МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» (ДВФУ) ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Согласовано «УТВЕРЖДАЮ» ШЭМ ДВФУ Заведующая (ий) кафедрой ____мировой экономики__ (название кафедры) Руководитель ОП _____________ _М.В. Терский_ (подпись) (Ф.И.О. рук. ОП) «_04_»__ _октября__ _ 2012_г. ______________ _ А.А. Кравченко_ (подпись) (Ф.И.О. зав. каф.) «_04_»__ _октября__ _ 2012_г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД) «Мониторинг международных цепей поставок» 080100.68 «Экономика» программа «Логистика и управление транспортными перевозками на рынках АТР» Форма подготовки очная Школа экономики и менеджмента ДВФУ Кафедра «Мировая экономика» курс 2 семестр ___3______ лекции 4 (час.) практические занятия 24 час. семинарские занятия час. лабораторные работы час. консультации всего часов аудиторной нагрузки 28 (час.) самостоятельная работа 80 (час.) реферативные работы (количество) контрольные работы (количество) зачет 3 семестр экзамен семестр Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 080100.68 Экономика, утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 20 мая 2010 г. № 543 Рабочая программа учебной дисциплины обсуждена на заседании кафедры мировой экономики Протокол № 1 «04» октября 2012 г. Заведующая (ий) кафедрой А.А. Кравченко . Составитель (ли): М.В. Терский . ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Оборотная сторона титульного листа РПУД I. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры: Протокол от «_____» _________________ 2012 г. № ______ Заведующий кафедрой _______________________ __________________ (подпись) (И.О. Фамилия) II. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры: Протокол от «_____» _________________ 2012 г. № ______ Заведующий кафедрой _______________________ __________________ (подпись) (И.О. Фамилия) Лист 2 из 16 ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 3 из 16 Аннотация Цель и задачи дисциплины: Целью изучения дисциплины является формирование системы знаний и навыков в области планирования, организации и контроля деятельности интегрированных цепей поставок на основе логистической концепции стран АТР. Задачи дисциплины: в формировании у магистрантов понимания сущности интеграции в цепях поставок; в выработке навыков построения и контроля цепей поставок; в ознакомлении магистрантов с подходами к формированию логистической стратегии, формами и средствами ее реализации в условиях глобализации экономических процессов. в овладении многообразными комбинациями методов и технологий, позволяющих значительно повысить эффективность бизнеса за счет снижения затрат в цепи поставок. Место дисциплины в структуре ОП магистратуры Дисциплина базируется на следующих дисциплинах ОП: Методология и организация научных исследований Организация исследовательской деятельности Международная экономика (экономика стран АТР) При освоении данной дисциплины компетенции одновременно формируются следующими дисциплинами ОП: Методы и модели оптимальной дислокации логистических мощностей ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Стратегическое планирование в логистике и Лист 4 из 16 международных транспортных перевозках Логистический рынок АТР Освоение данной дисциплины необходимо обучающемуся для успешного освоения следующих дисциплин (модулей), прохождения практик ОП по данному направлению подготовки: Научно-исследовательская практика НИР Требования к результатам освоения дисциплины В результате освоения дисциплины должны быть сформированы следующие компетенции: способность совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень (ОК-1); готовность проявлять качества лидера и организовать работу коллектива, владеть эффективными технологиями решения профессиональных проблем (ОК-2); умение работать в проектных междисциплинарных командах, в том числе в качестве руководителя (ОК- 3); умение быстро осваивать новые предметные области, выявлять противоречия, проблемы и вырабатывать альтернативные варианты их решения (ОК-4); способность обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями, выявлять перспективные направления, составлять программу исследований (ПК-1); способность обосновывать актуальность, теоретическую практическую значимость избранной темы научного исследования (ПК-2); и ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 5 из 16 способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой (ПК-3); способность представлять результаты проведенного исследования научному сообществу в виде статьи или доклада (ПК-4); способность использования терминологией специальности на иностранном языке; умение готовить публикации, проводить презентации, вести дискуссии и защищать представленную работу на иностранном языке (ПК-5); способность оформить и представлять результаты проведенного исследования научному сообществу в виде статьи или доклада, с возможным использованием различных инновационных и интерактивных