Государственное бюджетное профессиональноеобразовательноеучреждение «Сахалинский политехнический центр № 4» (ГБПОУ САХПЦ № 4) УТВЕРЖДАЮ: Директор ГБПО САХПЦ № 4 ___________Л.А.Зубко 17.03.2014 ПОЛОЖЕНИЕ о системе оценки качества образования в ГБПОУ САХПЦ № 4 1. Общие положения Настоящий документ разработан в соответствии с Законом РФ «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ, Постановлением правительства РФ от 30.03.2013 № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», Концепцией модернизации Российского образования на период до 2020 года,Долгосрочной целевой программой развития профессионального образования Сахалинской области на период до 2018 года, Устава ГБОПУ САХПЦ № 4: 2. Определение стратегических целей и задач: Повысить качество образования для обеспечения гарантии прав человека на получение образования с учетом сохранения единого образовательного пространства, соответствующего мировым стандартам. Задачи: ü по результатам выявленного уровня качества образования давать оценку достижений ГБПОУ САХПЦ № 4 и вносить изменения в его образовательную политику и практику; ü оценивать качество на начальном этапе, для осмысления и формирования целей развития и для принятия оптимальных управленческих решений; ü отслеживать и измерять качество (мониторинг качества), осуществлять самоанализ деятельности ГБПОУ САХПЦ № 4 на всех уровнях (студент, преподаватель, руководитель, профессия, специальность); ü создать единую информационную систему управления качеством образования в ГБПОУ САХПЦ № 4 ü повысить уровень заинтересованности всех работников в улучшении результатов собственного труда; ü создать условия для успешного прохождения процедур лицензирования и аккредитации; 3. Принципы оценки достигнутых результатов качества образования: 3.1. Ориентация на заказчика. ü При обеспечении качества образовательной услуги ГБПОУ САХПЦ № 4 ориентируется на текущие и будущие потребности заказчика. ü Постоянное удовлетворение будущих потребностей заказчика, рынка Сахалинской области. ü Четкое прогнозирование тенденции развития потребностей заказчиков и на основе этого непрерывное совершенствование образовательного, воспитательного процессов, а также процесса управления. ü Развивать доступность профессионального образования; ü Сделать подготовку более целенаправленной, практикоориентированной; ü Создавать инфраструктуру, повышающую качество образовательногопроцесса. 3.2. Ведущая роль руководства. ü Выстраивают стратегию деятельности; ü Формируют общую политику достижения поставленных целей; ü Прогнозируют ситуацию и осуществляют руководство с учетом предыдущего опыта; ü Устанавливают ответственность за выполняемые функции и системы мотивации персонала; ü Учитывают интересы студентов. 3.3. Вовлечение персонала ü Формирование коллектива преподавателей и сотрудников, понимающих общие цели, воспринимающих политику; ü Готовность к нововведениям; ü Ответственность за выполняемые функции. 3.4. Процессный подход. ü Определение технологического процесса, направленного на достижение желаемого результата; ü Документационное обеспечение всей технологической цепочки; ü Измерение ресурсов и входных данных; ü Определение необходимой отчетности и ее создание. 3.5. Системный подход к управлению. ü Повышает качество учебного процесса путем систематизации и управления необходимой документацией; ü Повышает эффективность управления за счет рационального использования всех ресурсов; ü Улучшает контроль всех процессов и позволяет получать информацию о характеристиках и тенденциях процессов; ü Служит гарантией качества для абитуриентов, студентов, работодателей, сотрудников колледжа; ü Обеспечивает признание учебного заведения на рынке образовательных услуг. 3.6. Постоянное улучшение ü Осуществление предупреждающих мероприятий; ü Расширение, модернизация и развитие ресурсов (финансовых, организационных, материально-технических, информационных); ü Постоянное повышение квалификации персонала; ü Внедрение новых образовательных технологий; ü Обновление внутренней системы качестваГБПОУ САХПЦ № 4. 3.7. Подход к принятию решений, основанный на фактах, анализе данных и достоверной информации. ü Проведение постоянных измерений на соответствие установленным критериям, анализ данных и информации; ü Анкетирование студентов, выпускников, преподавателей; ü Опрос потребителей; ü Анализ рейтингов ПОУ и образовательных программ. 