Техника беседы в клиент-центрированной терапии

Техника беседы в клиент-центрированной терапии
Учебная цель задания. Приобретение процедурных знаний об особенностях
техники беседы в клиент-центрированной терапии.
Обработка и представление результатов
1. На основе анализа протокола наблюдения выделить наиболее характерные
для К. Роджерса особенности его невербального и паравербального
поведения в процессе беседы. Результаты этого анализа записать в конце
протокола наблюдения.
2. Найти в дословном протоколе беседы высказывания К. Роджерса,
направленные на установление и поддержание психологического контакта с
клиентом:
а) положительные оценочные высказывания (Кпо);
б) отрицательные оценочные высказывания (Коо);
в) контактоустанавливающие частицы (Кк);
г) фразы, замещающие контактоустанавливающие частицы (Кф);
д) повторения отдельных слов (Кп).
Подчеркнуть все эти категории высказываний и поставить напротив них в
колонке №1 соответствующие им сокращенные буквенные обозначения (коды).
3. Найти в дословном протоколе беседы высказывания К. Роджерса,
направленные на сбор данных:
а) высказывания, направленные на сбор подробных данных (Дп);
б) высказывания, направленные на сбор фактических данных (Дф);
в) высказывания, направленные на сбор понятных данных:
 высказывания, направленные на разъяснение (Дпр);
 высказывания, направленные на выявление основного содержания
(Дпв).
Подчеркнуть все эти категории высказываний и поставить напротив них в
колонке №1 соответствующие им коды. Если какое-то высказывание относится
одновременно к нескольким категориям (контакт, различные аспекты сбора
данных), то оно должно быть обозначено одновременно несколькими
соответствующими этим категориям кодами.
4. На основе данных, представленных в колонке №1 дословного протокола
беседы подсчитать частоты встречаемости различных категорий высказываний
К. Роджерса F(i), направленных на установление и поддержание
психологического контакта и сбор данных. Высказывания, одновременно
относящиеся к нескольким категориям, участвуют в этом подсчете несколько
раз отдельно по каждой категории. Результаты занести в соответствующие
ячейки строки «Частоты» кодировочной таблицы 1. Образец этой таблицы дан
в приложении.
5. По данным таблицы 1 отдельно по каждой категории высказываний К.
Роджерса вычислить относительные частоты их встречаемости в его репликах
Fo(i). Условимся называть репликами отдельные высказывания или группы
высказываний, которыми обмениваются участники диалога, и тогда в
соответствии с этим определением в дословном протоколе беседы к
отдельной реплике К. Роджерса будут относиться все его высказывания,
заключенные между высказываниями собеседника. В данном протоколе их
общее количество N = 40. Относительные частоты встречаемости различных
категорий высказываний К. Роджерса в его репликах вычисляются по
следующей формуле:
F(i)
Fo(i) = ------ х 100%,
N
Результаты вычислений занести в соответствующие ячейки строки
«Относительные частоты» этой же таблицы.
6. По данным таблицы 1 отдельно для высказываний, направленных на
установление и поддержание психологического контакта, и для высказываний,
направленных на сбор данных, подсчитать суммы Fo(i) и занести их в
соответствующие две ячейки строки «∑отн. частот» этой же таблицы.
Обсуждение результатов
1. На основе результатов анализа протокола наблюдения и таблицы 1 сделать вывод о
наиболее предпочитаемых К. Роджерсом приемах невербального паравербального и
вербального общения, использованных им для установления и поддержания
психологического контакта с клиентом.
2. На основе результатов таблицы 1 сделать вывод о наиболее предпочитаемых К.
Роджерсом высказываниях, использованных им для сбора данных в этой беседе.
3. На основе анализа протокола наблюдения, дословного протокола беседы, таблицы 1,
а также выводов, сделанных в предыдущих пунктах 1 и 2, указать, какие результаты
отражают теоретические представления К. Роджерса об особенностях условий
клиент-центрированной терапии.
Выводы
В выводах необходимо указать:
1. Основные итоги обсуждения особенностей техники беседы в клиентцентрированной терапии.
2. Связь особенностей техники беседы в клиент-центрированной терапии с ее
теоретическими основаниями.
3. В какой степени достигнуты учебные цели этого задания.
Приложение
Протокол наблюдения
№ видеоэпизода,
в котором
присутствует
Особенности невербального и паравербального поведения К. Роджерса в
просматриваемом видеоэпизоде: позы, жестов, мимики, взгляда, голоса и др.
К. Роджерс
1
2
…
Наиболее характерные для К. Роджерса особенности невербального и паравербального
поведения
Кодировочная таблица 1
Распределение частот и относительных частот встречаемости в беседе К. Роджерса
различных категорий его высказываний, направленных на установление и поддержание
психологического контакта с собеседником и сбор данных
Категории
Частоты F(i)
Отн. частоты Fo(i)
∑отн. частот
Кпо
Коо
Кк
Кф
Кп
Дп
Дф
Дпр
Дпв