Договор коммерческого агента №. ___________________________ Рига, ___.________________________ Стороны договора: Туристический оператор: SIA „Mouzenidis Travel - Riga”, единый регистрационный номер: 40103608718 , в лице его члена упрввления Екатерины Соловьевой, действующего на основании Устава, в дальнейшем по тексту Оператор Туристический агент: SIA „ ”, единый регистрационный номер.______________________, в лице его члена правления ______________________________ , действующего на основании Устава, в дальнейшем по тексту Агент Оператор с одной стороны и Агент с другой стороны, в дальнейшем по тексту вместе или по отдельности, именуемые Стороны или Сторона, руководствуясь действующими нормативными и правовыми актами Латвийской Республики, обоюдно договорившись, осознавая юридическую значимость и последствия своих действий, по доброй воле, без хитройстей (лукавства), введения в заблуждение, обмана или принуждения обсудили и заключили данный договор, который также обязателен для правоприемников по закону или по договору и/или для уполномоченных и/или переуполномоченных лиц Сторон, о следующем (в дальнейшем в тексте Договор): 1. Ипользуемые термины С целью обеспечить упрощение, ясность и прозрачность условий данного Договора в основном в тексте этого Договора определены понятия Договора как правовой сделки, а также другие используемые термины (слова и фразы) и их значения. Термины (слова и фразы) выделены жирным шрифтом и начальные буквы слов и фраз большие. Значения и пояснения терминов определены в основном тексте Договора. В Договоре и в других Неотъемлемых составных частях Договора могут быть определены также и другие термины (слова и фразы) и их разъяснения. При разъяснении терминов за основу берутся нормативные и правовые акты Латвийской Республики. Договор Совокупность взаимного соглашения Сторон и всех Неотъемлемых составных частей. Неотъемлемые составные части Любые документы, информация Сторон, их составные части со всеми последующими изменениями, дополнениями или обновлениями, которые затрагивают правовые отношения Сторон в рамках предмета договора (правовой сделки). Таковыми, но не только, могут считаться письменные приложения и/или дополнениями и/или изменения Договора, и другие приложения, заявления, сообщения, акты, справки, опросы, ценовые листы, публично доступная информация и другие документы и информация в различной форме. Услуга Деиствия и/или воздержание от действий и/или право с конкретным результатом – самостоятельное выполнение Заданий Оператора (вне предприятия Оператора) в пользу, в интересах и от имени Оператора и согласно указаниям Оператора. Задание Частично или в полном объеме заданное Оператором действие и/или воздержание от действия и/или право с конкретным результатом, дополнительное описание которых может быть определено также в соответствующих приложениях данного Договора и/или в других Неотъемлемых составных частях Договора. Плата за услугу Вознаграждение за Услугу, которое рассчитывается в зависимости от Задания и определено согласно приложения данного Договора и/или другой Неотъемлемой составной части Договора. В это вознаграждение включаются расходы Агента, которые необходимы для предоставления Услуги (для выполнения задачи), и проценты за то, что уполномоченный израсходовал из своих денег. Клиент Физическое или юридическое лицо, которое согласно получить или покупает Комплексную туристическую услугу или другую услугу в интересах третъего лица и с которым Агент самостоятельно заключил сделку и/или подготовил сделку к заключению. Платежи Любые произведенные или предусмотренные платежи Сторон (в денежном выражении) в рамках данного Договора и нормативных и правовых актов Латвийской Республики. Нарушение Несоблюдение и/или невыполнение и/или недобросовестное выполнение (в полном объеме или частично) и/или задержка выполнения и т.