СД.Ф.5.3 Маркетинг (новое окно)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ФИЛИАЛ В г. АРСЕНЬЕВЕ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ
«МАРКЕТИНГ»
Специальность 080801.65 Прикладная информатика (в экономике)
Шифр и название специальности (направления) подготовки
Форма обучения очная
Филиал ДВФУ в г. Арсеньеве
Курс 3, семестр 5
Лекции 36 час.
Практические занятия 18 час
Семинарские занятия - час.
Лабораторные работы - час.
Консультации
Всего часов аудиторной нагрузки 54 час.
Самостоятельная работа 50 час.
Реферативные работы не предусмотрены
Контрольные работы не предусмотрены
Зачет 5 семестр
Экзамен - семестр
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования, утверждённого 14.03.2000,
регистрационный №52 мжд/сп.
Учебно-методический комплекс обсужден на заседании Совета филиала, протокол от «07» июня
2012 № 2.
Составитель: ст. преподаватель П.М. Бровко
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ФИЛИАЛ В г. АРСЕНЬЕВЕ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«МАРКЕТИНГ»
Специальность
080801.65 Прикладная информатика (в экономике)
Шифр и название специальности (направления) подготовки
Форма обучения очная
Филиал ДВФУ в г. Арсеньеве
Курс 3 семестр 5
Лекции 36 час.
Практические занятия 18 час.
Семинарские занятия - час.
Лабораторные работы - час.
Консультации
Всего часов аудиторной нагрузки 54 час.
Самостоятельная работа 50 час.
Реферативные работы не предусмотрены
Контрольные работы не предусмотрены
Зачет 5 семестр
Экзамен - семестр
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования, утверждённого 14.03.2000, регистрационный
№ 52 мжд/сп.
Рабочая программа обсуждена на заседании Совета филиала, протокол от «07» июня 2012 № 2.
Составитель: ст. преподаватель П.М. Бровко
I. Рабочая программа пересмотрена на заседании Совета филиала:
Протокол от «_____» _________________ 20 г. № ______
Директор филиала_______________________ __________________
(подпись)
(И.О. Фамилия)
II. Рабочая программа пересмотрена на заседании Совета филиала:
Протокол от «_____» _________________ 20 г. № ______
Директор филиала_______________________ __________________
(подпись)
(И.О. Фамилия)
1. Содержание дисциплины:
1. Сущность, содержание и инструментарий маркетинга
2. Современные концепции маркетинга
3. Маркетинговая среда
4. Планирование маркетинга
5. Стратегия маркетинга. Виды маркетинговых стратегий, критерии их выбора
6. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга
7. Сегментация рынка
8. Товар и товарная политика фирмы
9. Система товародвижения и сбыта
10. Реклама, как составная часть маркетинговой деятельности. Стимулирование
сбыта
2. Цели и задачи дисциплины
Маркетинг, как порождение рыночной экономики, является, в определенном
смысле,
философией
производства,
полностью
подчиненной
условиям
и
требованиям рынка, находящимся в постоянном развитии под воздействием
широкого
спектра
экономических,
политических,
научно-технических
и
социальных факторов.
Преподавание курса «Маркетинг» направлено на формирование у студентов –
будущих информатиков-экономистов представления о том, что маркетинг является
инструментом движения экономических целей предприятия (получение прибыли,
овладение конкретной долей рынка, продажа запланированного объема продукции
т.д.) посредством эффективного удовлетворения потребностей покупателей путем
предложения им конкурентных товаров.
Изложение курса ведется в последовательности, определяемой технологией
маркетинговой деятельности на мировом рынке и стандартами. Рассматриваются
основные
сведения,
являющиеся
ключевыми
для
понимания
концепции
современного маркетинга как целостной системы, а затем – конкретные
маркетинговые решения, а так же формы и методы деятельности предприятий и их
маркетинговых служб при выходе со своим товаром на внутренний и внешний
рынки.
Курс «Маркетинг» ставит задачей дать студентам знания о рынках, о товарах,
о потребителях, о рыночной стратегии фирм, о формировании спроса и его
стимулировании, о выборе форм торговли, о рекламе и продвижении товара к
потребителю, об организации службы маркетинга на предприятии и других
элементах маркетинговой деятельности.