3.8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Поставщиком в данном случае считаются средние школы, выпускники которых поступают в ГБПОУ САХПЦ № 4. Для реализации данного принципа ГБПОУ САХПЦ № 4 организует четкие и открытые связи и отношения со школами, обмен информации и планами на будущее. Организует будущую совместную работу по четкому пониманию потребностей потребителей, инициирования совместных разработок (конкурсов, олимпиад) и улучшения образовательных услуг. Это позволит привлечь к поступлению в ГБПОУ САХПЦ № 4 хорошо успевающих школьников, ориентированных на получение профессии, специальности. 3.9. Уровни менеджмента качества Руководство: ü Определяет общую политику обеспечения качества; ü Определяет и обеспечивает необходимые ресурсы; ü Формирует документационное обеспечение (нормативные акты); ü Определяет структуру ГБПОУ САХПЦ № 4; ü Определяет на основе маркетинга структуру реализуемых образовательных программ; ü Проводит систематический мониторинг и анализ образовательной деятельности; ü Определяет корректирующие воздействия; ü Определяет политику управления персоналом. Учебная часть: üРуководит работой по реализации образовательных программ, закрепленных за ГБПОУ САХПЦ № 4; üФормирует политику качества на уровне ГБПОУ САХПЦ № 4; üОрганизует технологический процесс; üОсуществляет непосредственный контроль качества обучения; üПроводит систематический мониторинг и анализирует результаты текущего, рубежного и итогового контроля; üОрганизует сборы и анализ отзывов выпускников, работодателей по качеству образовательной деятельности и организует работу по устранению замечаний. Отделения и МК: ü Формируют рабочие учебные программы дисциплин в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов; ü Определяют уровни освоения материала по дисциплинам; ü Обеспечивают методическое обеспечение дисциплин, внедрение в учебный процесс информационных технологий и передовых методов обучения; ü Определяют технологию контрольных испытаний (зачетов, экзаменов) и разрабатывают критерии оценки уровня освоения рабочих программ дисциплин; ü Проводит систематический контроль качества проведения учебных занятий преподавателями и степень выполнения требований рабочих учебных программ; ü Производят корректирующие действия на основе мониторинга; ü Разрабатывают критерии комплексной оценки уровня освоения выпускниками основной образовательной программы; ü Организовывают и проводят государственную итоговуюаттестацию выпускников отделения. Преподавательский состав ü Формирует учебно-методическое обеспечение; ü Непосредственно осуществляет проведение всех видов учебных занятий; ü Проводит текущую аттестацию и осуществляет рубежный контроль (прием зачетов и экзаменов) уровня освоения программного материала. 3.10.Способы оценки достигнутых результатов базируются на принципе сравнения: ü текущие результаты сравнивать с прошлыми; ü сравнивать результаты деятельности ГБПОУ САХПЦ № 4 с результатами работы других учебных заведений, оказывающих аналогичные образовательные услуги; ü сравнивать достигнутые результаты с запланированными; 4. Объекты управления качеством образования. 4.1. Качество образования предполагает три основных вектора: ü качество содержания; ü качество результатов образования (качество образованности личности); ü качество образовательных технологий (качество методов обучения и воспитания). 4.2. Структурные элементы качества образования; ü качество педагогического персонала; ü качество образовательных программ; ü качество студентов; ü качество управления. 5. Оценка основных векторов качества образования. 5.1.Качество содержания образования: 5.1.1. Критерии оценки: ü наличие локальных актов и планирующих документов, регламентирующих работу по организации управления и проведению контроля качества подготовки специалистов; ü соответствие государственным образовательным стандартам; ü наличие регионального компонента; ü учет пожеланий социальных партнеров, руководителей практик, председателей ГЭК; ü соответствие образовательным требованиям среднего общего образования, обучающихся на базе основного общего образования; 5.1.2. Технология оценки: ü анализ локальных актов и планирующих документов, регламентирующих работу по организации управления и проведению контроля качества подготовки специалистов; ü анализ учебных планов; ü анализ рабочих программ, программ практик; ü анализ учебно-методического комплекса по специальностям и профессиям ГБПОУ САХПЦ № 4; ü отчеты председателей ГЭК; ü отзывы руководителей практики; ü анализ государственной итоговой аттестации; 5.2. Качество результатов образования (приложение №2): 5.2.1. Критерии оценки: ü количество студентов, получивших дипломы с отличием; ü количество студентов, получивших дипломы на «4 и 5» (по итогам текущей промежуточной аттестации, ГИА; всех