Менеджмент - Институт повышения квалификации

Образовательное учреждение Федерации профсоюзов РБ
Институт повышения квалификации профсоюзных кадров
ИПК ПК
Дополнительное образование по программе
«УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
Основы менеджмента
Направление подготовки: Дополнительное образование «Управление
персоналом»
Форма обучения: очно- заочная
Уфа 2014
Составитель: канд. психол. наук Гирфатова А.Р.
Рабочая программа учебной дисциплины «Основы менеджмента»
предназначена для слушателей дополнительного образования «Управление
персоналом» очно- заочной формы обучения, обучающихся на базе
среднего профессионального образования и высшего образования.
1. Требования к результатам освоения дисциплины (модуля)
Целью изучения дисциплины является формирование общего
систематизированного представления об эволюции и функционировании
процессов управления.
В результате изучения дисциплины слушатель должен знать объем
знаний основных разделов современного менеджмента и круг задач,
которые они решают в сфере управления персоналом:
-планирование, организация, совершенствование деятельности служб
документационного обеспечения управления, архивов и служб архивного
хранения документов организаций;
-познакомиться с различными историческими подходами к
эффективному управлению, тенденциями его современного развития;
-уяснить спектр основных разделов современного менеджмента и
круг задач, которые они решают;
-уметь осуществлять коммуникации, мотивацию к работе и
формировать культуру в организации;
-уметь вырабатывать стратегию работы с кадрами организации;
-владеть научными подходами к изучению проблем менеджмента.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование
следующих профессиональных компетенций: (ПК):
способностью использовать нормативные правовые документы в
своей деятельности (ОК-6);
способностью использовать основные положения и методы
социальных, гуманитарных и экономических наук при решении
социальных и профессиональных задач (ОК-12);
способностью использовать основные законы естественнонаучных
дисциплин в профессиональной деятельности, применяет методы
математического анализа и
моделирования,
теоретического и
экспериментального исследования (ОК-14);
знать основы трудового законодательства (ПК-27).
2. Место дисциплины (модуля) в структуре ООП направления подготовки
Таблица 1 Содержательно-логические связи дисциплины (модуля)
В.1.2. Менеджмент Модуль 1.
Предмет и
структура
современного
менеджмента
Модуль 2.
Проблемы
эффективного
руководства
Коды и наименование учебных
дисциплин, практик
на которые
для которых
опирается
содержание данной
содержание
учебной дисциплины
данной
выступает основой
дисциплины
Б.1.2
Философия
В.В.1.2.
Теория
рациональной
бюрократии
М.Вебера
В.В.1.6. Управление
деловой
карьерой/Организация
работы с персоналом
Коды формируемых
компетенций
Дидактический
минимум
содержания
дисциплины
Название
дисциплины
Код
дисциплины
Содержательно-логические связи
ОК-6
ОК-12
ОК-14
ПК-27
ПК-28
Таблица 2. Выписка из учебного плана на базе среднего –специального и
высшего образования
СРС,
час
Лекции
Практическ
ие занятия
Аудиторные занятия,
час.
всего
из них
Семестр
Трудоем
кость
час
Форма
промежу
точной
аттестации
(зач./экз.)
Учебные занятия в
интерактивной
форме, час
1
50
20
16
2
30
-
10
Итого
50
20
16
2
30
Экзамен
10
*в расчете на 1 слушателя
3
Форма текущего контроля
СРС
Лекции
Раздел
дисциплины
(модуля), темы
Виды учебной
работы,
включая СРС, и
трудоемкость,
в часах
КСР, в часах
Практические
занятия
№
п/п
Интерактивные формы
учебных занятий и активные
методы обучения, в часах
4 Структура и содержание дисциплины
Таблица 3- Структура и содержание дисциплины
Модуль 1. Предмет и структура современного менеджмента
1.
Тема 1. Исторические и организационные
предпосылки современного менеджмента
2.
Тема 2. Функции управления, требования к
квалификации и эффективности менеджера
4.
Тема 3. Система менеджмента и
принятие управленческих решений
Модуль 2. Проблемы эффективного руководства
4
4
Учебные
групповые
дискуссии
Проверка тестов в рамках текущей
аттестации
2
6
Деловые игры
Контрольный опрос
4
6
Ролевые игры
Проверка результатов контрольной
аудиторной работы в рамках текущей
аттестации
Продолжение таблицы 3
2
1
5.