3. Начальные требования к освоению дисциплины.
Для успешного освоения курса «Маркетинг» студенты должны изучить:
философия; темы: общества; многообразие культур, цивилизаций и форм
социального опыта; проблемы и перспективы современной цивилизации.
4. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
В результате изучения настоящего курса студент должен:
Знать: концепции сбыта товара, товарооборот, категории маркетинга, концепции
управления маркетингом.
Знать: ценовую политику, товародвижение и продвижение продукции. Сущность и
уровни разработки товара.
5. Объем дисциплины и виды учебной работы
5.1. Очная форма обучения
Вид учебной работы
Распределение по семестрам
5 семестр
Общая трудоемкость дисциплины
104
Лекции
36
Лабораторные занятия
-
Практические занятия
18
Всего самостоятельная работа
50
Вид итогового контроля (экзамен, зачет)
зачет
6. Содержание дисциплины
6.1. Распределение учебного материала по видам занятий очной формы обучения
Наименование раздела
№ п/п
6.1.1
дисциплины
Сущность, содержание и
Распределение по видам (час)
Лек
ЛЗ
ПЗ
СРС
2
-
1
4
инструментарий маркетинга
6.1.2
Современные концепции маркетинга
2
-
2
4
6.1.3
Маркетинговая среда
2
-
2
4
6.1.4
Планирование маркетинга
4
-
2
6
6.1.5
Стратегия маркетинга. Виды
4
-
2
6
6
-
2
6
маркетинговых стратегий, критерии
их выбора
6.1.6
Комплексное исследование рынка в
системе маркетинга
6.1.7
Сегментация рынка
4
-
2
4
6.1.8
Товар и товарная политика фирмы
6
-
2
6
6.1.9
Система товародвижения и сбыта
2
-
1
4
6.1.10
Реклама, как составная часть
4
-
2
6
36
-
18
50
маркетинговой деятельности.
Стимулирование сбыта
Итого
6.2. Содержание лекционного курса.
1.
Сущность, содержание и инструментарий маркетинга
Цели
и
задачи
курса.
Особенности
современного
этапа
общественного
экономического развития России, вызвавшие потребность в изучении и
применении
маркетинга.
Социально-экономические
основы
маркетинга.
Маркетинг – особый вид социально-экономической деятельности людей. Его
сущность и характеристика. Категории маркетинга: рынок, сделки, обмен,
потребности, интересы, продукт, товар и др. Цели, принципы маркетинга.
Субъекты маркетинга. Инструментарий маркетинга.
2.
Современные концепции маркетинга
Сопоставление концепции сбыта и маркетинга. Характерные черты традиционной
концепция сбыта. Современный маркетинг в качестве рыночной концепции
управления российской экономики, системного подхода к организации всей
рыночной деятельности в стране. Маркетинг – органическая составная часть
работы
российской
компании,
особый
вид
коммерческой
деятельности.
Маркетинговые фирмы. Различия деятельности предприятий и организаций со
сбытовой и маркетинговой ориентации. Функции и подфункции современного
маркетинга как
взаимосвязанный комплекс действий. Контролируемые и
неконтролируемые факторы.
Пять концепций
управления
маркетингом и
проявление в российской экономике.
3.
Маркетинговая среда
Маркетинговая
среда
фирмы
и
ее
составляющие.
Контролируемые
и
неконтролируемые факторы маркетинговой среды. Микросреда и ее факторы:
фирма (внутренняя среда), клиентура, посредники, поставщики, конкуренты.
Макросреда фирмы и ее факторы: демография, экономика, научнотехнический
прогресс, культура, природа.
4.
Планирование маркетинга
Система планирования маркетинга. Принципы планирования маркетинговой
деятельности. Выбор цели и определение системы действий для их достижения.
Стратегическое планирование маркетинга. маркетинга. Маркетинговая программа,
её элементы и последовательность разработки. Маркетинговый раздел бизнес-
плана. Его общая характеристика и структура.
5.
