Билетная политика

Билетная политика туристического центра «Губаха»
Данная билетная политика (далее – Политика) регламентирует систему
покупки, возврата бесконтактных карт, абонементов, годовых абонементов,
подарочных карт, порядок посещения и правила поведения в Туристическом
центре «Губаха».
Лицо, приобретающее, владеющее и пользующееся дневным
абонементом, годовым абонементом, подтверждает свое согласие с
правилами, указанными в настоящей Политике и с Правилами посещения
Туристического Центра, размещенными на сайте www.gubahasport59.ru, а
также понимает и соглашается с тем, что для пользования буксировочной
канатной дорогой Туристического центра «Губаха» необходимо иметь
действительный дневной абонемент, годовой абонемент.
1. Термины.
1.1 Ski pass – абонемент, дневной абонемент, бесконтактная карта, дающая
Владельцу право воспользоваться буксировочной канатной дорогой (далее –
БКД), в часы работы Туристического центра.
1.2 Годовой ski pass – это именная пластиковая карта с фотографией и ФИО
владельца, дающая право многократного посещения Туристического центра в
течение одного зимнего сезона в любой день работы Центра со дня покупки
без права передачи третьим лицам.
1.3 VIP абонемент – именная пластиковая карта с фотографией и ФИО
владельца, дающая право воспользоваться буксировочной канатной дорогой
(далее – БКД) без очереди в часы работы Туристического центра. VIP
абонемент может быть приобретен на какой-то определенный день или на
весь зимний сезон.
1.4 Подарочная карта – это годовой или дневной абонемент, приобретаемый
на третье лицо в качестве подарка.
1.5 По часовой абонемент - бесконтактная карта, дающая Владельцу право
воспользоваться БКД, в часы работы Туристического центра.
1.6 Пропуск – карта, дающая Владельцу право воспользоваться БКД
«Учебный», в часы работы Туристического центра.
1
1.7 Кассовый чек - платежный документ, выданный Гостю в Кассе
Туристического центра при покупке бесконтактной карты.
1.8 Электронный билет – платежный документ, выданный Гостю после
приобретения абонемента на официальном сайте, дающий возможность
обменять электронный билет на абонемент в кассе Туристического центра.
1.9 Гость – посетитель Туристического центра.
1.10 Сайт – официальный сайт Туристического центра www.gubahasport59.ru
1.11
Обстоятельства
непреодолимой
силы
чрезвычайные
и
непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, к которым
относятся, в том числе, но, не ограничиваясь, стихийные бедствия
(наводнение, землетрясение, сильные порывы ветра от 15 м/с), гражданские
беспорядки, пожар, взрыв, война, восстания, забастовки, погодные условия,
террористические акты.
2. Дневные абонементы, годовые абонементы и подарочные карты.
2.1 Физические лица могут приобрести дневные абонементы, годовые
абонементы и подарочные карты, на Сайте и в Кассах туристического центра.
2.2 Физические лица могут приобрести бесконтактную карту на
определенный день, заполнив соответствующую форму на официальном
сайте www.gubahasport59.ru
2.3 Годовой и дневной абонемент дает право Владельцу на:
2.3.1 Дневной абонемент дает право на посещение Туристического центра в
любой день, на который приобретен абонемент, без ограничения времени
нахождения и пользование БКД в Туристическом центре «Губаха» в рамках
установленного режима работы;
2.3.2 Почасовой абонемент дает право на посещение Туристического центра
в любой день, на который приобретен абонемент и имеет ограниченное время
пользования БКД в Туристическом центре «Губаха» в рамках установленного
режима работы;
2.3.3 Пропуск дает право на посещение Туристического центра в любой день,
на который приобретен абонемент и пользования БКД «Учебный» в
Туристическом центре «Губаха» в рамках установленного режима работы;
2
2.3.4 Годовой абонемент дает право на посещение Туристического центра в
любой день одного зимнего сезона, на который приобретен абонемент, без
ограничения времени нахождения и пользование БКД в Туристическом
центре «Губаха» в рамках установленного режима работы;
2.3.5 Пребывание на территории Центра в соответствии с правилами
посещения Туристического центра;
2.3.6 Посещение любых развлекательных мероприятий, проводимых на
территории Туристического центра Губаха, за исключением платных
мероприятий, мастер-классов и иных видов услуг, требующих приобретения
отдельного билета.
2.4 Приобретая (получая) бесконтактную карту, годовой абонемент, его
Владелец дает согласие на соблюдение правил и условий посещения
Туристического центра и несет полную ответственность за их нарушение в
соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством
РФ.
