Как перестать думать и начать мыслить

Центр Разумного Образования
Как перестать думать
и начать мыслить
Обзор средств точного мышления,
помогающих решать сложные задачи
Валерий Павлович Гальетов
тел. +7-960-313-1987
E-mail: galtov@yandex.ru http://triz-do.moy.su
В чем проблема?
• Проблема: надо решать все более сложные задачи. Для этого
надо уметь мыслить, а человек лишь думает, что «умеет
думать».
• Цель: показать средства для точного мышления
Средства
Назначение
1. Четыре детских вопроса
Дать определение понятия
2. Вопрос-генератор вопросов
Выстроить план, программу
3. Вектор преобразования
Понять или построить процесс
4. Системный оператор
Понять любой объект
Центр Разумного Образования
2
Для чего человеку мышление?
Метод
СРЕДСТВА
Сырье
Изделие
Процесс
• Для того, чтобы действовать, человеку нужны средства и умения
ими пользоваться.
• Действовать – означает преобразовывать то, что есть (сырье,
исходный материал )в то, что нужно (изделие, продукт, результат)
• В мышлении также нужно иметь Средства для преобразования
Центр Разумного Образования
3
Думанье и Мышление
Как обнаружить процесс думанья? В игре «ДаНетки»!
В игре Ведущий играет роль ЭВМ и задает загадку.
Аудитория должна задавать вопросы, на которые ЭВМ отвечает
«Да», «Нет», «Не знаю», и найти ответ.
20
0
90
67
50
75
100
Даже простая загадка «Машина задумала число» показывает:
Есть те, кто предпочитает действовать методом «тыка»,
пытается угадать ответ.
И очень мало тех, кто использует метод деления отрезка
пополам для гарантированного продвижения к ответу.
Центр Разумного Образования
4
Думанье и Мышление
Сравним процессы Думанья и Мышления
Думанье
Мышление
Происхождение
Естественно
возникает
Нужна специальная
работа
Процесс
Случайный поиск
Сходится к ответу
Средства
Нет, либо не
осознаются
Используются осознанно
Преимущества
Не надо учиться
Гарантирует результат
Недостатки
Велики затраты; нет
гарантии результата
Надо учиться, но негде
Центр Разумного Образования
5
Возможны три пути
1. Можно вечно оставаться с иллюзией, что «умею думать»
2. Можно сознательно тренировать свое «мышление» по
системе Э.Дэ Боно, Силва или иной другой
3. А можно начать осваивать средства точного мышления и
пользоваться в практике
Ваш выбор?
Центр Разумного Образования
6
1. Четыре «детских» вопроса
Автор: Талгат Акбашев (1988г)
Центр Разумного Образования
7
Где используется: например, надо дать определение понятия
или понять некое новое явление
Результат: образ (модель) явления, процесса, объекта
Как устроено средство: включает четыре вопроса
- откуда Это? - о происхождении
- зачем Это? - о назначении
- как устроено Это? - об устройстве
- что такое Это? - о сущности
Центр Разумного Образования
8
Как используются ЧДВ
1. Пишем: что надо о-ПРЕДЕЛ-ить?
2. Записываем ЧДВ
3. Ищем ответы на вопросы: у себя, у других, у
Природы, в социуме, в книгах, в Интернет и т.п.
4. Соединяем ответы так, чтобы получился
согласованный ответ на вопрос «Что Это»?
Что такое Это?
Откуда?
ЭТО
Зачем?
Как устроено?
Центр Разумного Образования
9
Как использовать ЧДВ в группе
Одна из проблем в групповой работе – участники не
могут договориться об отдельных понятиях.
Решение:
1. Каждый пишет ЧДВ и отвечает на них
2. Ответы на ЧДВ соединяют в парах, четверках,
восьмерках и так далее.
Два правила помогают избегать конфликтов:
-
-
Запрещается игнорировать, изменять продукт партнера
без его согласия;
Разрешается дополнять, по-своему понимать, изменять
продукт партнера с его согласия.
Центр Разумного Образования
10
Пример использования ЧДВ
Понять: что такое «понимание»?
Откуда? Человек осознал: не понимаю суть «понимания»
появилась потребность понять.