п. любых условий данного Договора Нарушение высшей степени Событие, когда: 1) не соблюдаются условия данного Договора, которые именно и строго запрещают какие-либо действия (действия и/или бездействия) и/или определяют именно обязательное выполнение и/или в результате которых появились или могут появиться в будущем негативные последствия или убытки у второй Стороны и/или у третьих лиц; 2) не соблюдаются условия нормативных актов Латвийской Республики; 3) действия Агента, которые нарушают права Оператора, которые вредят и/или могут повредить чести и/или уважению и/или престижу, и/или имиджу и/или профессионализму Оператора; Обстоятельства непреодолимой силы Такие как, но не только, природные катастрофы, пожары, наводнения, ураганы, снежные бури, землетрясения, войны, массовые беспорядки, военные действия, забастовки, запрещающего и другого характера нормативные акты и/или индивидуальные подлежащие выполнению распоряжения, действия государственной власти, правительства, управлений, действия системы судебных инстанций (действия и/или бездействия), а также любые другие обстоятельства чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить и/или повлиять, и/или контролировать, действуя с должной заботой. Оператор: Агент: _______________________________ () 1/4 стр _______________________________ ( ) Гарантия безопастности заплаченых клиентом денег Возврат Клиентом уплаченых денег и доставка Клиента в страну, с которой началось путишествие (если в договоре с Клиентом и/или в его неотьемлемых составных частях неуказана другая страна), если до обьявления процесса неплатежеспособности Оператора Оператор не может полностью или частично выполнить договорные обязательства в отношениях с Клиентом или если из-за неплатежеспособности Оператора не возможно выполнение программы предоставляемых услуг Оператора, указанной в договоре и/или в его неотьемлемой составной части. Бонус Объявленный вид системы скидок, кратковременное специальное предложение Оператора, которое предлагается и далее присваивается существующим и/или потенциальным Клиентам на определенное время и с определенными условиями. Бонусная программа Список-ценовой указатель Бонусов, согласно которого Агенту дополнительно к основной ставке Платы за услугу присваивается дополнительная ставка. 2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 2.1. В выполнении условий данного Договора и решении вопросов, Стороны руководствуются действующими в силе и связующими нормативными и правовыми актами Латвийской Республики. 2.2. Права, обязанности, ответственность Сторон определяют также другие прямые и из них вытекающие условия данного Договора, а также нормативные и правовые акты Латвийской Республики. 2.3. Прямые и из них вытекающие условия данного Договора являются обязующими для правоприемников и правополучателей (по закону или договору). 2.4. Во время действия данного Договора, за любые Нарушения и/или за Нарушения высшей степени условий данного Договора, за действия или бездействия, и последствия этого, Стороны несут полную ответственность согласно данного Договора и согласно нормативным и правовым актам Латвийской Республики. 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ Сторон 3.1. Стороны признают и подтверждают, что в соответствии с интересами обеих Сторон, действительно выражая свободную волю, добровольно, без хитростей, без обмана, без введения в заблуждение и принуждения, дополнительно и отдельно оговорили условия данного Договора, и своими подписями подтверждают, что им ясно содержание, смысл, последствия Договора, и они на самом деле понимают юридическую значимость и последствия своих действий. 3.2. Агент подтверждает и признает, что: 3.2.1. у него есть права и полномочия заключить этот Договор, что у него есть и во время действия этого Договора будут все необходимые лицензии и разрешения, которые необходимы для выполнения условий данного Договора; 3.2.2. он зарегистрирован в базе данных туристических агентов и операторов (в дальнейшем в тексте - ТАТО) под №___________________________; 3.2.3. с этим Договором связанные и/или вытекающие сейчас или в будущем Платежи соответствуют их действительной стоимости, взаимовыгодны и обязуются не выдвигать по вышеупомянутому вопросу никаких претензий, а также отказываются выдвигать требования к другой Стороне об отмене Договора или изменении размера Платежей, в том числе и из-за больших убытков и/или затрат; 3.3. Оператор обеспечил Гарантию безопастности заплаченых клиентом денег. 