Современная ситуация на мировом телекоммуникационном рынке характеризуется вступлением в стадию инфраструктурного насыщения, связанного с активным развитием как фиксированных, так и беспроводных сетей связи. Это означает, что доступ к услугам связи (совершению телефонных звонков или передачи данных) теряет свою ценность в глазах пользователей как самостоятельная платная услуга, становясь для потребителей привычным обязательным атрибутом жизнедеятельности наравне с коммунальными услугами. Динамичное развитие телекоммуникационной отрасли в Казахстане связано с повышением роли коммуникаций в жизни человечества. К отрасли телекоммуникаций относятся операторы местной и междугородной связи, операторы сотовой связи, а также интернет - провайдеры. Прежде всего, рост телекоммуникационных услуг оказывает влияние на экономическое развитие любой страны, а также является одним из ключевых аспектов социальной жизни человечества. В отрасли телекоммуникации Казахстана имеются в целом три основных фактора, влияющих на трансформацию отрасли: - технологические факторы; - политические факторы государственное регулирование трансформации отрасли, социально - экономическое развитие. На основе анализа каждого сектора отрасли, выявили факторы влияния на экономическое развитие отрасли в разрезе по секторам (таблица 1). Таблица 1 – Перечень факторов, влияющих на экономическое развитие отрасли Фиксированная Доступ к сети Интернет Сотовая связь Услуги операторам телефония и передача данных связи ¯ Насыщение рынка Рост числа новых Развитие услуг Рост потребности и исчерпание пользователей мобильной альтернативных возможностей передачи данных операторов (в т.ч. экстенсивного роста Интенсификация сотовых) в потребления услуг Переток трафика магистральных каналах (Р2Р) и доступа к сети ¯ Мобильное передачи данных и рост из сетей замещение трафика фиксированной Интернет (Public) в связи с развитием сетей связи передачи данных ¯ IP-телефония Развитие контента, улучшение его качества ¯ Насыщение ¯ Организация и привлекательности рынка и ¯ Планомерное собственных исчерпание снижение тарифов на магистральных каналов возможностей услуги телефонной Глобализация операторами сотовой экстенсивного связи под влиянием социальносвязи роста межвидовой экономических конкуренции процессов, ¯ Переход на 10необходимость ¯ Снижение постоянного доступа к тарифов с целью секундный шаг ¯ Организация тарификации при удержания корпоративных сетей связи с бесплатными информации существующих внутрисетевыми клиентов звонками ¯ Развитие конкуренции и снижение тарифов на доступ к сети Интернет, развитие flat-rate тарифов ¯ Насыщение корпоративного рынка и рост за счет менее доходных сегментов (СМБ, частные пользователи) расчетах с операторами сотовой связи ¯ Подключение альтернативных ISP к российским и зарубежным узлам ¯ Снижение тарифов на международные направления для операторов фиксированной связи *Примечание 1. – рост доходов; ¯ – снижение доходов 2. составлено автором Наиболее интересен и подвержен повышению доходов рынок доступа к сети интернет и передачи данных и рынок услуг операторам связи, которые предполагают активное развитие в будущем. На основе проведенного комплексного анализа отрасли телекоммуникаций Казахстана определены перспективы развития рынка. Политические факторы или государственное регулирование трансформации отрасли. Основным «локомотивом» развития отрасли является государство во главе с подведомственным органом – Министерством транспорта и коммуникаций Республики Казахстан. На сегодняшний день в Республике, благодаря таким программам, как «Государственная программа форсированного индустриально-инновационного развития 2010 – 2014 гг.» , «Отраслевая программа развития ИКТ 2010 – 2014 гг.» до 70% денежных средства от общего объема рынка выделяются из бюджета страны на создание и модернизацию инфокоммуникационной инфраструктуры, развитие информационных технологий и средств мобильной связи. С учетом капиталоемкости проектов по модернизации телекоммуникационной инфраструктуры и трудностью привлечения финансирования на внешних рынках, государством могут быть предоставлены инвестиционные меры поддержки, в первую очередь, в области финансирования инфраструктурных проектов. Условием для данного финансирования является включение проекта в Карту индустриализации Казахстана, являющейся составной частью ГП ФИИР. Экономические факторы.