Стратегия маркетинга. Виды маркетинговых стратегий, критерий их выбора
Понятие, роль и значение маркетинговой стратегии. Разработка стратегии как
главная задача для функционирования механизма маркетинга. Требования,
предъявляемые к маркетинговой стратегии: реализм, гибкость, адресность,
определенность, четкость, альтернативность выбора (проведение ситуационного
анализа). Планирование стратегии маркетинга. Основные составляющие стратегии:
формулировка цели фирмы; выделение групп потребителей, их оценка и динамика;
организация производства (техники и технологии, финансов, кадров); доведения
продукции до покупателей; контроль. Различные маркетинговые стратегии. Их
характеристика. Выбор стратегии маркетинга – один из ключевых факторов
деятельности предприятия. Тактика маркетинга фирмы. Задачи, решаемые в
рамках текущего маркетинга. Механизм реализации маркетинговой стратегии:
анализ
рынка,
разработка
продукта,
ценовая
политика
товародвижение,
продвижение продукции.
6.
Комплексное исследование рынка в системе маркетинга.
Система маркетинговых исследований. Комплексное изучение рынка – основа
разработки маркетинговой политики. Особенности исследования рынка, его
основных сегментов. Изучение конкурентов. Особенности конкурентной борьбы в
России. Спрос и предложение. Специфика и соотношения в России. Понятие
«емкость
рынка»,
его
показатели
и
динамика.
Рыночная
конъюнктура,
закономерности её развития. Специфика и динамика конъюнктуры рынков России.
Анализ и прогнозирование рынка. Планирование и организация сбора первичной
информации. Основные направления и возможности использования результатов
маркетинговых исследований рынков.
7.
Сегментация рынка
Понятие, сущность, цель и необходимость сегментации рынка. Условия и
принципы сегментации рынка. Целевые рынки и их сегментация. Выбор целевых
сегментов рынка. Позиционирование товаров. Сегментация рынка товаров
производственного
назначения.
Особенности
сегментации
рынка
товаров
народного потребления: Способы проведения сегментации различных рынков.
Сегментация рынка на основе психологических факторов. Критерии выбора
«ключевого» сегмента рынка. Стратегии маркетинга, используемые при выборе
рыночных сегментов. Отечественная практика компаний по сегментированию
рынка в России.
8.
Товар и товарная политика фирмы
Сущность и уровни разработки товара. Основные виды классификации товаров.
Товары народного потребления и их классификация. Товары промышленного
назначения и их группировка. Стратегия разработки новых товаров. Жизненный
цикл товара и подходы к этапам жизненного цикла товара. Решение маркетинга
относительно товарного ассортимента и номенклатуры. Решения относительно
маркировки и упаковки товара. Назначение упаковки. Решения относительно услуг
для клиентов. Решения об использовании марок товара.
9.
Система товародвижения и сбыта.
Продвижение
продукции.
Задачи
продвижения
продукции
до
конечного
потребителя. Виды продвижения продукции, их характеристика. Задачи в этой
области. Каналы товародвижения. Их масштабы и возможности. Выбор путей
товародвижения. Оптовая и розничная торговля. Посредники, их роль в
товародвижении. Логистические принципы оптимизации товародвижения.
Сервис и послепродажное обслуживание. Техника и этапы продажи. Сбытовая
политика российских компаний и особенности системы товародвижения в России.
10.
Реклама
как
составляющая
часть
маркетинговой
деятельности.
Стимулирование сбыта. Реклама как особый вид маркетинговой деятельности.
Требования к рекламе. Специфика рекламной работы. Её планирование.
Определение характера рекламной деятельности: состояние рынка, перспективы
его развития, положение фирмы, фирменная стратегия.
Эффективность рекламы. Методы её оценки. Особенности рекламного дела в
России. Система формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС). Её
характеристики. Развитие связей с общественностью российских предприятий.
Специфика формирования спроса и стимулирования сбыта в России. Особенности
продвижения продукции, стимулирования сбыта на российском рынке. Процесс
коммуникаций, его элементы. Этапы разработки эффективных коммуникаций.
Стратегия проталкивания товара. Стратегия привлечения товара.
6.3 Практические занятия
№
Наименование практических занятий
п/п
1
Проявление концепций маркетинга в РФ
2
Маркетинговая среда
3
Изучение поведения потребителей при покупке
4
Система маркетинговых исследований
5
Сегментация рынка
6
Товар и товарная политика фирмы
7
Методы и этапы ценообразования. Расчет цен
7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
7.1 Основная литература
1. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. –
Электрон. дан. – М. : КНОРУС, 2008. – 1 электрон. опт. диск : зв., цв.