4. ПРЕДМЕТ договора Оператор заказывает, а Агент, в рамках своих возможностей и/или возможностей третьих лиц обеспечивает Оператору за вознаграждение предаставление Услуги. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ Сторон 5.1. Стороны обязуются соблюдать условия данного Договора, а также все общепринятые нормы этики и морали и выполнять их добросовестно, своевременно и в полном объеме. 5.2. Каждая из Сторон обязуется высылать другой Стороне корреспонденцию и любого вида посылки на адрес, указанный каждой Стороной в этом Договоре (или на адрес электронной почты), если этим Договором не предусмотрено иначе. Каждая Сторона обязуется быть досягаемой по указанному адресу и принять корреспонденцию и любого вида посылки. 5.3. Стороны обязуются согласовать между собой отчет Агента об исполнении Задания (например, количество заключеных сделок и указанные в них обязательства по платежам и т.п.), поданный в порядке, определенном данным Договором, подписав его с обеих сторон, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента, когда Оператор проверил отчет в порядке, указанном в данном Договоре. В случае, если данные Оператора и Агента не совпадают, производится детальная проверка учета данных, чтобы выявить причину несоответствия данных и исправить. До выявления причин несоответствия данных Оператор имеет право не производить Плату за услуги. 5.4. Права и обязанности Оператора: 5.4.1. Обеспечить сотрудников Агента информацией о существующих Комплексных туристических услугах или других услугах Оператора (в том числе о расценках и решениях реализации), планируемых и действующих акциях и т.п.); 5.4.2. Рассмотреть и проверить, предоставленный Агентом в порядке, предусмотренном этим Договором, отчет о выполнении Задания (например, количество заключенных сделок и указанные в них обязательства платежей и т.п.), в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения указанного отчета. 5.5. Права и обязанности Агента: 5.5.1. в рамках Услуги, взяв на себя риски нечаянности, учитывать советы и инструкции Оператора в отношении к Задания Оператора; 5.5.2. Проводить активные действия по продвижению Услуг, взяв на себя риски нечаянности, с целью достичь выполнения Задачи по представлению Комплексных туристических услуг и других услуг Клиентам; 5.5.3. Агент предоставляет Оператору все необходимые сведения и документы. Агент обязан немедленно сообщить Оператору о каждой заключенной сделке или о подготовке к заключению сделки, а также об исполнении других Задач. 5.5.4. Любую информацию, которая связана с предоставлением Комплексных туристических услуг или других услуг, в Оператор: Агент: _______________________________ () 2/4 стр _______________________________ ( ) том числе, но не только, о вопросах касающихся обслуживания, заявлений, жалоб, предложений и т.п., немедленно и обязательно не позже, чем на следующий день после их получения, предоставить Оператору. А также не позже, чем в течение 3 (трех) рабочих дней предоставить Оператору все оригиналы документов Клиента, если Клиент предоставил таковые Агенту; 5.5.5. Агент обязуется не совершать никаких действий, которые прямо или косвенно могут задеть интересы Оператора или повлечь за собой негативные последствия, могут ухудшить имидж Оператора и доверие к нему и другие действия, особенно, если в их результате Оператор может понести какие-либо убытки и/или расходы; 5.5.6. Предоставлять Оператору отчет о выполнении Заданий (например, количество заключеных сделок и указанные в них обязательства платежей и т.п.) до 5 (пятого) числа каждого текущего календарного месяца о предыдущем календарном месяце на електронный почтовый ящик ________, который указан или будет указан в приложение этого Договора. 5.5.7. Агент имеет право получать платежи от Клиентов Оператора. 5.5.8. Агенту запрещено, также и по истечению срока этого Договора, использовать или разглашать третьим лицам Коммерческую тайну, которые ему предоставлены или он узнал о них в связи с его деятельностью на благо Оператора. 5.5.9. Агент обязуется получать от Оператора документы (образцы, рисунки, прейскуранты, рекламные проспекты, условия сделок и их изменения и т.