СОГЛАСОВАНО: Председатель СТК _______Д.Н. Ахмедова Протокол № от « » 2015г. УТВЕРЖДАЮ: директор МКУСО «СРЦН» ___________ С.А. Дьячкова Приказ №__от « »___2015г. Правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг в муниципальном казенном учреждении социального обслуживания «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» г. Всеволожск I. Общие положения 1.1. Настоящие правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг (далее- Клиенты) в МКУСО «Социальнореабилитационный центр для несовершеннолетних» (далее- Учреждение) в целях создания наиболее благоприятных условий для оказания социальной помощи несовершеннолетним, признанными нуждающимися в социальном обслуживании. 1.2.Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг включают: - режим работы учреждения; - порядок приема и выписки из учреждения; - права и обязанности клиентов. 1.3.Правила внутреннего распорядка обязательны для всех получателей социальных услуг и сопровождающих их лиц. 1.4.Социальные услуги в форме социального обслуживания в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно в соответствии с Федеральным законодательством. II Режим работы учреждения Учреждение работает по утверждённому директором круглогодичному графику и режиму дня. 2.1.Отделения социальной реабилитации и дневного пребывания для детейинвалидов работают по утвержденному графику, который составляется с учетом особенностей режимных моментов III.Организация социального обслуживания 3.1. Клиенты принимаются на обслуживание в соответствии с приказом директора учреждения, на основании Распоряжения Комитета по социальным вопросам администрации МО «Всеволожский муниципальный район» Ленинградской области, индивидуальной программой предоставления социальных услуг, договором о предоставлении социальных услуг. Основанием для зачисления могут являться: - личное обращение несовершеннолетнего; либо заявления родителей (законных представителей) несовершеннолетнего; либо обращение в интересах несовершеннолетнего иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений в порядке, установленном действующим законодательством, а именно: -ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; -постановление лица, производившего дознание, следователя, прокурора или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего; -акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. -ходатайство органов местного самоуправления, общественных объединений; -справка об отсутствии медицинских противопоказаний, установленных федеральным законодательством, для признания нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме с временным проживанием; -согласие гражданина на обработку персональных данных; -документы, подтверждающие полномочия представителя государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений либо уполномоченного лица; -документы, подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности несовершеннолетнего гражданина нуждающегося в социальном обслуживании, выданного государственными органами, органами самоуправления, медицинскими организациями; -заключения медицинской организации о состоянии здоровья несовершеннолетнего гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, и необходимости получения социально - медицинских услуг с объемом предоставления услуг, периодичностью, сроком предоставления услуги; 3.2. Не допускается прием несовершеннолетних в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками психического заболевания. 3.3. Клиенты в Учреждении обслуживаются в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи и (или) их социальной реабилитации. 3.4.При поступлении несовершеннолетний проходит первичное медицинское обследование. 3.5. Клиентам предоставляются социальные услуги с учетом их индивидуальной потребности и в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной форме социального обслуживания: - социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; - социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья; - социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия 8-800-2000-122; - социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; - социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией; - социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов. 3.6. Клиент должен бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения, своевременно информировать администрацию Учреждения об утере или пропаже имущества и оборудования. Стоимость умышленно испорченного или утраченного имущества, принадлежащего Учреждению, взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством. IV Правила пребывания в учреждении 4.1. в отделении социальной реабилитации В отделении социальной реабилитации несовершеннолетние содержатся на полном государственном обеспечении. На период пребывания в стационарном отделении, оригиналы документов воспитанников (свидетельство о рождении, паспорт, страховой медицинский полис обязательного страхования граждан и т.