форм представления информации, владение необходимыми навыками в составлении обзоров, аннотаций, рефератов и библиографии по тематике научных интересов (в соответствии с профилем ООП) (ПК-6); способность самостоятельно осуществлять подготовку заданий и разрабатывать проектные решения с учетом фактора неопределенности, разрабатывать соответствующие методические и нормативные документы, а также предложения и мероприятия по реализации разработанных проектов и программ (ПК-7); способность оценивать эффективность проектов с учетом фактора неопределенности (ПК-8); способность разрабатывать стратегии поведения экономических агентов на различных рынках (ПК-9); способность готовить аналитические материалы для оценки мероприятий в области экономической политики и принятия стратегических решений на микро- и макроуровне (ПК-10); ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 6 из 16 способность анализировать и использовать различные источники информации для проведения экономических расчетов (ПК-11); способность составлять прогноз основных социально-экономических показателей деятельности предприятия, отрасли, региона и экономики в целом (ПК-12); способность использовать современные исследования методы и инструменты социально-экономических процессов, сравнительного анализа национальных моделей экономики (ПК-13); способность к применению теоретических знаний для решения практических проблем рационального и эффективного использования экономических ресурсов при осуществлений экономического выбора (ПК-14). В результате освоения дисциплины студент должен: В результате освоения дисциплины у студента должны быть сформированы следующие Знания: 1) понятия, цели, классификации и структуры бизнес-проектов в области управления цепями поставок, 2) последовательности эффективности; средств и разработки, контроля за выполнением, оценки инжиниринга методов и реинжиниринга бизнес-процессов, реализации проектов по реинжинирингу бизнес- процессов в области управления цепями поставок стран АТР; 3) базовой структуры теории управления цепями поставок стран АТР; 4) сущности интеграции в цепях поставок стран АТР 5) основных институтов воспроизводства научного знания в области управления цепями поставок в России и стран АТР. Умения: ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 7 из 16 1) исследовать заявленную (или выявленную) проблему глубоко и всесторонне, свободно владея методиками анализа ситуации на рынке; 2) подобрать необходимый инструментарий и осуществить необходимые расчеты в соответствии с условиями и целями; 3) разработать, описать и профессионально аргументировать свой вариант решения рассматриваемой проблемы. Владение: 1) методикой и методологией проведения научных исследований в профессиональной сфере; 2) навыками самостоятельной исследовательской работы; 3) навыками микроэкономического и макроэкономического моделирования с применением современных инструментов; 4) навыками разработки рекомендаций по оптимизации логистической деятельности предприятия. Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции Лекционный курс, практические занятия, выполнение домашних заданий, самостоятельная работа, выполнение контрольных работ. Трудоемкость дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов. Продолжительность изучения дисциплины 1 семестр. Контроль успеваемости Промежуточная аттестация проводится в форме зачета в 3 семестре. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 8 из 16 I. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСА (4 часа) Тема 1. Планирование, организация и контроль деятельности интегрированных цепей поставок (2 часа) Понятие модели, классификация моделей, изоморфные, гомоморфные модели, виды моделирования, отличительные свойства, методы экономикоматематических моделей, программно-математическое обеспечение. Определение и основные типы логистической стратегии. Области решений и подходы к разработке и реализации логистической стратегии. Основные драйверы и препятствия в цепи поставок. Обратная логистическая функция. Управление изменениями в организации. Планирование деятельности цепи поставок. Тема 2. Логистическая концепция стран АТР (2 часа) Количественные и качественные показатели работы логистической цепи. Согласование показателей. Особенности учета издержек в логистике. Сравнение показателей логистической деятельности. Методология сбалансированной системы показателей. Задача мониторинга деятельности в цепи поставок. Общая схема процедуры мониторинга ключевых бизнес-процессов. Измерители и основные показатели (KPI) эффективности функционирования цепи поставок. Экономическая эффективность решений УЦП. Установление стандартов KPI и проблема бенчмаркинга. Процедура бенчмаркинга в задачах планирования цепей поставок. Основные отчетные формы оценки результатов операций в цепях поставок. Анализ экономической эффективности цепи поставок. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 9 из 16 II. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСА Практические занятия (24 часа) Занятие 1. Понятие о логистической системе и управлении цепями поставок (2 часа) 1. понятие модели 2. классификация моделей 3. изоморфные, гомоморфные модели 4. виды моделирования Занятие 2. Сущность и современные тенденции развития цепей поставок стран АТР (2 часа) 1. сущность, значение и эффективность управления цепями поставок (УЦП). 2. История развития УЦП, 3. роль УЦП в экономике предприятия. 4. Факторы, стимулирующие совершенствование управления цепями поставок. 5. Цели и стратегические элементы УЦП. Занятие 3. Интеграция в управлении цепями поставок стран АТР (2 часа) 1. интеграция в цепях поставок. 2. Типы сотрудничества в цепях поставок. 3. Неформальные соглашения предприятий. 4. Стратегический союз или партнерство. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 10 из 16 Занятие 4. Стратегическое планирование и способы проектирования цепей поставок на рынке АТР. (2 часа) 1. определение и основные типы логистической стратегии. 2. Области решений и подходы к разработке и реализации логистической стратегии. 3. Основные драйверы и препятствия в цепи поставок. 4. Обратная логистическая функция. 5. Управление изменениями в организации. 6. Планирование деятельности цепи поставок. Занятие 5. Контроллинг ключевых процессов в цепях поставок на рынке АТР. (4 часа) 1. количественные и качественные показатели работы логистической цепи. 2. Согласование показателей. 3. Особенности учета издержек в логистике. 4. Сравнение показателей логистической деятельности. 5. Методология сбалансированной системы показателей. 6. Задача конроллинга деятельности в цепи поставок. 7. Общая схема процедуры конроллинга ключевых бизнес-процессов. 8. Измерители и основные показатели (KPI) эффективности функционирования цепи поставок. Занятие 6. Логистический аудит цепей поставок на рынке АТР (4 часа) 1. что такое логистический аудит. 2. Цели и задачи логистического аудита. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 11 из 16 3. Кто проводит логистический аудит. 4. Ключевой принцип логистического аудита. 5. Ключевые показатели логистического аудита. 6. Внешний и внутренний логистический аудит. 7. Количественный этап аудита. 8. Типичные проблемы, выявленные в ходе аудита и способы их решения. 9. Результаты логистического аудита. Занятие 7. Способы совершенствования управления цепями поставок (4 часа) 1. ошибки и недостатки существующих цепей поставок, 2. новая концепция совершенствования УЦП – цепи, 3. ориентированные на спрос (DDSN). 4. Отличия УЦП от DDSN. 5. Показатели эффективности цепей, ориентированных на спрос. 6. Ключевые элементы цепей, ориентированных на спрос. 7. Стратегическое и тактическое управление цепями, ориентированными на спрос. Занятие 8. Информационная интеграция процессов в управлении цепями поставок стран АТР (4 часа) 1. Роль, перспективы и эффективность применения информационных систем и технологий в управлении цепями поставок. 2. Технология электронного документооборота (EDI) в цепях поставок. 3. Проблема создания единого информационного пространства контрагентов цепи поставок. 4. Автоматическая идентификация параметров товарно-транспортных потоков цепей поставок. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 12 из 16 5. Использование штрих-кодовых технологий в управлении цепями поставок. 6. Радиочастотная идентификация (RFID) упаковок и грузов в сетевой структуре цепей поставок. III. КОНТРОЛЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ КУРСА Вопросы к зачету 1. Какова сущность, структура и классификация цепей поставок? 2. Какие основные преимущества можно получить при внедрении концепции «Supply Chain Management» (SCM) – Управление цепями поставок? 3. В чем заключается взаимосвязь логистики и управления цепями поставок? 4. Опишите виды и способы интеграции контрагентов в цепи поставок. 5. В чем причина глобального конфликта цепи поставок и в чем состоят преимущества межорганизационного сотрудничества в цепи поставок? 6. Охарактеризуйте сущность и преимущества интегрированного планирования в цепи поставок. 7. Каковы основные препятствия при формировании отношений разработке реализации сотрудничества и доверия в цепи поставок? 8. Перечислите основные подходы к и логистической стратегии в цепях поставок. 9. Назовите виды логистических стратегий в цепях поставок. 10. Из каких ключевых решений состоит и в какой последовательности должна выполняться процедура внедрения SCM? ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 13 из 16 11. Сформулируйте концептуальную модель формирования союзов и альянсов в цепи поставок и опишите основные этапы ее построения. 12. Перечислите концепции/технологии интегрированного взаимодействия контрагентов в цепи поставок: 13. Приведите примеры расчета основных KPI оценивающих эффективность цепи поставок. 