п.), которые необходимы для предоставления его Услуг и для исполнения обязанностей, а также обязательно следить за изменениями, дополнениями, обновлениями и т.п. 6. РАЗМЕР, ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ И ОПЛАТЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ, КОМПЕНСАЦИЙ, ШТРАФОВ, А ТАКЖЕ ДРУГИХ РАСЧЕТОВ. 6.1. Оператор платит Агенту Плату за услуги в порядке и размере, который определен в Неотъемлемых составных частях Договора. 6.2. В случае, если стало известно, что Клиент о предоставляемых Комплексных туристических услугах или других услугах получил от Агента информацию, которая является неполной и/или неверной и/или которая вводит в заблуждение (в том числе умалчивание, вводящее в заблуждение), Агент выплачивает Оператору компенсацию в размере Платы за услугу, а также погашает и возмещает Оператору все понесенные убытки и расходы, в том числе, но не только, предусмотренные в нормативных и правовых актах Латвийской Республики и/или в договоре с Клиентом предусмотренные санкции, которые Оператор должен выплатить Клиенту (в том числе и штраф по договору) и/или компенсации и/или убытки (в том числе за невыполнение договорных обязательств перед Клиентом и/или нормативных и правовых актов Латвийской Республики). 6.3. За опоздание Платежей Агент одновременно с просроченным Платежем платит штраф в размере 0,5 % (пять десятых частей от процента) от в срок не уплаченной суммы за каждый просроченный календарный день. 6.4. Оплата примененного к Агенту штрафа и возмещение каких-либо убытков и/или расходов не освобаждает Агента от добросовестного выполнения в полном объеме остальных обязательств и обязанностей, взятых на себя данным Договором и/или исходящих из него. 6.5. Примененный к Агенту штраф и компенсации, вытекающие из договора, не зачисляется для покрытия возмещений каких-либо убытков и/или и/или расходов и/или ущерба. 6.6. Оплата к Агенту примененного штрафа, вытекающего из договора, не освобождает Агента от оплаты ни процентов ни плодов, которые от него полагаются и они могут превисить объем штрафа, вытекающего из договора. 6.7. Агентом уплаченные суммы без какого- либо уведомления зачисляются сначала на возмещение убытков Оператора и/или третьих лиц (если таковы имеются), затем на погашение расходов, затем на погашение процентов, затем на погашение штрафа, исходящего из договора, и затем на погашение основного долга. 6.8. Стороны осознают, откуда и как образуется или может образоваться штраф, вытекающий из договора, и что штраф, вытекающий из договора, может превысить сумму основного долга. 6.9. Объем возмещения убытков и/или расходов Оператора определяется в каждом случае отдельно, учитывая объем фактических убытков и/или расходов Оператора (имеющихся) и/или ожидаемых. Убытками считаются любые имеющиеся или ожидаемые штрафы, налоги, пошлины сборы и т.п. 6.10. Любые Платежи Сторон производятся, зачисляя их на банковский рассчетный счет соответствующей Стороны, который указан или будет указан в этом Договоре. 6.11. Платежи Сторон считаются произведенными в момент, когда сумма Платежей или их части, предусмотренных данным Договором, зачислена на банковский рассчетный счет соответствующей Стороны в полном объеме, что подтверждается соответствующей банковской кассовой записью или кассовой записью Стороны. 7. Обстоятельства непреодолимой силы В случае наступления Обстоятельств непреодолимой силы, если Стороны письменно не договариваются об ином, срок выполнения соответствующих обязательств продливается на время, пока длятся эти обстоятельства или их негативные последствия. 8. 6.1. 6.2. 6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. 6.2.4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ Коммерческой тайной считается также такая информация (сведения) и дела о: 1) Клиентах; 2) о политике цен Комплексных туристических услуг или других услуг; 3) know-how; 4) о количестве заключенных договоров с Клиентом; 5) об объеме платежей Клиентов; 6) о персональных данных и адресах Клиентов; 7) и т.д. и т.