Услуги и сервис: Замер: Следует производить после окончания штукатурных работ и выравнивания уровня пола. Если вы уже определились со сдвижными системами и дверями заранее вы можете получить Стандартные рекомендации скачав с нашего сайта, сайта фабрики или в салоне по адресу: Мы производим замер проемов и даем Индивидуальные рекомендации по подготовке проемов. Так же замерщик Вам может предложить инженерные системы или оригинальные решения, которые могут оживить и подчеркнуть индивидуальность Вашего жилища. Индивидуальные рекомендации и копия замера выдаются в письменной форме при оформлении заказа. Дизайн интерьеров: Если Вам необходим профессиональный дизайн вы можете обратиться к Нашим партнерам, которые зарекомендовали себя с наилучшей стороны Установка: Если вы заказали нашу установку мы предоставляем Вам гарантию 3 года с бесплатным сервисом по регулировке в процессе эксплуатации, за исключением случаев когда требования по подготовке проемов Заказчиком не выполнены (отражается в Акте) Наши установщики сертифицированные фабрикой специалисты и все работы выполнят быстро и качественно! Перед установкой выполните пожалуйста следующие пункты и доведите их до ваших строителей: 1. Монтаж дверей осуществляется в подготовленный проём с открываниями согласно замера. 2. Во всех помещениях должно быть нормальное освещение и хотя бы 1 рабочая розетка на удалении не более 20м от дальней точки монтажа. 3. Температура в помещениях не должна быть ниже +18 градусов Ц. 4. Чистовые полы должны быть смонтированы. 5. Стены отделаны финишным покрытием (хотя-бы в местах монтажа). 6. Обои должны быть обрезаны по кромке проёма. 7. Штукатурные наплавы на торцах проёмов должны быть удалены. 8. В местах монтажа коробки в проёмах на стенах не должно быть кафеля, порогов и плинтусов (мешают установки наличника). 9. Покрытие пола, в проёмах, должно находиться на одном уровне без перепадов по высоте и уклонов по горизонту на уровне пола со стороны открывания двери. 10. Под несущие конструкции перегородок и раздвижных систем должен быть заложен брус и крепко закреплён к основанию, исключая его провисание (смещение). 11. Подготовлено место для распила и сборки размером минимум 2,5х1,5м (для стандартных габаритов). 12. Финишный пол и ценные для Вас конструкции должны быть защищены в местах монтажа и определенного вами месте распила и сборки 13. Натяжные потолки желательно монтировать после монтажа дверей и перегородок 14. На время нашей установки необходимо исключить все смежные работы, в противном случае мы установку не производим! Присутствие во время монтажа посторонних лиц и детей исключено правилами по технике безопасности. Расценки на установку вы можете скачать по ссылке: Гарантия: Фабрика дверей «Софья» предоставляет гарантию на двери 3 года Если вы ПРИОБРЕТАЛИ ДВЕРИ У НАС, то в случае возникновения гарантийного случая, по вашему мнению, вы можете: 1. Сами сделать фотографии: a. дефектного места, b. общего вида двери, c. маркировки модели на верхнем торце двери d. маркировки даты изготовления (если нет, то фото НАКЛАДНОЙ) отправить их на наш электронный адрес _______ с описанием дефекта и укажите контактные данные и телефон для связи 2. принести их на флешке в наш салон по адресу: 3. если вы не можете сами сделать или отправить фото то позвоните по телефону: 8-964-552-83-87 и сообщите о гарантийном случае, к вам приедет представитель фирмы и сделает фото сам. (в этом случае вам нужно будет согласовать удобное время) В случае признания случая гарантийным ( в течении 5 рабочих дней) мы сообщим Вам ответ по телефону или электронной почте и перезакажем изделие. Оно будет изготовлено в срок соответствующий обычному сроку изготовления (можете уточнить у менеджера) Когда изделие будет нами получено мы согласуем с Вами удобное время, привезем и переустановим изделие.