РАЗДЕЛ 2. ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СРЕДСТВА, КОМПОНЕНТЫ И ФУНКЦИИ Основные понятия архитектуры телекоммуникационных систем Функции телекоммуникационных систем Чтобы передавать и получать информацию из одного места в другое, телекоммуникационная система должна выполнять ряд отдельных функций. В результате гарантируется то, что корректное сообщение попадает нужному получателю. Многие из перечисленных задач выполняются компьютером. Телекоммуникационная сеть обычно включает различные компоненты, относящиеся к аппаратным и программным средствам, которые работают с соблюдением протокола – общего свода правил и процедур, управляющего передачей информации между двумя пунктами в сети. Каждое устройство в сети должно быть способным интерпретировать протокол сети и другого устройства. Функции телекоммуникационной системы не следует смешивать с функциями протоколов передачи данных: устанавливать интерфейс между отсылающим и принимающим компьютерами в сети; изменение скорости передачи сообщений (например, скорость внутри компьютера может не соответствовать быстродействию коммуникационной линии). В функции телекоммуникационной системы также не входит выполнение элементарной обработки информации в каналах связи. Существуют различные способы формирования компьютерных сетей на основе телекоммуникационных технологий. Основой является классификация сетей в соответствии с их топологией. Топология – это способ организации физических связей, образованных отдельными частями кабеля. Под топологией сети понимается конфигурация логических связей между компьютерами сети (рабочие станции, узлы) и другими сетевыми устройствами, например, концентраторы, коммутаторы и т.п. Под топологией логических связей 1 понимается конфигурация информационных потоков между компьютерами сети. Конфигурация физических связей определяется электрическими соединениями компьютеров между собой и может отличаться от конфигурации логических связей. Маршруты передачи данных между узлами сети относятся к логическим связям, коммуникационного которые образуются оборудования путем (коммутаторов, настройки маршрутизаторов). Сетевые носители сигналов предназначены для их передачи от одного сетевого устройства к другому. В настоящее время в качестве сетевых носителей чаще всего используются кабели: коаксиальные кабели, витые пары (тоже причисляются к кабелям) и волоконно-оптические кабели. В компьютерных сетях применяют кабели, удовлетворяющие определенным стандартам, которые определяют характеристики не отдельного кабеля, а полного набора элементов, необходимого для создания кабельного соединения. При выборе топологии, например, по критерию минимальной суммарной длины линий связи, необходимость приобретения дорогого сетевого оборудования (в топологии типа "звезда") принимаются во внимание экономические соображения. Архитектура телекоммуникационной системы. Телекоммуникационная система – это набор совместимых аппаратных и программных средств, соединенных между собой таким образом, чтобы реализовать передачу информации из одного места в другое. Пять перечисленных ниже компонент являются необходимыми для формирования телекоммуникационной системы: компьютеры, выполняющие обработку информации; терминалы или устройства ввода/вывода, которые посылают и получают данные; коммуникационные каналы, по которым данные передаются между сетевыми устройствами; 2 коммуникационные процессоры, которые обеспечивают функции поддержки для передачи и приема данных; коммуникационная программа, которая управляет функциями коммуникационной сети. Коммуникационные процессоры, такие как модемы, мультиплексоры, контроллеры и клиентские процессоры обеспечивают функции поддержки для передачи и приема данных Модем – устройство, которое обеспечивает преобразование цифровых сигналов компьютера в аналоговую форму, так, что они могут передаваться по аналоговым телефонным линиям. Модем также используется для перевода аналоговых сигналов в цифровую форму с целью их приема компьютером. Мультиплексор – устройство, которое позволяет одному коммуникационному каналу осуществлять передачу данных от многих источников одновременно. Благодаря мультиплексору обеспечивается совместное использование передающими коммуникационного устройствами. Мультиплексор канала может многими разделять высокоскоростной канал на несколько каналов, обеспечивающих более низкую скорость передачи данных, или обеспечивать дискретный доступ передающих устройств к высокоскоростному каналу. Контроллер – специальный компьютер, который наблюдает за коммуникационным трафиком между центральным процессором (CPU) и периферийными устройствами (терминалы, принтеры) в телекоммуникационной системе. Контроллер управляет сообщениями, выполняет маршрутизацию информации выходных данных от CPU к соответствующему периферийному устройству. Клиентский процессор – специальный компьютер, предназначенный для управления коммуникациями, подключенный хост-компьютеру в сети. Он реализует контроль ошибок, форматирование, редактирование, 3 управление, маршрутизацию, а также преобразование значений скоростей передачи данных и типов сигналов. Коммуникационная программа - это специальная программа, которая устанавливается на хост-компьютере (головной компьютер, которому выделен постоянный или динамический IP-адрес), клиентском процессоре, а также других процессорах в сети. Она осуществляет управление сетью и доступом к ней, контроль передаваемых данных, обнаружение/коррекцию ошибок и обеспечение безопасности. Телекоммуникационная система может включать центральный хосткомпьютер, соединенного с меньшими компьютерами и терминалами или устройствами ввода/вывода; Центральный хост-компьютер является контроллером трафика, передаваемого остальными сетевыми компонентами в звездообразной топологии. Однако он не является необходимыми для формирования телекоммуникационной системы. В случае кольцевой сетевой топологии не предусматривается использование центрального хост- компьютера – каждый компьютер может непосредственно взаимодействовать с другим компьютером. В шинной сетевой топологии также отсутствует центральный хост-компьютер. Магистраль – это часть сети, которая обрабатывает основной трафик. До недавних пор оптоволоконный кабель использовался преимущественно как высокоскоростная сетевая магистраль, тогда как витая пара и коаксиальный кабель применялись для соединения магистрали с небольшими фирмами и домашними компьютерами. В настоящее время конкурирующие локальные провайдеры работают над тем, чтобы оптоволоконные кабели прокладывались при постройке новых зданий, благодаря чему будут обеспечиваться разнообразные новые услуги для деловых клиентов и обычных пользователей. Оптические сети могут передавать все типы трафика – голос, видео, данные – по оптоволоконным кабелям. Сетевые носители – это физическая среда передачи данных, по которой передаются электрические информационные сигналы от одного сетевого 4 устройства к другому. Сетевые носители, аппаратура передачи данных (модемы) и промежуточное оборудование (усилители, мультиплексоры, коммутаторы) образуют канал (линию) связи. Электромагнитные внешние помехи (электрический шум) – это нежелательное переменное напряжение в проводнике. Электрический шум может быть фоновый и импульсный, а также низко-, средне- и высокочастотный. Источником фонового шума в диапазоне до 150 КГц являются телефоны, лампы дневного света, линии электропередачи; в диапазоне от 150 КГц до 20 МГц – компьютеры, принтеры, ксероксы; в диапазоне от 20 МГц до 1 ГГц – телевизионные и радиопередатчики, микроволновые печи. Основными источниками импульсного электрического шума являются моторы, переключатели и сварочные агрегаты. Электрический шум нарушает форму полезного сигнала, и принимающий компьютер не может правильно интерпретировать сигнал. Электромагнитные помехи, создаваемые различными устройствами, в которых электрические сигналы не выполняют информационной функции, а являются побочным продуктом различных процессов, могут распространяться на несколько километров. Волоконно-оптические кабели используют стеклянные или пластмассовые нити, по которым передаются сигналы в виде световых импульсов. Эти кабели совершенно нечувствительны к электромагнитным помехам, потому что в них сигналами служат не электрические импульсы, а луч света. Пропускная способность может достигать 1 Гбит/с. Расстояние, на которое можно передавать сигналы может достигать 2 км и более, т.