Тема 4. Типология стилей руководства
6
Тема 5. Двумерные модели эффективного
руководства
7
Тема 6. Ситуационные теории лидерства
ИТОГО
3
5
7
Контрольный опрос
4
4
Сase study
2
4
Творческие
задания
Оценка активности и участия
6
Работа в малых
группах
Проверка результатов коллоквиума
2
2
20
2
30
*Интерактивные формы учебных занятий проводятся по следующей литературе:
1.Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для
самопроверки по курсу «Менеджмент».- М.: Финансы и статистика, 1999.- 192с.
2. Основы менеджмента: полное руководство по кейс -технологиям : учеб. пособие / А. П. Панфилова, Л. А.
Громова, И. А. Богачек, В. А. Абчук; под ред. В. П. Соломина. - СПб.: Питер, 2004. - 238 с.
5
5.Структура и содержание дисциплины
Таблица 4- Содержание тем разделов дисциплины
№
п/п
1
Раздел дисциплины (модуля), темы
раздела
Модуль 1. Предмет и структура
современного менеджмента
Тема 1. Исторические и организационные
предпосылки современного менеджмента
2
Тема 2. Функции управления, требования
к квалификации и эффективности
менеджера
Содержание раздела дисциплины
Менеджмент и его роль в современном мире. Организации как открытые системы.
Основные элементы и характеристики современных организаций: технологии, люди,
цели, строение и информация. Основные разделы современного менеджмента: цели и
задачи. История развития управления от древности до наших дней. Выделение школ в
управлении: школа научного управления, классическая (административная) школа,
школа человеческих отношений, количественная школа науки управления. Классики
управления об его закономерностях и проблемах. Специфика управленческого
труда. Классификация ролей менеджера по Г.Минцбергу. Понятие командных ролей
менеджера (М.Р. Белбин).
Управление как многогранный, разноуровневый процесс. Понятие функций
управления, различные подходы. Маркетинг в системе менеджмента. Контур
управления, понятие связующих процессов. Вертикальное разделение труда и
выделение уровней управления. Особенности работы менеджера на каждом из
уровней управления. Понятие способностей. Способности и задатки; кривая
научения. Функциональные способности, их выраженность и соотношение на
различных уровнях управления, Требования к квалификации менеджера. Основные
задачи, стоящие перед каждой самостоятельной единицей рыночного хозяйства.
Типовая модель функции прибыли. Понятие эффекта управления и его
составляющих:
экономического,
социально-экономического,
социального.
Эффективность управления, Понятие оптимизационной кривой. Экстенсивный и
интенсивный пути развития производства.
Продолжение таблицы 4
1
3
4
Тема 3. Система менеджмента
и принятие управленческих
решений
Модуль 2. Проблемы эффективного
руководства
Тема 4. Типология стилей руководства
5
3
2
Тема 5. Двумерные модели
эффективного руководства
Управление в социально-экономических системах (целевая направленность,
сознательный выбор, организованное развитие). Субъект и объект управления,
механизм и процесс управления. Внешняя среда для организации: факторы прямого и
косвенного воздействия. Система стратегического управления на предприятии
(понятие стратегического менеджмента, виды стратегий, методы разработки
стратегий). Принятие решений как основа управленческой деятельности. Уровни
принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный и инновационный.
Этапы рационального решения проблем. Психологические «ловушки» при принятии
решений. Моделирование как важнейший метод повышения эффективности решения.
Виды моделей: физические, аналоговые, экономике-математические.
Соотношение понятий управление, руководство власть и лидерство. Власть человека и
власть должности. Личностная теория руководства. Поведенческий подход к
руководству. Ситуационный подход. Описание К.Левиным либерального,
демократичного и автократичного стилей руководства. Теории «X» и «У»
Д.МакГрегора. Ориентация на работу и сосредоточенность на человеке. Континуум и
система стилей лидерства Р.Лайкерта. Сравнение эффективности отдельных подходов
и систем.
Множественность факторов, влияющих на поведение эффективного руководителя.
Двумерный подход к описанию стилей руководства, разработанный в университете
штата Огайо. Структурирование работы и внимание к подчиненным. Решетка
менеджмента Р.Блейка и Дж.Мутон. Учет интересов производства и людей. Выделение
пяти основных стилей. Соотношение стиля руководства, удовлетворенности работой
персонала и производительности.
7
Продолжение таблицы 4
1
6
2
Тема 6. Ситуационные теории лидерства
3
Множественность
факторов,
определяющих
эффективное
управление.
