Вопросы к семинарскому занятию

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Экономический факультет
Кафедра предпринимательства
и мировой экономики
РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«ЭКОНОМИКА ТРУДА»
для студентов очной и заочной форм
обучения направления подготовки
080100.62 «Экономика»
Часть 1
Ставрополь
2013
2
Авторы:
И.В. Козел, кандидат экономических наук, доцент
кафедры предпринимательства и мировой экономики СтГАУ.
А.Р. Байчерова старший преподаватель кафедры
предпринимательства и мировой экономики СтГАУ.
Рецензент:
кандидат экономических наук,
доцент Белевцева И.А.
Козел И.В., Байчерова А.Р.
Экономика труда: рабочая тетрадь в 2-х частях. –
Ставрополь: Изд-во АГРУС, 2013. – Часть 1. - 135 с.
Рабочая тетрадь по дисциплине «Экономика труда»,
включает основные темы курса, такие как рынок труда,
безработица на рынке труда, управление персоналом,
конфликты в социально-трудовых отношениях, влияние
государства на рынок труда. Рабочая тетрадь включает
расчетные и ситуационные задания по каждой теме курса,
содержит вопросы для обсуждения, вопросы к семинарским
занятиям и рекомендуемую тематику рефератов. Рабочая
тетрадь предназначена для студентов очной и заочной форм
обучения направления подготовки 080100.62 «Экономика»
Одобрены на заседании кафедры предпринимательства
и мировой экономки и рекомендованы методической
комиссией экономического факультета (протокол № 6 от 15
февраля 2013 г.)
3
Содержание
Тема
1.
Теоретико-методические
положения
экономики
труда.
Показатели
эффективности
труда…………………………………………………………….4
Тема 2. Процесс формирования современной рабочей
силы и пути повышения его эффективности…………….14
Тема 3. Рынок труда как социальная среда
распределения и обмена рабочей силы……………………..22
Тема 4. Влияние государства на рынок труда………31
Тема 5. Безработица в рыночной экономике:
причины, особенности и пути минимизации……………..39
Тема 6. Управление персоналом как условие
совершенствования
и
развития
эффективности
труда…………………………………………………………...54
Тема 7. Конфликты в социально-трудовой сфере и
способы их реализации……………………………………….60
Список используемой литературы…………………...72
4
Тема 1. Теоретико-методологические положения
экономики труда
Вопросы для обсуждения
1. Основные понятия и категории экономики труда.
2. Сущность и роль труда в обществе.
3. Структура и функции общественного труда.
4. Производительность
труда,
показатели
эффективности труда.
Вопросы к семинарскому занятию
1. Воспроизводственный подход к пониманию
категории «Экономика труда».
2. Место человека в современной организации.
3. Формы проявления труда.
4. Содержание, характер и разновидности труда.
5. Функции труда и его роль в развитии человека и
общества.
Рекомендуемая тематика рефератов
1. Теории занятости населения и их применение на
практике.
2. Теории потребностей и мотиваций и их эволюция.
3. Методы определения производительности труда и
факторов производства.
4. Факторы и резервы роста производительности
труда.
Задание
1.
Проанализируйте
нижеприведенные
определения экономики труда:
Определение 1. Экономика труда – это общественно
организованная система, в которой происходит процесс
воспроизводства рабочей силы – ее производство
(подготовка,
обучение,
повышение
квалификации
работников и т.д.), распределение, обмен и потребление, а
также обеспечиваются условия и процесс взаимодействия
работника, средств и предметов труда.
Определение 2. Экономика труда изучает исторически
определенные типы общественной организации труда,
5
характерные для них отношения между людьми и участие их
в общественном труде.
Определение 3. Экономика труда – изучает деловую
деятельность человека и определяет пути повышения ее
эффективности
с
учетом
влияния
технических,
организационных, психофизических и социальных факторов.
Определение 4. Экономика труда – это исследование
функционирования и результатов рынка в сфере труда, а в
узком понятии – поведение работодателей и работников в
ответ на действие общих стимулов в виде заработной платы,
прибыли и неденежных факторов в области трудовых
взаимоотношений.
Какой вариант в большей степени соответствует Вашей
точке зрения? Обоснуйте свой ответ. В чем особенности и
смысл воспроизводственного подхода к пониманию
экономки труда? Какие процессы, происходящие в обществе
и низовом производственном звене (на предприятии,
организации), она изучает?
Задание 2. Для указанных терминов выберите
правильное определение:
1. Наемный труд.
2. Производственные условия труда.
3. Предметы труда.
4. Домашнее производство.
5. Условия труда.