к. они меньше подвержены затуханию. Для генерации световых импульсов, передаваемых по оптической нити, используются источники света: светодиоды, полупроводниковые лазеры. Неэкранированные медные провода – существуют технологии, позволяющие объединить компьютеры с помощью существующих в офисе электрических и телефонных проводок. Эти альтернативные сети 5 передачи данных далеки от совершенства по сравнению с кабельными и беспроводными сетями (они медленнее, менее удобные, поддерживают небольшое число компьютеров в сети). Неэкранированные медные провода особенно чувствительны к электромагнитным помехам. Коаксиальные кабельные линии – коаксиальный кабель состоит из внутренней медной жилы, окруженной слоем изоляционного материала и металлическим экраном, который заземляется на одном из концов. Металлический экран защищает передаваемый по кабелю сигнал от внешних электромагнитных помех. Существует несколько типов коаксиальных кабелей, отличающихся характеристиками и областями применения – для локальных сетей, для глобальных сетей, для кабельного телевидения и др. Кабели Ethernet – это витые пары, используемые во всех сетях Ethernet (спецификации 10BaseT и 100BaseT, которые определяют сети с пропускной способностью 10 и 100 МГбит/с, соответственно, на расстоянии до 100 метров). Витая пара представляет собой два скрученных изолированных медных провода в защитной оболочке. Неэкранированные витые пары используются в большинстве сетей Ethernet на основе топологии "звезда". Обычный телефонный провод от стены до телефонного аппарата представляет собой нескрученную телефонную пару. Неэкранированная витая пара довольно сильно подвержена помехам. Экранированные витые пары более дорогие и в сетях Ethernet практически не применяются. Беспроводные носители – сигналы между компьютерами передаются без установки постоянного электрического соединения. Беспроводные средства связи, как правило, встроены в традиционные кабельные сети и не обходится без кабелей. Для обмена сигналами между беспроводными и традиционными сетевыми устройствами используются трансиверы – точки доступа. В беспроводных соединениях локальных сетей используются следующие носители сигналов: лазерные и инфракрасные 6 лучи; радиоволны. Радиоканалы наземной и спутниковой связи используют чаще в тех случаях, когда кабельные сети применить нельзя: связь с мобильными пользователями, малонаселенная местность и т.п. Лазерные и инфракрасные лучи – в лазерных сетях сигналы данных представлены импульсами света. В беспроводных средствах коммуникации на основе инфракрасных лучей сигналы передаются лучом инфракрасного излучения с длиной волны немного превышающую длину видимого света. Их пропускная способность изменяется в диапазоне от 4 до 16 Мбит/с. Расстояние передачи сигналов с помощью инфракрасных лучей составляет около 30 метров. Они чувствительны к тепловому излучению окружающих предметов. Как лазерные, так и инфракрасные лучи переносят сигналы между передатчиком и приемником в пределах прямой видимости. Радиоволны. Радиочастотные помехи представляют собой сигналы радиопередатчиков и других устройств, генерирующих сигналы на радиочастотах. К ним относятся также процессоры и дисплеи компьютеров. Радиочастотным считается электромагнитное излучение на частотах от 10 КГц до 100 ГГц (на частотах от 2 до 10 ГГц называется микроволновым). Радиолинии являются наименее помехоустойчивыми. Для повышения помехозащищенности радиолинии используют широкополосные линии связи. По географическим признакам сети могут быть классифицированы на локальные и межрегиональные, частные сети передачи данных. Общим для них является то, что они используют некоторый носитель (кабель или беспроводный канал), непосредственно объединяющий компьютеры в сети. Локальные сети состоят из частных систем передачи информации и собственно локальных вычислительных сетей. Межрегиональные сети охватывают относительно широкую географическую площадь (глобальные сети). Глобальные вычислительные сети могут быть общественными и частными. Коммерческие фирмы (например, банки) поддерживаю свои 7 собственные межрегиональные сети, несут ответственность за управление и сопровождение сетей. Частные системы передачи данных (PXB). – это специальный компьютер, предназначенный для обработки и коммутации офисных