Необходимость учитывать ситуацию в целом. Циклы стратегического управления в
различных окружающих условиях (ИАнсофф). Архитипы руководителя. Подход к
описанию управленческой ситуации Ф.Фидлера. Критерий НПК. Подход «путь-цель»
и способы его реализации (Т.Митчелл и Р.Хаус). Локус контроля и влияние его на
ситуацию. Учет зрелости исполнителя в модели П.Херси и К.Бланшарда.
№
п/п
Наименование раздела,
темы раздела
Виды СРС
Объем часов
СРС
Таблица 5- Содержание самостоятельной работы студентов
Организация СРС
посредством
e-mail,
дистанционного
обучения и т.п.
4
bagsu@rb.ru//
Kafmen – bagsu@
yandex. ru
Контроль СРС
Семестр 3
Модуль 1. Предмет и структура современного менеджмента
1
Тема 1. Исторические и
организационные предпосылки
современного менеджмента
Подготовка к контрольной
работе, в рамках текущей
аттестации
8
Проверка контрольной работе,
в рамках текущей аттестации
Продолжение таблицы 5
1
2
2
Тема 2. Функции управления,
требования к квалификации и
эффективности менеджера
3
Тема 3. Система менеджмента и
принятие управленческих решений
3
4
6
5
bagsu@rb.ru//
Kafmen – bagsu@
yandex.ru
6
Проверка конспектов
обязательной литературы и
работы с первоисточниками
6
bagsu@rb.ru//
Kafmen – bagsu@
yandex.ru
Проверка конспектов работы с
информационными
образовательными ресурсами
Работа с первоисточниками
Работа с информационными
образовательными
ресурсами
Модуль 2. Проблемы эффективного руководства
Тема 4. Типология стилей руководств
4
4
bagsu@rb.ru//
Kafmen – bagsu@
yandex.ru
Проверка конспектов работы с
ресурсами Интернет
4
bagsu@rb.ru//
Kafmen – bagsu@
yandex.ru
Проверка результатов
контрольного опроса, в рамках
текущей аттестации
6
bagsu@rb.ru//
Kafmen – bagsu@
yandex.ru
Проверка результатов
тестирования в рамках
текущей аттестации
Работа с ресурсами
Интернет
Семестр 4
5
Тема 5. Двумерные модели
эффективного руководства
Подготовка к контрольному
опросу, в рамках текущей
аттестации
6
Тема 6. Ситуационные теории
лидерства
Подготовка к тестированию
в рамках текущей
аттестации
Итого
30
9
4 Оценочные средства для осуществления контроля успеваемости и
промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебнометодической обеспеченности самостоятельной работы слушателя
Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Основы менеджмента»
1. Понятие менеджмента. Роль менеджмента в деятельности организации.
2. Адаптация человека к организационному окружению.
3. Основные законы управления.
4.Логическая схема выработки управленческих решений.
5. Понятие организации. Типы организационных структур.
6. Модели принятия управленческих решений.
7. Миссия и цели организации.
8. Теории процесса мотивации.
9. Внешняя и внутренняя среда организации.
10. Теории содержания мотивации.
11. Аспекты взаимодействия человека с организацией.
12. Природа и причины стрессов. Методы снятия стрессов.
13. История развития менеджмента.
14. Управление конфликтами.
15. Различные подходы к управлению организацией (процессуальный,
системный, ситуационный).
16. Эталонные и базовые стратегии развития фирмы.
17. Система стратегического управления.
18. Стадии процесса мотивации.
19. Функции управления.
20. Понятие организационной культуры, её структура и содержание.
21. Преимущества и недостатки стратегического управления.
22. Управление организационной культурой.
23. Модель проектирования деятельности организации.
24. Коммуникации в менеджменте.
25. Анализ внутренней среды организации.
26. Причины конфликтов и их назначение.
27. Определение мотивации. Три аспекта мотивации.
28. Понятие управленческого решения. Принципы принятия решения.
29. Проблемы лидерства в менеджменте.
30. Формирование и поддержание организационной культуры.
31. Системный подход к управлению организацией.
32. Правила ведения переговоров.
33. Теория научного управления (Ф.Тейлор, Э.Мейо, А.Файоль и др.)
34. Правила устного распоряжения.
35. Понятие социализации. Составляющие процесса социализации.
36. Межличностное и групповое общение.
37. Стадии процесса принятия управленческих решений.
39. Значение информации для эффективной деятельности организации.
40. Методы принятия управленческих решений.