2. Годин, А.М. Маркетинг : учебник / А.М. Годин. – 7-е изд., перераб. и доп. – М. :
ИТК «Дашков и К», 2009. – 652 с.
3. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: Экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер; пер.
с англ. под ред. С.Г. Жильцова. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2010. – 480 с. : ил.
4. Маркетинг : учеб. пособие / под ред. С.В. Карповой. – Ростов н/Д. : Феникс, 2011.
– 473 с.
5. Маслова, Т.Д. Маркетинг : учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н.
Ковалик. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Питер, 2009. – 384 с. : ил.
6. Осипова, Е. И. Маркетинг : учеб. пособие / Е.И. Осипова. – Владивосток : Изд-во
ДВГТУ, 2008. – 224 с.
7.2. Дополнительная литература
1. Годин, А. М. Маркетинг : учебник для студентов экономических специальностей
вузов. – М. : Изд. дом «Дашков и К.», 2003. – 604 с.
2. Голиков, Е. А. Маркетинг и логистика : учеб. пособие. – М. : Изд. Дом «Дашков и
К.», 2000. – 412 с.
3. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учеб. пособие для вузов. – М. : Гардарики, 2006. –
366 с.
7.3 Электронные образовательные ресурсы
1. Басовский, Л.Е. Маркетинг: Курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008. 219 с. http://znanium.com/bookread.php?book=154320
2. Маркетинг: Учебник / Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов; Российская
экономическая академия им. Г.В. Плеханова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 336 с.: http://znanium.com/bookread.php?book=171324
3. Маркетинг: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, М.В. Жарикова. М.: Форум, 2009. - 320 с.: ил. - http://znanium.com/bookread.php?book=146687
7. Перечень вопросов к зачету:
1. Особенности современного этапа общественного экономического развития
России.
2. Цели, принципы маркетинга.
3. Современные концепции маркетинга.
4. Пять концепций управления маркетингом.
5. Маркетинговая среда фирмы и ее составляющие.
6. Макросреда фирмы и ее факторы.
7. Принципы планирования маркетинговой деятельности.
8. Маркетинговая программа, её элементы и последовательность разработки.
9. Виды маркетинговых стратегий, критерий их выбора.
10. Понятие, роль и значение маркетинговой стратегии.
11.Планирование стратегии маркетинга.
12. Механизм реализации маркетинговой стратегии.
13. Система маркетинговых исследований.
14. Особенности исследования рынка, его основных сегментов.
15. Понятие «емкость рынка», его показатели и динамика.
16. Основные
направления
и
возможности
использования
результатов
маркетинговых исследований рынков.
17. Понятие, сущность, цель и необходимость сегментации рынка.
18. Выбор целевых сегментов рынка.
19. Способы проведения сегментации различных рынков.
20. Сущность и уровни разработки товара.
21. Стратегия разработки новых товаров.
22. Решения относительно маркировки и упаковки товара.
23. Продвижение продукции и задачи продвижения продукции
24. Оптовая и розничная торговля.
25. Особенности системы товародвижения в России.
26. Реклама как особый вид маркетинговой деятельности.
27. Определение характера рекламной деятельности
28.Эффективность рекламы и методы её оценки.
29. Специфика формирования спроса и стимулирования сбыта в России.
30. Этапы разработки эффективных коммуникаций.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ФИЛИАЛ В г. АРСЕНЬЕВЕ
КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
по дисциплине «МАРКЕТИНГ»
080801.65 Прикладная информатика (в экономике)
г. Арсеньев
2012
Вопросы к зачёту
1. Особенности современного этапа общественного экономического развития
России.
2. Цели, принципы маркетинга.
3. Современные концепции маркетинга.
4. Пять концепций управления маркетингом.
5. Маркетинговая среда фирмы и ее составляющие.
6. Макросреда фирмы и ее факторы.
7. Принципы планирования маркетинговой деятельности.
8. Маркетинговая программа, её элементы и последовательность разработки.
9. Виды маркетинговых стратегий, критерий их выбора.
10. Понятие, роль и значение маркетинговой стратегии.
11. Планирование стратегии маркетинга.
12. Механизм реализации маркетинговой стратегии.