телефонных звонков, поступающих на телефонный узел компании. Эти системы ограничены телефонными линиями, в результате чего невозможно передавать большие объемы данных. Они применяются для хранения, передачи, удержания и повторного набора телефонных звонков, а также для коммутации цифровой информации между компьютерами и офисными устройствами. Персональный компьютер подключается с помощью обычной телефонной линии и может свободно перемещаться внутри здания. Локальные вычислительные сети (LAN) – количество компьютеров локальной сети может быть ограничено архитектурой сети и типом кабеля. Глобальные вычислительны сети (WAN) – всегда состоят из многих соединенных вместе локальных сетей. Другой характерной особенностью является то, что их соединения не могут быть постоянными, как в кабельных локальных сетях. В глобальных сетях используют как частные, так и общедоступные средства связи, как выделенные, так и коммутируемые. Виртуальные частные сети (VPN) – это безопасное соединение между двумя точками, установленное с помощью технологий Интернет, и применяемое для передачи корпоративных данных. За невысокую плату сторонние провайдеры предлагают эту услугу в качестве альтернативы частной сети. В виртуальной сети нет непосредственного носителя. Глобальная сеть Интернет как бы становится встроенной компонентой частной локальной сети, которая таким образом превращается в глобальную. VPN создает логическую сеть, независимую от географического расположения компьютеров и непосредственных физических соединений. 8 В технологиях локальных и глобальных сетей по основным характеристикам в настоящее время нет существенных различий: Протяженность и качество линий связи. –Локальные компьютерные сети по определению отличаются от глобальных сетей небольшими расстояниями между узлами сети. Это в принципе делает возможным использование в локальных сетях более качественных линий связи. Сближение происходит на платформе цифровой передачи данных по волоконно-оптическим линиям связи. Эту среду передачи данных используют практически все технологии локальных сетей для скоростного обмена информацией на расстояние свыше 100 метров, на ней же построены современные магистрали сетей, которые предоставляю свои цифровые каналы для объединения оборудования глобальных компьютерных сетей. Сложность методов передачи данных. – Ранее в условиях низкой надежности физических каналов в глобальных сетях требовались более сложные, чем в локальных сетях, методы передачи данных и соответствующее оборудование. Высокое качество цифровых каналов изменило требования к протоколам глобальных компьютерных сетей. На первый план вместо процедур обеспечения надежности вышли процедуры гарантированной средней скорости доставки информации пользователям, а также механизм приоритетной обработки пакетов, особенно чувствительного к задержкам трафика, например, голосового. Большой вклад в сближение локальных и глобальных сетей внесло доминирование стека протоколов TCP/IP. Протокол IP работает поверх любых технологий локальных и глобальных сетей (Ethernet), объединяя различные подсети в единую составную сеть. Разнообразие услуг. – Ранее высокие скорости обмена данными позволили предоставлять в локальных сетях широкий спектр услуг – это прежде всего разнообразные механизмы использования файлов, хранящихся на дисках других компьютеров сети, совместное использование устройств 9 печати, модемов, факсов, доступ к единой базе данных, электронная почта и др. В то же время глобальные сети в основном ограничивались почтовыми и файловыми услугами в их простейшем виде. Начиная с 90-х годов, компьютерные глобальные сети, работающие на основе скоростных цифровых каналов, существенно расширили спектр предоставляемых услуг и догнали в этом отношении ЛС. Стало возможным создание служб, работа которых связана с доставкой пользователю больших объемов информации в реальном времени мультимедийной информации – изображений, видеофильмов, голоса, в общем, информации. Интерактивные возможности гипертекстовой информационной службы WWW – основного поставщика информации в Интернете превзошли возможности многих аналогичных служб локальных сетей, так что разработчикам локальных сетей пришлось просто позаимствовать эту службу у глобальных сетей. Процесс