41. Характеристика стадий процесса мотивации.
42. Понятие контроля. Формы контроля. Виды контроля.
43. Области проведения стратегических изменений.
44. Управление производством.
45.Основное содержание и соотношение понятий управление,
руководство, власть и лидерство.
46.Типология стилей руководства и систем лидерства.
47.Двумерные подходы к эффективному руководству.
48.Личностные концепции руководства.
49.Поведенческий подход к руководству.
50.Ситуационная концепция лидерства.
51.Практические методы и методики диагностики стиля руководства
11
5 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Таблица 6- Карта обеспеченности литературой
№
п/п
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Автор, название, место издания, издательство, год
издания учебной литературы, вид и
характеристика иных
информационных ресурсов
Основная литература
2
Веснин, В. Р. Основа менеджмента: учебник / В. Р.
Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 306 с.
Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С.
Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., перераб. и доп. М.: Магистр : Инфра-М , 2010. - 574 с.
Гончаров, В. А. Менеджмент: учеб. пособие / В. И.
Гончаров. – Минск: Современная школа, 2010. – 635
с.
Ламбен, Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок
: учебник / Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг ( пер.
с англ., под. ред. В. Б. Колчанова). – 2- е изд. - СПб.:
Питер, 2011. - 718 с.
Макаров, В. М. Менеджмент для бакалавров : учеб.
пособие / В. М. Макаров, Г. В. Попова . – СПб.:
Питер, 2011. – 255 с.
Макаров, В. М. Менеджмент для бакалавров : учеб.
пособие / В. М. Макаров, Г. В. Попова . – СПб.:
Питер, 2011. – 255 с.
Малюк, В. И. Менеджмент: деловые ситуации,
практические задания, курсовое проектирование :
практикум / В. И. Малюк. – М.: КНОРУС, 2010. – 292
с.
Медынский, В. Г. Инновационный менеджмент:
учебник / В. Г. Медынский. – М.: ИНФРА-М, 2011. –
294 с.
Отраслевая структура современного менеджмента :
учебник / под ред. М. М. Максимцова, В. Я.
Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М,
2011. – 319 с.
12
Наличие
грифа,
вид
грифа
3
Без
грифа
3 МО
Без
грифа
Без
грифа
Без
грифа
Без
грифа
5 УМО
5 УМО
1 УМО
Кол-во
экземпляров
в библиотеке
4
№
п/п
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Дополнительная литература
Автор, название, место издания, издательство, год
издания учебной литературы, вид и
характеристика иных
информационных ресурсов
2
Акофф, Россел Л. Акофф о менеджменте: пер. с англ.
/ Россел Л. Акофф. - СПб.: Питер, 2002. - 448 с.
Алексеевский, В. С. Введение в специальность
"Менеджмент организации": учеб. пособие для вузов\
В. С. Алексеевский, Э. М. Коротков. - М.: ЮНИТИ,
2004. - 159 с.
Введение в специальность : учеб.- метод. комплекс /
сост. А. Р. Кудашев.- Уфа: РИО БАГСУ, 2007.- 60 с.
Веснин, В. Р. Основа менеджмента : учебник / В. Р.
Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 306 с.
Веснин, В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учеб.
пособие / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2004.174 с.
Виханский , О. С., Наумов А. И. Практикум по курсу
"Менеджмент" / под ред. А. И. Наумова. - М.:
Гардарики, 1999.- 288 с.
Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С.
Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.
Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С.
Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., перераб. и доп. М.: Магистр : Инфра-М , 2010. - 574 с.
Голиков, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие / В. Д.
Голиков. - Уфа: УГАТУ, 2007. - 641 с.
Гончаров, В. А. Менеджмент: учеб. пособие / В. И.
Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010.–635 с.
Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента : учеб.
пособие для вузов / Н. И. Кабушкин. - 5-е изд.,
стереотип.- Минск : Новое знание, 2002. - 336 с.
Казанцев, А. К. Основы менеджмента : практикум :
учеб. пособие для вузов / А. К. Казанцев .-2-е изд.,М.: Инфра, 2002.- 544 с.
Казначевская, Г. Б. Менеджмент : учеб. пособие для
вузов / Г.Б. Казначевская, И.Н.Чуев, О.В. Матросова.изд. 4-е. - Ростов н/Д : Феникс, 2008.- 378 с.
14
Комаров, А. Г. Практикум менеджмента : учеб.
пособие / А. Г. Комаров. - Уфа: РИО БАГСУ, 2004. 92 с.
