. Определение критериев достижимости промежуточных целей 4. Формирование альтернатив 11 II этап – Установление приоритетов критериев 1. Формирование матрицы попарных сравнений критериев с использованием шкалы предпочтений одного сравниваемого объекта другому. 2. Ранжирование критериев Оценка компонент собственного вектора каждого критерия Нормализация оценок 3. Оценка согласованности матрицы 12 Шкала предпочтений объектов Степень превосходства (b) Описание степени превосходства 0 Объекты не сравнимы 1 3 Объекты одинаково важны 5 7 9 2,4,6,8 Умеренное превосходство одного над другим Существенное превосходство одного над другим Значительное превосходство одного над другим Абсолютное превосходство одного над другим Промежуточные значения степеней превосходства 13 Матрица попарного сравнения критериев аij = b, аji = 1/b → матрица диагональная и обратно симметричная Критерий 1 ... Критерий j ... Критерий n Критерий 1 1 ... а1j ... а1n ... ... а i1 ... а n1 ... ... ... ... ... аij ... аnj ... ... ... ... ... аin ... 1 Критерий i ... Критерий n 14 Ранжирование критериев Оценка компонент собственного вектора каждого критерия Нормализация оценок y iн показывает вклад каждого критерия в достижение цели N yi N a ij j1 y iн (1) yi N yi (2) i1 15 Оценка согласованности матрицы 1) Вычисление максимального собственного числа матрицы (λmax) 2) Вычисление индекса согласованности (ИС) 3) Вычисление оценки согласованности (ОС ) n n λi a ij yiн (3) λ max λ i i 1 i 1 λ max n ИС n 1 (5) ОС = ИС/СC (6) Значения случайной согласованности (СС) n СС 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 0 0,58 0,9 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45 1,49 ОС ≤ 0,1 0,1<ОС ≤ 0,2 ОС > 0,2 матрица согласованна согласованность матрицы приемлема согласованность матрицы не 16 (4) Сводная таблица для расчета приоритета критериев/альтернатив Критерий 1 ... Критерий j ... Критерий n yi yiн λi Критерий 1 1 ... а1j ... а1n y1 y1н λ1 ... ... ... ... ... ... ... ... Критерий i а i1 ... аij ... аin yi yiн λi ... ... ... ... ... ... … … … Критерий n а n1 ... аnj ... 1 yn Суммы по K 1 столбцу …Kj … Kn Y 1 … ynн λn λmax 17 III этап – Установление приоритетов альтернатив по критериям Альтернативы сравниваются попарно с целью получения локальных векторов приоритета по каждому критерию. Матрица попарных сравнений альтернатив по i-му критерию Альтернатива 1 ... Альтернатива i ... Альтернатива k Альтернатива 1 1 ... x1j ... x1k ... ... ... ... Альтернатива i x i1 ... ... xij ... xik ... ... ... ... ... ... В результате для каждого i-го критерия будет получен ... xkj ... 1 Альтернатива x k1 вектор приоритетов нормализованный альтернатив ... k x1iн, …, хkiн. 18 IV этап – Определение глобального приоритета альтернатив Нормализованны й вектор приоритетов критериев Альтернатива 1 … Альтернатива k Крит. 1 Крит. 2 … Крит. j … Крит. n y1н y2н … yjн … ynн x11н … xk1н x12н … xk2н … x1jн … … … xkjн … x1nн …… … xknн Оценка A1 … An n Ai (x ijн y jн ) j1 (7) Aopt=max Ai (8) 19 Пример применения МАИ Исходные данные Проект 1 Требуемые вложения Срок реализации Количество рабочих мест Качество документации Проект 2 Проект 3 5 млн. руб. 3 года 5,5 млн. руб. 2 года 4,5 млн. руб. 3 года 20 5 Нет среднее низкое высокое 20 Пример применения МАИ. Иерархия целей Выбор оптимального проекта Требуемые вложения Проект 1 Срок реализации Количество создаваемых рабочих мест Проект 2 Качество документации Проект 3 21 Матрица попарных сравнений критериев КРИТЕРИИ Требуемые вложения Срок реализации Количество рабочих мест Срок Количество Качество реализа рабочих документац ции мест ии Требуемые вложения 1 3 5 9 1 1 Качество документации 1 22 Матрица попарных сравнений критериев КРИТЕРИИ Требуемы Срок Количество Качество е реализаци рабочих документац вложения и мест ии Требуемые вложения 1 3 5 9 Срок реализации 1/3 1 3 5 Количество рабочих мест Качество документаци и 1 1 23 Матрица попарных сравнений критериев КРИТЕРИИ Требуемы Срок Количество е реализаци рабочих вложения и мест Качество документац ии Требуемые вложения 1 3 5 9 Срок реализации 1/3 1 3 5 Количество рабочих мест 1/5 1/3 1 7 Качество документации 1 24 Матрица попарных сравнений критериев КРИТЕРИИ Требуемые вложения Срок реализации Требуемы Срок Количество Качество е реализаци рабочих документац вложения и мест ии 1 3 5 9 1/3 1 3 5 Количество рабочих мест 1/5 1/3 1 