п.) хранятся в личном деле воспитанника. При поступлении в стационарное отделение составляется опись личных вещей несовершеннолетнего. Несовершеннолетние имеют право пользоваться личными предметами одежды и обуви, которые подлежат маркировке и дезинфекции, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Денежные средства, предметы, запрещенные к хранению и использованию в стационарном отделении (приложение 1) изымаются у несовершеннолетних в установленном порядке, о чем составляется соответствующий акт, и передаются на хранение заведующей отделением на весь период пребывания воспитанника в стационарном отделении, либо родителям (законным представителям) несовершеннолетнего. Несовершеннолетний, принятый на основании личного обращения в отделение, имеет право покинуть его на основании личного заявления. Несовершеннолетние школьного возраста, находящиеся в отделении социальной реабилитации, в обязательном порядке посещают образовательное учреждение или в соответствии с рекомендациями специалистов обучаются по индивидуальной реабилитационной программе. При выбытии из отделения родителям (законным представителям) воспитанника выдаются его документы, личные вещи и ценности, хранившиеся в учреждении. 4.2. в отделении дневного пребывания для детей-инвалидов и детей с ОВ Дети и подростки полустационарного обслуживания должны иметь при себе сменную обувь, носовой платок (салфетку). Законному представителю интересов ребенка в возрасте до 6 лет предоставляется право на совместное нахождение при проведении комплексных реабилитационных услуг, коррекционной деятельности в течение всего периода реабилитации. Родители (законные представители), сопровождающие детей, несут полную ответственность за соблюдение детьми условий и требований Правил внутреннего распорядка в период пребывания (курса реабилитации) в учреждении. В случае несвоевременной явки ребёнка на коррекционное занятие, процедуру, время проведения процедуры, занятия на другое время не переносится. В случае болезни ребёнка законные представители обязаны сообщить об этом администрации учреждения. V Права несовершеннолетних, находящихся на реабилитации 5.1. в отделении социальной реабилитации Несовершеннолетние, находящиеся в отделении имеют право на: уведомление родителей или иных законных представителей о помещении несовершеннолетнего в учреждение системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. При наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или иных законных представителей информация о помещении несовершеннолетнего в Учреждение должна быть направлена им в течение 12 часов с момента его помещения, а при отсутствии сведений о родителях или иных законных представителях указанное уведомление в течение трех суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по последнему месту жительства; получение бесплатно в доступной форме информации о целях своего пребывания в учреждении системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, правах и об обязанностях, основных правилах, регулирующих внутренний распорядок в данном учреждении; гуманное, не унижающее человеческого достоинства обращение; конфиденциальность; поддержание связи с семьей путем телефонных переговоров и свиданий без ограничения их количества с 9.00 до 18.00; получение посылок, бандеролей, передач, получение и отправление писем и телеграмм без ограничения их количества; обеспечение на безвозмездной основе питанием, одеждой, обувью и другими предметами вещевого довольствия по установленным нормам, необходимым для сохранения здоровья и обеспечения жизнедеятельности несовершеннолетних. обеспечение бесплатной юридической помощи с участием адвокатов, а также иных лиц, имеющих право на оказание юридической помощи в соответствии. защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации; обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход; свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время в соответствии с режимом дня воспитанников; осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 5.2. в отделении дневного пребывания для детей-инвалидов уважительное и гуманное отношение; получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг; выбор поставщика или поставщиков социальных услуг; отказ от предоставления социальных услуг; защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством РФ; обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; социальное сопровождение. VI Обязанности клиентов 6.1. в отделении социальной реабилитации несовершеннолетние, проживающие в отделении должны соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость и корректность в общении друг с другом; в жилых комнатах отделения в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться тишина. Покой проживающих не должен нарушаться пением, громкими разговорами, включенной телерадиоаппаратурой и т.