Специальность «Социально-культурный сервис и туризм» Специализация «Социокультурный сервис» 1-ый вопрос Сервисология как область научного знания. Потребности человека: основные концепции, динамика. Социально-культурная деятельность: проблемы, тенденции развития. Типы и виды социально-культурных институтов. Формы, методы и ресурсная база социально-культурной деятельности. Понятие и виды сервисной деятельности. Сервисные технологии. История сервиса за рубежом (основные этапы). История сервиса в России (основные этапы). Международно-правовое обеспечение СКСиТ. Правовые основы обеспечения социально-культурного сервиса и туризма (на материале РФ). Договорные отношения в сфере СКСиТ. Особенности экономической деятельности сфере СКСиТ. Типология и структура предпринимательской деятельности в сфере СКСиТ. Тенденции и проблемы развития малых предприятий в сфере СКСиТ. Защита прав потребителя в сфере СКСиТ. Специфика менеджмента в сфере СКСиТ. Специфика маркетинга в сфере СКСиТ. Стандартизация и сертификация в сфере СКСиТ. Порядок создания и регистрации нового предприятия в сфере СКСиТ. Инновации в СКСиТ: источники, проблемы внедрения. Реклама в СКСиТ. Связи с общественностью в сфере СКСиТ. Документационное обеспечение деятельности предприятий сферы СКСиТ. Профессиональные требования к организатору в сфере СКСиТ. Профессиональная этика сферы СКСиТ. Типология конфликтов в сфере СКСиТ и способы их регулирования. Речевая коммуникация в сфере СКСиТ. Актуальные проблемы современного сервиса. Культура края в сфере СКСиТ. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 2-ой вопрос Социально-культурный сервис: основные понятия, специфика. Основные виды и формы социально-культурного сервиса. Правовое обеспечение и регулирование в сфере социально-культурного сервиса. Финансово-экономическое обеспечение социально-культурного сервиса. Системы организации и управления в сфере социально-культурного сервиса. Меценатство, благотворительность и спонсорство в сфере культуры: зарубежный и отечественный опыт. 7. Региональный аспект социально-культурного сервиса. 8. Крупнейшие деятели и компании социально-культурного сервиса за рубежом и в России. 9. Сервис в зарубежной празднично-обрядовой культуре: традиции и современность. 10. Сервис в отечественной празднично-обрядовой культуре: традиции и современность. 11. Сервис в сфере зарубежного образования: традиции и современность. 12. Сервис в сфере отечественного образования: традиции и современность. 13. Информационный сервис за рубежом: традиции и современность. 14. Информационный сервис в России: традиции и современность. 15. Музейно-выставочный сервис за рубежом: традиции и современность. 16. Музейно-выставочный сервис в России: традиции и современность. 17. Зрелищный сервис за рубежом: традиции и современность. 18. Зрелищный сервис в России: традиции и современность. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 19. Сервис в сфере развлечений за рубежом: традиции и современность. 20. Сервис в сфере развлечений в России: традиции и современность. 21. Клубный сервис за рубежом: традиции и современность. 22. Клубный сервис в России: традиции и современность. 23. Туристский сервис за рубежом: традиции и современность. 24. Туристский сервис в России: традиции и современность. 25. Сервис в сфере физкультуры и спорта за рубежом: традиции и современность. 26. Сервис в сфере физкультуры и спорта в России: традиции и современность. 27. Санаторно-курортный сервис за рубежом: традиции и современность. 28. Санаторно-курортный сервис в России: традиции и современность. 29. Современный сервисный ассортимент: зарубежный и российский опыт. 30. Профессиональные качества организатора социально-культурного сервиса. 3-ий вопрос Игровые основы развлечений и активного отдыха. Игровая программа и принципы ее построения. Культура бала: традиция и современность. Феномен карнавала. Знаменитые карнавалы современности. Феномен шоу и мастерство шоумена. Массовые мероприятия: традиция и современность; технологии и специфика. Проект как феномен современной культуры. Принципы и технологии социокультурного проектирования. 9. Кураторство как явление современной культурно-художественной практики. 10. Фестивали в современной культуре. 11. Технология организация праздника («праздник под ключ»). 12. Сценарий культурно-зрелищного представления: структура, технология разработки. 13. Режиссура культурно-зрелищных представлений. 14. Предметный мир культурно-зрелищных представлений. 15. Светозвуковое пространство в создании культурно-зрелищных представлений. 16. Многообразие и типология современных культурно-зрелищных форм. 17. Анимационные программы в социально-культурном сервисе. 18. Специфика организации новогодних и рождественских представлений. 19. Специфика организации детских праздников. 20. Специфика организации вечеров любительского творчества. 21. Специфика организации праздников искусства (театра, кино, музыки, танца, песни и т.п.). 22. Специфика организации бизнес-событий. 23. Специфика организации корпоративных мероприятий. 24. Специфика организации спортивных мероприятий. 25. Культура праздника в Санкт-Петербурге (филиале): фирмы, представители, наиболее значимые мероприятия. 26. Дома детского и юношеского творчества в системе социально-культурного сервиса (на примере СПб/филиала). 27. Дворцы культуры в системе социально-культурного сервиса (на примере СПб/филиала). 28. Молодежные клубы в системе социально-культурного сервиса (на примере СПб/филиала). 29. Парк в системе социально-культурного сервиса (на примере СПб/филиала). 30. Торгово-развлекательные комплексы в системе социально-культурного сервиса (на примере СПб/филиала). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.