6. Социально-экономические условия труда.
7. Труд.
8. Средства труда.
Определения:
1. Трудовая
услуга,
которую
работник
за
соответствующую плату оказывает своему нанимателю и
опосредованно – обществу в целом.
2. Целесообразная деятельность людей по созданию
материальных и духовных благ, необходимых для
6
удовлетворения потребностей каждого индивида и общества
в целом.
3. Нерыночная трудовая деятельность в рамках
домашнего хозяйства, работа по самообеспечению, не
приносящая денежных доходов.
4. Вещество природы, вещь или комплекс вещей, на
которые человек воздействует в процессе труда при помощи
средств труда с целью приспособления их для
удовлетворения личных и производственных потребностей.
5. Вещь или совокупность вещей, которые человек
помещает между собой и предметом труда и которые служат
для него в качестве проводника воздействия на этот предмет
в целях получения необходимых материальных благ.
6. Совокупность элементов производственной среды,
оказывающих влияние на функциональное состояние
человека, его работоспособность, здоровье, все стороны его
развития, и прежде всего на отношение к труду и его
эффективность.
7. Все что влияет на уровень подготовки работника к
участию в труде, на восстановление рабочей силы (уровень
образования и возможность его получения, возможность
полноценного отдыха, условия быта и т.д.)
8. Все элементы производственной среды, которые
воздействуют на работника в процессе труда, на его здоровье
и работоспособность, на отношение к работе.
Задание 3. В качестве процесса труд включает три
компонента:
1. Сам труд как целесообразную деятельность.
2. Предметы труда (то на что направлен труд
человека при производстве различных благ).
3. Средства
труда,
посредством
которых
осуществляется воздействие на предметы труда.
Опишите трудовой процесс по перечисленным
компонентам на примере производственного предприятия
7
(колбасного
цеха,
ателье
по
пошиву
одежды,
парикмахерской).
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________




Задание 4. Каким фазам воспроизводства рабочей силы
и почему в большей степени соответствует функциональная
роль
отраслей
социально-культурного
комплекса
(образования, здравоохранения, культуры и т.д.) как
составной части социально-трудовой сферы:
Фазе подготовке рабочей силы;
Фазе распределения рабочей силы;
Фазе обмена рабочей силы;
Фазе использования рабочей силы.
Обоснуйте свой ответ:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
8
Рынок труда, занятость
населения,
трудовые
ресурсы
Организация
и
нормирование труда
Производительность
и
эффективность труда
Оплата
труда,
организация заработной
платы
Формирование доходов и
уровня жизни
Условия труда
Социальная защита и
социальное обеспечение
граждан
Прокомментируйте выбранные сочетания.
Научная
организация
труда
Трудовое право
Демография
Охрана труда,
гигиена труда
проблемы,
экономикой
Управление
персоналом
Основные
изучаемые
труда
Экономическая
теория
Социология
труда
Психология
труда
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 5. Экономика труда как научная дисциплина
находится в тесном взаимодействии с другими науками о
труде. В нижеприведенной таблице представлены основные
проблемы, изучаемые дисциплиной «Экономика труда».
Отметьте те дисциплины (+), которые на ваш взгляд
являются сопутствующими при изучении проблем экономики
труда.
Таблица 1 – Взаимосвязь изучения проблем экономики
труда с другими направлениями о науки
9
Производительность
труда
–
показатель
экономической эффективности трудовой деятельности
работников.
Задание 6. Рассчитайте показатели производительности
труда, а также показатель прибыли на одного работника
исходя из данных, представленных в нижеприведенной
таблице. Изучите динамику представленных показателей, а
также проанализируйте ситуацию, сложившуюся на
предприятии, исходя из данных, представленных в таблице.
Таблица 2 - Соотношение темпов роста
производительности труда и средней заработной платы на
предприятии
Показатели
1
Выручка
от
реализации,
тыс.
руб.
Среднесписочная
численность
работников, чел.
Фонд оплаты труда,
тыс. руб.
Чистая прибыль от
реализации,
тыс.
руб.
Уровень
фонда
оплаты труда, в % к
обороту
Производительност
ь труда одного
работника,
тыс.
руб. / чел.
Прибыль на одного
работника
организации, тыс.
руб.
2009
значение
2010
значе- в % к
ние
2009
2
228424
3
42274
6
10
11
11
744
897,6
990
5068
13592
24740
4
2011
значе- в %
ние
к
2009
5
6
44208
3
в%к
2010
7
10
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
С понятием производительности труда тесно связано
понятие трудоемкости.