п., которую Агенту предоставил Оператор и/или Агент узнал сам. Агенту запрещено во время действия данного Договор и после его истечения пользоваться и/или разглашать третьим лицам Коммерческую тайну без письменного разрешения Оператора, кроме случеев, когда: необходимо делегировать задачи сотрудникам (занятым лицам) и/или уполномоченным лицам в рамках данного Договора; выдача информации предусмотренна нормативными и правовыми актами Латвийской Республики. информация выдается юристам или аудиторам; Стороны объязуются обязательно обеспечить, чтобы Коммерческую тайну не разглашали бы, не пользовались бы ею, и обязательства зтого пункта выполняли бы сотрудники, уполномоченные лица Сторон, а также юристы и Оператор: Агент: _______________________________ () 3/4 стр _______________________________ ( ) аудиторы. 9. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ И СПОРОВ 9.1. В случае разногласий между устным текстом и письменным текстом, письменный текст является определяющим. В случае разногласий в письменном тексте приемущество имеет письменный текст на котором есть электронная подпись или письменная подпись. В случае разногласий по поводу письменного текста, на котором есть электронная или письменная подпись, преимущество имеет текст, подписанный обеими Сторонами. 9.2. Стороны действуют таким образом, чтобы все споры и/или несогласия и/или разногласия, которые связаны и/или исходят из данного Договора, его содержания, толкования или выполнения, были бы решены способом переговоров. Если способом переговоров соглашение получить не удалось в течение 1 (одного) месяца, когда первый раз об этом сообщено второй Стороне), тогда все споры и/или несогласия и/или разногласия, которые связаны с Договором, передаются для рассмотрения в суд, согласно нормативным и правовым актам Латвийской Республики. 9.3. Вопросы, которые не оговорены в данном Договоре, Стороны решают, руководствуясь нормативными и правовыми актами Латвийской Республики. 10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ Договора 10.1. Договор действует с момента его подписания и заключен на неопределенный срок. 10.2. В случае, если какая то третья сторона перенимает на себя права или обязанности какой-либо Стороны данного Договора, то соответствующая Сторона обязана уведомить правопреемника о существовании данного Договора и ознакомить с текстом, условиями и последствиями данного Договора. 10.3. Этот Договор может быть расторгнут в любое время, руководствуясь нормативными и правовыми актами Латвийской Республики или по обоюдному соглашению. 10.4. Приложения и/или дополнения и/или изменения и/ или соглашения и/или акты приема-передачи и/или отчеты оформляются в письменном виде и действуют в силе с момента их подписания обеими Сторонами. 10.5. Оператор имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор, особенно в таком случае, если Агент не соблюдает Договором предусмотренный порядок расчетов по Платежам, действует вопреки интересам и благу Оператора, в том числе нарушет границы данного Заданияб при этом не возмещая Агенту никакие убытки. 10.6. Если какие-нибудь условия данного Договора теряют силу, или не имеют силу в связи с несоответствием требованиям нормативных и правовых актов Латвийской Республики, это не влияет на действие в силе остальных условий Договора. 11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 11.1. Названия пунктов, разделов, глав и т.п. данного Договора используются только для удобного просмотра Договора и они не могут быть использованы для толкования или интерпретации Договора. 11.2. Договор оформлен на 4 (четырех) страницах/листах, на латышском языке и подписан в 2 (двух) идентичных экземплярах с одинаковой юридической силой. После подписания всех экземпляров Договора, один эксемпляр остается у Оператора, другой - у Агента. 12. ДАННЫЕ (РЕКВИЗИТЫ) И ПОДПИСИ Сторон Название: Юридический адрес: Фактический адрес: Название банка: SWIFT код: Но. расчетного счета: e-mail: Но. телефона: Оператор: SIA Mouzenidis Travel-Riga Kr.Valdemāra iela 33, Rīga, LV-1010 Kr.Valdemāra iela 33, Rīga, LV-1010 A/S Swedbank HABALV22 LV10HABA0551036090821 riga@mouzenidis.lv +371 67799922 Оператор: Агент: Агент: _______________________________ () 4/4 стр _______________________________ ( )