переноса технологий из глобальных сетей Интернет в локальные сети привел к появлению специального термина – Интранет- технологии (Intranet). Появление сетей, занимающих промежуточное положение между локальными и глобальными сетями – городские сети (MAN-сети мегаполисов. Эти сети используют цифровые линии связи, часто оптоволоконные, со скоростью на магистрали от 155 Мбит/с и выше. Они обеспечивают экономичное соединение локальных сетей между собой, а также выход в глобальные сети. Методы защиты информации. – В локальных сетях в последнее время уделяется такое же большое внимание методам обеспечения защиты информации от несанкционированного доступа, как и в глобальных. Это обусловлено тем, что локальные сети перестали быть изолированными, чаще всего они имеют выход в "большой мир" через глобальные сети. Скорость обмена данными в локальных и глобальных сетях. Ранее в локальных сетях скорость обмена данными составляла 10, 16 и 100 Мбит/с и в то время была существенно выше, чем в глобальных (от 2,4 Кбит/с до 2 Мбит/с). Создание высокоскоростных транспортных сетей требует 10 разработки новых технологий. Такие стандарты разрабатываются, например новый стандарт Ethernet 10G, позволяющий передавать данные со скоростью 10 Гбит/с, предназначен для магистралей как глобальных, так и крупных локальных сетей. К признаками классификации коммуникационных сетей по типам предоставляемых услуг относятся следующие. Сети с дополнительными услугами (VAN) – являются частными многомаршрутными сетями, ориентированная на передачу данных, а также управляемые сторонними провайдерами. Термин "дополнительные услуги" связан с дополнительными телекоммуникационными и вычислительными услугами, предлагаемыми клиентам эти сетей. Услуги доступа к сети предоставляются на основе подписки. Обращение к этим сетям способствует экономии средств, затрачиваемых на управление и поддержку, поэтому они являются весьма популярными. Коммутация пакетов (Packet switching) – Технология, которая предусматривает разбиение блоков текста на меньшие по размеру фиксированные наборы данных (пакеты по 128 байт), реализующая выбор наиболее экономичного маршрута с применением любого доступного коммуникационного канала (стандарт Х.25). Ретрансляция кадров (Frame relay) – Совместно используемая технология сетевых услуг, которая предусматривает упаковку данных в наборы для передачи, но не использует подпрограммы коррекции ошибок. Является более дешевой и быстродействующей, чем технология коммутации пакетов. Передача больших объемов информации – услуги, которые включают технологию цифровой абонентской линии (DSL), кабельные модемы, а также линии Т1. Цифровая абонентская линия (DSL) –это группа технологий, обеспечивающая передачу больших объемов информации с помощью существующих телефонных линий общего назначения. Существует несколько категорий линий DSL. Ассиметричная цифровая 11 абонентская линия (ADSL) обеспечивает скорость передачи данных от 1,5 до 9 Мбит/с (прием) и до 640 Кбит/с (передача). Кабельные модемы – услуга, предусматривающая высокоскоростную передачу данных по общим сетям кабельного телевидения. Процесс коммуникации. В процессе коммуникации данные в виде электрических сигналов должны по кабелю дойти до нужного компьютера, а затем их нужно преобразовать в исходную форму. Компьютер преобразует данные в нули и единицы, а затем обрабатывает их. При передаче данных в другой компьютер нужно учесть, что на нем может быть загружена другая операционная система или установлены другие программы приложений. Процесс передачи данных в компьютерной сети представляет собой процесс, который выполняется в несколько этапов. Эти этапы называют уровнями процесса коммуникации. Используются различные модели процесса сетевой коммуникации – TCP/IP, OSI и др. Сетевые модели служат основой стандартизации оборудования и программного обеспечения сети. На разных уровнях модели работают сетевые протоколы, входящими в пакет протоколов (стек) – каждый протокол используется на определенном уровне модели коммуникации. Модель OSI состоит из семи уровней. Каждый из уровней представляет определенный этап процесса сетевой коммуникации. Каждый уровень модели процесса сетевой коммуникации выполняет определенную задачу процесса