Должность: менеджер по сбыту

Колпакова Светлана Валерьевна
дата рождения: 31.08.1981
семейное положение: замужем, сын 04.2007 г.р.
адрес проживания: г. Петрозаводск ул. Ключевая д. 22А кв.33
с контактные телефоны: моб. 8-921 701-87-37
e-mail: swk31@mail.ru
Цель: получить работу в качестве менеджера по продажам, менеджера по персоналу.
2001 – 2005
1999 – 2001
Образование:
Северо-западная академия государственной службы при
Президенте Российской Федерации
по специальности «Государственное и муниципальное управление» со
специализацией «Служба персонала и кадровое консультирование».
Петрозаводский кооперативный техникум по специальности
«Товаровед».
Опыт работы:
Период
C 06.2006
Место работы, должность, выполняемые функции, достижения
ООО «Аптека-Холдинг 1» (фармацевтический дистрибьютор)
Должность: менеджер по сбыту
Функции: 1. Формирование сети сбыта путем поиска новых клиентов и поддержания
постоянных деловых связей с уже работающими клиентами.
2. Разработка организационных планов работы с каждым клиентом, визиты (стиль и
частота общения, выделение индивидуальных особенностей клиента и их учет при
дальнейшей работе), согласование с руководством.
3. Выяснение потребностей клиентов, посредством этого прогнозирование сбыта.
4. Осуществление контроля платежеспособности клиента, принятие мер по ликвидации
задолженности.
5. Совместно с бухгалтерией ежеквартально проверка оплаты клиентов, оформление
актов взаиморасчетов, осуществление необходимых действий по решению спорных
вопросов.
6. Принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций и жалоб клиента.
7. Осуществление анализа на рынке спроса на фармацевтическую продукцию и услуги,
оценка активности конкурентов (цены, ассортимент, сервис).
8. Обеспечение надлежащего оформления заключаемых договоров.
10. Контроль сроков исполнения заказов, своевременность доставки заказа клиенту.
11. Работа с плановыми показателями: отгрузка, маржа, валовый доход.
12. Работа с действующими внутриорганизационными формами учета и отчетности.
13. Работа с тендерами и котировками.
12.2005-06.2006 г. ООО «Стэф-Алко» (оптовая торговля алкогольной продукцией)
Должность: офис-менеджер
Функции: Организация делопроизводства. Оформление кадровой документации.
Зарплата. Ведение оптовой кассы. Работа с покупателями по ассортименту поставляемой
продукции, составление заявок. Договора.
04.2005 – 09.2005 ООО «ДВР» (оптовая продажа сырья)
Должность: бухгалтер
Функции: документооборот по приемке и отгрузке товара; банк; начисление и выплата
зарплаты, ведение делопроизводства, кадровое производство.
08.2003–03.2005 ООО «ПО «Онего-обои» (розничная продажа строительных
материалов)
Должность: продавец-консультант
Функции: консультирование и продажа лакокрасочной продукции, подбор цвета и
колеровка красок.
Дополнительные сведения:
Знание делопроизводства; PC - пользователь (Windows, MS Office, Internet), 1С
Предприятие; пользователь справочно-правовой системы “Консультант Плюс”, навыки
телефонных переговоров, опыт работы в команде. Знание оргтехники: ксерокс, факс,
мини-АТС.
Личные качества: Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность.