Социальный аудит в системе общественной оценки проектов и программ Олег Мазурик Директор Центра социального аудита Предпосылки возникновения социального аудита Результат давления общества на бизнес с целью регулирования социально значимых аспектов деятельности предприятий и корпораций Понимание частным бизнесом того, что позитивный социальный имидж предприятия значительно повышает его конкурентноспособность Что такое «социальный аудит»? Социальный аудит является процессом, в котором люди совместно с правительством организовывают мониторинг и оценку планирования и осуществления плана или программы, или даже политики или закона. Social Audit. What is social audit? // http://shikhaagarwal.blogspot.com/2009/08/social-audit.html. Виды аудита и основные характеристики Виды аудита результаты последствия государственные аудиторы независимые аудиторы активисты Кто привлекается процесс Направленность на Прозрачность результатов Государственный + + – + +– – – Общественный – – + – +– + + Социальный + + + –+ + +– +– Определения Социальный аудит – это контроль соблюдения социальных норм, правил и расчетов, связанных с деятельностью коллективов в организации. Определения Социальный аудит – это контроль соблюдения социальных норм, правил и расчетов, связанных с деятельностью коллективов в организации. Социальный аудит представляет собой специфическую форму анализа, проверки и ревизии условий социальной среды работодателя с целью выявления факторов социальных рисков и выработки предложений по их снижению (Свиридов А.В. Санкт-Петербургский госуниверситет) Определения Социальный аудит – это контроль соблюдения социальных норм, правил и расчетов, связанных с деятельностью коллективов в организации. Социальный аудит представляет собой специфическую форму анализа, проверки и ревизии условий социальной среды работодателя с целью выявления факторов социальных рисков и выработки предложений по их снижению (Свиридов А.В. Санкт-Петербургский госуниверситет) Социальный аудит – это система диагностики социоэкономических отношений на предприятии, в отрасли или в регионе, а также анализ эффективности деятельности органов исполнительной власти (В.Р. МЕШКОВ Директор АНО «Национальный институт социального аудита» http://www.gks.ru/free_doc/2008/konferenc/meshkov.doc) Определения АУДИТ СОЦИАЛЬНЫЙ - специфическая форма анализа, ревизии условий социальной среды организации с целью выявления факторов социальных рисков и выработки предложений по снижению их воздействия. (Управление организацией: Энциклопедический словарь. - М., 2001) Подобно финансовому или бухгалтерскому аудиту, социальный аудит является своеобразным инструментом менеджмента. Суть его сводится к диагностике причин возникновения социальных проблем, разносторонней оценке важности, срочности и возможностей их разрешения, выработке конкретных рекомендаций по профилактике социальной напряженности в организации, совершенствованию управления персоналом. Аудит персонала Оценка корпоративных социальных отчетов Виды СА Экологический аудит Аудит охраны труда Образовательный аудит Аудит органов местной власти Роль социального аудита в адвокационной компании (пример Индии) Передача дела в Верховный суд Публикация результатов в СМИ Проверка 10 "лагерей стерилизации" Открытые слушания Расследование / Фиксация отдельных случаев Анализ вторичных данных Совместный анализ политики и опроса общественного мнения Мобилизация заинтересованных сторон 10 Социальный аудит – это универсальная технология комплексной проверки реального состояния социального объекта в соответствии с принятыми стандартами. Социальный аудит – это универсальная технология комплексной проверки реального состояния социального объекта в соответствии с принятыми стандартами. Универсальность социального аудита означает возможность его применения для решения различных задач управленческой деятельности, в различных сферах жизнедеятельности общества (экономической, политической и т.д.), а также на различных уровнях: организационном (корпоративном), отраслевом, региональном. Социальный аудит – это универсальная технология комплексной проверки реального состояния социального объекта в соответствии с принятыми стандартами. Под технологией (социальной) мы понимаем совокупность последовательных операций, процедур целенаправленного воздействия и реализации намеченных ранее планов (программ, проектов), направленных на достижение оптимального социального результата. Социальный аудит – это универсальная технология комплексной проверки реального состояния социального объекта в соответствии с принятыми стандартами. Комплексность социального аудита состоит в системном применении различных исследовательских процедур: программный аудит, мониторинг, диагностика, социальная экспертиза, квалиметрический анализ, опрос, анализ документов. Выбор соответствующих процедур и методов (или их комплекса) определяется целью и конкретными задачами аудиторского обследования. Социальный аудит – это универсальная технология комплексной проверки реального состояния социального объекта в соответствии с принятыми стандартами. Объектом социального аудита могут выступать как отдельные организации и их деятельность, так и отрасль, регион в целом, а также отдельные виды документов (социальные отчеты, проекты, программы). Предметную сферу социального аудита составляют, как правило, социально-трудовые отношения, эффективность функционирования системы управления, качество предоставляемых услуг и т.д. Социальный аудит – это универсальная технология комплексной проверки реального состояния социального объекта в соответствии с принятыми стандартами. Стандартами (нормативами, нормами) в социальном аудите выступают международные, национальные, отраслевые стандарты; наилучшие (или типовые) показатели в определенной отрасли или за определенный промежуток времени. Если соответствующих стандартов, норм, положений не существует, могут применяться научно обоснованные или специально для этого разработанные показатели. Социальный аудит в системе оценочных процедур Инспекция контроль аудит мониторинг оценка исследование Получение нового знания Оценка программ: методология и практика. / Под ред. А. И. Кузьмина, Р. О'Салливан, Н. А. Кошелевой. – М.: Издательство «Престо-РК», 2009. – 396 с. Социальный аудит в системе оценочных процедур Инспекция аудит мониторинг оценка контроль исследование Получение нового знания Оценка программ: методология и практика. / Под ред. А. И. Кузьмина, Р. О'Салливан, Н. А. Кошелевой. – М.: Издательство «Престо-РК», 2009. – 396 с. Социальный аудит Инспекция аудит мониторинг оценка исследование По характеру объектов управления СА проводится: •в целом по стране; •в отраслях; •в регионах; •на предприятии, в организации. По субъектам управления социальными процессами СА проводится: •руководством, профсоюзами, бизнессообществом совместно; •руководством; •профсоюзами; •бизнес-сообществом, предпринимателями; •агентствами социального аудита. По роли СА в управлении социоэкономическими процессами: •внутренний; •внешний. Классификация СА По содержанию и полноте изучаемых вопросов: •полный; •локальный; •тематический. По периодичности проведения: •перспективный; •оперативный; •текущий. По функциональному содержанию выполняемых процедур: •СА соответствия; •СА эффективности; •СА стратегический. Заказчиками социального аудита могут быть: руководители предприятий; профсоюзы; органы государственной власти (как национального, так и местного уровня); представители бизнес-структур. Спасибо за внимание!