коммуникации, а затем передает данные вверх или вниз на следующий уровень (в зависимости от того, передает или принимает компьютер данные). Корпоративная компьютерная сеть. Повышение эффективности работы предприятия – это конечная цель использования корпоративной компьютерной сети на предприятии, которая 12 может выражаться, например, в увеличении прибыли предприятия (сократились сроки разработки новой модели, ускорилось обслуживание заказов клиентов и др.). Одной из задач, которая реализуется в сети, является организация взаимодействия между компьютерами сети за счет передачи сообщений через сетевые адаптеры и каналы связи Основная цель, которая должна быть достигнута при проектировании и создании корпоративной компьютерной сети как аппаратно-программного комплекса – это разделение локальных ресурсов каждого компьютера между всеми пользователями сети. Экономия предприятия средств за дорогостоящего счет разделения оборудования между или сотрудниками программ. В постиндустриальном обществе эта причина не является основной как это имело место в индустриальном обществе. При создания корпоративной компьютерной сети на современном предприятии в последние годы стал преобладать побудительный мотив развертывания сетей на предприятии, гораздо более важный в современных условиях, чем экономия средств за счет разделения между сотрудниками дорогой аппаратуры или программ. Этим мотивом стало стремление обеспечить сотрудникам оперативный доступ к обширной корпоративной информации. В условиях жесткой конкуренции в любом секторе рынка выигрывает, в конечном счете, та фирма, сотрудники которой могут быстро и правильно ответить на любой вопрос клиента, оперативно получить качественный ответ с сервера корпорации. Чтобы такая работа была возможна, необходимо не только наличие быстрых и надежных связей в корпоративной сети, но и наличие структурированной информации на серверах предприятия, а также возможность эффективного поиска нужных данных. Абонент сети Абонент сети – это объект, создающий или потребляющий информацию из сети. Абонентами могут быть отдельные ЭВМ и комплексы 13 ЭВМ, терминальные и робототехнические устройства, которые должны быть связаны с сетью каналами передачи данных и у которых установлено специальное программное обеспечение, организующее работу в сети – программа управления сетью (сетевая операционная система типа Windows XP, Linux и др.). Персональные сети Персональные сети (Personal Area Network, PAN) –предназначены для взаимодействия всех "компьютеризированных" устройств, принадлежащих одному владельцу, на небольшом расстоянии, обычно в радиусе 10 м. Помимо собственно компьютера это могут быть ноутбук, мобильный телефон, принтер, карманный компьютер PDA (Personal Digital Assistant) – миниатюрное вычислительной устройство, по размеру меньше переносного компьютера. Предоставляет доступ к электронной почте, Интернету, а также основным офисным средствам), телевизор, а также многочисленные бытовые приборы, например, холодильник. Персональные сети (PAN) предназначены для взаимодействия устройств, принадлежащих одному владельцу, на небольшом расстоянии. Самой популярной технологией PAN является Bluetooth. Персональные сети должны удовлетворять высоким требованиям к информационной безопасности. Беспроводные локальные сети Беспроводные локальные сети имеют следующие в основные области применения. Организация локальных сетей в зданиях, где нет возможности устанавливать современную кабельную систему. Организация временных локальных сетей – для проведения конференций. Расширения локальных сетей. – Иногда одно здание предприятия, например, лаборатория, участок могут быть расположены изолированно от других. Небольшое число мест в этом здании делает крайне 14 невыгодным прокладку к нему отдельного кабеля, поэтому беспроводная связь оказывается более рациональным вариантом. "Кочевой" доступ в аэропортах, железнодорожных вокзалах и т.