13. Система маркетинговых исследований.
14. Особенности исследования рынка, его основных сегментов.
15. Понятие «емкость рынка», его показатели и динамика.
16. Основные
направления
и
возможности
использования
маркетинговых исследований рынков.
17. Понятие, сущность, цель и необходимость сегментации рынка.
18. Выбор целевых сегментов рынка.
19. Способы проведения сегментации различных рынков.
20. Сущность и уровни разработки товара.
21. Стратегия разработки новых товаров.
22. Решения относительно маркировки и упаковки товара.
23. Продвижение продукции и задачи продвижения продукции
24. Оптовая и розничная торговля.
25. Особенности системы товародвижения в России.
26. Реклама как особый вид маркетинговой деятельности.
27. Определение характера рекламной деятельности
28. Эффективность рекламы и методы её оценки.
результатов
29. Специфика формирования спроса и стимулирования сбыта в России.
30. Этапы разработки эффективных коммуникаций.
ТЕСТОВЫЙ КОНТРОЛЬ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
1. В каких рыночных ситуациях имеет место сильная конкуренция продавцов?
1. Рынок продавца.
2. Рынок покупателя.
3. Равновесный рынок.
4. Оптовый рынок.
5. Розничный рынок.
2. Какая реклама относится к прямой?
1. Директ майл.
2. Отпечатанный проспект.
3. Реклама на транспорте.
4. Реклама на месте продаж.
5. Реклама в газетах и журналах.
3. Печатная реклама, содержащая перечень товаров и цен на них, не содержит
иллюстраций:
1. Пресс-релиз.
2. Прайс-лист.
3. Рекламная страничка.
4. WEB-страничка.
5. Все ответы правильные.
4. Матрица Ансоффа используется для разработки стратегии фирмы в отношении:
1. Товара.
2. Цены.
3. Рынка.
4. Конкурентов.
5. Товара/рынка.
5. Сегментирование рынка представляет собой:
1. Обеспечение товара, который не вызывает сомнений, четко отличного от
других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.
2. Процесс разбивки потребителей на группы, на основе расхождений в
потребностях, характеристиках и/или обращении.
3. Привлекательное направление маркетинговых услуг, на котором
конкретная фирма может добиться конкретного преимущества.
4. Совокупность потребителей, которые одинаково реагируют ан один и тот
же набор побудительных стимулов маркетинга.
5. Все ответы верны.
6. Назовите правильную последовательность классического ЖЦТ:
1. Рост, разработка и внедрение, зрелость, спад.
2 Разработка и внедрение, зрелость, рост, спад.
3. Разработка и внедрение, рост, зрелость, спад.
4. Разработка и внедрение, спад, зрелость, рост.
5. Рост, насыщение, разработка, спад.
7. Показатель, оценивающий возможности рынка в отношении закупок
1. Жизненный цикл товара.
2. Потенциальный объем сбыта товара.
3. Распределение рекламных усилий.
4. Сегмент рынка.
5. Платежеспособный спрос.
8. Какую концепцию маркетинга Вы бы использовали на рынке, где спрос
превышает предложение?
1. Товарную.
2. Производственную.
3. Сбытовую.
4. Рыночную.
5. Социально-этического маркетинга.
9. Укажите главную причину провала новых товаров:
1. Слабая реклама.
2. Неверное определение спроса.
3. Завышение цены.
4. Дефекты товара.
5. Противодействие конкурентов.
10. Укажите, как характеризуется конкуренция на этапе роста ЖЦТ:
1. Незначительная.
2. Возрастающая.
3. Сильная.
4. Снижающаяся.
5. Отсутствует.
11. Какой из названных специалистов делает из продукта товар?
1. Технолог.
2. Агроном.
3. Конструктор.
4. Маркетолог.
5. Инженер.
12. Какой из показателей включает в себя третья маркетинговая оболочка товара?
1. Марка.
2. Внешнее оформление.
3. Гарантии.
4. Качество.
5. Вес.
13. Какой из показателей включает в себя вторая маркетинговая оболочка (уровень)
товара?
1. Реклама.
2. Скидки.
3. Условная поставка.
4. Свойства.
5. Сервис.
14. Какой из показателей включает в себя первый маркетинговый уровень товара?
