Приложение к распоряжению Южного федерального университета от « 4» апреля 2014г. № 324 Аннотация программы дисциплины по выбору 3.1.73. Построение рынков будущего Кафедра маркетинга и коммуникаций в бизнесе Преподаватель: к.э.н., доцент Жук Екатерина Сергеевна Дисциплина может быть предложена в рамках экономико-правового модуля. Трудоемкость дисциплины: 2 зач.ед., форма оценки: зачет. Дисциплина может быть предложена для изучения в 6 семестре. Знания, умения и навыки, которыми должен обладать обучающейся для изучения данной дисциплины: ЗНАТЬ основные понятия менеджмента и маркетинга; организационно-правовые формы предприятий; эволюцию развития теорий менеджмента и маркетинга; объекты маркетинга; принципы, функции и методы менеджмента, стратегии управления. УМЕТЬ использовать основные законы и методы гуманитарных, экономических, естественных, правовых и технологических дисциплин. ВЛАДЕТЬ основными навыками, приобретенными в предшествующих дисциплинах, экономическими, статистическими, управленческими методами, а также информационными технологиями и нормативно- правовой базой профессиональной деятельности. Компетенции, в формировании которых может участвовать данная дисциплина: 38.03.06. Торговое дело общекультурные компетенции (ОК): способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2); способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5); владением культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-9) профессиональные компетенции (ПК): способностью управлять ассортиментом и качеством товаров и услуг, оценивать их качество, диагностировать дефекты, обеспечивать необходимый уровень качества товаров и их сохранение, эффективно осуществлять контроль качества товаров и услуг, приемку и учет товаров по количеству и качеству (ПК-1); готовностью к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка (ПК-3); способностью управлять персоналом организации (предприятия), готовностью к организационно-управленческой работе с малыми коллективами (ПК-5); готовностью анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии организации (ПК-9); способностью проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности (ПК-10); способностью участвовать в разработке инновационных методов, средств и технологий в области профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-11); способностью разрабатывать проекты профессиональной деятельности (торговотехнологические, и/или маркетинговые, и/или рекламные, и/или логистические процессы) с использованием информационных технологий (ПК-12); готовностью участвовать в реализации проектов в области профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) (ПК-13); способностью прогнозировать бизнес-процессы и оценивать их эффективность (ПК-14) 38.03.07 Товароведение общекультурные компетенции (ОК): способностью использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности (ОК-3); способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-6); способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-7); общепрофессиональные компетенции (ОПК): способностью находить организационно-управленческие решения в стандартных и нестандартных ситуациях (ОПК-2); способностью использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении профессиональных задач (ОПК-4); способностью применять знания естественнонаучных дисциплин для организации торгово-технологических процессов и обеспечения качества и безопасности потребительских товаров (ОПК-5). профессиональные компетенции (ПК): умением анализировать коммерческие предложения и выбирать поставщиков потребительских товаров с учетом требований к качеству и безопасности, экологии, тенденций спроса, моды, новых технологий производства и т.д. (ПК-1); способностью организовывать закупку и поставку товаров, осуществлять связи с поставщиками и покупателями, контролировать выполнение договорных обязательств, повышать эффективность торгово-закупочной деятельности (ПК-2); умением анализировать рекламации и претензии к качеству товаров, готовить заключения по результатам их рассмотрения (ПК-3); способностью применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке, продвижении и реализации сырья и товаров с учетом их потребительских свойств (ПК-5); навыками управления основными характеристиками товаров (количественными, качественными, ассортиментными и стоимостными) на всех этапах жизненного цикла с целью оптимизации ассортимента, сокращения товарных потерь и сверхнормативных товарных запасов (ПК-6); умением анализировать спрос и разрабатывать мероприятия по стимулированию сбыта товаров и оптимизации торгового ассортимента (ПК-7); знанием ассортимента и потребительских свойств товаров, факторов, формирующих и сохраняющих их качество (ПК-8); способностью выявлять ценообразующие характеристики товаров на основе анализа потребительских свойств для оценки их рыночной стоимости (ПК-10); умением оценивать соответствие товарной информации требованиям нормативной документации (ПК-11); способностью осуществлять контроль за соблюдением требований к упаковке и маркировке, правил и сроков хранения, транспортирования и реализации товаров, правил их выкладки в местах продажи согласно стандартам мерчандайзинга, принятым на предприятии; разрабатывать предложения по предупреждению и сокращению товарных потерь (ПК-14) 07.03.04. Градостроительство общекультурные компетенции (ОК): способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы, понимать мировоззренческие и философские проблемы (ОК-2); способностью к восприятию профессиональной критики, саморазвитию, готовностью к кооперации с коллегами, работе в творческом коллективе, знанием принципов и методов организации и управления малыми коллективами, знанием основ взаимодействия со специалистами смежных областей (ОК-3); обладанием научным мировоззрением, в том числе владением навыками научного анализа, прогноза, стратегического и оперативного планирования (ОК-4); готовностью к социальному взаимодействию на основе принятых в обществе нравственных и правовых норм, проявлением уважения к людям, терпимостью к другим культурам и точкам зрения (ОК-5); профессиональные компетенции (ПК): знанием комплекса гуманитарных, естественнонаучных и прикладных дисциплин, необходимых для формировании градостроительной политики и разработки программ градостроительного развития территории; обладанием навыками предпроектного градостроительного анализа, в том числе выявлением достоинств и недостатков, ограничений и рисков освоения территории и реконструкции застройки; умением планировать градостроительное развитие территории (ПК-1); владением знаниями в области геологии, экологии, геодезии, картографии, необходимыми для взаимодействия со специалистами смежных областей и принятия решения по размещению и строительству объектов капитального и дорожного строительства; владением навыками инженерно-строительного проектирования; умением решать вопросы инженерного обустройства, озеленения и ландшафтного строительства (ПК-3); владением методами профессиональных коммуникаций, то есть умением обосновывать, разъяснять и продвигать проектный замысел; владением навыками работы в современной информационной среде градостроительной деятельности; готовностью использовать методы начертательной геометрии, планировочного и объемного моделирования, другие изобразительные средства визуализации профессиональных решений; обладанием знаниями основных требований информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ПК-6) 43.03.01 Сервис общекультурные компетенции (ОК): способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2); способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3); способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-4); способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5); общепрофессиональные компетенции (ОПК): готовностью разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учетом требований потребителя (ОПК-2); готовностью организовать процесс сервиса, проводить выбор ресурсов и средств с учетом требований потребителя (ОПК-3). профессиональные компетенции (ПК): готовностью к участию в проведении исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов (ПК-4); готовностью к выполнению инновационных проектов в сфере сервиса (ПК-5). 43.03.02 Туризм общекультурные компетенции (ОК): способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2); способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3); способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-4); способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5); общепрофессиональные компетенции (ОПК): способностью к разработке туристского продукта (ОПК-2); способностью организовать процесс обслуживания потребителей и туристов (ОПК3). профессиональные компетенции (ПК): готовностью к реализации проектов в туристской индустрии (ПК-3); способностью рассчитать и проанализировать затраты деятельности предприятия туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста, обосновать управленческое решение (ПК-5); способностью находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристкой деятельности (ПК-6); способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК-7); готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в туризме (ПК-8); готовностью к применению инновационных технологий в туристской деятельности и новых форм обслуживания потребителей и (или) туристов (ПК-9). 