Трудоемкость - затраты труда, рабочего времени на
производство единицы продукции (физических единиц
времени на один рубль выпускаемой продукции).
Трудоемкость обратно пропорциональна производительности
труда, выработке продукции на одного работника.
Задание 7. Предприятие ООО «Автозапчасти»
производит в широком ассортименте следующие изделия
(табл. 3).
Таблица 3 – Исходные данные производства изделий и
затрат
рабочего времени
Наименование
изделий
№ 1 Аккумулятор
№ 2 Вентилятор
Производство изделий,
шт.
Базисный
период
15
20
Отчетный
период
18
30
Затраты рабочего
времени на всю
продукцию, тыс. чел.-ч.
Базисный Отчетный
период
период
94,5
108
26,5
37,5
Определить трудоемкость каждого изделия в базисном и
отчетном
периоде.
Проанализируйте
процессы,
происходящие на предприятии.
11
Решение:
Трудоемкость единицы продукции – показатель,
характеризующий затраты труда на изготовление единицы
продукции. Трудоемкость изготовления единицы продукции
рассчитывается как отношение затрат времени на
изготовление продукции к выпуску продукции в натуральном
или в условном выражении:
Т=t\g
(1)
Расчет трудоемкости каждого изделия в базисном и
отчетном периоде необходимо представить в виде таблицы
(табл. 4):
Таблица 4 – Трудоемкость изготовления единицы
продукции
Наименование
изделий
Трудоемкость изготовления единицы
продукции, тыс. чел.-ч.
Базисный период
Отчетный период
Одним
из
факторов,
воздействующих
на
производительность
труда,
является
материальнотехнические факторы, т.е. повышение технической и
энергетической
вооруженности
труда
на
основе
непрерывного развития научно-технического прогресса. В
результате действия материально-технических факторов
возрастает во много раз производительная сила труда и
снижается технологическая трудоемкость продукции (т).
Рост производительности труда по показателю снижения
трудоемкости определяется по формулам:
Пст∗100
Ст∗100
Пт =
, или Пт =
(2)
100−Пст
Тисх−Ст
где Пт – повышение производительности труда, %;
Пст – снижение трудоемкости единицы продукции, %;
Ст – снижение трудоемкости единицы продукции, чел.ч;
Тисх – исходная трудоемкость, необходимая для
выполнения работ по изготовлению единицы продукции до
внедрения мероприятия, чел.-ч.
12
Задание 8. За счет мероприятий по совершенствованию
техники и технологии общая трудоемкость снижена на 225
тыс. чел.-ч, а исходная трудоемкость фактического объема
работ по условиям базового периода (до внедрения
мероприятий) была 1560 тыс. чел.-ч. Рассчитайте, насколько
возросла
производительность
труда
в
результате
совершенствования техники и технологии. Поясните
полученные результаты.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
На производительность труда оказывает влияние
использование рабочих часов и дней в производственном
периоде (неделе, месяце, годе). Расчеты возможного роста
производительности труда при улучшении использования
рабочего времени производятся по следующей формуле:
ФРВпл
Пт =
∗ 100 − 100,
(3)
ФРВбаз
где Пт – процент возможного роста производительности
труда за счет улучшения использования времени;
ФРВпл – планируемый фонд рабочего времени на
одного рабочего, смен, ч или мин;
ФРВбаз – базовый (фактический) фонд рабочего
времени до осуществления мероприятий.
13
Задание 9. Рассчитайте исходя из следующих данных
изменение производительности труда, исчисленной по
добавленной стоимости и валовому доходу некого малого
предприятия.
Методические указания
Добавленная стоимость рассчитывается по формуле:
Дс = Впр-См,
(4)
где Впр – объем продаж;
См – стоимость материалов.
Производительность труда на предприятии, исчисленной
по добавленной стоимости и валовому доходу будет
рассчитываться по формуле:
Пр = Дс/Т,
(5)
где Т – численность занятых.
Таблица 5 – Исходные данные для вычисления
производительности труда
Показатель
Объем продаж, тыс. руб.
Стоимость закупленных
материалов,
полуфабрикатов, энергии,
тыс. руб.
Добавленная стоимость,
тыс. руб.
Численность занятых, чел.
Производительность
труда, тыс. руб./чел.
2011 г.
640
200
2012 г.
700
210
10
9
Домашнее задание
Выписать из словарей определения терминов «труд»,
«рабочая сила», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»,
«человеческий капитал», «человеческий потенциал». Показать
их различия, привести примеры контекста, в котором они
могут применяться.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
14
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
Тема 2. Процесс формирования современной рабочей
силы и пути повышения его эффективности
Вопросы для обсуждения
Развитие рабочей силы: понятие, основные цели и
1.
