Становление налогового менеджмента в Республике Казахстан

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ
КАЗАХСТАН
АО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ»
ФАКУЛЬТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
«УТВЕРЖДАЮ»
Ректор АО «МУИТ»
______________ Шыныбеков Д.А.
«_____»__________________2014г.
ПРОГРАММА
пререквизитов для поступающих в магистратуру по специальности
6М051800-«Управление проектами»
(магистратура научная и профильная)
Алматы 2014
I.
МАРКЕТИНГ
В рыночных условиях успешная деятельность предприятий и фирм во
многом зависит от качества маркетинговых решений, умелой и грамотной
маркетинговой деятельности. В связи с этим резко возрастает роль
профессиональной
подготовки
специалистов,
обладающих
умением
исследовать и выявлять потребности рынка, разрабатывать маркетинговую
стратегию предприятия и достигать коммерческого успеха. Поэтому маркетинг
является одной из основополагающих дисциплин в процессе подготовки
профессиональных экономистов. Цель курса – изучение теоретических основ и
категориально-понятийного аппарата маркетинга, а также овладение
практическими навыками по применению элементов и принципов маркетинга в
деятельности фирм и компании. Исходя из цели, задачами курса являются
изучение и систематизация знаний по следующим вопросам:
- теоретические основы и концепции маркетинга;
- маркетинговая среда и ее составляющие;
- системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований;
- основы теории потребительского поведения на рынках;
- методические основы сегментирования рынка и позиционирования
товара;
- товарная политика в системе маркетинга;
- ценообразование и ценовые стратегии;
- системы распределения и товародвижения;
- продвижение товаров и услуг;
- процесс управления, планирования и контроля маркетинга.
Предшествующими дисциплинами являются «Экономическая теория»,
«Математика в экономике», «Статистика» и другие. При изучении данной
дисциплины, согласно типовому учебному плану ГОСО РК, смежными
являются дисциплины: «Экономика предприятия», «Предпринимательское
право», «Бухучет и аудит» и другие.
Необходимость параллельного изучения данных дисциплин определяется
тем, что процесс принятия решений, определение поведения потребителей на
рынке, проведение различных исследований с использованием научных
методов требуют рассмотрения этих вопросов в различных аспектах в рамках
каждой дисциплины. В результате изучения дисциплины «Маркетинг»
студенты должны знать:
- основные понятия и термины: рынок, обмен, конкуренция, товар, цена,
спрос, предложение, поставщики, посредники, маркетинговые исследования и
другие;
- методику проведения конкретного маркетингового исследования:
основные этапы; методы, приемы, орудия сбора, анализа информации,
особенности видов исследований;
- теоретические основы изучения потребительского поведения и
методические вопросы сегментирования, позиционирования товара; разработки
комплекса маркетинга товаров и услуг.
В ходе изучения дисциплины студенты должны овладеть навыками
исследовательской работы и уметь:
- применять основные понятия, принципы, методы маркетинговой
деятельности для анализа и решения проблем в конкретной экономической
ситуации;
- проводить конкретные маркетинговые исследования по интересующей
проблеме с предоставлением краткого отчета по нему;
- проводить сегментирование рынка по различным принципам и
позиционирование товара, услуги;
- разработать комплекс маркетинга применительно к конкретному товару
или услуге.
Настоящая программа является типовой. Разработана кафедрой
«Маркетинг и коммерция» КазНУ им. аль-Фараби. При составлении рабочей
программы, утверждаемой Советом вуза, рекомендуется вносить изменения и
дополнения с учетом специфики специальности.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Введение
Теория маркетинга зародилась в США в начале ХХ века. Относительно
отечественной экономики следует отметить, что и внедрение маркетинга и его
развитие связано со становлением рыночной среды. Маркетинг – один из
наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в
бесконечной борьбе за выживание и процветание. Прежде всего, он известен
как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей
потребителей, целевых рынков, которые данная организация может
удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих
продуктов. С другой стороны, маркетинг имеет и общественное звучание,
связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества,
направленную на их удовлетворение. Таким образом, маркетинг используется
как на уровне отдельных предприятий и организаций, коммерческого и
некоммерческого характера, так и на региональном и государственном уровнях.
В вузах РК маркетинг, как научная дисциплина, получила широкое
распространение и занимает важное место среди других наук. Это связано с
тем, что управление любым предприятием должно осуществляться на
принципах маркетинга, что в свою очередь, предопределяет необходимость
изучения методов маркетинговой деятельности. Появились научные работы
методологического характера, а также работы, учитывающие отраслевые
аспекты маркетинговой деятельности. Происходит и расширение рамок объекта
изучения маркетинга. Его объектом изучения становится вся деятельность по
разработке, планированию, распределению и продвижению традиционных и
нетрадиционных товаров: продукты, услуги, места, люди, территории и другие.
Методы изучения данной дисциплины: анализ, синтез, системный подход,
моделирование, экспертные оценки и т.п. Маркетинг – это сочетание строгой
науки и искусства эффективной работы на рынке. Впервые этот термин
появился в 1902 г. в США, а через 20 лет этим термином пользовались уже во
многих странах мира. Однако наибольшее развитие маркетинг получает во
второй половине 20 века. К началу 60-х гг. уже был накоплен огромный
эмпирический материал о воздействии на потребителей и посредников.
В настоящее время во многих странах с рыночной экономикой созданы
национальные институты по вопросам маркетинга, развитая сеть школ и курсов
при университетах. Маркетинг в качестве учебной дисциплины прочно вошел в
образовательные программы колледжей и университетов.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА
Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга
Сущность маркетинга. Различные подходы к определению сущности
маркетинга. Социально-экономическое содержание, специфика и эволюция
маркетинга как рыночной науки. Основные понятия маркетинга. Особенности
функционирования маркетинга в условиях «рынка продавца» и «рынка
покупателя». Объекты и субъекты, цели, функции, процесс и принципы
маркетинга. Процесс принятия маркетинговых решений. Понятие «маркетингмикс». Основные элементы комплекса маркетинга. Понятие «6-Р» для товаров,
его структура. Понятие «7-Р» для услуг, его структура. Маркетинг менеджмент.
Виды
маркетинга:
недифференцированный,
дифференцированный,
концентрированный, комплексный и коммуникативный (взаимосвязанный).
Типы маркетинга в зависимости от спроса: конверсионный, развивающий,
ремаркетинг,
синхромаркетинг,
стимулирующий,
поддерживающий,
демаркетинг, противодействующий. Формы коммерческого маркетинга.
Некоммерческий маркетинг. Виды маркетинга по сфере применения:
потребительский, промышленный, инвестиционный, маркетинг услуг. Виды
маркетинга в зависимости от экономического субъекта деятельности:
маркетинг организации, эгомаркетинг, маркетинг места, социальный маркетинг
и др. Особенности применения в них философии и инструментария маркетинга.
Особенности и области применения макромаркетинга. Основные концепции
маркетинга: производственная, товарная (продуктовая), интенсификации
коммерческих усилий (сбытовая), маркетинговая, стратегического маркетинга,
концепция социально-этичного маркетинга, маркетинг взаимодействия
(партнерских отношений) и маркетинг, ориентированный на стоимость. Их
сущность, особенности, различия и условия применения.
Необходимость изучения, состояние внедрения и развития маркетинга в
РК. Проблемы и перспективы развития маркетинга. Применение концепций
маркетинга в практической деятельности зарубежных и отечественных фирм.
Маркетинговые исследования
Понятие системы маркетинговой информации. Составляющие системы
маркетинговой информации. Классификация маркетинговой информации.
Структура маркетинговой информации. Вторичная и первичная информация:
преимущества и недостатки. Источники внешней информации. Источники
внутренней информации. Понятие маркетинговых исследований, их роль и
необходимость. Принципы проведения маркетинговых исследований. Цели,
объекты и типы маркетинговых исследований. Основные направления
проведения
маркетинговых
исследований.
Правила
и
процедуры
маркетинговых исследований: разработка плана исследования, его реализация,
формулирование и оформление результатов исследования. Методы сбора
данных в маркетинговых исследованиях: кабинетные и полевые,
количественные и качественные. Кабинетные исследования: анализ вторичных
данных, контент-анализ, регрессионный и корреляционный анализ. Полевые
исследования: наблюдение, эксперимент, выборочные исследования.
Количественные исследования: устные опросы, анкетирование по почте,
телефонные интервью. Качественные исследования: глубинные интервью,
фокус-группы,
экспертные
оценки.
Инструментарий
маркетинговых
исследований: анкеты, механические и электронные устройства. Процедура
разработки анкеты. Генеральная и выборочная совокупность в маркетинговых
исследованиях, способы определения выборочной совокупности. Понятие
репрезентативности выборки. Бенчмаркинг как вид маркетинговых
исследований. Бенчмаркинг: понятие, стадии развития, инструменты.
Возможности использования сетевых взаимоотношений при различных видах
бенчмаркинга. Современное состояние маркетинговых исследований.
Особенности проведения маркетинговых исследований в зарубежной и
отечественной практике. Роль маркетинговых исследований в Казахстане.