14. Какова последовательность вовлечения поставщиков в процесс проектирования и продвижения продукта по цепи поставок? 15. Как процессы интеграции партнеров в системе распределения влияют на конкурентные позиции цепи поставок? 16. Компания хочет оценить эффективность функционирования ее цепи поставок. Какие группы измерителей эффективности необходимо выбрать для полной и достоверной оценки? 17. В чем состоят различия стратегического инсорсинга и аутсорсинга логистической деятельности в цепи поставок в цепи поставок? 18. Назовите преимущества и недостатки логистического аутсорсинга. 19. Каковы основные отчетные формы и процедуры/регламенты оценки результатов логистической операционной деятельности в цепях поставок? 20. Каковы этапы создания единого информационного пространства контрагентов цепи поставок? 21. Какова роль, перспективы и эффективность применения информационных систем и технологий в управлении цепями поставок? 22. Каковы основные отчетные формы и процедуры/регламенты оценки результатов логистической операционной деятельности в цепях поставок? 23. В чем состоит анализ и последовательность расчета экономической эффективности цепи поставок? ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 14 из 16 24. Расскажите об основных принципах проведения логистического аудита в цепях поставок 25. Назовите способы совершенствования управления цепями поставок. 26. Перечислите необходимые действия по созданию КИС для совершенствования управления цепями поставок. 27. Дайте сравнительную характеристику обычным цепям поставок (SCM) и цепям поставок, ориентированным на спрос (DDSN). 28. Охарактеризуйте сущность кайдзен как способа совершенствования управления цепями поставок. 29. В чем состоят преимущества использования технологии электронного документооборота (EDI) в цепях поставок? 30. Перечислите технологии, и позволяющие охарактеризуйте повысить современные эффективность информационные управления цепями поставок. IV. ТЕМАТИКА И ПЕРЕЧЕНЬ КУРСОВЫХ РАБОТ И РЕФЕРАТОВ Курсовые работы и рефераты не предусмотрены учебным планом V. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Основная литература 1. Бауэрсокс Доналд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д.Дж. Бауэрсокс, Д.Дж. Клосс: пер. с англ. Н.Н. Барышниковой, Б.С. Пинскера. – М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 640 с. 2. Иванов Д.А. Управление цепями поставок / Д.А. Иванов. – СПб.: Издво Политехн. ун-та. 2009. – 660 с. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 3. Стратегическое управление цепочками поставок. Лист 15 из 16 Теория, организационные принци-пы и практика эффективного снабжения: учебнопракт. руководство / П. Кузинс, Р. Лам-минг, Б. Лоусон, Б. Сквир ; пер. с англ. [и науч. ред. В. М. Дудникова]. - М. : Дело и Сер-вис, 2010. – 302 с. 4. Николайчук В.Е. Логистический менеджмент: учебник для студ. вузов / В.Е. Нико-лайчук. – М.: Дашков и К*, 2008. – 980 с. 5. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: учебник для вузов / Д. Уотерс: пер. с англ. В.Н. Егоровой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 503 с. Дополнительная литература 1.Управление цепями поставок : пер. с 5-го англ.изд / под ред. Дж. Гатторны ; науч. ред. В. И. Сергеев. - М. : ИНФРА-М, 2010. - XXXIV, 670 с. Перевод с 5-ого англ. изд. 2.Логистика. Интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок: [учебник для студ. вузов] / В. В. Дыбская, Е. И. Зайцев, В. И. Сергеев, А. Н. Стерлигова ; Под ред. В. И. Сергеева. - М. : Эксмо, 2008. - 944 с. (Полный курс МВА). 3.Саркисов С.В. Управление логистическими цепями поставок: учеб. пособие. – М.: Дело, 2006. – 368 с. 4.Современная логистика: пер. с англ. / Д. Джонсон [и др.]. – М.: Вильямс, 2005. – 624 с. 5. Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок / пер. с англ, под ред. B.C. Лукинского. –СПб.: Питер, 2006. 720с. (Серия «Теория менеджмента») – 720 с. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Учебно-методический комплекс дисциплины «Мониторинг международных цепей поставок» Разработчик: М.В. Терский Идентификационный номер: УМКД. Контрольный экземпляр находится на 25 (12) – 080100.68 – М2.В.ДВ.5(2) кафедре мировой экономики 2012 Лист 16 из 16 Электронные ресурсы 1. Нагина пособие Е.К. для Информационная вузов, логистика. Воронеж Учебно-методическое 2008, 87 - с. http://window.edu.ru/resource/580/59580/files/may07189.pdf 2. Павлюченко И.В. Логистика : краткий теоретический курс / И. В. Павлюченко. – Ульяновск : УлГТУ, 2011. – 95 с. http://window.edu.ru/resource/285/77285/files/ulstu2012-111.pdf 3. Блейхер О.В. Логистика Учебно-методический комплекс. - Томск, ТПУ, 2009. - 102 с. http://window.edu.ru/resource/911/73911/files/Logistika.pdf 4. Азарнова Т.В., Баева Н.Б. Модели производственных процессов, логистики и риска: Методическое пособие для вузов (2-е издание) Издательскополиграфический центр Воронежского государственного университета 2008, 58 с. http://window.edu.ru/resource/372/65372/files/m08-03.pdf