задачи.
2. Профессиональное развитие и компетентность
персонала.
2. Подготовка
профессиональных
кадров
на
отечественных предприятиях.
3. Зарубежный опыт регулирования процессов
подготовки работников.
Вопросы к семинарскому занятию
1. Понятие и цель развития рабочей силы.
15
2.
3.
4.
Методы профессионального развития.
Факторы развития персонала.
Принципы подготовки профессиональных кадров.
Рекомендуемая тематика рефератов
Опты подготовки профессиональных кадров в
1.
Японии.
2. Опыт подготовки профессиональных кадров в
Европе и Америке.
3. Опыт подготовки профессиональных кадров в
России.
Задание 1. В чем суть и каковы формы
профессионального образования работников:
 на производстве;
 вне производства.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 2. Назовите формы повышения квалификации и
охарактеризуйте особенности каждой из них.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
16
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
Задание 3. На металообрабатывающем предприятии
состоялся семинар с участием иностранных специалистов. В
результате была установлена возможность развития
партнерских отношений с фирмами Германии, которые
могли бы разместить заказы на изготовление чугунных
станин для станков. На 30 фирм были посланы письма с
описанием возможностей завода, и было получено четыре
ответа с конкретными предложениями. Конструкторам,
технологам и экономистам необходимо было оценить
возможность реализации этих предложений. Главный
инженер поручил подготовить ответ начальнику отдела
маркетинга, а тот, в свою очередь, ведущему специалисту
этого отдела. Речь шла о возможности заключения сделок на
крупную сумму. Но ответ ведущим специалистом немецким
фирмам так и не был дан в течение двух недель по
следующим причинам:
- завод уходил в месячный отпуск;
- не было специалистов, знающих немецкий язык для
своевременного перевода;
- конструктора сомневались в возможности получения
заготовок для станины;
- завод был уверен в заказах из России.
Однако есть и другая причина, связанная с деловыми
качествами менеджеров, от которых зависела возможность
установления контактов с иностранными партнерами.
Проанализируйте ситуацию и ответьте на вопрос:
Каковы качества как менеджера:
- главного инженера;
- начальника отдела маркетинга.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
17
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 4. Перечислите в таблице основные
отличительные
характеристики
профессиональной
подготовки работников в России, Японии и Германии.
Таблица 6 - Отличительные характеристики
профессиональной подготовки кадров
Особенности
профессиональной
подготовки
работников в
Японии
Особенности
профессиональной
подготовки
работников в
Германии
Особенности
профессиональной
подготовки
работников в
России
Задание 5. Одним из важных качеств современных
работников в организации в настоящее время является их
способность к обучению. В настоящее время, организации,
для поддержания своей конкурентоспособности должны
постоянно развиваться путем внедрения новой техники,
технологии, принципов работы. Все это обуславливает
необходимость постоянного обучения и переобучения
18
персонала на предприятии. С помощью нижеприведенного
теста Вы определите, насколько способны к обучению и
каким образом происходит Ваше обучение.
Перед вами 9 вопросов с четырьмя вариантами ответов.
По горизонтали проранжируйте ответы, выставив им
следующие баллы:
1 балл – ответ максимально подходящий мне;
2 балла – ответ подходящий мне;
3балла – ответ удовлетворительный;
4 балла – ответ наименее мне подходящий.
Обратите внимание, в строке ответов цифры не должны
повторяться!
По вертикали подсчитайте сумму баллов по каждому
столбцу по специальной формуле, приведенной внизу
каждого столбца. Цифры в формуле – это порядковые номера
ответов. Результаты запишите в графу в конце каждой
колонки.
На графике отметьте полученные суммы в следующем
порядке:
Сумму из 1-й колонки – на отрезке 1 (Опыт – Действие);
Сумму из 2-й колонки – на отрезке 2 (Рефлексия –
Наблюдение);
Сумму из 3-й колонки – на отрезке 3 (Теория –
Алгоритм);
Сумму из 4-й колонки – на отрезке 4 (Эксперимент)
Соедините четыре числа последовательно между собой.
Наибольшая сумма – это тот способ, с помощью
которого вы начинаете процесс получения знаний, наиболее
привычный и комфортный для вас способ обучения.
Теория. Для того чтобы научиться, этим людям
достаточно прочитать книгу, методическое пособие и т.д.
Этим людям для обучения важна теория.
Наблюдение. Для того чтобы научиться, этим людям
важно посмотреть, как это делают другие, понаблюдать.