43.03.03 Гостиничное дело общекультурные компетенции (ОК): способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2); способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3); способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-4); способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5); профессиональные компетенции (ПК): готовностью самостоятельно находить и использовать различные источники информации для осуществления проектной деятельности и формирования гостиничного продукта в соответствии с требованиями потребителя (ПК-2); владением навыками определения и анализа затрат гостиничного предприятия и других средств размещения (ПК-4); готовностью анализировать результаты деятельности функциональных подразделений гостиниц и других средств размещения, уровень обслуживания потребителей, делать соответствующие выводы (ПК-5); научно-исследовательская деятельность: способность использовать современные научные принципы и методы исследования рынка гостиничных услуг (ПК-7); готовностью к применению прикладных методов исследовательской деятельности в области формирования и продвижения гостиничного продукта, соответствующего требованиям готовностью к применению инновационных технологий в гостиничной деятельности и новых форм обслуживания потребителей (ПК-9). потребителей (ПК-8) 42.03.02 Журналистика общекультурные компетенции (ОК): способностью использовать знания в области общегуманитарных социальных наук (социология, психология, культурология и других) в контексте своей социальной и профессиональной деятельности (ОК-3); способностью использовать основы экономических знаний в различных сферах жизнедеятельности (ОК-4); способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-7); способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-8); Общепрофессиональные компетенции (ОПК): способностью анализировать основные тенденции формирования социальной структуры современного общества, ориентироваться в различных сферах жизни общества, которые являются объектом освещения в СМИ (ОПК-6); способностью базироваться на современном представлении о роли аудитории в потреблении и производстве массовой информации, знать методы изучения аудитории, понимать социальный смысл общественного участия в функционировании СМИ, природу и роль общественного мнения, знать основные методы его изучения, использовать эффективные формы взаимодействия с ним (ОПК-9); способностью учитывать в профессиональной деятельности экономические регуляторы деятельности СМИ, знать базовые принципы формирования организационной структуры редакционного комплекса, функции сотрудников различного должностного статуса и углубленно круга обязанностей корреспондентского корпуса, знать технологию продвижения публикаций СМИ, основы медиаменеджмента (ОПК-11); способностью следовать принципам работы журналиста с источниками информации, знать методы ее сбора, селекции, проверки и анализа, возможности электронных баз данных и методы работы с ними (ОПК-13); способностью применять знание основ паблик рилейшнз и рекламы в профессиональной деятельности (ОПК-21); профессиональные компетенции (ПК): способностью к сотрудничеству с представителями различных сегментов общества, уметь работать с авторами и редакционной почтой (традиционной и электронной), организовывать интерактивное общение с аудиторией, используя социальные сети и другие современные медийные средства, готовность обеспечивать общественный резонанс публикаций, принимать участие в проведении на базе СМИ социально значимых акций (ПК-6); 27.03.05. Инноватика общекультурные компетенции (ОК): способность использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2); способность к самоорганизации и самообразованию (ОК-5); способность использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности (ОК-6); общепрофессиональные компетенции (ОПК): способностью использовать инструментальные средства (пакеты прикладных программ) для решения планирования и проведения работ по проекту (ОПК-2); способностью к работе в коллективе, организации работы малых коллективов (команды) исполнителей (ОПК-6); профессиональные компетенции (ПК): способностью анализировать проект (инновацию) как объект управления (ПК-4), способностью организовать работу исполнителей, находить и принимать управленческие решения в области организации работ по проекту и нормированию труда (ПК-6), способностью систематизировать и обобщать информацию по использованию и формированию ресурсов (ПК-7); способностью использовать информационные технологии и инструментальные средства при разработке проектов (ПК-13) Основное содержание дисциплины Проблемы организационных преобразований, с которыми сегодня сталкиваются большинство компаний, являются прямым результатом их неспособности еще десять и более лет назад заново представить себе отрасль и обновить свои ключевые стратегии. В настоящее время ключевым конкурентным преимуществом компании является возможность построить рынок будущего и определить свою позицию на нем. Цель освоения дисциплины состоит в обеспечение студентам требуемого уровня знаний по совершенствованию управления организацией, в условиях постоянно изменяющейся конкурентной среды путем формирования стратегического мышления и привития навыков по созданию будущих отраслей и разработке соответствующей конкурентной маркетинговой стратегии компании.