Маркетинговая среда
Понятие среды функционирования маркетинга. Составные части
маркетинговой среды. Контролируемые и контролируемые факторы
маркетинговой среды: взаимосвязь между ними. Микросреда и ее
составляющие факторы. Понятие конкурентной среды. Типы конкурентов.
Изучение взаимоотношений фирм с поставщиками. Типы поставщиков.
Маркетинговые требования к поставщикам. Понятие посредников и их виды:
торговые, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые
учреждения,
фирмы-специалисты
по
организации
товародвижения.
Исследование внутренней среды фирмы. Анализ потенциала фирмы:
производство,
распределение,
продвижение,
менеджмент,
финансы,
организационная структура управления. Организация маркетинга на
предприятии. Медиасреда: внутренние, местные контактные аудитории,
контактные аудитории государственных учреждений, финансовые круги,
гражданские группы действий, широкая публика, контактные аудитории
средств массовой информации. Виды контактных аудиторий. Макросреда
функционирования фирмы и ее основные факторы: демографические,
экономические, природные, научно-технические, политические, социальнокультурные. Изучение влияния факторов макросреды на деятельность фирмы.
Поведение потребителей на товарных рынках
Понятие потребностей. Классификация потребностей: по историческому
месту потребности, по степени удовлетворения, по степени сопряженности, по
степени выраженности потребности и др. Основы измерения потребностей:
теория рационального потребления (физиологические, функциональные,
бытовые процессы, социальные требования), экономические теории (теория
предельной полезности, теория эластичности), теории мотивации З. Фрейда, А.
Маслоу. Типы потребителей. Основные различия между типами потребителей.
Особенности покупательского поведения конечных потребителей. Факторы,
влияющие на процесс покупательского поведения конечных потребителей.
Процесс принятия решения о покупке конечным потребителем: осознание
потребности, поиск информации, оценка информации, принятие решения о
покупке, реакция на покупку.Особенности покупательского поведения
организаций-потребителей. Типы закупок. Основные факторы, влияющие на
поведение организаций-потребителей. Процесс принятия решения о покупке
товаров производственного назначения: осознание потребности и ее описание,
поиск поставщиков, запрос предложений, выбор поставщика, выдача заказа,
оценка работы поставщиков.
Сегментирование рынка
Сущность, значение и признаки сегментирования рынка. Преимущества
сегментирования.
Виды
сегментирования:
макросегментирование,
микросегментирование, сегментирование вглубь, сегментирование вширь,
предварительное и окончательное сегментирование. Основные принципы
сегментирования потребительского рынка: географический, поведенческий,
социально-демографический,
психографический.
Основные
принципы
сегментирования
рынка
товаров
производственного
назначения:
географический, экономический, технологический и др. Критерии выбора
сегментов: существенность, прибыльность, защищенность, доступность и др.
Маркетинговые
стратегии
охвата
рынка:
недифференцированный,
дифференцированный,
концентрированный
маркетинг.
Классификация
товарных рынков. Конъюнктурный обзор. Емкость рынка: понятие, уровни.
Оценка емкости рынка. Определение доли рынка. Факторы, влияющие на
динамику емкости и доли рынка. Процесс позиционирования товара на рынке.
Выбор критериев при позиционировании. Последовательность действий при
позиционировании на рынке. Карты позиционирования. Стратегии
позиционирования. Перепозиционирование товара.
Товар в системе маркетинга
Понятие товара в маркетинге. Трехуровневая модель товара.
Классификация товаров: традиционные, нетрадиционные и услуги.
Классификация
потребительских
товаров.
Классификация
товаров
производственного назначения. Концепция жизненного цикла товара. Этапы
жизненного цикла товара: внедрение, рост, зрелость, старение. Виды кривых
жизненного цикла товара. Методы продления жизненного цикла
товара.Маркировка товара. Товарный знак и его сущность. Основные понятия
товарно-знаковой практики. Способы и принципы маркировки товара. Бренд и
брендинг в товарной политике фирмы. Сущность и виды брэндинга.
Управление брэндом. Сервис и гарантийное обслуживание. Упаковка товара.
Понятие, значение, функции упаковки. Требования, предъявляемые при
разработке упаковки.
Товарная политика в маркетинге
Сущность, цели и задачи товарной политики. Ассортиментная политика.
Понятие ассортимента. Показатели товарного ассортимента. Управление
товарным ассортиментом. Элиминация товара. Понятие нового товара и его
значение. Понятие степени новизны товара: модифицированный товар, новый
товар, товар рыночной новизны. Процесс создания нового товара:
формирование идей, отбор идей, проверка концепции нового товара,
проведение экономической экспертизы, разработка продукции, пробный
маркетинг, коммерческое развертывание производства. Тестирование товара.
Понятие конкурентоспособности товара и критерии ее определения. Методы
определения конкурентоспособности товара. Параметры и показатели
конкурентоспособности товара. Понятие качества товара и его слагаемые.
Стандартизация
и
сертификация
в
системе
обеспечения
конкурентоспособности товара.
Ценовая политика маркетинга
Сущность цены и ее роль как элемента конкурентной стратегии фирмы.
Понятия цены и ценности, их взаимосвязь. Конкурентное преимущество.
Позиция фирмы в конкурентной среде. Ценовые сегменты. Ценовая политика.
Ее сущность и связь с общей политикой поведения фирмы на рынке. Причины
усиления значимости политики цен в деятельности фирмы и ее взаимосвязь с
другими элементами маркетинга-микса. Отличие и особенности цены по
сравнению с другими маркетинговыми инструментами. Цели ценовой
политики. Факторы, влияющие на ценовую политику. Конкуренция. Рынки и
их структура. Поведение покупателей. Психологические аспекты ценового
менеджмента. Эластичность спроса. Затраты. Прочие факторы (инфляция,
налоги, государственное регулирование, виды контрактов и др.). Виды цен.
Ценовая стратегия. Сущность ценовой стратегии. Виды ценовой стратегии и
условия их применения. Информация, необходимая для принятия ценовых
решений. Методы ценообразования. Причины, вызывающие трудности
ценообразования. Методы ценообразования с ориентацией на затраты (полные,
переменные затраты). Метод структурной аналогии. Определение цен на
основе «кривой освоения» и «графика безубыточности». Определение цен
методом трех оценок, с ориентацией на полезность, на базе основных и
удельных показателей параметров товара. Балловый метод. Другие методы
определения цен.
Сбытовая политика в маркетинге
Сущность и основные составляющие сбытовой политики. Принятие
решений в области сбытовой политики. Классификация и функции
посредников. Каналы распределения: понятие, значение, функции.
Характеристики каналов распределения: уровень, длина, ширина. Сбытовые
стратегии: интенсивная, избирательная, эксклюзивная. Достоинства и
недостатки сбытовых стратегий. Критерии отбора посредников в
избирательном сбыте. Традиционный канал распределения. Интегрированные
каналы распределения. Понятие, типы франшизы. Логистика. Виды логистики.
Процесс маркетинг-логистики. Оптовая торговля, ее сущность и значение.
Функции оптовой торговли. Формы оптовой торговли: прямые связи между
изготовителем и потребителем, через посреднические организации,
коммерческие контакты субъектов рынка (бартерные сделки, аукционные
торги, товарная биржа, оптовые ярмарки). Понятие розничной торговли, ее
функции и виды. Классификация предприятий розничной торговли. Виды
магазинов. Немагазинная розничная торговля. Основные маркетинговые
решения розничных торговцев. Понятие и сущность мерчендайзинга.
Электронная коммерция. Электронная торговля. Интерактивный
магазин. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных
рынках.
Коммуникационная политика в маркетинге
Понятие системы коммуникации. Этапы развития маркетинговых
коммуникаций. Модель процесса маркетинговой коммуникации, его элементы.
Коммуникационные каналы: каналы личной коммуникации и неличной
коммуникации. Коммуникационная политика: понятие, сущность. Методы
разработки бюджета коммуникаций. Средства коммуникационной политики:
реклама, личная продажа, связи с общественностью (паблик рилейшнз),
стимулирование сбыта. Значение, роль и особенности личной продажи.
Достоинства и недостатки личной продажи. Инструменты осуществления
личных продаж. Задачи продавца в сфере личной продажи. Понятие связей с
общественностью. История возникновения. Функции, области применения,
методы связи. Спонсоринг. Объекты и области использования спонсоринга.
Стимулирование сбыта: понятие, особенности, виды. Разработка программы
стимулирования сбыта. Методы стимулирования потребителей, посредников.
Прямой маркетинг. Концепции прямого маркетинга: сепаратная,
интегративная, функциональная.
Продукт-плейсмент: понятие, особенности применения. Интерактивные
коммуникации. Функциональное назначение и ресурсы интернета.
Средства и способы повышения эффективности маркетинговых
коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
Реклама в системе маркетинга. Реклама, ее значение, особенности,
функции и виды. Средства распространения рекламы: печатная, почтовая,
экранная, наружная реклама в прессе, реклама средствами вещания, на
транспорте, интернет. Критерии отбора каналов распространения рекламы.
Планирование рекламной деятельности. Этапы рекламной деятельности.
Понятие рекламной кампании. Организация и проведение рекламных
кампаний. Определение эффективности рекламных мероприятий. Деятельность
рекламных агентств: их типы, функции. Особенности работы с рекламными
агентствами. Развитие рекламной деятельности в РК.