7 Качество документац ии 1/9 1/5 1/7 1 25 Расчет нормализованного вектора приоритетов критериев N yi N a ij (1) j1 КРИТЕРИИ Требуемые вложения Требуемые вложения Срок реализации Количество рабочих мест Качество документации yi 1 3 5 9 3,409 Срок реализации 1/3 1 3 5 1,495 Количество рабочих мест 1/5 1/3 1 7 0,827 Качество документации 1/9 1/5 1/7 1 0,237 26 Расчет нормализованного вектора приоритетов критериев N y iн yi N a ij (1) j1 КРИТЕРИИ Требуемые вложения yi N yi (2) i1 Требуемые вложения Срок реализации Количество рабочих мест Качество документации yi yiн 1 3 5 9 3,409 0,571 Срок реализации 1/3 1 3 5 1,495 0,251 Количество рабочих мест 1/5 1/3 1 7 0,827 0,138 Качество документации 1/9 1/5 1/7 1 0,237 0,040 5,968 27 1 Расчет согласованности матрицы n n λi a ij yiн (3) λ max λ i (4) i 1 i 1 КРИТЕРИИ Срок реализац ии Требуемые вложения Требуемые вложения λ max n ИС (5) n 1 Количество рабочих мест Качество документации ОС = ИС/СС yi yiн (6) λi 1 3 5 9 3,409 0,571 0,939 Срок реализации 1/3 1 3 5 1,495 0,251 1,136 Количество рабочих мест 1/5 1/3 1 7 0,827 0,138 1,266 Качество документации 1/9 1/5 1/7 1 0,237 0,040 0,875 1,64 4,53 9,14 22,00 5,968 1 4,216 Суммы ИС = 0,072 СС=0,9 ОС=0,08 Матрица согласована 28 Матрица попарных сравнений альтернатив по критерию «Требуемые вложения» Проект 1 – 5 млн. руб., Проект 2 – 5,5 млн. руб., Проект 3 – 4,5 млн. руб. Альтернативы Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 3 1/3 Проект 2 1/3 1 1/5 Проект 3 3 5 1 29 Расчет нормализованного вектора приоритетов альтернатив по критерию «Требуемые вложения» y iн N yi N a ij j1 Альтернативы yi N yi i1 yi Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 3 1/3 1,000 0,258 Проект 2 1/3 1 1/5 0,405 0,105 Проект 3 3 5 1 2,466 0,637 3,872 1 yiн 30 Расчет согласованности матрицы n n λ max λ i λi a ij yiн i 1 i 1 Альтернативы ИС λ max n n 1 yi λi Проект 1 Проект 2 Проект 1 1 3 1/3 1,000 0,258 1,119 Проект 2 1/3 1 1/5 0,405 0,105 0,943 Проект 3 3 5 1 2,466 0,637 0,977 4,33 9,00 1,53 3,872 1,000 3,039 Суммы ИС = 0,019 СС=0,58 Проект 3 ОС = ИС/СС ОС=0,033 yiн Матрица согласована 31 Матрица попарных сравнений альтернатив по критерию «Сроки реализации» Проект 1 – 3 года, Проект 2 – 2 года, Проект 3 – 3 года. Альтернативы Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 1/5 1 Проект 2 5 1 5 Проект 3 1 1/5 1 32 Расчет нормализованного вектора приоритетов альтернатив по критерию «Сроки реализации» y iн N yi N a ij j1 Альтернативы yi N yi i1 yi Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 1/5 1 0,585 0,143 Проект 2 5 1 5 2,924 0,714 Проект 3 1 1/5 1 0,585 0,143 4,094 1 yiн 33 Расчет согласованности матрицы n n λ max λ i λi a ij yiн i 1 i 1 Альтернативы ИС λ max n n 1 yi λi Проект 1 Проект 2 Проект 1 1 1/5 1 0,585 0,143 1 Проект 2 5 1 5 2,924 0,714 1 Проект 3 1 1/5 1 0,585 0,143 1 Суммы 7 1,4 7 4,094 1,000 3 ИС = 0 СС=0,58 Проект 3 ОС = ИС/СС ОС=0 yiн Матрица согласована 34 Матрица попарных сравнений альтернатив по критерию «Количество создаваемых рабочих мест» Проект 1 – 20, Проект 2 – 5, Проект 3 – нет. Альтернативы Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 7 9 Проект 2 1/7 1 3 Проект 3 1/9 1/3 1 35 Расчет нормализованного вектора приоритетов альтернатив по критерию «Количество создаваемых рабочих мест» y iн N yi N a ij j1 Альтернативы yi N yi i1 yi Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 7 9 3,979 0,785 Проект 2 1/7 1 3 0,754 0,149 Проект 3 1/9 1/3 1 0,333 0,066 5,066 1 yiн 36 Матрица попарных сравнений альтернатив по критерию «Качество документации» Проект 1 – среднее, Проект 2 – высокое, Проект 3 – низкое. Альтернативы Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 1/3 3 Проект 2 3 1 5 Проект 3 1/3 1/5 1 37 Расчет нормализованного вектора приоритетов альтернатив по критерию «Качество документации» N yi N a ij y iн j1 Альтернативы yi yi N yi i1 Проект 1 Проект 2 Проект 3 Проект 1 1 1/3 3 1,000 0,258 Проект 2 3 1 5 2,466 0,637 Проект 3 1/3 1/5 1 0,405 0,105 3,871 1 yiн 38 Расчет глобальных приоритетов n Ai (x ijн y jн ) j1 Требуемые вложения Количество Сроки Качество рабочих реализации документации мест Нормализованный вектор приоритетов критериев Глобальные приоритеты Альтернативы Критерии 0,571 0,251 0,138 0,040 Проект 1 0,258 0,143 0,785 0,258 0,302 Проект 2 0,105 0,714 0,149 0,637 0,285 Проект 3 0,637 0,143 0,066 0,105 0,413 Aopt=max Ai 39