1
15
2
Кудашев А.Р. Современный менеджмент. 100
13
Наличие
грифа,
вид
грифа
3
Без
грифа
3 УМО
Без
грифа
Без
грифа
Без
грифа
Без
грифа
40 МО
3 МО
30 УМО
Без
грифа
3 МО РФ
1 УМО
Без
грифа
Без
грифа
3
Без
Кол-во
экземпляров
в библиотеке
4
16
17
18
19
20
21
22
основных понятий (организационные, методические
и психологические аспекты; Словарь-справочник.Уфа:РИО БАУ,1994.-148с.
Кудашев, А. Р. Общий менеджмент : учеб. - метод.
пособие : Сл.- справочник / А. Р. Кудашев.- Уфа : РИО
БАГСУ, 2001.- 140 с.
Кудашев, А. Р. Основы менеджмента : учеб.- метод.
комплекс / А. Р. Кудашев.- Уфа : РИО БАГСУ, 2008.127 с.
Кузнецов, Ю. В. Основы менеджмента / Ю. В.
Кузнецов, В. И. Подлесных.- СПБ.: ОЛБИС, 1997.192 с.
Курганов, В. М. Современный менеджмент : теория и
практика управления / В. М. Курганов. - М.: Книжный
мир, 2004. - 184 с.
Лафта, Дж. К. Менеджмент : учебник /Дж. К. Лафта М.: КноРус, 2002. — 262 с.
Литвак, Б. Г. Практические занятия по менеджменту /
Б. Г. Литвак. - М.: Дело, 2005. - 384 с.
Макаров, В. М. Менеджмент для бакалавров : учеб.
пособие / В. М. Макаров, Г. В. Попова . – СПб.:
Питер, 2011. – 255 с.
14
грифа
Без
грифа
Без
грифа
5 ГК РФ
Без
грифа
Без
грифа
Без
грифа
Без
грифа
1
6 Перечень электронных образовательных ресурсов
Текстографический
Сетевой
информационный
ресурс
Наименование ЭОР
Менеджмент организации:
теория, история, практика:
Учебное пособие / О.Г.
Тихомирова, Б.А.
Варламов. - М.: НИЦ
Инфра-М, 2013. - 256 с.
1
Носитель
(CD, DVD,
сервер НБ)
№
п/п
Вид ЭОР
Таблица 7- Электронные образовательные ресурсы
Место доступа
Znanium.com.
Регистрационный
номер и учреждение
его выдавшее
Автор
(ОФАП, ИнформРегистр,
внутривузовская
база данных ЭОР)
Тихомирова О. ООО «НИЦ Инфра-М»
Г.
Таблица 8 – Интернет-ресурсы
№
1
2
Наименование
Интернет-ресурса
Журнал Вестник
МГУ
Российский журнал
менеджмента
Автор, разработчики
Нет данных о
разработчиках сайта
Нет данных о
разработчиках сайта
Формат документа
(pdf, doc, rtf, djvu, zip, rar)
Тип Интернет ресурса
Ссылка (URL) на
Интернет ресурс
doc
Сайт
www.nlr.ru
pdf
Сайт
www.elibraru.ru
7 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Таблица 9- Материально-техническое обеспечение дисциплины (помещение и оборудование)
Объем
часов
Виды учебной работы
(лекция, практические
Наименование темы
занятия, семинарские
№
занятия, лабораторные
п/п
работы)
Модуль 1.Предмет и структура современного менеджмента
Наименование
специализированных
аудиторий, кабинетов,
лабораторий и пр.
Тема 1. Исторические и
организационные предпосылки
современного менеджмента
Тема 2.Функции управления, требования
к квалификации и эффективности
менеджера
Лекционное занятие
2
Аудитория
мультимедийный проектор
Лекционное занятие
1
Аудитория
мультимедийный проектор
Тема 3. Система менеджмента и
принятие управленческих решений
Модуль 2. Проблемы эффективного руководства
4
Тема 4. Типология стилей руководства
Лекционное занятие
2
Аудитория
мультимедийный проектор
Лекционное занятие
2
Аудитория
мультимедийный проектор
Тема 5. Двумерные модели эффективного Лекционное занятие
руководства
Тема 6. Ситуационные теории лидерства Лекционное занятие
2
Аудитория
мультимедийный проектор
1
Аудитория
мультимедийный проектор
1
2
3
5
6
Перечень основного
оборудования (в т.ч. аудио,
видео, графическое
сопровождение)