Планирование и контроль маркетинга
Роль и преимущества планирования маркетинга. Факторы, влияющие на
эффективное составление и успешную реализацию планов маркетинга.
Классификация планов маркетинга. Признаки их классификации: масштаб
охвата, сроки действия, значимость и методы разработки. Общие,
интегрированные и специфические планы маркетинга. Стратегические и
тактические планы. Методы и этапы планирования маркетинга. Разработка
плана конкретных действий обеспечение выполнения планов маркетинга.
Разработка
бюджета
маркетинга.
Методы
определения
бюджета
маркетинга.Маркетинговый контроль. Типы и задачи контроля маркетинга.
Ревизия маркетинга. Контроллинг и аудит маркетинга. Функции и задачи
контроллинга. Объекты маркетингового аудита. Процедура маркетингового
аудита.
Стратегическое планирование в маркетинге
Значение и сущность стратегического планирования. Процесс
стратегического планирования. Особенности и задачи стратегического
планирования в маркетинге. Этапы разработки стратегического плана на
фирме. Миссия и цели фирмы. Формулирование стратегии маркетинга.
Модели, используемые для разработки стратегии маркетинга. Анализ
маркетинговых возможностей: ситуационный анализ, STEP-анализ, SWOTанализ, GAP-анализ. Матрица «скорость роста рынка-рыночная доля» (БКГ),
матрица «привлекательность рынка-доля рынка» (МакКинзи). PIMS-анализ.
Базисные стратегии развития организации. Матрица И. Ансоффа. Модель
конкуренции М. Портера. Маркетинговые решения по обеспечению
конкурентных преимуществ.
Международный маркетинг
Понятие международного маркетинга. Роль и значение международного
маркетинга. Формы интернализации и эволюция международного
маркетинга.Среда международного маркетинга. Экономическая, правовая и
культурная среда внешних рынков и их влияние на международный
маркетинг.Разработка стратегий международного маркетинга. Форма
международной деятельности. Международный маркетинг-микс. Стратегии
планирования товара. Стратегии распределения товара на внешнем рынке.
Ценовые стратегии в международном маркетинге. Стратегии продвижения
товара.
Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
Понятие услуги. Основные характеристики услуг. Классификация услуг.
Специфика разработки комплекса маркетинга услуг. Сегментирование рынка
услуг. Конкурентные преимущества в сфере услуг. Особенности производства,
продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг. Маркетинг в
сфере некоммерческой деятельности. Некоммерческие организации. Процесс
обмена в некоммерческом маркетинге. Маркетинг организаций, его элементы.
Организация общественного мнения. Политмаркетинг, эго-маркетинг, самомаркетинг: понятие, особенности. Маркетинг мест, его определение и основные
виды. Маркетинг идей, его сущность. Общественный маркетинг. Процесс
планирования общественного маркетинга.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ:
1. Социально-экономическая сущность и эволюция маркетинга
2. Система маркетинговой информации и маркетинговые исследования
3. Основные элементы маркетинговой среды
4. Поведение конечных потребителей и организаций-потребителей
5. Сегментирование рынка и позиционирование товара
6. Товар как основной элемент комплекса маркетинга
7. Управление товаром и торговой маркой
8. Ценообразование в маркетинге
9. Организация сбыта и товародвижения в маркетинге
10. Коммуникационная политика в маркетинге
11. Организация рекламной деятельности
12. Планирование и контроль маркетинга
13. Разработка маркетинговой стратегии развития
14. Особенности международного маркетинга
15. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная:
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3 изд. –
СПб.: Питер, 2007.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. – М.: КНОРУС,
2005
3. Голубков Е.Н. Основы маркетинга – М.: ДИС, 2003
4.
Голубков Е.Н. Маркетинговые исследования: теория, практика и
методология – М.: ДИС, 2003
5. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии – М.: Питер, 2002
6. Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. –
Алматы: Аян Эдет, 2004г.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб.: Питер Ком, 2001
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Пер. с
англ. 2-е европ. изд. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2000
9. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии – СПб.: Питер Ком, 2002
10. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с
фр. – СПб.: Наука, 1996
11. Нысанбаев С.Н., Садыханова Г.А. Маркетинг негіздері. – Алматы; Қазақ
университеті, 2002
12. Нэриш К. Малхотра Маркетинговые исследования. Практическое
руководство. - СПб.: Питер, 2002
13. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. – М.: Омега-Л, 2007
14. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг- М.: Финансы и
статистика, 2002
15. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – М.: Питер, 2002
16. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. – М.: Сирин, 2002.
Дополнительная:
1. Березин И. Маркетинговый анализ – М.: ЭКСМО, 2001
2. Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений – СПб.: Питер, 2001
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг – М.: Высшая школа, 2001
4. Ильясов Д.К. Маркетинг: теориясы мен практикасы. – Алматы: Қазақ
университеті, 2002
5. Калька Р. Мэссен А. Маркетинг. – М.: Омега-Л, 2007.
6. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. В 2-х частях – М.: Центр
экономики и маркетинга, 2002
7. Ноздрева Р.Б, Цыгичко Л.И., Соколова М.Н. Основы маркетинга. - М.:
ЭКСМО, 2007
8. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: учебное пособие – М.: Финансы и
статистика, 2002
9. Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2000
10. Сатыбалды С.С. Промышленный маркетинг. – Алматы, Білім, 2004
11. Тулембаева А.Н. Банковский маркетинг. – Алматы: Қазақ университеті,
2006
12. Урузбаева Н.А. Маркетинг некоммерческих организаций. - Алматы: Қазақ
университеті, 2004.
13. Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров – М.: Пресс,2002
14. Шеденов У.К., Ильясов Д.К. Теория маркетинга и менеджмента в сфере
услуг. - Алматы, Қазақ университеті, 2002.
II.
ФИНАНСЫ
ПРЕДИСЛОВИЕ
Курс «Финансы» представляет собой базовую учебную дисциплину, в
которой изучаются особенности одной из важнейших составляющих
экономической науки – науки о финансах. «Финансы» – специальная
дисциплина и ее цель – обеспечить теоретическую и практическую
подготовку студентов в усвоении финансовых категорий, понятий, терминов,
их классификации, значении и месте в социально-экономических процессах;
задачами дисциплины является: изучение природы финансов, особенностей
их функционирования, возможностей механизма категории в эффективном
развитии общественного производства, достижение понимания взаимосвязи
и взаимодействия форм организации финансов и методов их применения в
конкретных условиях социально-экономического развития общества.
Предшествуют изучению данной дисциплины «Экономическая теория»,
которая концептуально является основой финансов, её критериев и
принципов, а финансы – её продолжением, конкретизацией в специфической
сфере отношений – финансовых, которые являются предметом финансовой
науки. Курс «Финансы» является вводным, предваряющим изучение
дисциплин профиля, к которым относятся: «Государственный бюджет»,
«Налоги и налогообложение», «Корпоративные финансы», «Финансовый
менеджмент», «Финансовый контроль и аудит» и другие, включаемые в
учебные планы вузов. В курсе представлены основные аспекты финансов:
теоретические основы, формы организации, практическое применение.
Рассмотрение финансов с разных позиций позволяет студентам усвоить суть
этой экономической категории, ее роль и значение в воспроизводственных
процессах и социально-экономическом развитии общества. В курсе
логически последовательно рассматриваются вопросы природы, функций
финансов, их взаимодействия с другими экономическими категориями,
особенности проявления в хозяйственной жизни, показан механизм действия
через формы и методы организации финансовых отношений, возможности
использования финансов в регулировании формирующейся рыночной
экономики. Важной стороной изучения финансов является определение,
группировка и классификация входящих в них субкатегорий, систем,
понятий, принципов их действия и взаимосвязи в других экономических и
социальной системах. Сюда входят: доходы, налоги, фонды, расходы,
резервы,
государственный
бюджет,
государственный
кредит,
государственный долг, страхование, функциональные системы: финансовое
планирование и прогнозирование, финансовый контроль, правовое
обеспечение финансовых отношений,, финансовый рынок. Существенное
место в курсе отводится специфике действия финансов в первичных звеньях
разных хозяйствующих субъектах и в сфере внешнеэкономической связей.
Изучение курса предполагает активное использование действующей
хозяйственной практики по применению рыночных начал в экономике и
финансах.