Зачем? Пойму и буду пользоваться пониманием, овладею им
Как устроено? От непонимания двигаюсь к пониманию «понимания»
Что такое «понимание»? Процесс осознанного перехода человека от
непонимания сути «понимания» к овладению им как инструментом
Окончательный ответ: понять – означает построить Образ, модель
чего – либо.
Центр Разумного Образования
11
2. Вопрос-генератор вопросов
Автор: Талгат Акбашев, 1988г
Центр Разумного Образования
12
Назначение: построить план, программу решения задачи,
несложной проблемы
Исходная ситуация: дана задача
Результат: получен план, программа действий
Процесс работы с ВГВ:
Результат: план,
программа действий
Дано: задача
Процесс работы
Центр Разумного Образования
13
Алгоритм работы с ВГВ
1. Запиши задачу, например «Найти работу»
2. Запиши вопрос-генератор вопросов: На какие вопросы надо
ответить, чтобы <Найти работу>?
3. Запиши как можно больше вопросов.
4. Объедини вопросы в рубрики. Назови каждую.
5. Проверь каждую рубрику не полноту: не пропущен ли какой-то
вопрос?
6. Отвечай на вопросы каждой рубрики, отыскивая ответы у себя,
у других, в книгах, в Интернет, у консультантов, у ученых…
Центр Разумного Образования
14
Практика решения задачи
1. Ставим задачу: «Найти отличную работу»
2. Пишем ВГВ: На какие вопросы надо ответить, чтобы
«Найти отличную работу»?
3. Задаем вопросы: что такое «Отличная Работа»? Как
отличить О-Работу от других работ? Как работают на
ОР? Как ищут ОР? Как я узнаю, подходит ли мне ОР? С чего
начать поиск ОР? Где бывает ОР? А что такое «не
отличная работа»? Что такое «работа» вообще?
Нужна ли мне ОР? Если нужна – для чего?
Центр Разумного Образования
15
Практика решения задачи
Понимание Работы
•
•
•
•
•
что такое «Отличная Работа»?
а что такое «не отличная работа»?
что такое «работа» вообще?
как отличить О-Работу от других работ?
как работают на ОР?
Поиск О-Работы
•
•
•
•
где бывает ОР?
как ищут ОР?
с чего начать поиск ОР?
что или кто поможет мне искать ОР?
Цветом выделены
вопросы, возникшие
в процессе
объединения
вопросов в рубрики
Я и О-Работа
•
•
•
как я узнаю, подходит ли мне ОР?
нужна ли мне ОР? Если нужна – для чего?
почему меня возьмут на ОР?
Центр Разумного Образования
16
Какие вопросы? Что непонятно?
Если все понятно: выберите задачу и
примените к ней Вопрос-Генератор Вопросов
Центр Разумного Образования
17
3.Вектор Преобразования
или Волшебная Палочка
Автор: В.П.Гальетов, 2000 год.
Центр Разумного Образования
18
Где используется: в управлении, в обучении, в
бизнесе.
Для чего используется: для понимания сложных
процессов, явлений; для анализа и построения
планов, программ, процессов, бизнес-процессов
предприятия.
Схема:
1
3
Центр Разумного Образования
2
19
Алгоритм применения ВП
Для понимания объекта, субъекта, процесса,
1. Для состояния 1 задай как можно больше вопросов.
2. Для состояния 2 задай как можно больше вопросов.
3. Построй (опиши) процесс перехода из 1 в 2 и сверь с тем, что
существует в реальности. Выдели слабые места и усиль их
Для построения процесса, плана
•
•
•
Опиши исходное состояние, ситуацию 1
Опиши желаемое состояние, ситуацию 2
Опиши процесс перехода из 1 в 2
Центр Разумного Образования
20
Задача: понять работу кондуктора
Понятна ли вам суть работы Кондуктора троллейбуса?
Типичные ответы: «продает билеты», «проверяет билеты»,
«обслуживает пассажиров», «контролирует пассажиров» как правило не
точны!
Ситуация 1. Входит пассажир. Кондуктор издалека
поворачивается к нему лицом и смотрит.
Ситуация 2. Что получает Кондуктор в результате?
Процесс 3. Из каких действий состоит работа
Кондуктора?
Кондуктор занимается преобразованием, это понятно?