19
Опыт. Для того чтобы научиться, этим людям кроме
теории необходимо самим делать какие-то действия, чтобы
научиться (сварить борщ, провести тренинг и т.д.).
Эксперимент. Для того чтобы научиться, этим людям
не важна теория других. Они должны провести свой
эксперимент и получить собственный опыт (дров наломать).
В работе с этими людьми очень важно анализировать вместе
с ними их полученный экспериментальный опыт.
1
Опыт
4
Эксперимент
2
Рефлексия
3
Теория/выводы
20
Тест: «Как я получаю новые знания?»
№
Вопрос
Вариант ответа
1 Специалист, к которому вы, скорее Критически настроен
всего, обратитесь за помощью, - это
человек……......?
2
3
4
5
6
7
8
В процессе обучения в себе вы
больше всего цените………..?
О себе вы можете сказать, что вы
человек……?
Когда вам предлагают новый вариант
эффективного решения проблемы, вы
чаще всего…….?
Восприимчивость
Вариант ответа
Слушающий
и
способный
почувствовать
чужие
переживания
Целеустремленность
Обучаемый
Наблюдательный
Доверяете
советам
опытных людей
Рискуете пробовать
Всесторонне
оцениваете
предложение
Руководствуетесь
своими первыми
ощущениями
При
выборе
пути
решения
профессиональных проблем, вы,
прежде
всего,
руководствуетесь………..?
В
процессе
профессионального
обучения
вас
больше
всего
интересует возможность…….?
В обучении вы больше всего
ориентируетесь………………?
Интуицией
Соображениями пользы
Логикой
Возможностью
получения
удовольствия
Доверять
обучающему
Самостоятельно
оценивать
предложенное
На
собственное
восприятие ситуации
Получать
достоверную
информацию
На
запросы
завтрашнего дня
Получить ответы
на вопросы
Дающие материалы для
осмысления
и
определения
собственной позиции
Сдержанность
С
хорошим
теоретическим
материалом
и
обоснованием
Разум
На
достижение
практического
результата
С
наличием
проблемных
вопросов и ярких
идей
Созидание
1+3+6+7+8+9 =
2+3+4+5+8+8 =
1+3+6+7+8+9 =
На
нужды
сегодняшнего дня
Какие профессиональные учебники С
описанием
вам
больше
всего алгоритмов, методик
интересны……………………..?
(сценариев) действий
Как одним словом можно оценить Усердие
вашу деятельность в процессе
профессионального
обучения……………………..?
СУММИРУЙТЕ баллы за вопросы, 2+3+4+7+8+9 =
обозначенные в примере
9
Вариант ответа
Приглашающий
к
сотрудничеству
Способность
анализу
Мыслящий
к
Вариант ответа
Способный
направить
ваши
усилия
на
достижение успеха
Отсутствие
предубеждений
Действующий
Домашнее задание
Проанализируйте личные возможности повышения
своей квалификации. Представьте краткое эссе на данную
тему.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
22
Тема 3. Рынок труда как социальная среда
распределения и обмена рабочей силы
Вопросы для обсуждения
1. Рынок труда: сущность, содержание, структура.
2. Современные виды и модели рынка труда.
3. Формирование
и
развитие
современного
российского рынка труда, его особенности.
4. Политика занятости и ее регулирование в
рыночном хозяйстве.
Вопросы к семинарскому занятию
1. Понятие рынка труда и его структура.
2. Особенности функционирования рынка труда.
2. Виды рынка труда
3. Функции рынка труда.
4. Модели рынка труда (рефераты Американская,
скандинавская, японская)
Рекомендуемая тематика рефератов
1. Демографическая
основа
формирования
и
функционирования рынка труда.
2. Рынок труда и его модели.
Задание 1. Количественно занятость характеризуется
уровнем занятости. Он может рассчитываться двумя
способами:
1. Доля занятых в общей численности населения:
Уз1 = Чз:Чн*100%
(6)
2. Доля занятых в экономически активном населении:
Уз2 = Чз *100
(7)
(Чз+Чб)
В международной статистике исходным показателем
для анализа занятости является уровень экономической
активности населения, т.е., доля численности экономически
активного населения в общей численности населения:
Уэа = (Чз+Чб)*100
(8)
Чн,
где Чз –численность занятых;
23
Чн – общая численность населения;
Чб –численность безработных.
Рассчитайте динамику показателя уровня занятости,
используя информацию, представленную в таблице 6.
Таблица 6 - Исходные данные для расчета уровня
занятости
Показатели
2005 2006 2007 2008 2009
Общая
численность
354,5 358,6 359,9 363,9 366,3
населения,
тыс.
чел.