Поэтому
необходимо
постоянное
внимание
удалять
происходящим процессам развития рыночной экономики, анализируя и
обобщая накапливаемый опыт развития рыночных отношений и их влияние
на финансы. Для этого при освоении курса предусматривается
индивидуальная работа студентов, подготовка ими курсовых работ, участие с
докладами на студенческих конференциях и других научно-практических
мероприятиях.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Введение
Наука о финансах занимает важное место в системе экономических
наук. Теоретическими основами финансовой науки является учение о
воспроизводстве и государстве. Предметом финансов являются финансовые
отношения как неотъемлемая часть производственных отношений, которые
выделяются спецификой их характера, направленном на распределение
общественного
продукта
с
формированием
целевых
денежных
фондов.Объектом этого раздела науки считаются финансовые ресурсы –
потенциальные источники денежных доходов, накоплений и фондов, а также
уже воплощенные в данных финансовых формах. Субъектами финансов
являются
участники
упомянутых
отношений
–
хозяйственные,
коммерческие, государственные, общественные и иные органы, учреждения,
домашние хозяйства, другие экономические агенты. При изучении финансов
принципиально необходимым должно быть соблюдение единства теории и
практики, исторического и логического подходов. В науке о финансах
используется основной метод познания – диалектико-исторический. Явления,
процессы, факты рассматриваются во взаимосвязи, взаимодействии, в
постоянном движении и развитии; исторический подход предполагает учет
прошлого опыта, накопленных знаний, использования проверенных,
устоявшихся форм и методов финансовых отношений. Критерий истины –
общественная практика. Именно на практике проверяется целесообразность
теоретических схем, концепций. Поэтому опора на реальность,
использование объективных критериев является важным условием выводов
экономических наук, в том числе и науки о финансах. В научном аппарате
дисциплины используются общие методы научного познания: методы
теоретического исследования (восхождение от абстрактного к конкретному и
обратное движение), эмпирического (наблюдение, сравнение, измерение),
методы, используемые как при эмпирическом, так и теоретическом подходах
(абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция и другие).
Применяются статистических и другие цифровые данные, являющиеся
измерителями масштабов финансовых операций и процессов. В условиях
глобализации экономики и финансов, интеграции национальных
хозяйственных систем становится насущно необходимым изучение мирового
опыта организации финансов. Отработанные в рыночно развитых странах
критерии, формы, методы, процессы должны быть адаптированы в
казахстанскую практику. Для этого их следует теоретически переосмыслить
и встроить в национальную модель рыночной экономики.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Сущность, функции и роль финансов в общественном воспроизводстве
Понятие финансов как стоимостной экономической категории. Деньги
и финансы. Необходимость финансов, определяемая объективными и
субъективными причинами. Природа финансов. Товарно-денежные
отношения и финансы. Финансы в воспроизводственном процессе.
Участники финансовых отношений. Состав финансов, сферы их действия.
Специфические признаки финансов, их границы в системе товарноденежных отношений. Развитие новых финансовых отношений в условиях
рынка. Функции финансов. Разграничение функций и роли экономической
категории в общественном воспроизводстве. Эволюция взглядов
экономистов на функции финансов. Взаимосвязь финансов с другими
экономическими категориями (ценной, оплатой труда, кредитом).
Финансовые ресурсы и фонды как материально-вещественные носители
финансовых отношений. Источники финансовых ресурсов. Факторы роста
финансовых ресурсов.
Организация финансовой системы
Понятие «система» применительно к финансам. Элементы системы
финансов,
отражающие
качественные
подходы
к
характеру
функционирования категории. Признаки классификации финансовой
системы. Части и звенья финансовой системы, совокупно определяющие
сущность объектов финансовых отношений. Структура финансовой системы
по функциональному признаку. Схемы финансовой системы. Понятие
«финансово-кредитная система». Основные принципы организации
финансовой системы. Роль и значение этих принципов в целостном
восприятии финансов. Направления совершенствования финансовой
системы. Роль финансовой системы в построении экономики рыночного
типа. Влияние рыночных преобразований на структуру финансовой системы.
Финансовая политика и финансовый механизм
Понятие финансовой политики, ее место в экономической и
социальной политике государства. Фискальная политика. Задачи, цели и
принципы финансовой политики. Финансовая стратегия и финансовая
тактика. Этапы финансовой политики Республики Казахстан. Фискальная
политика. Финансовый механизм в системе экономического механизма, его
содержание и структура. Требования, предъявляемые к финансовому
механизму. Динамизм финансового механизма. Влияние финансовой
политики и финансового механизма на воспроизводство. Переориентация
финансового механизма на рыночные условия. Понятие об управлении
финансами.
Принципы,
элементы
управления.
Необходимость
совершенствования управления финансами. Финансовый аппарат, его
структура. Финансовый аппарат управления хозяйствующих субъектов.
Понятие финансового менеджмента. Автоматизированная система
управления финансовой деятельностью и финансовыми расчетами.
Содержание финансового планирования, его особенности и связь с
социально-экономическим
планированием.
Развитие
финансового
прогнозирования. Принципы, методы, этапы финансового планирования.
Система финансовых планов. Территориальное финансовое планирование.
Финансовые показатели разных уровней хозяйствования. Основные
направления
совершенствования
финансового
планирования
и
прогнозирования в рыночной среде. Правовое регулирование финансовых
отношений. Финансовое право и его составляющие. Финансово-правовые
нормы, их виды. Финансовые правоотношения и механизм финансовоправового воздействия на экономику. Методы финансово-правового
регулирования. Финансовая деятельность государства, методы ее
осуществления. Финансово-правовые акты, их виды. Изменения в правовом
регулировании хозяйственной деятельности в процессе социальноэкономических реформ. Понятие финансового контроля, его объективная
обусловленность, предпосылки проведения. Специфика и сфера действия
финансового контроля, его место в общей системе контроля. Принципы и
задачи финансового контроля. Финансовый контроль в рыночной экономике.
Классификация финансового контроля. Аудит, его особенности, задачи,
организация, эффективность. Органы финансового контроля, их права и
обязанности. Высшие органы контроля. Контроль финансовых органов и
налоговых служб. Ведомственный финансовый контроль.
Финансы хозяйствующих субъектов
Финансы хозяйствующих субъектов как ведущее звено финансовой
системы, их роль в воспроизводственном процессе, социальноэкономическая сущность. Функции и основные черты финансов
хозяйствующих субъектов. Группировка финансовых отношений первичного
хозяйственного звена. Классификация хозяйствующих субъектов по равным
признакам. Особенности разных сфер экономической деятельности и их
влияние на финансы. Финансы сферы материального производства и
непроизводственной сферы. Организационно - правовые аспекты
деятельности хозорганов разных форм собственности. Коммерческая и
некоммерческая деятельность, ее отражение на организации финансов
субъектов
хозяйствования.
Финансовые
аспекты
преобразования
собственности: разгосударствление, приватизация, реструктуризация.
Принципы организации финансов хозяйствующих субъектов, действующих
на коммерческих началах. Коммерческий (хозяйственный) расчет.
Финансовые фонды коммерческих хозяйствующих субъектов, основы их
формирования и использования. Роль финансов в кругообороте
производственных фондов. Источники финансирования создания и прироста
производственных фондов. Доход от реализации продукции и
внереализационных операций. Издержки хозяйствующих субъектов. Валовой
доход, чистый доход, его распределение. Финансовый менеджмент в
компаниях, фирмах, условия его осуществления. Характеристика
некоммерческой деятельности, ее виды. Материальная основа деятельности
некоммерческих организаций и учреждений. Методы ведения хозяйства в
некоммерческой сфере. Источники финансирования организаций и
учреждений. Различия в структуре расходов, определяемые видом
деятельности. Экономическая классификация расходов в индивидуальных
планах финансирования учреждения (сметах). Принципы финансирования
некоммерческой сферы деятельности в современных условиях. Общая
характеристика государственных финансов. Государственные доходы и
расходы. Экономическая и социальна деятельность государства.
Несовершенства рынка и перераспределение ресурсов. Побочные эффекты:
издержки и выгоды, их регулирование. Общественные товары, блага и
услуги, их свойства. Особенности определения объема производства
общественных товаров, благ и услуг. Понятие государственных финансов, их
место и роль в системе финансовых отношений. Государственные финансы в
рыночном хозяйстве. Состав государственных финансов, краткая
характеристика их звеньев. Особенности функционального содержания
государственных финансов, их классификационные черты, отражение в
структуре финансовой системы. Понятие государственных доходов.
Диалектика доходов. Первичные и конечные государственные доходы.
Состав и структура госдоходов. Классификация госдоходов. Влияние
экономических, политических факторов на объем и структуру
государственных доходов. Чистый доход, факторы его роста. Понятие
государственных расходов. Соотношение государственных доходов,
государственных
расходов
и
финансовых
ресурсов.
Система
государственных расходов, принципы их организации. Изменение политики
государственных расходов в условиях рынка. Состав и структура
государственных расходов. Классификация государственных расходов.
Финансирование экономики. Характеристика основных видов расходов на
экономику. Финансовые резервы и их значение для сбалансированного
развития экономики. Финансирование научно-технического прогресса.
Расходы на социально-культурные мероприятия. Расходы на образование,
здравоохранение, культуру, средства массовой информации, социальное
страхование и социальное обеспечение. Расходы на управление и оборону.
Налоги и организация налоговой системы
Понятие налогов, их сущность. Функции налогов. Эволюция налогов и
их функций с развитием государства и совершенствованием товарноденежных отношений. Принципы налогообложения и рациональной
организации налогов. Налоговая система, основные требования к ее
построению в условиях рыночной экономики. Налоговая система Казахстана.
Налоговая служба. Классификация налогов по разным признакам. Виды
налогов в Республики Казахстан. Налоговый кодекс. Элементы налога как
основа организации и взимания. Косвенные налги, организация их взимания.
Роль налога на добавленную стоимость. Акцизы, их фискальная и
регулирующая роль. Прямые налоги, их роль и организация взимания.
Корпоративный подоходный налог как основной вид прямых налогов.