1. Основная выгода.
2. Свойства.
3. Кредит.
4. Реклама.
5. Имидж.
15. Какой из показателей не включает в себя второй маркетинговый уровень
(оболочки) товара?
1. Связь с общественностью.
2. Внешнее оформление.
3. Качество.
4. Скидки.
5. Марка.
16. На каком этапе ЖЦТ он имеет самую высокую цену?
1. Разработки и внедрение.
2. Рост продукта.
3. Зрелость.
4. Насыщение.
5. Спад.
17. Какая категория покупателей приобретает товар на 2 этапе ЖЦТ?
1. Массовый покупатель.
2. Новаторы.
3. Ранние последователи.
4. Отстающие.
5. Консерваторы.
18. Какой вид рекламы должны принять фирмы на этапе зрелости ЖЦТ?
1. Информационная.
2. Напоминающая.
3. Распродаж.
4. Увещательная.
5. Все виды.
19. Какой из названных методов дает возможность фирме определять качество
товара?
1. Регулярный опрос клиентов.
2. Систематизация жалобы предложений, работа с ними.
3. Периодическая закупка товаров у конкурентов для сравнения.
4. Выяснение какие качества товара важны для целевого сегмента.
5. Все ответы верны.
20. Стадию ЖЦТ товара определяют для того, чтобы:
1. Сформулировать задачи маркетинга.
2. Установить цену товара.
3. Определить размер расходов на продвижение.
4. Установить тип потребителя товара.
5. Все ответы верны.
21. На что делается упор или акцент в рекламе на четвертом этапе ЖЦТ?
1. Знакомство с товаром.
2. Предпочтение одной из разновидностей товара.
3. Верность своей марке.
4. Выборочная реклама.
5. Все ответы верны.
22. Какой вид товара реализуется на этапе зрелости ЖЦТ?
1. Новинка.
2. Дополнительный продукт.
3. Элиминированный продукт.
4. Модифицированный продукт.
5. Все ответы верны.
23. Постановка каких целей не включает в себя сбытовая политика предприятия?
1. Анализ возможных каналов распределения.
2. Анализ требований покупателей.
3. Анализ сбытовых издержек.
4. Анализ конкурентов.
5. Анализ рекламных агентств..
24. Какую информацию не поставляет потребительская панель?
1. Количество приобретаемого товара.
2. Цены на приобретаемые товары.
3. Потребительские предпочтения.
4. Данные о мотивациях на потребление.
5. Расходование средств на потребление товаров и услуг.
25. На этапе аналитической обработки первичной и вторичной маркетинговой
информации используют метод:
1. Опрос.
2. Наблюдение.
3. Мозговой атаки.
4. Эксперимент.
5. СВОТ-анализ.
26. К какому методу маркетинговых исследований относится пробный маркетинг?
1. Контент-анализ.
2. Анкетный опрос.
3. Интервью.
4. Наблюдение.
5. Эксперимент.
27. Укажите, как характеризуется конкуренция на этапе зрелости ЖЦТ:
1. Незначительная.
2. Растущая.
3. Много конкурентов.
4. Снижающаяся.
5. Отсутствует.
28. Отметьте, что не относится к основным целям (сбытовой) рыночной политики
фирмы?
1. Увеличить товарооборот.
2. Получить целевую, максимальную или минимальную прибыль.
3. Минимизировать сбытовые издержки предприятия.
4. Удовлетворить потребности посредников и покупателей лучше, чем
конкуренты.
5. Управлять ЖЦТ.
29. Укажите, какие расходы по маркетингу на этапе зрелости ЖЦТ?
1. Высокие.
2. Средние.
3. Снижающиеся.
4. Низкие.
5. Отсутствуют.
30. На каком этапе ЖЦТ главной целью маркетинга является изыскание новых
потребителей или новое применение товара?
1. Разработка.
2. Выведение на рынок.
3. Рост продаж.
4. Зрелость.
5. Спад.
31. Сколько вариантов стратегии включает матрица качественно-ценового
позиционирования?
1. 4 стратегии.
2. 6 стратегий.
3. 8 стратегий.
4. 9 стратегий.
5. 12 стратегий.
32. На чем основано внутреннее конкурентное преимущество товара фирмы?
1. На более низкой реализационной цене товара.