Среднесписочная
численность
работающих
в 137,8 139,1 140,5 139,8 130,6
организациях, тыс.
чел.
Численность
3003 3302 2505 2696 4555
безработных, чел.
Доля занятых в
общей
численности
населения, % (Уз1)
Доля занятых в
экономически
активном
населении, (Уз2),
%
Уровень
экономически
активного
населения, %
2010
2011
369,3 399,4
124,6
1274
3931
3686
Проанализируйте
полученные
результаты.
Как
изменился показатель уровня занятости населения в регионе
за анализируемый период. Какие факторы могут оказать
влияние на изменение данного показателя.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
24
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание
2.
Структура
занятости
населения
характеризует распределение трудоспособного населения по
отраслям экономики и указывает наиболее востребованные
сферы деятельности народного хозяйства.
Среднегодовая численность занятых по отраслям
экономики
России
характеризуется
следующими
показателями (табл. 7).
Таблица 7 - Среднегодовая численность занятых по
отраслям экономики России
Отрасли экономики
В экономике всего, в
т.ч.
Промышленность
Сельское хозяйство
Лесное хозяйство
Строительство
Транспорт
Связь
Оптовая и розничная
торговля,
общественное
питание
ЖКХ,
непроизводственные
Численность занятых
2009 г
2010 г.
2011 г.
тыс.
% тыс. чел.
%
тыс.
%
чел.
чел.
14509
7712
251
4967
4118
915
10849
14381
7223
263
5056
4203
919
11032
14103
6854
263
5140
4218
923
11335
3293
3218
3163
25
виды
бытового
обслуживания
населения
Здравоохранение,
физическая культура
и соц. обеспечение
Образование
Культура
и
искусство
Наука и научное
обслуживание
Финансы,
кредит,
страхование
Управление
Другие отрасли
4575
4662
4811
5882
1176
5976
1248
6063
1318
1176
1248
1186
850
853
923
2941
2222
3086
2298
3163
2504
Рассчитать структуру занятых по отраслям экономики.
Проанализировать существующую структуру занятых в
России и сделать предположения по дальнейшему
изменению структуры занятых по отраслям экономики.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 3. Рынок труда, как и любой товарный рынок,
развивается по законам спроса и предложения.
26
Предложение рабочей силы – это потребность
различных групп трудоспособного населения в получении
работы по найму и на этой основе – источника средств
существования.
Спрос на рабочую силу отражает потребность
экономики в определенном количестве работников на
каждый данный момент времени.
Кривая спроса на рынке труда показывает, сколько
работников хотели получить работодатели по каждой
определенной ставке заработной платы. Кривая предложения
труда указывает, сколько работников могут выйти на рынок
при каждом уровне ставки заработной платы. Точка
пересечения этих двух кривых – точка равновесия, которая
означает, что работодатели готовы платить определенный
размер оплаты труда, а работники готовы работать за эту
заработную плату. Равновесная цена – это такая цена, при
которой объем спроса равен объему предложения.
Исходя из представленных в таблице данных по размеру
оплаты труда, потребности в персонале и размера
безработных, построить кривую спроса и предложения на
рынке
труда
и
определить
цену
равновесия.
Проанализировать процессы, происходящие на данном
рынке.
Таблица 8 – Исходные данные о размере оплаты труда,
потребности в рабочих и численности безработных
Показатели
Средний размер оплаты
труда рабочих, руб.
Потребность в работниках
заявленная предприятиями в
государственную
службу
занятости, чел. (С)
Численность безработных,
чел., (П)
2007
2008
2009
2010
2011
7076
10091
12544
15880 17423
4576
3599
3487
3246
2898
3003
3302
3505
3696
4555
27
С
и
П
Размер оплаты труда
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 4. Сравнить показатели, характеризующие
состояние занятости населения на конец прогнозируемого
периода, с аналогичными показателями базового периода.
Выполнить анализ в наглядной таблице и сделать выводы.
28
Таблица 9 – Показатели занятости региона
№ Показатели
пп
1 Численность
населения региона,
тыс. чел.
2 Экономически
активное население,
тыс. чел.
3 Численность
трудовых ресурсов,
тыс. чел.
4 Находящиеся на
учебе, тыс. чел.
5 Не занятые трудовой
деятельностью, тыс.
чел.
6 Безработные, тыс.