Индивидуальный подоходный налог, его роль в регулировании доходов
населения. Специальные платежи и налоги недропользователей, их значение
в рациональной разработке и расходовании природных ресурсов. Налоги на
собственность: земельный, на имущество, на транспортные средства; их
назначение и роль в доходах местных бюджетов. Сборы пошлины и платы:
состав и роль в формировании доходов бюджетов. Специальные налоговые
режимы .Переложения налогов и проблемы уклонения от налогов. Проблемы
распределения налогового бремени. Работа налоговой службы по
обеспечению налоговых поступлений. Налоговые санкции.
Государственный бюджет
Сущность государственного бюджета, его специфические признаки.
Государственный бюджет как основное звено финансовой системы, его
функции. Материально-вещественное воплощение бюджетных отношений.
Роль и значение бюджетных отношений в воспроизводственных
процессах и социальном развитии общества. Доходы государственного
бюджета, их состав и структура. Налоги как основной вид доходов бюджета.
Условия роста доходов госбюджета в социально-рыночной экономике.
Расходы госбюджета, их состав и структура. Особенности расходов бюджета
в экономике рыночного типа. Бюджетные кредиты. Бюджетная
классификация.
Баланс
бюджета.
Проблемы
устойчивости
и
сбалансированности бюджета. Экономические и социальные последствия
бюджетного дефицита. Бюджетный кодекс Республики Казахстан.
Бюджетная система и бюджетное устройство. Принцип построения
бюджетной системы. Состав бюджетной системы Республики Казахстан.
Межбюджетные отношения. Бюджетный процесс, его этапы. Основы
распределения доходов и расходов между звеньями бюджетной системы.
Бюджетные программы. Исполнение бюджета. Отчет об исполнении
бюджета. Сущность местных финансов, их место в составе финансовой
системы. Значение местных финансов в социально-экономическом развитии
регионов. Проблемы самостоятельности местных органов управления в
проведении финансовой политики. Доходы местных бюджетов, их роль в
развитии социальной, культурной и бытовой инфраструктуры. Организация
финансов специальных экономических зон (СЭЗ). Роль СЗЗ в социальноэкономическом развитии территорий.
Государственные внебюджетные фонды
Необходимость и сущность государственных внебюджетных фондов.
Роль внебюджетных фондов в экономическом и социальном развитии
общества. Классификация внебюджетных фондов. Внебюджетные фонды
местных органов управления. Проблемы формирования средств фондов.
Противоречия функционирования внебюджетных фондов в Казахстане в
период кризисного развития. Социальные внебюджетные фонды.
Государственный накопительный пенсионный фонд. Фонд социального
страхования.
Внебюджетные
фонды
экономического
назначения.
Инвестиционный инновационный фонды как финансовые источники
реализации Стратегии индустриально-инновационного развития Казахстана
до 2015 года. Национальный фонд Республики Казахстан, его роль в
стабильном развитии экономики и финансовой системы страны.
Государственный кредит и государственный долг
Сущность и значение государственного кредита. Функции
государственного кредита. Факторы, влияющие на масштабы мобилизации
средств населения, хозорганов кредитными методами. Влияние
государственного кредита на состояние денежного обращения.
Виды, формы и методы государственного кредита.
Займы, их классификация и эффективность финансировании
потребностей государства. Государственные ценные бумаги, их виды и
характеристика. Эмиссия государственных ценных бумаг, проблемы их
размещения на финансовом рынке. Заимствование местных исполнительных
органов. Международный государственный кредит, его формы. Понятие
государственного долга, его виды. Управление государственным долгом.
Внешний государственный долг. Особенности структуры государственного
долга Республики Казахстан. Законодательное регулирование параметров
государственной задолженности. Проблемы задолженности в экономическом
и политическом аспектах.
Финансы домашних хозяйств
Домашние хозяйства как субъекты экономической деятельности. Роль
домашних хозяйств в обеспечении кругооборота экономических ресурсов в
воспроизводственном процессе. Рынок факторов производства и участие в
нем домашних хозяйств. Сущность финансов домашних хозяйств,
содержание их функций. Понятие финансовых ресурсов домашних хозяйств,
их состав и структура.Бюджет домашних хозяйств. Формирование доходов.
Денежные фонды: индивидуальные, совместные. Доходы домашних хозяйств
и их классификация. Валовой доход домохозяйств. Постоянный и временный
доходы домохозяйства. Роль оплаты труда в формировании доходов
домохозяйств. Государственное регулирование уровня жизни населения.
Прожиточный минимум и стоимость потребительской корзины, способы их
определения. Динамика показателей прожиточного минимума и
потребительской корзины в Казахстане. Бедность, индикаторы бедности.
Государственные социальные трансферты. Расходы домашних хозяйств, их
классификация и структура. Денежные расходы. Расходы домашних хозяйств
на конечное потребление и накопление. Предпринимательская деятельность
граждан, ее виды. Распределение дохода от предпринимательской
деятельности.
Страхование
Экономическая сущность страхования, сферы его действия. Общие
черты категорий страхования и финансов. Группировка отношений
страхования по их целевой направленности, их характеристика. Страховые
фонды, методы их образования и направления использования. Развитие
страховых отношений в условиях рыночной экономике, коммерциализация
страхового дела. Сущность и объективная необходимость социального
страхования. Социальная защита населения. Политика государства в сфере
социального страхования. Законодательство о социальном страховании.
Пенсионное обеспечение. Обязательное государственное и добровольное
социальное страхование. Реформа пенсионной системы в Республики
Казахстан. Фонды социального страхования, принципы их формирования,
взаимосвязь, проблемы формирования и использования. Государственные и
негосударственные накопительные пенсионные фонды. Вопросы социальных
гарантий в рыночной экономике. Особенности имущественного и личного
страхования, его экономическая сущность и функции. Классификация
имущественного и личного страхования. Страховое дело: основные понятия
и термины. Организация управления имущественным и личным
страхованием. Страховой надзор. Развитие страхового рынка в Казахстане.
Государственное финансовое регулирование экономики
Понятие государственного финансового регулирования экономики, его
необходимость. Предпосылки и условия финансового регулирования.
Прямое и косвенное воздействие на воспроизводство. Классификация
финансового регулирования экономики. Макроэкономическое равновесие и
роль финансов в его обеспечении. Мультипликатор расходов, налогов,
сбалансированного бюджета. Варианты фискальной политики в теориях:
«государственных услуг», «чистой теории государственных расходов»,
классических и кейнсианских моделях, «неоклассическом синтезе»;
неолиберальное направление в концепции монетаризма, теории «экономики
предложения»; институционализм и неоинституционализм, теория
устойчивого развития. Влияние налогов на рыночное равновесие. Кривая
Лаффера. Налогово-бюджетное регулирование доходов социальных групп
населения. Кривая Лоренца. Влияние налогов на процесс инвестирование
капитала.
Финансовый рынок
Финансовый рынок – как специфическая сфера денежно-финансовых
отношений. Роль финансового рынка в мобилизации и распределении
финансовых ресурсов. Условия и предпосылки функционирования
финансового рынка. Рынок ценных бумаг. Фондовый рынок. Виды ценных
бумаг, их краткая характеристика. Выпуск и обращение ценных бумаг.
Корпоративные ценные бумаги. Государственные ценные бумаги. Участники
финансового рынка. Инфраструктура финансового рынка. Инвестиционные
институты и фонды. Инвестиционные приватизационные фонды. Первичный
и вторичный рынки ценных бумаг. Организация акционерной формы
собственности как основа функционирования финансового рынка. Фондовая
биржа, организация ее деятельности. Индикаторы фондового рынка.
Финансы в системе внешнеэкономических связей
Виды
внешнеэкономической
деятельности
и
их
краткая
характеристика.
Особенности
внешнеэкономической
деятельности
Республики Казахстан и перспективы ее развития. Участие республики в
международных фондах. Проблемы привлечения иностранного капитала.
Формы и методы регулирования внешнеэкономической деятельности.
Прямые и косвенные методы. Валютный курс. Налоговое и таможенное
регулирование. Формирование и использование валютных ресурсов
государства, местных органов власти и управления, хозяйствующих
субъектов. Платежный баланс страны. Структура платежного баланса
Казахстана, его особенности и динамика.
Финансы и инфляция
Факторы действия инфляции. Взаимосвязь и взаимодействие инфляции
и финансов. Измерение инфляции. Виды и типы инфляции. Особенности
инфляции
спроса
(потребителей)
и
инфляции
предложения
(производителей).Социально-экономические
последствия
инфляции.
Обесценение денежных доходов и сбережений. Перераспределения доходов
и богатства. Материализация денежных средств. Снижение инвестиционной
деятельности. Скрытая конфискация денежных средств у населения и
предприятий. Ухудшение управляемости экономикой, инфляция и
безработица. Особенности инфляции в Казахстане. Мероприятия
адаптационной политики. Антиинфляционная политика государства.
Денежно-кредитные мероприятия. Регулирование цен и оплаты труда.
Налоговая и бюджетная политика в сфере внешнеэкономической
деятельности. Инфляционное таргетирование.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
1 Сущность и роль финансов в общественном воспроизводстве.
2. Финансовая система и её организация.
3. Финансовая политика и механизм её реализации.