Но кого и во что он преобразует?
Центр Разумного Образования
21
Применение ВП: работа Кондуктора
Построим внешний (видимый) Процесс:
Д1: Кондуктор смотрит в сторону Пассажира.
Что при этом делает Кондуктор?
Д2: Если Пассажир не реагирует, Кондуктор подходит к
нему
Что хочет сделать Кондуктор?
Д3: Если Пассажир разумный – он показывает
проездной Кондуктору.
Что при этом делает Кондуктор?
Д4: Кондуктор видит проездной и успокаивается.
Что изменилось в Кондукторе?
Центр Разумного Образования
22
Понимание происходящего
Вот внешний видимый процесс:
Д1: Кондуктор смотрит в сторону Пассажира.
Зачем? Видимо чего- то ждет?
Д2: Пассажир не реагирует и Кондуктор подходит
Зачем?
Д3: Пассажир показывает проездной Кондуктору.
Зачем? Чтобы подтвердить свое право на проезд.
Д4: Кондуктор видит проездной, убеждается в том, что
Пассажир имеет право на проезд и успокаивается.
Вывод. Кондуктор занимается Пониманием Пассажира:
имеет ли он право на проезд. Есть проездной – есть
право…
Центр Разумного Образования
23
Понимание происходящего
ОТВЕТ: МОДЕЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНДУКТОРА
1.Кондуктор занимался пониманием Пассажира.
2. «Понять Пассажира» означает «построить модель»
или «образ».
3. Когда образ построен «Этот Пассажир имеет право
на проезд» работа Кондуктора заканчивается.
Проведенный анализ помогает лучше понять такие функции как
«контроль», «оценка», «проверка» - в их основе Понимание как
построение модели, образа объекта, субъекта.
Центр Разумного Образования
24
Упражнения для тренировки
1) Выберите знакомый вам процесс, например:
«Написать дипломную работу», «Найти работу»,
«Купить творог на рынке», «Купить ноутбук»
2) Проанализируйте этот процесс с помощью ВП
3) Пришлите вашу работу для проверки по адресу
e-mail: galtov@yandex.ru
Центр Разумного Образования
25
4. Системный Оператор
Центр Разумного Образования
26
• Другие названия: многоэкранная схема, девятиэкранный
оператор.
• Где используется: понять некий объект или явление
• Автор: Г.Альтшуллер, «Творчество как точная наука» (1979г.)
• Результат: максимально полный образ (модель) явления,
процесса, объекта
Читайте про Системный Оператор
http://www.metodolog.ru/00857/00857.html Сибиряков В.Г. Форсайт по-русски
http://metodolog.ru/00663/00663.html Гальетов В.П. О чем рассказали палочки и
черточки девятиэкранной схемы
Центр Разумного Образования
27
Схема С-Оператора
ПРОШЛОЕ
НАСТОЯЩЕЕ
БУДУЩЕЕ
Над
Система
Во что входил?
Во что входит?
Во что будет
входить?
Система
Каким был
раньше?
Объект
анализа
Каким будет?
Из чего состоял
раньше?
Из чего
состоит?
Из чего будет
состоять?
Подсистема
Центр Разумного Образования
28
Применение оператора
ПРОШЛОЕ
НАСТОЯЩЕЕ
БУДУЩЕЕ
Над
Система
Школа, система
образования
Вуз, система
образования
Каким будет
Предприятие,
отрасль?
Система
Школьник
Студент
Специалист:
каким будет?
Какие Знания
получил?
Какие Знания
имеет?
Какие умения?
Какие Умения
понадобятся?
Подсистема
Подробности применения на сайте http://triz-do.moy.ru
Центр Разумного Образования
29
Упражнения для тренировки
Для тренировки вы можете
1. Выбрать любой объект (на первых шагах материальный)
2. Следуя по клеткам С-Оператора, рассмотреть Прошлое,
Настоящее, Будущее объекта, его Надсистему, его
Подсистемы…
3. Вы можете обнаружить неполноту Ваших Знаний даже о
знакомом объекте (например: стол, ложка, дом и других)
Центр Разумного Образования
30
Спасибо за внимание!
Пишите о ваших результатах
galtov@yandex.ru
Валерий Павлович Гальетов
Центр Разумного Образования
31