видов практик); ü количество призовых мест в олимпиадах, предметных и профессиональных конкурсах; научно-студенческих конференциях всех уровней; ü «Сохранность контингента обучающихся», определяемая как соотношение числа обучающихся, закончивших полный курс обучения, к числу первоначально зачисленных на данных курс; ü уровень сформированности профессиональных компетенций будущих специалистов; ü соотношения выпускников ПОУ, получивших повышенный уровень квалификации (разряд) к общему числу выпускников; ü удельный вес трудоустроившихся выпускников по профилю профессии, специальности; 5.2.2. Технология оценки: ü анализ протоколов ГИА, сводных ведомостей успеваемости; ü анализ отчетов по всем видам практик; ü наличие документов, подтверждающих результативность обучающихся в олимпиадах, конкурсах, конференциях; 5.3. Качество образовательных технологий: 5.3.1. Критерии оценки: ü применение современных педагогических технологий в обучении и воспитании; ü наличие инновационных процессов в образовании; ü работа экспериментальных площадок; ü количество проведенных занятий на высоком методическом уровне; ü обобщение опыта ГБПОУ САХПЦ № 4 по проблемам методов обучения, воспитания на уровне области, региона, федерации; ü наличие системы воспитательной работы ГБПОУ САХПЦ № 4; ü качественный состав педагогических кадров должен отвечать следующим требованиям: — преподаватели, имеющие высшее образование — 100%; — имеющие квалификационные категории – 54%; — имеющие высшую квалификационную категорию – 18%; ü учебная и учебно-методическая работа (объем в печатных листах), приходящихся на единицу приведенного штата ПС – 0,25. ü повышение квалификации на курсовой переподготовке не реже 1 раза в 5 лет. 5.3.2. Технология оценки: ü анализ посещенных занятий; ü творческие отчеты педагогов; ü изучение опыта педагогов; ü наличие документации всех уровней об экспериментальных площадках и признания опыта по проблемам методики обучения и воспитания; 6.Требования к выпускнику 6.1.Профессиональная компетентность: теоретическая и практическая подготовка, знание основ передовой практики, умение использовать технологическую и статистическую информацию, качество действий специалиста, обеспечивающего своевременное и оптимальное решение профессиональных проблем и типичных производственных задач; видение проблем и их преодоление; владение проектными технологиями; умение видеть, развивать возможности и ресурсы работников; стремление к самосовершенствованию. 6.2.Коммуникативная способность: Свободное выражение своих суждений по специальным вопросам, владение литературной и деловой письменной и устной речью, владение деловой перепиской; умение вести переговоры, общаться с коллегами по работе; способность разрешения напряженных и конфликтных ситуаций, владение навыками, активного слушания (умение слышать и понимать партнера), аргументации и убеждения, мотивации подчиненных. 7.Требования к документации 7.1.Общие требования Ответственность за работу с документами несут руководители подразделений. Внешние нормативные документы подлежат регистрации в перечне документов, на титульном листе внешних документов ставиться регистрационный номер. Внешние документы в электронном виде не требуют регистрации в бумажных реестрах. Электронные версии внутренних документов используются только в информационных целях. 7.2. Требования к документированию Документы ГБПОУ САХПЦ № 4 должны создаваться по результатам контроля и мониторинга процессов и качества оказываемых услуг, в целях совершенствования, предупреждения нарушений, достижения поставленных целей. Требования в документах должны иметь однозначный и определенный характер,особенно важно определить требования к входным и выходным данным, требования к результату описываемого процесса, распределение ответственности за исполнение и контроль. При принятии решения о создании нормативных документов следует учитывать действующую нормативную базу и, при необходимости вносить изменения в связанные нормативные документы, обеспечивая целостность системы управления. 