Обучающие и контролирующие компьютерные программы как

ОБУЧАЮЩИЕ И КОНТРОЛИРУЮЩИЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОГРАММЫ КАК
МЕТОД АКТИВИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ВУЗЕ
Каменева Светлана Евгеньевна
к.э.н., доцент, доцент кафедры Сервиса и товароведения
Поволжского кооперативного института
(филиал) Российского университета кооперации
(kamenevase@mail.ru)
Научно-технический прогресс и связанные с ним изменения в общественнополитической жизни непрерывно выдвигают новые требования к уровню и содержанию
подготовки специалистов в сфере высшего профессионального образования.
Поэтому преподавателям постоянно приходится решать задачи по повышению
эффективности процесса обучения. В настоящее время появился развитый рынок
обучающих и контролирующих компьютерных программ самого разного назначения и
уровня обучения. Компьютерная обучающая программа – это программное средство,
предназначенное для решения определенных педагогических задач, имеющее предметное
содержание и ориентированное на взаимодействие с обучаемым. Применительно к
вузовскому обучению выбор таких программ существенно уже, чем для средней школы.
Причина состоит в специфических требованиях к вузовским учебным предметам,
отражающим потребность каждого конкретного вуза в подготовке специалистов того или
иного профиля и в особенностях постановки учебных курсов. По этой причине готовые
обучающие программы для вузов почти не разрабатываются коммерческими организациями:
поскольку программы, отражающие особенности постановки данного учебного курса в
одном вузе, не найдут своего потребителя в другом вузе, создание обучающих курсов не
будет оправдано экономически. Однако нам удалось приобрести обучающие программы
«Управление оптовыми продажами», «Управление розничными продажами», а также
контролирующие программы «Искусство продаж». Все они разработаны профессионалами,
имеющими большой опыт в управлении оптовыми и розничными продажами, в искусстве
активных продаж. Интересен и заслуживает внимания подбор материала. Все
вышеперечисленные программы относятся к серии программ «Школа бизнеса для
руководителя».
Студенты направления 100100.62 «Сервис» профиля «Сервис в торговле» изучают
дисциплину «Организация обслуживания в торговле». Для успешной организации учебного
процесса по дисциплине с помощью вышеперечисленных программ студенты изучают:

основные стадии поведения покупателей в ходе процесса продажи товаров;
 изучают основные приемы вербального и невербального воздействия на
покупательское поведение клиентов;
 рассматривают ситуационные особенности применения отдельных форм и
методов продажи товаров;
 рассматривают основные приемы стимулирования продажи за счет использования
рекламы на месте продажи.
Таким образом, с их помощью студенты более наглядно усваивают темы курса.
Обучение с использованием компьютерных программ предоставляет возможности для
повторения и закрепления полученных знаний, что позволяет овладевать практическими
навыками. Кроме этого, на последних занятиях для подведения итогов студентам
предлагается пройти своеобразное тестирование. Оно выявляет сильные и слабые стороны в
изучении основных тем курса, помогает студентам самостоятельно возвратиться к менее
усвоенному материалу. В качестве «минутки отдыха» наиболее успешным студентам
предлагается небольшая компьютерная игра, в которой опять же необходимы определенные
знания материала.
Все вышеперечисленные мультимедийные средства повышают образность и
наглядность учебного материала и улучшают его усвоение.
Компьютерные обучающие и контролирующие программы составляют обширный
класс средств, относящихся к образовательным информационным технологиям. Это не
унылые и безликие программы по контролю знаний, а яркие и увлекательные обучающие
системы с использованием средств мультимедиа: звукового сопровождения, большого
количества рисунков, фотографий, схем, анимаций, фрагментов видеофильмов.
В последние годы информацию рассматривают как стратегический ресурс общества,
как ресурс, определяющий уровень развития государства. Для свободной ориентации в
информационных потоках современный специалист должен уметь получать, обрабатывать и
использовать информацию.
Целью информатизации образования является глобальная рационализация
интеллектуальной деятельности за счет использования новых информационных технологий.
Использование информационных технологий способствует доступности получения
образования, повышает его качество.
В ходе использования информационных технологий несколько иной становится роль
преподавателя. На преподавателя, прежде всего, возлагаются функции координатора
познавательного процесса, корректировки преподаваемого курса. Он помогает обучаемым в
их профессиональном самоопределении. Причем студенты видят в преподавателе не
«человека с другой стороны», а партнера в «общем деле», то есть действительно реализуется
фундаментальная установка «педагогики сотрудничества».
Таким образом, мультимедийные компьютерные обучающие и контролирующие
программы – это продукт для обучаемого. В конечном итоге студенты получают
практические навыки и становятся более востребованными на рынке труда.