Как цели и тематика онлайн-сообществ влияют на сетевую
реклама
Как цели и тематика онлайн-сообществ влияют на сетевую структуру и социальный капитал участников? 1 В современном обществе Интернет, как особое средство и среда социальной коммуникации, трансформирует взаимодействия и создает новое существующие измерение способы социального институционального пространства, где, предположительно, формируются новые социальные структуры. В фокусе данного социологического исследования находятся именно социальное пространство Интернета и социальные структуры, возникающие в нем. Становление эпохи Web 2.0 (O'Relly 2005), связанное с популяризацией и массовым освоением сайтов социальных сетей (напр., Facebook, Twitter, LinkedIn, ВКонтакте, Одноклассники и др.), актуализирует социологическую дискуссию вокруг понятия виртуальных сообществ, существующих на базе этих платформ, а также их функционирования, структуры и динамики. Исследовательский вопрос данного проекта сформулирован следующим образом: какие социальные структуры формируются внутри онлайн-групп, различающихся по своим целями (социальными функциями) и тематике? Как цели и тематика онлайн-групп связаны с формированием сетей "дружбы" и поведением участников? В существующей литературе практически отсутствуют попытки систематического изучения социальной структуры и поведения участников онлайн-сообществ в сравнительной перспективе (единственный релевантный пример, Smith at al 2014), поэтому актуальность и новизна исследования заключаются в заполнении этого пробела. Эмпирическим объектом исследования являются онлайн-группы в социальной Интернет-сети «ВКонтаке» («VK.com»). В целевую выборку вошли 55 онлайн-групп, соответствующие трем изучаемым типам сообществ: "фанатские" сообщества (поклонники культурных феноменов), сообщества профессионалов (представителей разных профессий) и группы общественных движений. Предмет исследования – социальные структуры, формируемые пользователями в процессе онлайн-взаимодействия в группах, и их связь с целями и тематикой сообществ. Под социальной структурой онлайн-группы мы понимаем отношения знакомства и взаимного признания между участниками, представленные в виде сетей "дружбы", на основе которых пользователей можно ранжировать по разным видам сетевой центральности. Анализ структурных характеристик таких сетей позволят лучше понять поведение участников в группах и формы связанности пользователей, которые эти группы порождают и поддерживают. 1 Исследование выполнено при поддержке Программы фундаментальных исследований Национального исследовательского университета Высшей школы экономики в 2015 году. Задача исследования - сравнить социальные структуры онлайн-групп разных типов и разобраться, как именно цель и тематика группы связаны с сетевой структурой сообществ и онлайн-поведением участников. Сбор данных на уровне пользователей осуществлен полуавтоматически с помощью специального программного обеспечения - «VKminer», разработанного в Лаборатории Интернет-исслдеований. Предварительные данные, связанные с отбором групп и формирование целевой выборки, собирались вручную. К основным методам исследования относятся метод анализа социальных сетей, включающий специальные сетевые метрики для изучения структурных характеристик графов, и дисперсионный анализ. Согласно полученным результатам, сети фанатских сообществ отличаются более низкой плотностью (Рис.1) и меньшей насыщенностью связями, по сравнению с другими группами. В структуре фанатских сетей также значимо большее количество связанных компонент и сетевых кластеров (выявленных с помощью Louvian community detection algorithm) (Рис.2) и более высокое значение индекса Джини для распределения промежуточной центральности участников (Рис.3), что говорит о большей фрагментированности и раздробленности сети "дружбы" по сравнению с другими сообществами. Фрагментированность сети вызывает возрастание значимости участниковброкеров, которые связывают отдельные части сети друг с другом. Данная особенность фанатских сообществ означает, что участники в меньшей степени склонны использовать их для формирования группового социального капитала, налаживания связей и поиска единомышленников по культурным предпочтениям. Для профессиональных сообществ преобладающей формой участия является формальное членство. Это может означать, что использование социальной сети "ВКонтакте" в аспекте профессиональных поддержанием/конструированием своей интересов профессиональной пользователей идентичности, связно с поэтому причастность к сообществу более важна, чем возможности взаимодействия внутри группы, например, по обмену опытом или поиску вакансий. Также это может означать большую склонность участников профессиональных сообществ потреблять контент группы, а не участвовать во взаимодействии с другими или создании контента. Напротив, для сообществ общественных движений преобладающей формой участия является проявление коммуникационной активности (написание постов, комментариев, оставление "лайков") (Рис.4). Это объясняется тем, что участие в движениях (даже в их онлайнплоскости) предполагает совершение определенных действий из доступного репертуара, а не пассивное бездействие. Также сети участников общественных движений более плотные (Рис.1) и более внутреннее связанные, чем сети других сообществ. Эта особенность объясняется тем, что совершение коллективных действий, требуемых для успеха движения, невозможно без мобилизации участников, взаимодействия и координации между ними. Таким образом, группы общественных движений используются участниками для формирования группового социального капитала. Рис. 1 Плотность сети. Рис 2. Число кластеров в сети. Рис 3. Индекс Джини для распределения Рис 4. Доля "активных" участников групп промежуточной центральности от полной численности. участников внутри групп. Итак, в результате исследования удалось установить, что тип и тематика онлайнгруппы, действительно, в значительной степени определяют социальную структуру сообщества, влияют на формирование сети связей между участниками сообщества. Каждый из изученных типов сообществ имеет свои структурные особенности, связанные со спецификой цели и тематики групп.