чел
На начало
прогнозир
уемого
периода
На конец Изменение
прогнози- показателей
руемого
периода
чел (+) % (+)
(-)
497
494
289
281
12
10
3,2
3,1
4,2
3,5
9 Уровень безработицы,
тыс. чел.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
29
Задание 5. Имеются следующие данные о численности
экономически активного и экономически неактивного
населения (тыс. чел.):
Численность населения ................................................2620
Наемные работники .......................................................920
Лица, работающие на индивидуальной основе ...........120
Неоплачиваемые работники семейных предприятий ...25
Работодатели .....................................................................15
Члены кооперативов ......................................................150
Колхозники .......................................................................90
Лица, не имеющие работу и ищущие ее (ранее
работавшие) .............................................................................145
Лица, впервые ищущие работу .........................................5
Лица младших возрастов .................................................50
Учащиеся в трудоспособном возрасте с отрывом от
производства ............................................................................150
Лица, занятые ведением домашнего хозяйства, уходом
за детьми ..................................................................................150
Пенсионеры и инвалиды ................................................520
Работающие лица пенсионного возраста .......................30
Работающие лица младше трудоспособного возраста
…………………………………………………………………..10
Неработающие лица в трудоспособном возрасте,
которым нет необходимости работать ....................................30
Лица, не имеющие работу длительное время,
прекратившие поиски, но готовые работать ..........................51
Определите следующие показатели.
1. Численность занятых (З):
З =______________________________________________
2. Численность безработных (Б):
Б =_____________________________________________
3. Численность экономически активного населения
(ЭА):
ЭА = З + Б =_____________________________________
4. Численность экономически неактивного населения
(Эна):
30
Эна =___________________________________________
5. Коэффициент экономической активности (Кэка):
Кэка = (ЭА/НА)*100 =_____________________________
6. Коэффициент занятости (К3):
К3=(З/ЭА)*100 =_________________________________
или 100% – Кб=__________________________________
7. Коэффициент безработицы (Кб):
Кб =(Б/ЭА) 100 =_________________________________
или 100% – К3 =__________________________________
Население в стране подразделяется на две группы:
население в трудоспособном возрасте и население в
нетрудоспособном возрасте. На основе этих данных можно
рассчитать показатели демографической
Домашнее задание
Проанализируйте ситуацию на рынке труда в
Ставропольском
крае.
Дайте
оценку
процессам,
происходящим на данном рынке в регионе. Определите
средний размер заработной платы на предприятиях,
динамику спроса и предложения на рынке труда в
Ставропольском крае, укажите наиболее востребованные
профессии. Предложите мероприятия по совершенствованию
управления рынком труда в регионе.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
31
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Тема 4. Влияние государства на рынок труда
Вопросы для обсуждения
1.
Государство на рынке труда: административные и
экономические меры воздействия.
2.
Минимальная заработная плата: теория и практика
использования в России и за рубежом.
3.
Трудовое законодательство и иные правовые
аспекты как форма регулирования трудовых отношений.
Вопросы к семинарскому занятию
1. Рыночный механизм установления заработной
платы.
2. Государственные
минимальные
социальные
стандарты, связанные с оплатой труда.
3. Система
регулирования
социально-трудовых
отношений в России.
4. Прожиточный минимум и минимальный размер
оплаты труда, проблема их соотношения.
Рекомендуемая тематика рефератов
1. Социальные гарантии и меры социальной защиты
трудящихся.
32
2. Понятие
и
система
социально-трудовых
отношений, значение их регулирования в рыночной
экономике.
Задание
1.
Социально-рыночная
экономика
экономическая система, организованная на основе рыночной
саморегуляции, при которой координация действий
осуществляется на основе взаимодействия на рынках
свободных
частных
производителей
и
свободных
индивидуальных потребителей. Модель социально-рыночной
экономики исходит из требования, что ни государство, ни
частный бизнес не вправе иметь полный контроль над
экономикой, а должны служить людям. В этой разновидности
смешанной экономики, так же как и в рыночной экономике,
только решения самих потребителей, поставщиков ресурсов
и частных фирм определяют структуру распределения
ресурсов. Однако при этом экономически более сильные,
обязаны поддерживать более слабых. Роль государства
заключается в развитии чувства взаимной ответственности
всех участников на рынке и в корректировке несправедливых
тенденций в конкуренции, торговле и распределении
доходов. Можно выделить несколько характерных моделей
рыночной экономики, используемых в современных
условиях.
АМЕРИКАНСКАЯ МОДЕЛЬ
Эта модель получила название «либеральная модель
капитализма». Ее характерными особенностями являются:
- малый удельный вес государственной собственности.
Такое
вмешательство,
как
правило,
инициируется
экономическими
кризисами
или
резким
подъемом
экономики;
- минимальная регулирующая роль государства в
экономике;
- всемерное поощрение предпринимательства.