4. Управление финансами.
5. Основы финансового планирования и прогнозирования.
6. Правовое обеспечение финансовых отношений.
7. Финансовый контроль.
8. Финансы хозяйствующих субъектов: основы функционирования,
организации и управления.
9. Финансы хозяйствующих субъектов, действующих на коммерческих
началах.
10. Финансы некоммерческих организаций и учреждений.
11. Общая характеристика государственных финансов.
12. Государственные доходы и расходы.
13. Налоги и организация налоговой системы.
14. Государственный бюджет и бюджетная система.
15. Организация местных финансов.
16. Государственные внебюджетные фонды.
17. Государственный кредит и государственный долг.
18. Финансы населения (домашних хозяйств) – один элементов
финансовой системы.
19. Кругооборот ресурсов с участием домашних хозяйств.
20. Функции финансов домашних хозяйств.
21. Финансовые ресурсы домашних хозяйств.
22. Бюджет домашних хозяйств, их доходы и расходы.
23. Государственное регулирование уровня жизни населения.
24. Государственные социальные трансферты.
25. Предпринимательская деятельность граждан.
26. Экономическая и социальная сущность страхования.
27. Финансовые аспекты социального страхования.
28. Имущественное и личное страхование.
29. Страховой рынок и проблемы его развития.
30. Государственное финансовое регулирование экономики.
31. Финансовый рынок.
32. Финансы в системе внешнеэкономических связей.
33. Финансы и инфляция.
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные и нормативные акты по экономике и финансам:
1. Конституция Республики Казахстан
2. Гражданский кодекс Республики Казахстан (общая и особенная части)
2. О местном государственном управлении в Республике Казахстан
3. Бюджетный кодекс Республики Казахстан
4. О положении в стране и об основных направлениях внутренней и
внешней политики (на соответствующий год). Ежегодное Послание Президента
республики народу Казахстана
5. Стратегия индустриально-инновационного развития Республики
Казахстан на 2003 -2015 годы.
6. Среднесрочная фискальная политика Правительства Республики
Казахстан на 2005- 2007 годы
7. О республиканском бюджете (на соответствующий год)
8. Кодекс Республики Казахстан «О налогах и других обязательных
платежах в бюджет» (Налоговый кодекс)
9. О хозяйственных товариществах
10. Об акционерных обществах
11. О рынке ценных бумаг
12. Об инвестиционных фондах
13. Об инвестиционном фонде Казахстана
14. О государственной поддержке малого предпринимательства
15. Об индивидуальном предпринимательстве
16. О государственном предприятии
17. О производственном кооперативе
18. О некоммерческих организациях
19. О специальных экономических зонах
20. О банкротстве
21. Об аудиторской деятельности
22. О прожиточном минимуме
23. О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан
24. Об обязательном социальном страховании
25. О государственной адресной социальной помощи
26. О государственном социальном пособии
27. О государственном социальном заказе
28. Об образовании
29. О науке
30. О страховой деятельности
31. О валютном регулировании
32. О государственном контроле при применении трансфертных цен.
33. Таможенный кодекс Республики Казахстан
34. Положение о Министерстве финансов Республики Казахстан
35. Положение
планирования
о
Министерстве
экономики
и
бюджетного
36. Республики Казахстан.
Периодические издания:
1.Собрание актов Президента Республики Казахстан и Правительства
Республики Казахстан. – Астана: Фин.-хоз отдел Канцелярии ПремьерМинистра Республики Казахстан. Ведомости Парламента Республики
Казахстан. – Астана: Аппарат Сената Парламента Республики Казахстан.
2.Каржы-Каражат – Финансы Казахстана. Научно-практический жур-нал. –
Алматы: ТОО «Финэк».
3.Нормативные акты по финансам, налогам, бухгалтерскому учету,
страхованию. Министерство финансов Республики Казахстан. Официальное
издание. – Алматы, «Каржы-Каражат».
4.Вестник налоговой службы Республики Казахстан – Алматы: ЗАО
«Издательский дом «БИКО».
5.Информационный бюллетень Министерства финансов Республики
Казахстан. – Алматы: Алматинский обл.филиал «Познание».
6.Статистический бюллетень Минфина Республики Казахстан. –
Алматы: ЗАО «Издательский дом «БИКО».
7.Статистический ежегодник Казахстана. Статистический сборник. –
Алматы. – Агенство Республики Казахстан по статистике.
8.Вестник по налогам, инвестициям и таможенному делу. Информ.аналит. журнал Комитета по инвестициям Министерства индустрии и
торговли РК. – Алматы: ПК ФАКСИНформ.
9.Вестник КазЭУ им. Т. Рыскулова. Научно-теоретическое издание
Казахского экономического университета. –Алматы, «Каржы-Каражат».
10.Панорама. Еженедельная газета Республики Казахстан.
11.Деловая неделя.
Монографии, сборники:
1.Елубаева Ж. М. Бюджетная система Республики Казахстан: теория и
направления развития. – Алматы,2 004
2.Зейнельгабдин А.Б. Финансовая система: экономическое содержание
и механизм использования. – Алматы, Каржы – Каражат, 1995.
3.Интыкбаева С.Ж. Фискальная политика и её роль в обеспечении
устойчивого развития экономики Казахстана.– Алматы, Каржы-Каражат,
2002.
4.Маянлаева Г.И. Теория и практика страхового дела (в схемах,
таблицах). – Алматы, ТОО LEM, 2000.
5.Маянлаева Г.И. Организация
Казахстан. – Алматы, ТОО LEM, 2000.
страхового
дела
6.Мельников В.Д. Государственное финансовое
экономики Казастана. – Алматы, Каржы-Каражат, 1995.
в
Республике
регулирование
7.Мельников В.Д. Закономерности и противоречия содержания
сущности финансов в экономической науке. В сб. научных трудов КазЭУ
«Реформирование Казахстанской экономики: уроки, теория и практика».
Вып. 4.-Алматы, Экономика, 2001.
8.Мельников
В.Д.
Современная
экономическая
парадигма
государственных финансов. Материалы международной конференции
«Казахстан на пути к новой модели развития: тенденции, потенциал и
императивы роста». Часть 6, 8.-Алматы, экономика, 2001.
Учебники и учебные пособия:
1. Мельников В.Д. Основы финансов. Учебник. – Алматы: ТОО
«Издательство LEM», .2005.
2. Мельников В.Д., Ильясов К.К. Финансы. Учебник для вузов. –
Алматы: ФинЭко, 2001
3. Ильясов К.К.. Кулпыбаев С.К. Каржы. Учебник для вузов. – Алматы:
ТОО «Издательство LEM», 2001.
4. Финансы. Учебник для вузов. Под ред. М. В. Романовского и др. –
М.: Перспектива, «Юнити», 2002.
5. Финансы. Под ред. А. Г. Грязновой, Е. В. Маркиной. – М.: Финансы
и статистика, 2004.
6. Финансовый бизнес-план. Учебн. пособие под ред. В.М. Попова.
Росс. экон. академия им. Плеханова. – М.: Финансы и статистика, 2000.
7. Вавилов Ю. Я. Государственный коедит. Учебн. пособие для вузов. –
М.: Финансы и
8. Финансовое право. Учебник. / Отв. Ред. Н.И. Химичева. – М.:
Юристъ, 1999.
9. Шуляк П. Н. Финансы предприятия. Учебник. – М.: Изд. дом
«Дашков и К», 2000.
10. Большаков С. В. Финансовая политика государства и предприятия.
Курс лекций. -М.: Книжный мир, 2002.
III.
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
ПРЕДИСЛОВИЕ
Целью данного курса является обучение студентов в области теории и
практики управления на основе теоретического и практического материала,
законодательных и правовых документах, ознакомиться с предметом, методами
и задачами науки управления. Также основная цель преподавания заключается
в том, чтобы выпускник обладал достаточными знаниями в теории и практики
менеджмента, и в формировании основных навыков управления. Задачами
курса является изучение методологии управления; изучение международного
опыта теории управления; ознакомление с законами природы и общества в
управлении; выявление основных закономерностей управления. Перечень
предшествующих дисциплин: Курс «Теория и практика менеджмента»
базируется на знаниях студентов и следующих предметах: экономическая
теория, основы менеджмента, экономика предприятия, финансы, основы права
и др.
Перечень смежных дисциплин: Дисциплина «Теория и практика
менеджмента» является базовой для других курсов управленческого цикла:
производственный менеджмент, стратегический менеджмент, управление
персоналом,
финансовый
менеджмент,
коммерческий
менеджмент,
инновационный менеджмент, административный менеджмент, управление
проектами, портфельный менеджмент и др. Таким образом, решение выше
поставленных задач предполагает освоение будущими экономистами,
менеджерами и предпринимателями основных знаний в области управления и
достижения в качестве конечного результата профессиональных навыков.
Чтение лекций сопровождается практическими занятиями в рамках
теоретических знаний курса, проведением деловых игр, а также
самостоятельными работами студентов в виде отдельных занятий (СРМП). При
проверке знаний студентов, то есть аттестации и оценки учитываются их
знания в области теории и практики управления. Основой изучения курса
является использование зарубежного опыта, а также его сравнение и изучение
состояния менеджмента в Республики Казахстан.