п. Уборка помещений в часы отдыха не разрешается; выполнять требования настоящих Правил, соблюдать распорядок дня, установленный в отделениях; выполнять законные требования работников отделения и администрации Центра; при поступлении в отделение сдать на хранение денежные средства, ценные вещи, предметы; бережно относиться к имуществу Центра; соблюдать чистоту в комнатах, местах общего пользования; соблюдать правила личной гигиены и санитарии; соблюдать правила пожарной безопасности; осуществлять дежурство в спальных и игровых комнатах, согласно очередности, установленной в отделении; не совершать действий, унижающих достоинство работников и воспитанников отделения; во время прогулок находиться на территории, обозначенной воспитателем; не совершать самовольных уходов из Центра; не употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и другие психотропные вещества, табак; не совершать других противоправных действий; исполнять иные требования, установленные законодательством Российской Федерации. 6.2. в отделении дневного пребывания для детей-инвалидов предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта РФ сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг; своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг; соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг; соблюдать правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг; соблюдать режим, правила и инструкции, утвержденные для получателей услуг; бережно относиться к имуществу и оборудованию Учреждения, соблюдать чистоту в комнатах и местах общего пользования; информировать администрацию Учреждения об утрате или порче имущества и оборудования. Стоимость умышленно испорченного или пропавшего имущества, принадлежащего Учреждению, взыскивается с виновных лиц в соответствии с действующим законодательством; соблюдать правила пожарной безопасности. VII Клиентам запрещается 7.1. в отделении социальной реабилитации принимать в передачах, хранить и использовать предметы и вещества, указанные в приложении №1 к настоящим Правилам; курить, употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и их аналоги, другие запрещенные к употреблению (токсические) вещества и средства; наносить себе и другим проколы, порезы, насечки и т.п. менять без разрешения воспитателя спальные места, переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую; пользоваться чужими предметами личной гигиены, одеждой, обувью; без разрешения воспитателя (социального педагога) оставлять отделение; играть в азартные игры, а также в настольные и иные игры с целью извлечения личной выгоды; пользоваться самодельными электроприборами; громко разговаривать, бегать по коридорам, толкаться, бросаться предметами, применять физическую силу, самовольно раскрывать окна, сидеть на подоконниках; 7.2. в отделении дневного пребывания для детей-инвалидов Законным представителям запрещается: оставлять ребёнка без присмотра; нарушать правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг; VIII. Правила разрешения конфликтных ситуаций 8.1. В случае возникновения конфликтной ситуации клиенту рекомендуется обратиться к администрации Учреждения. Приложение 1 Перечень предметов несовершеннолетнего, подлежащих изъятию и приему на хранение при поступлении в отделение социальной реабилитации Документы; Ключи от квартиры; Деньги, валюта зарубежных стран, ценные бумаги и иные ценности; Наручные и карманные часы; Сигареты, зажигалки, взрывчатые, отравляющие, токсические, пожароопасные и радиоактивные вещества; 6. Все виды алкогольных напитков; 7. Духи, одеколон и иные изделия на спиртовой основе; 8. Наркотические средства, лекарственные препараты, предметы медицинского назначения; 9. Колюще-режущие предметы, конструктивно схожие с холодным оружием; 10.Фотоаппараты, фотоматериалы, химикаты, кинокамеры, видео, аудио записывающая техника, средства связи (в т.ч. мобильные телефоны); 11.Бижутерия: цепочки, цепи, шнуры, предметы для пирсинга; 12.Игральные карты; 1. 2. 3. 4. 5. Приложение 2 Продукты и напитки, которые запрещено передавать детям в соответствии с СанПиН 2.3.6. 1079-01, СанПиН 2.4.4.,1204-03. Мясные продукты Колбасные изделия. Рыбные продукты. Молочные продукты. Салаты, винегреты любых видов, маринованные овощи, фрукты. Грибы и блюда из них. Консервы (рыбные, мясные, овощные). Газированные напитки на основе синтетических ароматизаторов и красителей. 9. Кулинарные изделия: ватрушки, сочники, чебуреки, беляши, пирожки, кулебяки, 10.Торты, пирожное, рулеты с кремом и начинками, желе, муссы, кремы, сливки взбитые. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 11.Напитки, морсы и прочее собственного приготовления, квас. 12.Каши, лапша, супы быстрого приготовления, 13.Чипсы, сухарики, жевательная резинка. 14.Неочищенные орехи, семечки.