7.3. Общие требования к управлению документами — Решение о создании документов принимает директор. При необходимости, издается приказ о назначении ответственного разработчика и сроки разработки. Допускается разработка инструкций в инициативном порядке. -Ответственный разработчик согласовывает проект документа со всеми заинтересованными сторонами. Согласование документов производится в виде виз на проекте документа или листа согласования. — Утверждение документов производится директором ГБПОУ САХПЦ № 4 или лицом, наделенным полномочиями. -Утвержденный документ регистрируется разработчиком в перечне документов, действующем в подразделении. -При необходимости, разработчик делает нужное количество копий, с отметкой в перечне документов. -Контрольным экземпляром является оригинал документа с грифом «Утверждаю». -Доведение документов до сотрудников проводится под роспись в листах ознакомления или в самом документе (его копии). -Необходимость изменений в документах определяется во время проведения внутренних проверок и в инициативном порядке. Ответственность за организацию работы по актуализации нормативных документов несут руководители структурных подразделений. Изменения вносятся путем издания приказа о внесении изменения. Руководитель подразделения обязан организовать своевременное внесение изменений в учтенные экземпляры. -Необходимость аннулирования документов определяется во время проведения внутренних проверок и в инициативном порядке. Аннулирование документов производится на основании приказа. 8.Организационная структура системы оценки качества образования (ОКОСО) ГБПОУ САХПЦ № 4 8.1. В структуре ОКОСО ГБПОУ САХПЦ № 4 выделяются следующие элементы: ü методический кабинет совет ГБПОУ САХПЦ № 4; ü Совет ГБПОУ САХПЦ № 4. 8.Методический кабинетГБПОУ САХПЦ № 4: 8.3. Разрабатывает и реализует программы развития ГБПОУ САХПЦ № 4,включая развитие системы оценки качества образования колледжа; 8.4.Участвует в разработке методики оценки качества образования ГБПОУ САХПЦ № 4; 8.5. Участвует в разработке системы показателей, характеризующих состояние и динамику развития ГБПОУ САХПЦ № 4; 8.6.Обеспечивает проведение в ГБПОУ САХПЦ № 4 контрольно-оценочных процедур, мониторинговых, социологических и статистических исследований по вопросам качества образования; 8.7. Участвует в разработке методики и обеспечивает проведение рейтинговой оценки работы ГБПОУ САХПЦ № 4а; 8.8.Организует систему мониторинга качества образования в ГБПОУ САХПЦ № 4, осуществляет сбор, обработку, хранение и предоставление информации о состоянии и динамике развития ГБПОУ САХПЦ № 4; 8.9. Организует изучение информационных запросов основных показателей системы оценки качества образованияГБПОУ САХПЦ № 4; 8.10.Обеспечивает предоставление информации о качестве образования на региональный уровень системы оценки качества образования; 8.11.Обеспечивает информационную поддержку системы оценки качества образования ГБПОУ САХПЦ № 4; 8.12.Содействует проведению подготовки работников ГБПОУ САХПЦ № 4 по осуществлению контрольно-оценочных процедур; 8.13.Разрабатывает мероприятия и готовит предложения, направленные на совершенствование системы оценки качества образования ГБПОУ САХПЦ № 4, участвует в этих мероприятиях; 8.14.Формирует нормативную базу документов, относящихся к обеспечению качества образования в ГБПОУ САХПЦ № 4, 8.15. Изучает и распространяет передовой опыт построения, функционирования и развития системы оценки качества образования ГБПОУ САХПЦ № 4 ; 9. Совет ГБПОУ САХПЦ № 4: 9.1. Принимает управленческие решения по результатам оценки качества образования на уровне ГБПОУ САХПЦ № 4; 9.2.Содействует определению стратегических направлений развития системы образования в ГБПОУ САХПЦ № 4; 9.3.Готовит предложения по формированию приоритетных направлений стратегии развития системы образования в ГБПОУ САХПЦ № 4; 9.4.Принимает участие в обсуждении системы показателей, характеризующих состояние и динамику развития системы образования в ГБПОУ САХПЦ № 4, 9.5. Принимает участие в оценке качества образования, аттестации педагогических работников; 11.Ожидаемые результаты. 11.1 Повышение качества образования, которое обеспечит выпускнику: · Быть востребованным у работодателей, конкурентоспособным; · Сформировать уровень профессиональной компетентности адекватной сегодняшним и перспективным потребностям; · Сформировать потребности и способности к дальнейшему обучению и самообучению, повышению квалификации, профессиональному росту, самосовершенствованию. 11.2.Внедрение в практику работы ГБПОУ САХПЦ № 4 процедур мониторинга качества обученности; 11.3.Создание банка данных по результатам мониторинга качества обученности; 11.4.Получение данных о реальном состоянии и качестве обученностистудентов; 11.5.Повышение качества обученности студентов, профессионализма педагогов; 11.6.Подготовка педагогов к проведению мониторинга обученности. Положение рассмотрено и одобрено на заседании Совета ГБПОУ САХПЦ № 4 17 марта 2014 г. Протокол № 3 Ссылка о ГБПОУ САХПЦ № 4 на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждений располагается по адресу: http://bus.gov.ru/public/agency/agency.html?agency=11704&activeTab=1