2. На более низких издержках.
3. На дополнительной ценности товара.
4. На более высокой цене реализации товара.
5. На предоставлении дополнительных услуг.
33. Если один продавец получает право продавать товар, то эта форма сбыта
называется:
1. Интенсивная.
2. Избирательная.
3. Эксклюзивная.
4. Интегрированная.
5. Все ответы верны.
34. К какой группе методов маркетинговых исследований относится пробный
маркетинг?
1. Анализ документов.
2. Наблюдение.
3. Опрос.
4. Эксперимент.
5. Бенчмаркетинг.
35. Укажите, какое средство распространения рекламной информации занимает
первое место в Украине?
1. Газеты.
2. Журналы.
3. Телевидение.
4. Наружная реклама.
5. Радио.
36. Если фирма осваивает производство новых товаров, новые рынки, новые виды
услуг, то это значит что фирма выбрала стратегию:
1. Диверсификации.
2. Сегментации.
3. Интернационализации.
4. Интенсификации.
5. Интеграции.
37. Какой метод не относится к методам сбора первичной информации?
1. Наблюдение.
2. Опрос.
3. Морфологический анализ.
4. Контент-анализ.
5.Эксперимент.
38. Самый дорогостоящий метод анкетирования – это:
1. Телефонные интервью.
2. Почтовая анкета.
3. Персональное интервью.
4. Прессовый опрос.
5. Раздаточный опрос.
39. Какое соотношение цены и качества товара характеризует ценовую стратегию
«ограбления»?
1. Качество среднее / цена высокая.
2. Качество высокое / цена низкая.
3. Качество среднее / цена средняя.
4. Качество высокое / цена средняя.
5. Качество низкое / цена высокая.
40. Какое соотношение цены и качества товара характеризует ценовую стратегию
«среднего уровня»?
1. Цена высокая / качество среднее.
2. Цена высокая / качество высокое.
3. Цена высокая / качество низкое.
4. Качество среднее / цена средняя.
5. Качество среднее / цена низкая.
41. Какое соотношение цены и качества товара характеризует ценовую стратегию
«завышения цены»?
1. Качество низкое / цена средняя.
2. Цена высокая / качество среднее.
3. Цена низкая / качество низкое.
4. Качество низкое / цена высокая.
5. Цена средняя / качество низкое.
42. Какое соотношение цены и качества товара характеризует ценовую стратегию
«низкой ценной значимости»?
1. Качество низкое / цена низкая.
2. Качество низкое / цена средняя.
3. Цена высокая / качество высокое.
4. Цена высокая / качество среднее.
5. Цена высокая / качество низкое.
43. Какое соотношение цены и качества товара характеризует ценовую стратегию
«премиальных наценок»?
1. Качество высокое / цена средняя.
2. Качество высокое / цена низкая.
3. Качество высокое / цена высокая.
4. Качество низкое / цена низкая.
5. Качество среднее / цена средняя.
44 Укажите, какая формула раскрывает сущность маркетингового ценового поля на
рынке:
1. С + А + П (С + А).
2. Цmax - Цmin.
3. Цmax – СК.
4. ∑ ЦК / п.
5. Ц = С + (К*НК) / Q.
45. Наиболее простым и часто используемым методом установления рекламного
бюджета является:
1. В процентах от объема продаж.
2. Паритет с конкурентом.
3. Метод прироста.
4. Метод соответствия целям и задачам фирмы.
5. Остаточный бюджет.
46. Что не относится к факторам макросреды?
1. Демографические факторы.
2. Фактор поставщика.
3. Международные факторы.
4. Политические факторы.
5. Экономические факторы.
47. Что не относится к факторам микросреды?
1. Демографические факторы.
2. Сама организация (фирма).
3. Клиенты.
4. Контрактные аудитории.
5. Конкуренты.
48. Стимулирующий маркетинг связан с:
1. Отсутствием спроса.
2. Снижением спроса.
3. Полным спросом.
4. Чрезмерным спросом.
5. Негативным спросом.
Оценка качества контрольных заданий
Процент правильных заданий
80%-100%
60%-80%
50%-60%
Менее 50%
Оценка
5 (отлично)
4 (хорошо)
3 (удовлетворительно)
2 (неудовлетворительно)