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Введение
В настоящее время менеджмент является активно обсуждаемой и
прогрессирующей темой на разных уровнях. Оно является одним из главных
факторов в микро – и макроэкономической политики. Сегодня мировой опыт и
моровое сообщество все более направлено на углубленное внимание и
изучения теории и практики управления в различных отраслях и сферах
экономики. Экономически развитые страны, занимающие лидирующие
позиции в научно-техническом развитии, новшествах и др. В современной
экономике, создание благоприятных условий управления предшествует
эффективному функционированию всех хозяйствующих систем. Поэтому, в
ряде зарубежных стран, в том числе и в Казахстане проблемы управления стали
общенациональной идеей, находящейся в центре внимания как государства, так
и населения в целом. Основная часть содержания дисциплины сводится,
прежде всего, к наличию у студентов элементарных знаний по теоретикометодологическим и организационным проблемам государственной и мировой
экономики, теории и практике управления в условиях рыночных отношений.
Основным моментом является обоснование и рациональное использование всех
механизмов управления, обеспечивающих выгодное сотрудничество,
задействованных лиц. Необходимость преподавания данного курса вызвана
тем, что управление объективная потребность всех сфер человеческой
деятельности. Степень контроля общества над управлением определяются
уровнем его развития. Управлять надо обществом, живой природой, машиной,
процессами и, наконец, человеку — самим собой и домашним хозяйством. В
этой связи введение данного курса в учебную программу позволяет прививать
студентам новую философию и практику управленческого мышления. Данный
курс формирует у слушателей комплекс знаний по основным теориям
управления и помогает практически использовать их в реальной жизни
организации, общества, государства.
ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Предмет, метод и задачи науки управления
Управление и его роль в обществе. Объект и предмет науки управления.
Категории и метод науки управления. Задачи и место науки управления в
системе современных знаний в целом. Состояние, тенденции и перспективы
науки управления.
Природа управления и эволюция менеджмента
Объективная необходимость управления. Виды управления, их общие и
специфические черты. Природа управления. Экономическая, информационная,
системно-целевая и психологическая сущность управления. Особенности
развития управления в различных странах мира. Школы управления. Развитие
менеджмента в Казахстане и странах СНГ.
Законы природы и общества в управлении
Законы природы и общества, учитываемые в управлении: социальные,
экономические, биологические. Механизм использования законов общества и
природы в управлении: закона развития и поведения человека и общества,
законов рыночной экономики, биологических законов, закона оптимизации,
единства управления и информации и др.
Системный подход в управлении
Определение систем и их свойства. Условия функционирования системы.
Взаимосвязь между системным подходом и процессом управления. Модель
системы
управления.
Системно-целевой
подход
к
управлению
производственно-сбытовой деятельностью. Управление по результатам и
эффективностью. Законы управления. Принципы управления.
Функции и структура управления
Функция – центральная категория теории управления. Сущность и
определение функции. Классификация функций. Распределение функций
управления по уровням иерархии. Определение структуры управления.
Объективная необходимость структурной организации систем управления.
Горизонтальные и вертикальные связи оргединиц и подсистем. Проектирование
организационных структур управления, системно-целевой подход. Требования
к структуре и факторы ее определяющие. Место и роль организационных
структур управления.
Экономический механизм управления
Рыночная экономика как рациональный экономический механизм
управления. Собственность, труд, прибыль и механизм их взаимодействия.
Сущность экономических отношений между основным товарным
производством и вспомогательными отраслями. Трудовая оценка продукта как
альтернативный
критерий
эквивалентности
межотраслевых
связей.
Методология трудовой оценки и ее использование при стратегическом
управлении. Закономерности экономических отношений между сельским
хозяйством и промышленностью. Особенность аграрного сектора и отношение
агропромышленного комплекса.
Психологическая сущность управления экономическими процессами
Психология экономического поведения. Психология субъектов рынка.
Психологическая структура личности, психология собственника, бизнесмена,
акционера, наемного работника, посредника и их участие в управлении
хозяйственными субъектами.
Использование «основного психологического закона» Дж. М. Кейнса в
управлении макроэкономическими процессами.
Психология
экономических
отношений
партнеров.
Психология
экономических переговоров, торгов. Принцип и правила поведения сторон.
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
Менеджмент как вид деятельности
Понятие бизнес-менеджмента. Менеджмент как вид профессиональной
деятельности и организация управления компанией. Цель и задачи
менеджмента, менеджер и его функции. Понятие менеджмента,
предпринимательство, бизнес, предпринимательская структура. Менеджмент
как практика и искусство управления предпринимательской деятельностью.
Схема формирования менеджмента. Основные черты и содержание
предпринимательской деятельности. факторы развития и специализации
деятельности.
Понятие и виды организаций
Понятие организации. Основные черты и виды организации. Формальные и
неформальные
организации.
Общие
характеристики
организации.
Классификация фирм. Промышленные, торговые, транспортные, страховые,
агропромышленные
фирмы.
Механизм
управления
объединений
предпринимателей: полное товарищество, коммандитное товарищество,
общество с ограниченной ответственность, акционерное общество, особенность
кооперативов. Особенности в управлении фирмами по характеру
собственности: частная, государственные и кооперативные фирмы.
Особенности управления фирмами по принадлежности капитала и контроля:
национальные, иностранные и смешанные.
Внутренняя и внешняя среда организации
Понятие внутренней среды организации. Внутренние переменные как
ситуационные факторы организации: цели, структура, задачи, технология и
люди. Понятие и разнообразие целей. Цели подразделений. Ориентация
системы целей на успех фирмы. Структура организации. Производственная
структура и структура управления и их влияние на результаты деятельности
фирмы. Задачи организации. Взаимосвязь задач с целями. Задачи и
специализация. Понятие технологии.
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Планирование в менеджменте
Сущность и принципы планирования. Стратегическое планирование.
Методы разработки планов. Содержание и задачи планирования. Долгосрочное
планирование. Тактическое планирование. Процедура разработки. Принципы
планирования: графики, связь, уровни. Бизнес-план в управлении фирмой.
Организация как функция менеджмента
Организация как функция менеджмента. Типы организационных структур
управления. Взаимосвязь делегирования, ответственности и полномочий.
Различные концепции полномочий.
Мотивация как функция управления
Определение и сущность мотивации. Первоначальные концепции
мотивации. Современные теории мотивации. Модели мотивации поведения
индивидуума.
Организация внутрифирменного контроля
Понятие внутрифирменного контроля. Объективная необходимость службы
внутрифирменного контроля. Процесс контроля Функции и формы
управленческого контроля. Финансовый контроль. Экономический анализ в
системе контроля. Экономический потенциал фирмы. Использование методов
финансового анализа в системе контроля. Фазы процесса контроля. Создание
стандартов, наблюдение изменений, сравнение со стандартами. Контроль
специфических аспектов организационного поведения в фирме.
ВИДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Стратегическое управление организацией
Суть и содержание стратегического менеджмента. Предпосылки
возникновения стратегического менеджмента. Содержание стратегического
менеджмента. Стратегический анализ. Анализ отрасли. Позиционирование
компании.
Управление
стратегическими
изменениями.
Содержание
стратегических изменений.
Стратегический менеджмент в финансовых институтах
Стратегический менеджмент в банках. Ценные бумаги как институт
стратегического менеджмента. Стратегические особенности страхования.
Объективная необходимость перехода на стратегическое управление фирмой.
Составляющие экономической стратегии. Финансовые институты, как объекты
стратегического менеджмента. Стратегия отношения с рынками факторов
производства., поведения фирмы на рынках денег и ценных бумаг.
Управление финансовыми ресурсами предприятия
Сущность, состав, структура финансовых ресурсов предприятия.
Управление финансовыми ресурсами. Повышение эффективности управления
финансовыми ресурсами. Принципы управления имуществом предприятия.
Управление и критерии платежеспособности предприятия. Кредитоспособность
фирмы. Управление финансовой устойчивостью предприятия, оборотными
активами и кредиторской задолженностью.
Налоговый менеджмент
Становление налогового менеджмента в Республике Казахстан. Принципы
налогового менеджмента. Структура управления налогами на предприятии.
Классификация методов налогового управления. Виды налогов и других
обязательных платежей в Республике Казахстан и особенности их
планирования.
Инновационный менеджмент
Инновационная деятельность фирмы. Инновационный менеджмент и
научно-техническая политика. Разработка и внедрение новой продукции.
Организационные формы инновационного менеджмента. Инновационный
менеджмент в зарубежных фирмах. Ориентация производства на техническое
обновление выпускаемой продукции. Основные этапы процесса инновации.
Программа маркетинга по новому продукту. Организационные формы
инновационного менеджмента. Система управления процессом инновации.
Основные источники инноваций.
Антикризисное управление
Кризисы в социально-экономическом управлении. Закономерности
кризисных явлений в экономике. Социально-трудовые отношения в
антикризисном управлении. Методология, стратегия и тактика реформ.
Концепция «социального рыночного хозяйства» Л. Эрхарда как теоретический
фундамент антикризисных реформ.
Управление проектами
Проекты: сущность и жизненный цикл. Система управления проектами.
Проектный менеджмент в Республике Казахстан. Опыт национальных
компаний по внедрению корпоративных систем управления проектами.