Потребность в обмене информацией между субъектами общества напрямую зависит от общего уровня социально экономического развития в стране. Это утверждение наглядно подтвердили результаты развития отрасли связи в кризисных 2008-2009 годах, когда в виду общего снижения деловой активности снизилась и потребность в обмене информацией, т.е. снизилось потребление услуг связи. В 2011 году основные экономические индикаторы свидетельствуют об оживлении экономики, что дает основания рассчитывать на рост потребления услуг связи в предстоящие годы [1]. Таблица 2 - Основные индикаторы экономического развития РК, 2011 Показатель (темпы роста) ВВП Промышленность Торговля Транспорт Среднемесячная заработная плата Номинальные доходы на душу населения Краткосрочный экономический индикатор Примечание: Источник - Агентство РК по статистике Значение (к 2010 г.) 107,1% 110,5% 112,3% 107,3 114,3% 112,5% 107,2% В 2011 году также возросли показатели индексов отношения потребителей к экономической ситуации в стране и собственному благосостоянию по отношению к 2010 году, однако к концу 2011 года индексы стали снижаться. Являясь субъективными оценками потребителей, они, тем не менее, дают важную информацию о настроении потребителей и потенциале их потребительской активности. Агентством по статистике РК осуществляется регулярный мониторинг следующих индексов: - Индекс ощущений потребителей -отражает субъективные мнения опрошенных респондентов об изменениях в экономике страны за последние 12 месяцев; - Индекс экономического климата - отражает субъективные мнения потребителей об экономической ситуации в стране в следующие 12 месяцев; - Индекс желания покупать - свидетельствует о финансово-экономическом положении домашних хозяйств респондентов и является индикатором спроса домашних хозяйств на товары длительного пользования. Рисунок 13 - Индекс потребителей РК, 2011 Примечание: Источник - Агентство РК по статистике Снижение индексов оценки потребителей в конце 2011 года свидетельствует о все еще неуверенном настроении последних относительно стабильности экономики страны и собственного благосостояния. Таким образом, в 2012 году это может оказаться сдерживающим фактором потребления услуг связи, в результате чего спрос будет расти скорее умеренными, нежели активными темпами, учитывая, что основной рост доходов в ближайшие годы будет происходить за счет сегмента частных пользователей. Поскольку телекоммуникационная отрасль является связующей между всеми отраслями экономики государства, а также основой их прогрессивного развития, рост экономики означает интенсификацию потребления ИКТ-услуг, в особенности – в корпоративном сегменте. Развитие телекоммуникации положительно влияет на социальную сферу.В частности, облегчение доступа к ресурсам сети Интернет (снижение тарифов и стоимости компьютеров, развитие мобильных технологий передачи данных), рост компьютерной грамотности населения и вовлеченности в сетевые социальные проекты приводят к все более интенсивному использованию услуг связи, росту пользовательского контента, росту трафика передачи данных. Как следствие, потребности в услугах связи становятся более комплексными и смещаются в сторону беспрепятственного доступа к необходимым данным «по требованию» и оптимального управления ими. Соответственно происходит развитие электронного документооборота, платежей и интернет-торговли. Пропаганда производителями товаров и услуг возможности размещения интернет-заказов и получения скидки на товар или оплаты услуг в режиме онлайн способствует повышению интенсивности использования доступа к сети интернет существующими пользователями. Между тем, реальным инструментом привлечения в сеть новых пользователей, особенно более старшего возраста, может стать лишь перенос социально значимых процессов в сеть. Это, например, осуществление коммунальных платежей в режиме онлайн или подача через интернет заявлений в различные государственные учреждения с возможностью отслеживания его обработки и связи с ответственными лицами. Социальный аспект развития телекоммуникации подтверждается также внедрением системы «электронного правительства», этот проект является государственным приоритетом и служит целям повышения эффективности взаимодействия государства и общества. Перенос большинства социальных процессов в сферу «онлайн» (оформление документов, получение разрешений, оплата налогов и пошлин и т.