УТВЕРЖДАЮ: Генеральный директор ____________ А.В. Лужецкий «___»______________ 2014 г. Техническое задание Предмет закупки Предоставление услуг доступа к ресурсам глобальной сети Интернет по выделенному каналу связи в НПК ФГУП "РАДОН" г. Сергиев Посад Москва 2014 1 Техническое задание на оказание услуг СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ 1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ РАЗДЕЛ 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ Подраздел 2.1 Состав (перечень) оказываемых услуг Подраздел 2.2 Описание оказываемых услуг Подраздел 2.3 Объем оказываемых услуг либо доля оказываемых услуг в общем объеме закупки РАЗДЕЛ 3. ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ Подраздел 3.1 Общие требования Подраздел 3.2 Требования к качеству оказываемых услуг Подраздел 3.3 Требования к гарантийным обязательствам оказываемых услуг Подраздел 3.4 Требования к конфиденциальности Подраздел 3.5 Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результата оказанных услуг Подраздел 3.6 Требования по обучению персонала заказчика Подраздел 3.7 Требования к составу технического предложения участника Подраздел 3.8 Специальные требования РАЗДЕЛ 4. РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ Подраздел 4.1 Описание конечного результата оказанных услуг Подраздел 4.2 Требования по приемке услуг Подраздел 4.3 Требования по передаче заказчику технических и иных документов (оформление результатов оказанных услуг) РАЗДЕЛ 5. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА ЗАКАЗЧИКА РАЗДЕЛ 6. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ РАЗДЕЛ 7. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ 2 РАЗДЕЛ 1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ Предоставление услуг доступа к ресурсам глобальной сети Интернет по выделенному каналу связи в НПК ФГУП "РАДОН" г. Сергиев Посад РАЗДЕЛ 2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ Подраздел 2.1 Состав (перечень) оказываемых услуг Доступ к сети «Интернет» в НПК «ФГУП «РАДОН», точка подключения к сети Абонента здание №12, 2-й этаж, помещение АТС. Подраздел 2.2 Описание оказываемых услуг Предоставление доступа к сети «Интернет» для обеспечения производственной деятельности Подраздел 2.3 Объем оказываемых услуг либо доля оказываемых услуг в общем объеме закупки Гарантированная пропускная способность сети «Интернет» - не менее 80 МБИТ/сек без ограничения по объему трафика по волоконно-оптическому каналу связи. Выделенные «белые» IPv4 адреса –из 5 шт. РАЗДЕЛ 3. ТРЕБОВАНИЯ К УСЛУГАМ Подраздел 3.1 Общие требования Обеспечение предоставление доступа к сети «Интернет» в режиме «24х7» - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 366 дней в году по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский район, село Шеметово, мкр. Новый, НПК ФГУП «РАДОН» здание №12, 2-й этаж, помещение АТС. Координаты точки подключения: Широта: 56°28′51.41″N (56.480948) Долгота: 38°2′56.85″E (38.049125). Подраздел 3.2 период предоставления услуги с 01.01.2015 г. - 31.12.2017 г. Подраздел 3.3 Требования к качеству оказываемых услуг В обязанности оператора входит: Регистрация абонента и присвоения ему сетевых реквизитов. Предоставление услуги с использованием оптико-волоконного канала передачи данных, без использования беспроводных каналов передачи данных. Согласование на проведение техобслуживания и ремонтных работ (с предоставлением замены каналов) и их длительности. Предоставление доступа к Интернет со скоростью не менее 80 Мбит/сек. Тариф безлимитный. Присоединение к сети оператора по интерфейсу Ethernet. Процент потерянных пакетов на каналах Оператора за месяц не более 0.5%. Тип трафика – 100% real-time. Поддержка класса обслуживания (CoS) Real-Time для передачи разнородного трафика (данные, голос, видео). Своевременное предоставление услуг (круглосуточно). 3 Своевременно и за свой счет устранять любые повреждения канала связи, если они произошли не по вине Абонента с предоставлением, на время проведения ремонтных работ, резервного доступ к сети Интернет, любым законным способом доступным для Оператора, без существенного ухудшения качества (снижение скорости передачи данных не более чем на 50%) предоставляемой услуги. Подраздел 3.4 Требования к гарантийным обязательствам оказываемых услуг Предоставление услуги в соответствии с Федеральным законом «О связи» №126-ФЗ от 7 июля 2003г., Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными Постановлением правительства РФ от 23 января 2006г. №32 и правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007г. №575. Подраздел 3.5 Требования к конфиденциальности Выполнение требований по соблюдению тайны связи в соответствии с законом «О связи» от 7 июдя 2003г. №126-ФЗ. Подраздел 3.5 Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результата оказанных услуг Оператор должен иметь службу круглосуточной технической поддержки для оперативного реагирования на вопросы и проблемы, возникающие при пользовании услугами Исполнителя и связанные с ухудшением качества предоставления услуг. Специалисты службы поддержки должны иметь возможность провести дистанционную экспресс-диагностику компонентов, уточнить технические характеристики, дать рекомендации по устранению неисправностей, проконсультировать Абонента по вопросам монтажа и эксплуатации оборудования. Подраздел 3.6 Требования по обучению персонала заказчика Не регламентируются. Подраздел 3.7 Требования к составу технического предложения участника 3.7.1 Оператор связи - контрагент, действующий на основании полномочий, удостоверенных лицензиями на: - Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации; - Услуги по предоставлению каналов связи; Подраздел 3.8 Специальные требования Не требуется РАЗДЕЛ 4. РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ Подраздел 4.1 Описание конечного результата оказанных услуг Предоставление услуги доступа к ресурсам глобальной сети Интернет, по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский район, село Шеметово, мкр. Новый, НПК ФГУП «РАДОН» здание №12, должно быть организован с использованием волоконнооптического кабеля (без использования радиорелейной, WI-FI или иной беспроводной связи), находящегося в собственности Оператора. 4 Подраздел 4.2 Требования по приемке услуг Факт оказания услуги доступа к ресурсам глобальной сети «Интернет» подтверждается двусторонним актом сдачи-приемки оказанных услуг. Подраздел 4.3 Требования по передаче Заказчику технических и иных документов (оформление результатов оказанных услуг) Ежемесячное предоставление документов: Счет, счет-фактура, акт сдачи приемки оказанных услуг. РАЗДЕЛ 5. ТРЕБОВАНИЯ К ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА ЗАКАЗЧИКА нет РАЗДЕЛ 6. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ № п/п 1 Сокращение ВОЛС Расшифровка сокращения Волоконно оптическая линия связи РАЗДЕЛ 7. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ Номер приложения Наименование приложения Начальник отдела ИТ Номер страницы В.В. Тарадай 5