Приложение № 1 к запросу котировок ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на оказание услуг по передаче неисключительных прав пользования программным обеспечением системы автоматизации кадровых процессов 1. Наименование и цели использования оказываемых услуг Наименование оказываемых услуг: оказание услуг по передаче неисключительных прав пользования программным обеспечением системы автоматизации кадровых процессов. Используемые сокращения: ПО – программное обеспечение; ИТ – информационные технологии; MS – Microsoft. Передача неисключительных прав использования ПО для нужд органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области осуществляется в целях обеспечения бесперебойной слаженной работы всех органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области в рамках единой корпоративной сети с использованием центра обработки данных, а также для плановой легализации используемого программного обеспечения MS, используемого на рабочих местах. В настоящее время в аппарате правительства Тульской области и органах исполнительной власти повсеместно используются программные продукты MS, начиная от серверных операционных систем и заканчивая офисными приложениями. Использование решения одного производителя, в данном случае MS, не только сокращает затраты на приобретение ПО, но и снижает до минимума риск несовместимости программных решений. Продукты MS легко интегрируются друг с другом и с существующей ИТ-инфраструктурой организации. В соответствии со всем вышеизложенным эквивалентность поставляемых неисключительных прав использования ПО не допускается. № 1 2 3 4 5 2. Перечень услуг и их объемы Наименование ПО Лицензия Microsoft Q6K-00085 DynAX ALNG LicSAPk MVL Svr Лицензия Microsoft Q6K-00027 DynAX ALNG LicSAPk MVL UsrCAL SelfServe Лицензия Microsoft Q6K-00035 DynAX ALNG LicSAPk MVL UsrCAL Task Лицензия Microsoft Q6K-00043 DynAX ALNG LicSAPk MVL UsrCAL Fnctnl Лицензия Microsoft Q6K-00051 DynAX ALNG LicSAPk MVL UsrCAL Ent Кол-во 1 1 1 27 5 3. Виды оказываемых услуг Требования к видам оказываемых услуг не предъявляются. 4. Место оказание услуг: административное здание, расположенное по адресу: 300041, Тульская область, г. Тула, пр. Ленина, д. 2. 5. Условия оказания услуг Передача неисключительных прав использования ПО осуществляется в 1 этап. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о дате и точном времени оказания услуги Заказчику телефонограммой или по электронной почте. Исполнитель должен обеспечить своими силами доставку товаров в адрес Заказчика. 6. Сроки оказания услуг: в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента подписания Договора. 7. Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию сопутствующих услуг, поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования Требования по выполнению сопутствующих работ, оказанию сопутствующих услуг, поставкам необходимых товаров, в т.ч. оборудования не предъявляются. 8. Общие требования к оказанию услуг, их качеству, в том числе технологии оказания услуг, методам и методики оказания услуг Исполнитель должен: предоставить простые (неисключительные) лицензии на программное обеспечение в рамках действующего соглашения EAS (Enterprise Subscription Agreement); представить необходимую документацию на использование лицензированного программного обеспечения в объеме cоглашения; обеспечить возможность выбора Заказчиком языковых версий лицензированного программного обеспечения (русская или английская); обеспечить возможность использования Заказчиком самых последних или любых предыдущих версий лицензированного программного обеспечения; обеспечить возможность использования Заказчиком обновленных версий программного обеспечения в период действия договора, получение Заказчиком доступа к средствам загрузки новых базовых версий продуктов и ключей доступа к ним. Тип лицензии: SA (Software Assurance) и LicSA (License & Software Assurance). Вид лицензий: Microsoft Volume License (MVL-лицензия) – корпоративная лицензия Microsoft. Поставка простых (неисключительных) лицензий на использование программных продуктов MS в рамках соглашения для нужд органов исполнительной власти и аппарата правительства Тульской области должна производиться согласно приведенной таблице: Наименование № Технические требования 1 Лицензия Microsoft Q6K- Серверная лицензия на систему управления 00085 DynAX ALNG предприятием (ERPII). Система должна позволять LicSAPk MVL Svr – 1 шт. управлять финансами, товарно-материальными потоками, отношениями с клиентами, персоналом и другими областями деятельности компании. Основные возможности системы: Управление маркетингом: планирование, подготовка и выполнение кампаний, включая сегментацию базы клиентов под каждую кампанию, сбор первичных откликов клиентов и маркетинговый анализ. Управление продажами. Обслуживание клиентов. Возможность вести единую базу сведений за счет интеграции разных систем с 2 3 Лицензия Microsoft Q6K00027 DynAX ALNG LicSAPk MVL UsrCAL SelfServe – 1 шт. Лицензия Microsoft Q6K00035 DynAX ALNG LicSAPk MVL UsrCAL Task – 1 шт. клиентской информацией в единый рабочий стол агента контакт-центра. Управление взаимоотношениями за счет многочисленных штатных функций, гибких настроек объектов системы и связывающих бизнес-процессов. Интеграция с Microsoft Office и другими решениями Microsoft, включая возможность работы в Microsoft Outlook в автономном режиме. Масштабируемость. Для оптимизации и конфигурирования системы необходимы только стандартные инструменты и технологии. Широкие возможности бизнес-анализа, основанные на передовых технологиях. Простая и гибкая настройка бизнес-процессов и объектов системы без программирования. Базовая клиентская лицензия должна позволять заполнение сотрудником информации о себе для HR и регистрация авансовых отчетов. Расширение клиентская лицензия должна обеспечивать все возможности лицензии Self Serve плюс доступ к следующим элементам меню: Подрядчик, Сотрудник, Инженер эксплуатации, Сотрудник, вовлеченный в проект, Рабочий. 