д.) стимулирует подключение к Глобальной сети рядовых граждан и непосредственным образом влияет на рост числа пользователей и объемов потребления. Фактор повышения компьютерной и интернет- грамотности населения играет как стимулирующую роль в развитии рынка, так и сдерживающую роль в использовании традиционных услуг. Так, получив возможность безлимитного доступа к сети интернет, абоненты активно осваивают интернет - пространство, приобщаясь к сетевым технологиям и приложениям, заменяющим традиционные услуги связи. Увеличение пропускной способности каналов передачи данных в совокупности с безлимитными тарифными планами стимулирует активное потребление видео - контента в режиме онлайн, что является определенной угрозой для развития услуг платного ТВ. На развитие рынка огромное влияние оказывают технологические факторы, которые станут одними из наиболее значимых в развитии отрасли связи в предстоящие годы, которые позволят расширить физическую доступность услуг связи, а также снизить их стоимость. Среди основных факторов необходимо выделить: 1. Запуск спутника Kazsat-2 в 2011 году. Казахстанский спутник призван покрыть нужды отечественных компаний в магистральных ресурсах передачи данных и вместе с тем сократить затраты операторов на аренду спутниковой емкости на иностранных бортах. В результате на данный момент создается потенциал для снижения себестоимости услуг связи и, соответственно, их стоимости для конечных потребителей. 2. Развитие технологий беспроводной передачи данных. Если в прошлые годы речь шла о внедрении беспроводных технологий нового поколения, то 2012-2015 годы станут периодом активного развития и коммерческого использования сетей на их базе. В первую очередь – операторами сотовой связи, получившими в конце 2010 года разрешении на развертывание сетей 3G, а также операторами мобильного WiMAX.[2] 3. Внедрение цифрового ТВ в Казахстане. По поручению Правительства РК, к 2015 году все казахстанские ТВ-каналы, вещающие в аналоговом режиме, должны быть переведены в цифровой формат. При этом к указанному году 95% населения РК должно быть охвачено эфирным цифровым вещанием, и еще 2% населения, проживающего в отдаленных районах – спутниковым телевидением. Внедрение цифрового телевидения началось в 2011 году. По прогнозам к 2014 году к услугам спутникового цифрового ТВ должны быть подключены порядка 350 000 абонентов. 4. Переход к новому поколению сетей доступа на основе оптико-волоконной связи. Традиционные кабельные сети национальных операторов и организуемый на их базе широкополосный доступ имеют существенные ограничения пропускной способности, что приводит к их моральному устареванию и снижению экономической эффективности развития на их базе новых услуг. Использование волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) практически полностью устраняет проблему пропускной способности, в связи с чем и становится основной технологией передачи данных. 5. Использование IP-технологий (передача данных через технологию Интернетпротокола). Предоставление услуг на базе IP-технологий позволяет существенно повысить эффективность использования имеющихся сетевых ресурсов и, как следствие, снизить себестоимость услуг, повысив тем самым ее привлекательность для клиентов. Кроме того, IP-решения являются основой мультисервисности и обеспечивают возможность комплексного (пакетного) предоставления услуг. 6. Массовое распространение сетей сотовой связи и мобильного широкополосного доступа. Технологии «нового поколения» – 3G и LTE (новейшие мобильные технологии) – позволяют мобильным услугам конкурировать с фиксированными по качеству, а растущая доступность мобильных многофункциональных устройств (смартфоны, нетбуки и т.д.) в виду снижения их стоимости обеспечили полноценное пользование необходимыми сервисами в мобильном формате [3]. Огромное влияние на стимулирование рынка телекоммуникационных услуг оказывает государство, что повышает активность потребления услуг населением. Достаточное инвестирование государства во внедрение инфраструктурных изменений показывает высокий темп технологических изменений. Это позволяет отрасли находиться в дальнейшем высоком перспективном развитии отрасли и повышать качество предоставляемых услуг, а значит и конкурентоспособность участников рынка.