Приложение 4 к Положению Техническая спецификация оказываемых услуг Услуга №2: Услуги по таможенным процедурам: Сервисная поддержка предоставляется субъектам малого и среднего предпринимательства города Алматы. Финансирование услуг осуществляется из республиканского бюджета. Для предпринимателей услуги будут предоставляться бесплатно. Требования к оказываемым услугам по таможенным процедурам: К задачам Сервисной компании относятся: 1) Оказания квалифицированных услуг не менее 472 субъектам малого и среднего предпринимательства путем обеспечения постоянного присутствия минимум одного сотрудника компании в ЦОП г. Алматы, по вопросам таможенных процедур, включая следующее: 1. консультации в сфере таможенного законодательства и таможенных процедур; 2. консультации по правилам и порядку декларирования товаров, определения и корректировки таможенной стоимости, заполнения таможенной декларации; 3. консультации по тарифному и нетарифному регулированию по конкретным товарам; 4. документальное сопровождение внешнеэкономической деятельности; 5. консультации по получению лицензий, разрешений для внешнеэкономической деятельности; 6. консультации по декларированию грузов в рамках Таможенного Союза; 7. консультационные услуги по условиям внешнеторгового контракта 2) Информационные услуги с предоставлением Предпринимателям справочной информации. 3) Формирование Реестра Заявителей, получающих специализированные сервисные услуги (Приложение 7 к Положению). 4) Организация проведения Мастер-классов. 5) Использование современных методов анализа, консультирования, проведения обучающих мероприятий. 6) Подготовка отчета об оказании услуг. Общая стоимость оказываемых услуг составляет 26 400 000 тенге. Услуга №3: Консультирование и полное сопровождение всего процесса по внедрению систем менеджмента: Сервисная поддержка предоставляется субъектам малого и среднего предпринимательства города Алматы. Финансирование оказания услуг осуществляется из республиканского бюджета. Для предпринимателей услуги будут предоставляться бесплатно. Требования к оказанию консультирования и полному сопровождению всего процесса по внедрению систем менеджмента: К задачам Сервисной компании относятся: 1 1) Оказания квалифицированных услуг не менее 344 субъектам малого и среднего предпринимательства путем обеспечения постоянного присутствия минимум одного сотрудника компании в ЦОП г. Алматы, по вопросам консультирования и полного сопровождения всего процесса по внедрению систем менеджмента, включая следующее: 1. подготовку документов к сертификации в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000 (Системы менеджмента качества), ИСО 14001:2004 (Системы экологического менеджмента), ИСО 22000:2005 (Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов), OHSAS 18001:2007 (Системы менеджмента охраны здоровья и техники безопасности) и других стандартов; 2. обучение персонала в соответствии с требованиями стандартов системы качества; 3. анализ действующих систем менеджмента на соответствие требованиям стандартов ИСО 9001:2000 (Системы менеджмента качества), ИСО 14001:2004 (системы экологического менеджмента), ИСО 22000:2005 (системы менеджмента безопасности пищевых продуктов), OHSAS 8001:2007 (Системы менеджмента охраны здоровья и техники безопасности) и других стандартов; 4. разработку и внедрение систем менеджмента; 5. разработку и внедрение интегрированных систем менеджмента; 6. помощь в проведении внутреннего аудита; 7. консультации по проведению предсертификационного аудита; 8. сертификацию системы менеджмента управления окружающей средой; 2) Информационные услуги с предоставлением Предпринимателям справочной информации. 3) Формирование Реестра Заявителей, получающих специализированные сервисные услуги (Приложение 7 к Положению). 4) Организация проведения Мастер-классов. 5) Использование современных методов анализа, консультирования, проведения обучающих мероприятий. 6) Подготовка отчетов об оказании услуг. Общая стоимость оказываемых услуг составляет 21 653 082 тенге. Услуга №6: Консультации в сфере обслуживания информационных технологий: Сервисная поддержка предоставляется субъектам малого и среднего предпринимательства г. Алматы. Финансирование оказания услуг осуществляется из республиканского бюджета. Для предпринимателей услуги будут предоставляться бесплатно. Требования к оказываемым консультациям в сфере обслуживания информационных технологий: К задачам Сервисной компании относятся: 1) Оказания квалифицированных услуг не менее 563 субъектам малого и среднего предпринимательства путем обеспечения постоянного присутствия минимум одного сотрудника компании в ЦОП г. Алматы, в сфере обслуживания информационных технологий, включающие: 1. разработку и поддержку интернет – ресурсов; 2. создание сайта-визитки предприятия (частного предпринимателя); 3. создание и ведение бизнеса в интернете; 4. установку и поддержку программы электронной сдачи отчетов; 2) Информационные услуги с предоставлением Предпринимателям справочной информации. 2 3) Формирование Реестра Заявителей, получающих специализированные сервисные услуги (Приложение 7 к Положению). 4) Организация проведения Мастер-классов. 5) Использование современных методов анализа, консультирования, проведения обучающих мероприятий. 6) Подготовка отчетов об оказании услуг. Общая стоимость оказываемых услуг составляет 12 375 000 тенге. Услуга № 8: Услуги по вопросам менеджмента: Сервисная поддержка предоставляется субъектам малого и среднего предпринимательства города Алматы. Финансирование оказания услуг осуществляется из республиканского бюджета. Для предпринимателей услуги будут предоставляться бесплатно. Требования к услугам по вопросам менеджмента: К задачам Сервисной компании относятся: 1) Оказания квалифицированных услуг не менее 125 субъектам малого и среднего предпринимательства путем обеспечения постоянного присутствия минимум одного сотрудника компании в ЦОП г. Алматы, связанных с вопросами менеджмента: - консультации по вопросам разделения полномочий и построению организационной структуры управления предприятием; - консультации по разработке стратегического плана (стратегии) развития предприятия; - разработку стратегического плана (стратегии) развития предприятия; - консультации по вопросам корпоративного управления, разработке корпоративной политики; - консультации по разработке стратегии выхода на международный рынок; - консультации по вопросам управления проектами; - консультации по разработке технико - и финансово-экономического обоснования проекта; - консультации по финансовому анализу и планированию; - консультации по разработке кадровой политики предприятия; - консультации по кадровому делопроизводству; - консультации по вопросам оплаты труда персонала; - консультации по разработке комплексной системы мотивирования, оценки и стимулирования персонала; - разработку комплексной системы мотивирования, оценки и стимулирования персонала; - подготовку предпринимателей к участию в приватизации. 2) Информационные услуги с предоставлением Предпринимателям справочной информации. 3) Формирование Реестра Заявителей, получающих специализированные сервисные услуги (Приложение 7 к Положению). 4) Организация проведения Мастер-классов. 5) Использование современных методов анализа, консультирования, проведения обучающих мероприятий. 6) Подготовка отчетов об оказании услуг. 3 Общая стоимость оказываемых услуг составляет 13 756 269 тенге. 4