п. Мобильные локальные сети пока что не претендуют на полное покрытие крупных территорий, как это сделали мобильные сотовые телефонные сети, но перспективы такого развития имеются. Если пользователь хочет пользоваться услугами сети, перемещаясь из помещения в помещение или из здания в здание, то здесь конкурентов у беспроводной сети просто нет. Например, менеджер, пользуется своим ноутбуком для связи с базой данных системы управления. В области построения территориальных сотовых мобильных сетей передачи данных технологиям беспроводных локальных сетей предстоит выдержать конкуренцию с мобильными сотовыми сетями третьего поколения. Беспроводные локальные сети обеспечивают скорости в несколько мегабит в секунду. В системах третьего поколения (3G) скорость передачи уже не будет ограничена несколькими килобитами в секунду (для систем второго поколения, ориентированных на передачу голоса), что недостаточно для систем передачи данных, а будет находиться в диапазоне от 144 Кбит/с до 2 2Мбит/с. Основные понятия интернет-технологии Концепция информационной супермагистрали «Обширная паутина высокоскоростных цифровых телекоммуникационных сетей, национального или общемирового масштаба, доставляющих информационные, образовательные и развлекательные услуги в офисы и на дом". Наиболее хорошо известная реализация информационной супермагистрали – Интернет. Функции Интернет Передача информации - передача электронных текстов, компьютерных программ, графики, анимации, звука и видеоизображений. 15 Коммуникации и виртуальное сотрудничество, организация коллективной работы – обмен электронными почтовыми сообщениями: пересылка документов и данных: участие в электронных конференциях; координация и сотрудничество – системы коллективной работы, Интранет-сети. Доступ к документам – поиск документов, работа с базами данных и библиотечными каталогами: чтение электронных брошюр, справочников, книг и рекламных буклетов. Ведение деловых операций – реклама, продажа и покупка разнообразных товаров и услуг. Участие в дискуссиях – участие в телеконференциях (группах новостей): обмен голосовыми сообщениями. Развлечения – Интерактивные видеоигры: просмотр видеоклипов: прослушивание музыки: чтение иллюстративных журналов и книг. Следствием развития компьютерных сетей (включая Интернет) является трансформация предприятий в "сетевые виртуальные предприятия". Виртуальная организация использует компьютерные сети для связи сотрудников между собой, обмена активами и идеями, создания и распространения товаров и услуг, не ограничивая себя традиционными границами предприятия или его географическим местоположением. Чтобы воспользоваться этими возможностями, необходимо перепроектировать организационные процессы на предприятии. Бизнес, осуществляемый через Интернет, не обязательно является эффективным и прибыльным. Виртуальные магазины не платят за дорогие здания и не выплачивают зарплату сотрудникам, однако для их существования требуются значительные расходы на склады, содержание центров по техническому обслуживанию заказчиков и проведение маркетинговых компаний. В начале 70-х годов компьютерная сеть Интернет была военным проектом США, используемым для военных целей. С первых лет проект Интернет развивался как информационное 16 пространство, которое регулировалось на основе: самоорганизации; бизнес-регулирования; программного регулирования; конституционного регулирования. Назначение Интернет –это создание «суперсети», охватывающей весь мир. Технология Интернет устанавливает: единый способ подключения отдельного компьютера или локальной сети к глобальной; единые протоколы передачи данных; единую систему идентификации компьютера в сети (сетевой адрес); единую технологию децентрализованной обработки информации. Для установления контакта с большим числом пользователей Интернет нужно иметь Интернет-адрес. При этом Интернет не устанавливает единую платформу аппаратного и программного обеспечения на рабочих местах пользователей. Провайдер – это фирма, выполняющая подключение пользователя к ресурсам сети Интернет. Она обеспечивает подсоединение конечных пользователей к Интернету и не имеет права выделять IP-адреса Режимы работы Интернет - "on line"/"off line" – это режим с постоянным и временным подключением к ресурсам сети. Литература 1. Лодон Дж., Лодон К. Управление информационными системами. 7-е изд./Пер. с англ. Под ред. Д.Р. Трутнева. – СПб.: Питер, 2005. – 912с. – (Серия "Классика МБА"). 2. Симонович С.В., Мураховский В.И., Евсеев Г.А. Новые возможности Интернета. Необходимый самоучитель. СПб.: Питер, 2007. – 479 с. 17