УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА 1. Возврат товара

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
1. Возврат товара надлежащего качества.
Товар надлежащего качества возврату и обмену подлежит в течении 14 дней, не считая дня
покупки. При обмене или возврате обувь не должна быть ношенной, у нее должен быть сохранен
товарный вид, не нарушена этикетка и упаковка (коробка). Возврат или обмен товара производится
при наличии чека или товарной накладной, паспорта покупателя. При обмене товара на другой
товар того же артикула перерасчет стоимости не производится. При обмене товара на товар другого
артикула с большей стоимостью, покупателю необходимо доплатить разницу в цене. При обмене
товара на товар другого артикула с меньшей стоимостью, продавец возвращает покупателю
разницу в цене. По истечении 14 дней возврат и обмен товара надлежащего качества не
производиться.
Примечание: швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые,
изделия чулочно-носочные) обмену и возврату не подлежат.
2. Возврат товара ненадлежащего качества.
Гарантия на обувь составляет 30 дней, не считая дня покупки. При обнаружении покупателем в
товаре брака в течении гарантийного срока, последний имеет право требовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара (ремонт),
- соразмерного уменьшения покупной цены (предоставление скидки),
- замены на аналогичный товар или на товар другой модели, артикула с соответствующим
перерасчетом покупной цены или возврата уплаченной за товар суммы.
Продавец несет гарантийные обязательства в случае обнаружения покупателем скрытых дефектов
(которые по объективным причинам не могли быть обнаружены при примерке товара) в течение
30-ти календарных дней с момента покупки товара.
Возврат товара ненадлежащего качества производиться при наличии чека или товарной накладной,
паспорта покупателя, сохранной упаковки (коробки). Для процедуры возврата покупателю
необходимо заполнить заявление на возврат.
В течение гарантийного срока не является БРАКОМ:
неоднородность структуры кожи, мелкие морщины и мелкие царапины на фурнитуре, не портящие
внешний вид изделия, а также потертости и трещины на коже, являющиеся частью дизайна
(например, тиснение под «состаренную кожу»);
естественный износ кожи – появление потертостей, царапин, заломов, изменение формы;
разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.);
утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах, поломка фурнитуры;
разнотон кожи, за исключением кожи черного цвета;
проявление на коже соляных разводов или иных дефектов, вследствие неправильного ухода за
ней;
неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (настройки монитора
могут быть разными).
В особых спорных случаях для подтверждения ненадлежащего качества товара может
потребоваться экспертиза, занимающая срок до двадцати дней. Оплата стоимости экспертизы
осуществляется в соответствии с законодательством РФ: в течении гарантийного срока продавцом,
в постгарантийный период покупателем.
3. Изделия, подвергавшиеся ремонту, а также продукция с очевидными нарушениями по уходу за
ней и ношенная обувь, обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