Управление рисками в предпринимательстве
Понятие риска в экономике и бизнеса. Система управления рисками. Виды
рисков: локальный, производственный, финансовый. Виды потерь:
материальные, трудовые, финансовые, временные, специфические. Методы
оценки риска: системный метод, экспертный метод, расчетно-аналитеский
метод.
СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Коммуникации в менеджменте
Понятие коммуникации. Основные пути к достижению эффективной
коммуникации и преодоления барьеров к их разрешению. Этика общения.
Культура и психология управления конфликтами. Ведение деловых
переговоров. Процесс коммуникации. Межличностные коммуникации.
Процесс принятия решения
Понятие управленческого решения. Задача принятия решений. Процесс
принятия решений. Понятие и виды решений. Эффективность работы групп и
факторы ее определяющие.
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Командный менеджмент
Понятия и виды групп. Преимущества и недостатки командной работы.
Эффективность команды. Управление человеком и управление группой.
Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы. Механизм
формирования неформальных организаций.
Теория лидерства, власти и влияния
Обзор теории лидерства. Подход с позиций личных качеств. Ситуационных
подход. Поведенческий подход. Лидер как социальный архитектор.
Автократическое и демократическое руководство. Двумерная трактовка стилей
лидерства.
Управление конфликтами на предприятии
Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта.
Причины трудовых конфликтов. Разрешение трудового конфликта.
Предупреждение конфликтных ситуаций. Способы управления конфликтами.
Концепция управления персоналом
Возрастание роли человеческого фактора для обеспечения эффективной
организации. Переход от управления персоналом к управлению человеческими
ресурсами. Стратегия управления человеческими ресурсами.
Этика управления и организационная культура
Этика управления. Организационная культура. Понятие культуры
организации. Организационные ценности. Функционирование знаковосимволистической системы. Механизм внедрения инновационной культуры.
Культура предпринимательства. Корпоративная культура. Концепция деловой
этики. Этика управления.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ
Производство как объект управления
Признаки современного производства. Виды производственных процессов.
Цели задачи и функции управления производством. Типы производственных
систем. Производственная структура предприятия. Производства как система.
Планирование производства. Планирование выпуска продукции. Обеспечение
производства материально-техническими ресурсами.
Оперативное управление производством
Основные функции оперативного управления: координация, подготовка
заказов, организация производственного процесса, планирование, контроль
производства, контроль производственного процесса и регулирование запасов.
Принципы оперативного управления. Разработка принципов инвестирования,
принципы создания эффективных организационных структур управления
производством. Система управления технологией. Инновационные структуры.
Организация
оперативного
управления
производством.
Получение
производственных
заданий.
Предварительное
общее
планирование,
размножение копий заказов и календарных планов и их рассылка,
диспетчеризация, введение контрольной картотеки, оперативный контроль,
учет загрузки рабочих мест, отгрузка продукции, оперативная отчетность.
Особенности оперативного управления производством в фирмах США,
Японии, Германии, Франции и др.
Управление качеством продукции
Роль качества в обеспечении конкурентоспособности продукции. Система
управления качеством и сертификация продукции. Качество как экономическая
категория. Этапы и развитие подходов менеджмента качества. Качество как
объект управления.
Оплата и стимулирование труда
Заработная плата как форма стимулирования труда. Особенности оплаты
труда в отечественных предприятиях. Тарифные ставки. Формы и системы
оплаты труда. Основная заработная плата. Дополнительная заработная плата.
Регулирование заработной платы.
Управление производительностью
Понятие производительности и факторы, влияющие на нее. Расчет
производительности труда, капитала, материалов и энергии. Концепция
повышения
производительности.
Управление
по
критерию
производительности. Планирование и производительность. Организация и
производительность.
Методологические подходы к оценке эффективности менеджмента
Механизм функционирования экономической системы как процесс
непрерывного преобразования материальных, трудовых, финансовых и
информационных потоков. Формирование параметров систем управления по
стадиям. Схема движения информационных потоков. Цикл управления., расчет
времени цикла и стадий управления. Запаздывание управленческой
информации по стадиям. Показатель оперативности системы управления.
Формулирование информационного параметра – момента инерционности
системы управления. Методологические принципы построения систем
управления.
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ:
1. Анализ нового определения предмета, метода и задачи науки управления
2. Эволюция менеджмента
3. Механизмы использования законов природы и общества в управлении
4. Основы системного подхода в управлении
5. Основные функции и структура управления
6. Методологические основы формирования экономического механизма
управления
7. Проведение деловой игры «деловой торг»
8. Особенности и развитие менеджмента в РК
9. Понятие, структуры и типология организационных структур
Определение внутренней и внешней среды организации
11. Сущность планирования и его необходимость в менеджменте
12. Основные формы и типы организационных структур управления
13. Деловая игра на выявление основного мотива работника
14. Финансовый контроль. Понятие и сущность
15. Анализ стратегического управления в организации
16. Особенность и влияние стратегического управления на отечественных
предприятиях
17. Методика построения местного самоуправления
18. Становление налогового менеджмента в Республике Казахстан
19. Новаторство, новшество и инновации как основной фактор продвижения
экономики
20. Закономерности кризисных явлений в экономике
21. Проектный менеджмент в Республике Казахстан. На примере конкретного
предприятия
22. Природа и возникновение рисков
23. Психология в менеджменте
24. Понятие управленческого решения и его особенности
25. Определение командного менеджмента
26. Понятие теория лидерства, власти и влияния в управлении
27. Причины трудовых конфликтов и пути их разрешения
28. Роли человеческого фактора для обеспечения эффективной организации
29. Закономерности корпоративной культуры
30. Типы производственных систем. Производственная структура предприятия
31. Характерные черты оперативного управления производством
32. Менеджмент качества
33. Значение заработной платы, как формы стимулирования труда
34. Планирование и производительность. Актуальная проблема современной
экономики
35. Схема движения информационных потоков
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная:
1. Амрин Г., Ритчи Дж., Моди К. Организация производства и управления
в американских корпорациях: Пер. с англ. – М:. Экономика, 1991.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента; Пер. с
англ. – М:.ИНФРА-М, 1996.
3. Петюх В.Н. Рыночная экономика. – Киев: Урожай, 1995.
4. Хойер А. Как делать бизнес в Европе – М.: Прогресс, 1990.
5. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Пер. с англ. – М.:
Международные отношения, 1993.
6. Основы менеджмента / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1998.
7. Кобушин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БЭГУ, 1997. 8. Бердалиев
К.Б. Управление экономикой Казахстана. – Алматы: Экономика, 1998.
9. Кубаев К.Е. Теория построения систем управления. - Транзитная
экономика, 1998, №2.
10. Крайнина М.Н. Финансовый менеджмент. – М.: Делр и сервис, 1998.
11. Герчикова И.Н. Практикум по изучению иностранных фирм. – М.:
МГИМО, 1996.
12. Альгин А.П., Маслов В.А. Инициатива и риск против бюрократизма.
Москва. Знание, 1993г
14. Аткинсон Э.Б, Стигму Д.Э. Лекции по экономической теории
государственного сектора, Москва 1995г.
15. Гемерли Г. Практический курс предпринимательства. Москва, 1994г.
16. Брузати Л.Ж. Этика и эффективность в отношениях между деловыми
кругами и правительством. Департамент государственного управления. Школа
менеджмента университета Баккони, Милан, 1996г.
17. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение
и оценка, контроль и повышение. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989г.
18. Шишкин А.Ф. Экономическая теория, Москва 1996г.
19. Кретов С.И. Предпринимательство:
перспектива. Москва, 1996г.
сущность,
директивы
и
20. Лившиц А.Я. Введение в рыночную экономику. Москва, 1992г.
Дополнительная:
1. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.:
Финансы и статистика, 1991.
2. Трайнев В.А. и др. стратегия и тактика предпринимательской
деятельностью в отечественной и зарубежной практике. – М.: МАИПТ, 1995.
3. Кубаев К.Е. управление и общество Евразийского континента на пороге
ХХI века, - Вестник CAMAN, 1997, №5.
4. Финансовый анализ деятельности фирмы. – М.: Ист-сервис, 1994.
5. Мюллер М.Х., Гернон Х., Минск Г. Учет: международная перспектива:
М.: Финансы и статистика, 1993.
6. Государственное управление. // Под ред. Козбаненко В.А.- М.: СТАТУТ,
2000г., с. 81-108.
7. Белиспаев А.М. Децентрализация
самоуправления в РК // Саясат, 2000г., №4-5
власти
и
развитие местного
8. Системный анализ и структура управления. – // Под ред. Шорина В.Т. –
М.: Зиана, 1975г., с. 8-49
9. Кубаев К.Е. Экономический и финансовый механизм местного
самоуправления // Вестник CAMAN, 2002г., №3.
10. Справочно-нормативный материал.
11. Такуов Х., Имамбек Е. На службу государства. – Алматы: 1997г. – 110с.
12. Уваров В.Н. Государственная служба. – Алматы: 1996г. – 224с.
Одобрено на заседании Ученого Совета
Протокол №________
От «_____»__________________2014г.
Заведующий кафедрой
«Экономики и бизнеса»
Бердыкулова Г.М.