4 Лицензия Microsoft Q6K- Расширение клиентская лицензия должна обеспечивать 00043 DynAX ALNG все возможности лицензии Task плюс доступ к LicSAPk MVL UsrCAL следующим элементам меню: Сотрудник отдела закупки, Fnctnl – 27 шт. Сотрудник отдела сервиса, Сотрудник службы работы с клиентами, Диспетчер, Техник-эколог, Кадровик, Мастер цеха, Маркетолог, Менеджер проектов, Торговый представитель, Инспектор по контролю качества, Приемщик, Рекрутер, Сотрудник отдела сбыта, Директор магазина, Начальник отдела обучения персонала, Сотрудник склада, Сотрудник склада магазина, Сотрудник, отвечающий за распределение товаров по розничной сети. 5 Лицензия Microsoft Q6K- Расширение клиентская лицензия должна обеспечивать 00051 DynAX ALNG все возможности лицензии Functional плюс доступ ко LicSAPk MVL UsrCAL всем имеющимся элементам меню. Ent – 5 шт. 9. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг не предъявляются. 10. Требования по энергетической эффективности товаров, применяемых при оказании услуг В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2009 №1221 «Об утверждении правил установления требований энергетической эффективности товаров, услуг, размещение заказов на которые осуществляются для государственных и муниципальных нужд», приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 07.09.2010 №769 «О категориях товаров, которые должны содержать информацию о классе их энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к этим товарам, маркировке и на этикетках, а также о характеристиках товаров с указанием категорий товаров, на которые в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не распространяются требования о включении информации об их энергетической эффективности в техническую документацию, прилагаемую к товарам, маркировку и на этикетку», на услуги, указанные в п. 2 данного Технического задания класс энергетической эффективности не указывается. 11. Порядок сдачи и приемки услуг Приемка оказанных услуг осуществляется приемочной комиссией Заказчика с участием представителя (представителей) Исполнителя на месте оказания услуг (п. 4 настоящего Технического задания). Приемочная комиссия после получения сообщения Исполнителя о готовности к сдаче оказанных услуг обязана осуществить приемку услуг и подписать акт сдачиприемки услуг или мотивированный отказ от приемки услуг. При обнаружении в ходе приемки недостатков оказания услуг, Сторонами составляется протокол, в котором фиксируется перечень недостатков, сроки их устранения Исполнителем и дата повторной приемки услуг. Устранение Исполнителем в установленные сроки выявленных в ходе приемки недостатков не освобождает его от уплаты неустойки (штрафа, пени). Акт сдачи-приемки (или протокол) утверждается Заказчиком. Датой приемки услуг считается дата подписания акта сдачи-приемки Сторонами. 12. Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по завершению и сдаче услуг Требования по передаче Заказчику технических и иных документов по завершению и сдаче услуг не предъявляются. 13. Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования, пусконаладочным работам на месте у Заказчика Требования по сопутствующему монтажу поставленного оборудования, пусконаладочным работам на месте у Заказчика не предъявляются. 14. Требования по техническому обучению Исполнителем персонала Заказчика работе на подготовленных по результатам оказания услуг объектах Требования по техническому обучению Исполнителем персонала Заказчика работе на подготовленных по результатам оказания услуг объектах не предъявляются. 15. Требования по объему гарантий качества услуг Исполнитель гарантирует качество и безопасность оказываемых услуг в соответствии с настоящим Техническим заданием. Исполнитель обязан устранять все недостатки, обнаруженные Заказчиком при приемке услуг и (или) в течение гарантийного срока (п.16 настоящего Технического задания). 16. Требования по сроку гарантий качества на результаты услуг Гарантийный срок – 1 (один) год с момента подписания договора – по Договору передачи неисключительных прав использования ПО. Гарантийное обслуживание включает в себя обязанность Исполнителя за свой счет и своими силами: осуществлять консультативную, информационную, методологическую и техническую поддержку Заказчика в случае возникновения ошибок, замечаний и иных нештатных ситуаций; устранять все недостатки (повреждения, дефекты), обнаруженные Заказчиком при приемке программного обеспечения, на которое передаются права и (или) в течение гарантийного срока в течение 2 (двух) рабочих дней с момента обнаружения таких недостатков (повреждений, дефектов). Гарантийный срок в этом случае продлевается соответственно на период устранения дефектов. 17. Привлечение субподрядчиков (соисполнителей) Привлечение субподрядчиков (соисполнителей) допускается. 18. Правовое регулирование приобретения и использования оказываемых услуг 18.1. Требования по лицензионной чистоте: 18.1.1. Программное обеспечение должно быть свободным от возможности предъявления, основанных на промышленной, интеллектуальной или других видов собственности, любых прав и притязаний третьих лиц. 18.1.2. Программное обеспечение (компоненты, системы) должно обладать патентной чистотой на территории Российской Федерации. 18.1.3. Все права инсталлировать и запускать программы для ЭBM должны ограничиваться в соответствии с Соглашением между Правообладателем и Заказчиком. 18.2. Требования к Исполнителю: 18.2.1. Исполнитель должен быть официальным партнером компании Microsoft и иметь статус «Microsoft Large Account Reseller» (LAR), с аккредитацией в России. 18.2.2. Исполнитель должен обладать всеми необходимыми для выполнения договора видами ресурсов, компетентностью, опытом, квалификацией, профессиональными знаниями. Директор государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» И.Г. Маградзе Ответственный за составление технического задания – консультант отдела поддержки приложений управления сервиса и эксплуатации государственного автономного учреждения Тульской области «Центр информационных технологий» М.В. Мартынов