2.5 В случае приобретения поддельной бесконтактной карты или годового
абонемента, владельцу такого билета может быть отказано в посещении
Туристического центра. При этом Центр оставляет за собой право вызвать
сотрудников полиции для выяснения всех обстоятельств появления
поддельной бесконтактной карты или годового абонемента в порядке,
установленном действующим законодательством РФ.
2.6 Право на посещение по тарифу «Детский» предоставляется Гостю только
при предъявлении документов, подтверждающих возраст ребенка до 14 лет.
2.7 Запрещается передача Абонементов другим лицам для использования в
целях посещения Парка. Абонемент в таком случае изымается и не
возвращается.
3. Точки продаж.
3.1
Точки
продаж:
www.gubahasport59.ru
кассы
Туристического
центра
и
Сайт
4. Возврат дневных абонементов.
3
4.1 При покупке абонемента в кассе Туристического центра, возврат
денежных средств производится на основании заявления, которое можно
заполнить в кассе Туристического центра «Губаха».
4.2 При покупке абонемента через официальный сайт www.gubahasport59.ru,
возврат денежных средств происходит на основании письма на электронный
адрес glcgubaha@gmail.com в свободной форме с указанием причины
возврата, паспортных данных (скан главной страницы и прописки) и
реквизиты карты с которой производился платеж.
4.3 Если Гость приобрел дневной абонемент и по своим личным причинам не
смог посетить Туристический центр, то возврат денежных средств не
производится.
4.4 Администрация Туристического центра оставляет за собой право
организовывать, планировать, ограничивать и закрывать доступ посетителей
в отдельные зоны центра. Возможно временное/постоянное прекращение
доступа в отдельные зоны, полное закрытие БКД по техническим причинам и
обстоятельствам непреодолимой силы, из-за погодных условий, в целях
безопасности или проведения работ. Вышеперечисленное не дает права на
возмещение стоимости входного билета, однако позволяет посетить
Туристический центр в любой аналогичный день (будни переносятся на
будние дни, выходные на выходные), если по абонементу не было совершено
подъема на БКД.
4.5 В случае, если посетитель произвел подъем один и более раз, и по
техническим причинам, обстоятельствам непреодолимой силы, из-за
погодных условий, в целях безопасности или проведения работ
администрация Туристического центра «Губаха» закрыла подъемники,
возврат по дневным абонементам производится из расчета стоимости часа
работы подъемника и времени работы подъемника до момента закрытия.
4.6 В случае получения травмы или поломки собственного оборудования в
связи с нарушением правил поведения на склоне возврат денежных средств
за неполное использование дневным абонементом не производится.
4.7.1 В случае отказа Гостя от услуг более, чем за 15 дней до указанной в
абонементе даты стоимость абонемента возмещается Гостю в полном
объеме.
4
4.7.2 В случае отказа Гостя от услуг менее чем за 3 дня до даты указанной в
абонементе, денежные средства возвращаются в следующем порядке:
- в случае отказа менее чем за 15 дней и более чем за 3 дня – денежные
средства возвращаются в размере 75% от стоимости абонемента;
- в случае отказа за 3 дня до даты, указанной в абонементе и менее –
денежные средства возвращаются в размере 50% от стоимости абонемента;
- в случае отказа за 1 день до даты, указанной в абонементе и менее –
денежные средства не возвращаются.
5. Ответственность.
5.1 При посещении Туристического центра, Гость осознает и принимает
риски, связанные с посещением Парка, а также несет ответственность за
свою собственную безопасность и за сопровождаемых им детей.
5.2 Ни Администрация Центра, никакое другое лицо, участвующее в
организации работы Центра, не несут ответственность за невыполнение
какого-либо обязательства в соответствии с настоящей Политикой, в случае,
если причиной такого невыполнения явились Обстоятельства непреодолимой
силы.
5.3 Ни Центр, никакое другое лицо, участвующее в организации работы
Центра, не несет ответственность перед Владельцем дневного абонемента и
годового абонемента в случае утери, кражи, повреждения дневного и
годового абонемента, приобретения поддельного дневного абонемента и
годового абонемента и не компенсируют стоимость абонементов в таких
случаях.
5.4 За передачу электронного билета третьим лицам ни Туристический центр,
никакое другое лицо не несет ответственность перед Владельцем
электронного билета.
6. Заключительные положения.
6.1 Туристический центр оставляет за собой право вносить изменения в
настоящую Политику в одностороннем порядке; такие изменения вступают в
силу с даты публикация обновленной версии Политики на Сайте
парка www.gubahasport59.ru и на информационном стенде на территории
Туристического центра «Губаха».
5
6.2 Положения настоящей Политики составлены в соответствии с нормами
Законодательства Российской Федерации. Любые споры, возникающие из
правоотношений,
регулируемых
настоящей
Политикой,
подлежат
разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской
Федерации.
6