В Мировой суд г. Салехард г. Салехард, ул. Совхозная д.13 ИСТЕЦ: _____________________________ (ФИО) Проживающ___ по адресу: ____________________ __________________________________________ тел. ________________ ОТВЕТЧИК: _______________________________ (наименовании организации, ФИО предпринимателя) адрес: _____________________________________ тел. _______________________________________ Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, законной неустойки, морального вреда и выплате штрафа «____»________20___ года между мной __________________ и ______________________ был заключен договор купли-продажи сотового телефона марки _____________, модель ___________, серийный номер _______________________, стоимостью ______________рублей. Факт сделки ответчиком не оспаривается. Производителем установлен гарантийный срок службы на данный телефон ________________ со дня покупки. Оплатив всю стоимость товара, я со своей стороны договорные обязательства выполнила в тот же день. В __________ 20___ года в процессе эксплуатации данного телефона появился недостаток: неисправна подсветка. «____»_________20___ года данный телефон был сдан продавцу для проведения гарантийного ремонта. «____»__________20___ года при получении данного телефона, я в присутствии продавца стала осматривать телефон и обнаружила другой дефект – не читалась сим-карта. В тот же день данный телефон был отправлен на повторный ремонт. При этом документально это не оформлялось. «_____»_________20___ года я обратилась к продавцу за получением информации о сроках ремонта, но продавец сказал, что в связи с отсутствием сопроводительных документов, телефон проведению работ не подвергался. В этот же день я обратилась с письменной претензией к продавцу о замене данного телефона на аналогичный. «____»__________20___ года мной был получен ответ на данную претензию от ответчика. В данном ответе _______________________ предложил мне провести повторную проверку качества по результатам которой, данный телефон признан исправным. «_______»_____________20____ года я обратилась повторно с претензией к ответчику с требованием замены данного телефона на аналогичный. На данную претензию ответчик ответил отказом, ссылаясь на положительную проверку качества. До сих пор данный телефон находится у продавца, удовлетворять мои требования о замене ответчик не желает, в досудебном порядке разрешить данную ситуацию невозможно. Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7.02.92г., продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В соответствии со ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную договором или законом. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. В соответствии со ст. 15 Закона, компенсацию морального вреда я определяю в сумме ___________ руб., т.к. телефонов у меня больше нет, а досудебное разбирательство по данному делу отняло у меня много времени и вынудило совершать безрезультатные действия. В соответствии со ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно ст.18 Закона, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора куплипродажи и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. Согласно ст. 22 Закона, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст. 23 Закона, за нарушение вышеуказанного срока, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Согласно вышеуказанному положению, сумма неустойки на «____»__________20___ г. составляет _______________ руб. В соответствии со ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 4, 13, 15, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» ПРОШУ: 1. Расторгнуть договор купли-продажи телефона “___________, заключенный между мной и ______________________________________; 2. Взыскать с _______________________________ в мою пользу стоимость данного телефона в сумме ________________________________; 3. Взыскать с __________________________ в мою пользу сумму неустойки в размере ________________________ руб. 4. Взыскать с ______________________________ в мою пользу компенсацию морального вреда, которую я оцениваю в сумме ___________________ рублей. 5. В соответствии со ст. 40 вышеуказанного закона прошу Вас привлечь для участия в деле для дачи заключения по делу Федеральный орган государственной власти Управление Роспотребнадзора по ЯНАО (г. Салехард, ул. Титова, дом 10, факс 8(34922) 310-26, тел. 4-13-12, 3-08-89). Приложение: 1. 2. Дата _______________ Подпись ___________________ 2 3