Стандарт государственной услуги «Государственная регистрация залога подвижного состава» 1. Общие положения 1. Государственная услуга «Государственная регистрация залога подвижного состава» (далее – государственная услуга). 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – Министерство). 3. Государственная услуга оказывается территориальными органами Комитета транспорта Министерства (далее – услугодатель). Прием заявления на оказание государственной услуги осуществляются через: 1) Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация); 2) банки второго уровня (далее – БВУ). Выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через: 1) Государственная корпорация; 2) БВУ; 3) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее портал). 2. Порядок оказания государственной услуги 4. Сроки оказания государственной услуги с момента: 1) сдачи пакета документов в Государственную корпорацию – 2 (двух) рабочих дней; максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче пакета документов – 15 (пятнадцать) минут; максимальное допустимое время обслуживания услугополучателя – 20 (двадцать) минут; день приема не входит в срок оказания государственной услуги; 2) при обращении через БВУ – 1 (один) рабочий день. мотивированный отказ в оказании государственной услуге - 1 (один) рабочий день со дня поступления заявления. 5.Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. 6. Результат оказания государственной услуги является свидетельство о регистрации залога подвижного состава (далее – свидетельство). Форма предоставления результата оказания государственной услуге: электронная и (или) бумажная. На портале результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя. В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме, распечатывается и заверяется печатью и подписью уполномоченного лица услугодателя. 7. Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам (далее – услугополучатель). Сбор за государственную регистрацию залога подвижного состава, изменения, дополнения и прекращение зарегистрированного залога подвижного состава оплачивается в местный бюджет по месту осуществления регистрации по ставком сбора установленным Кодексом Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» и составляют: для физических лиц 1 (один) месячный расчетный показатель (далее – МРП); для юридических лиц – 5 (пять) МРП. Оплата суммы сбора осуществляется в наличной и безналичной формах через БВУ и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций. 8. График работы: 1) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан; Государственная услуга оказывается по выбору услугополучателя в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала; 2) БВУ - в соответствии с установленным графиком работы БВУ; 3) портала – прием документов осуществляется круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). 9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности): 1) в Государственной корпорации: заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги; документ, подтверждающий полномочия представителя; документ, подтверждающий уплату в бюджет регистрационного сбора; договор о залоге или договор, содержащий условия залога. Сведения о документе, удостоверяющего личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, содержащиеся в государственных информационных системах, работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства». При приеме документов работник Государственной корпорации воспроизводит электронные копии с оригинала документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю. Работник Государственной корпорации дает письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащиеся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан. Истребование от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем, не допускается. В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме соответствующих документов, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности). Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю. 2) в БВУ: заявление согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, удостоверенного ЭЦП сотрудника БВУ; документ, подтверждающий уплату в бюджет регистрационного сбора; договор о залоге или договор, содержащий условия залога в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП получателя государственной услуги и сотрудника БВУ. В БВУ прием документов и отправка электронного заявления осуществляется сотрудником БВУ. 10. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является: 1) если в договоре о залоге не содержится сведений о предмете залога, его оценке, существе, размере и сроке исполнения обязательства залога, указания на то, у какой из сторон находиться заложенное имущество и допустимости его использования; 2) заявление о регистрации залога не соответствует форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги; 3) с заявлением о регистрации залога обратилось ненадлежащее лицо; 4) отсутствует документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию залога движимого имущества. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги; 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, центров обслуживания населения и (или) их работников по вопросам оказания государственных услуг 11. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо на имя руководителя Министерства по адресу, указанному в пункте 15 настоящего стандарта государственной услуги. Жалобы принимаются в письменной форме по почте или в электронном виде либо нарочно через канцелярию услугодателя в рабочие дни. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе). При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт – центра 1414. При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении жалобы). Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В жалобе: физического лица – указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес; юридического лица – указываются его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение должно быть подписано услугополучателем. 12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке. 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой через центры обслуживания населения 13. Государственная услуга оказывается в здании, где предусмотрены пандусы для обслуживания услугополучателей с ограниченными возможностями. В здании услугодателя располагаются: справочное бюро, кресла ожидания и информационные стенды с образцами заполнения бланков заявлений. 14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах: услугодателя – www.mid.gov.kz (в подразделе «Государственные услуги» раздела «Комитет транспорта»); Государственной корпорации – www.con.gov.kz. 15. Государственная услуга оказывается через портал при условии наличия у услугополучателя ЭЦП. 16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг. 17. Информацию о порядке оказания государственной услуги также можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг:1414. Приложение 1 к стандарту государственной услуги «Государственная регистрация залога подвижного состава» Форма __________________________________________________________________ ___ наименование регистрирующего органа Заявление № ____ Залогодатель Ф.И.О., место жительства, дата рождения физического лица; место нахождения, наименование, рег. № юридического лица: ___________ __________________________________________________________________ ___ Документ, удостоверяющий личность: вид _____ серия _____ № __________ выдан ______________________________________ дата выдачи ____________ (наименование органа, выдавшего документ) Почтовый адрес, телефон _____________________________________________ От имени которого действует _________________________________________ (реквизиты уполномоченного представителя) На основании ________________________________________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего полномочия) Залогодержатель Ф.И.О., место жительства, дата рождения физического лица; место нахождения, наименование, рег. № юр.лица: __________________________________________________________________ ___ документ, удостоверяющий личность: вид _____ серия _____ № __________ выдан __________________________________ дата выдачи ________________ (наименование органа, выдавшего документ) Почтовый адрес, телефон _____________________________________________ __________________________________________________________________ ___ От имени которого действует _________________________________________ __________________________________________________________________ ___ (реквизиты уполномоченного представителя) На основании ________________________________________________________ (реквизиты документа, удостоверяющего полномочия) Прошу зарегистрировать договор залога движимого имущества: __________ __________________________________________________________________ ___ Дата заключения договора ____________________________________________ Место заключения договора ___________________________________________ Сведения о предмете залога (описание движимого имущества) ___________ __________________________________________________________________ ___ Стоимость заложенного имущества _____________________________________ Срок действия договора ______________________________________________ Заложенное имущество остается во владении и пользовании: залогодателя ___________________ залогодержателя ____________________ Допустимость его использования:Да Нет Сведения о перезалоге: Да Нет(ненужное зачеркнуть) К заявлению прилагаю: (наименование документа, серия, номер, когда и кем выдан) 1. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ___ Необходимо ли Свидетельство о государственной регистрации: Да Нет (ненужное зачеркнуть) --------------------------------------------------------------------Дата подачи заявления:_________________________ 20 __г. Дата приема заявления:_________________________ 20 __г. Подпись заявителя: ____________________________ Время: _________________ час___________________ мин. Ф.И.О. и подпись регистратора _______________________________________ Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах (подпись) ФИО «__» _______20__г Приложение 2 к стандарту государственной услуги «Государственная регистрация залога подвижного состава» Фамилия, имя, при наличии отчество либо наименование организации услугополучателя) _________________________________ (адрес услугополучателя) Форма Расписка об отказе в приеме документов Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» отдел №__ филиала (с указанием адреса) Государственной корпорации (далее – услугодатель) отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги «Государственная регистрация залога подвижного состава» ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно: Наименование отсутствующих документов: 1) ________________________________________; 2) ________________________________________; 3) …. Настоящая расписка составлена в 2 экз., по одному для каждой стороны. ФИО (работника услугодателя) (подпись) тел.__________ Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя «___» _________ 20__ г.