- большое различие в уровне заработной платы,
составляющее 110-кратных разрывов между главой фирмы и
служащими;
33
- приемлемый уровень жизни малообеспеченных групп
населения.
ЯПОНСКАЯ МОДЕЛЬ
Функционирование этой модели больше основано на
исторических традициях Японии, на приоритете интересов
нации над личными интересами, высокой трудовой
дисциплинированности и ответственности работников,
сильно развитой восприимчивости ко всему новому. За счет
перечисленных и других факторов достигается значительное
снижение себестоимости продукции, ее высокое качество,
что обеспечивает высокую конкурентоспособность японских
товаров на мировом рынке. Японцы не преувеличивали роль
«свободного рынка» с послевоенных лет активно применяют
механизмы макроэкономического планирования. К основным
чертам японской модели относятся:
- высокий уровень государственного воздействия на
основные направления национальной экономики;
- составление пятилетних планов укрепления и развития
сил самообороны, которые развиваются с 1957г. Перед тем
как произошло «Японское чудо», был составлен 30-летний
стратегический план вывода экономики из кризисного
состояния и создания высокоэффективных производств;
- широкое распространение пожизненного найма
рабочих на фирмах; объединение их общими интересами;
привлечение работников к управлению и принятию решений;
- незначительное различие в уровне заработной платы,
которое составляет семнадцатикратный разрыв между главой
фирмы и служащими;
- социальная направленность модели. Государство ведет
борьбу против социального неравенства, следит за
соблюдением социальных прав граждан в случае болезни,
безработицы и ухода на пенсию. Обязанности по решению
социальных задач работающих во многом возлагаются на
корпорации и объединения.
НЕМЕЦКАЯ МОДЕЛЬ или КОНТИНЕНТАЛЬНАЯ
(Германия, Австрия, Швейцария, отчасти Франция)
34
Отличительными особенностями немецкой модели
являются:
- значительный удельный вес государственной
собственности;
- сильное государственное воздействие на экономику,
которое проявляется преимущественно при решении
социальных проблем;
- различие в уровне заработной платы является
незначительным;
- решающая роль отводится банкам, при этом
центральному банку предоставлена полная автономия.
ШВЕДСКАЯ МОДЕЛЬ или СКАНДИНАВСКАЯ
(Швеция, Дания, Норвегия и Финляндия)
Отличительной особенностью шведской модели
является:
- социальная направленность;
- сокращение имущественного неравенства;
- забота о мало - обеспеченных слоях населения.
Высокая норма налогообложения позволяет государству
сосредоточивать в своих руках значительные финансовые
средства и направлять их на решение социальных задач. В
результате в стране один из самых низких уровней
безработицы, в значительной степени выровнены текущие
доходы населения. В последнее время, правда, все чаще
звучат голоса о том, что подобная «благотворительная»
деятельность государства вносит негативные моменты в
развитие общественной деловой активности, не инициируя
ее.
Проанализируйте
все
представленные
модели
социально-рыночной экономики. Какая из представленных
моделей, на Ваш взгляд, будет способствовать максимально
эффективному воспроизводству и использованию рабочей
силы? Опыт каких стран, по Вашему мнению, можно
использовать при формировании социально-рыночной
экономики
в
России?
Предложите
свою
модель
35
реформирования рынка труда в России в сторону роста
социальной защиты населения.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 2. Для указанных терминов подберите
определение:
Термины:
1. Административные рычаги воздействия.
2. Экономические рычаги воздействия.
3. Критерии определения размера МЗП.
4. Инструмент государственного влияния на рынок
труда.
5. Низкий уровень МРОТ – это:
6. Система законодательной и нормотворческой
деятельности.
7. Акты компетентных органов государства.
8. КЗоТ РФ.
36
Определения
1. Регулирует трудовые отношения всех работников,
содействуя росту производительности труда, улучшению
качества работы, повышению эффективности общественного
производства и подъему на этой основе материального и
культурного уровня жизни трудящихся, укреплению
трудовой дисциплины и постепенному превращению труда
на благо общества в первую жизненную потребность каждого
трудоспособного человека.
2. Удовлетворение
насущных
потребностей
работника и его семьи, объем и темпы роста национального
дохода, уровень занятости, платежный баланс страны и т.п.
3. Государство устанавливает и поддерживает
«правила игры» с помощью законов и их эффективного
исполнения.
4. Включает такие направления, как занятость,
социальную политику, условия и охрана труда, миграционная
и демографическая политика и т.д.
5. Международные договоры с участием Российской
Федерации, федеральные законы, указы Президента РФ,
постановления Правительства РФ, приказы директоров
предприятий, фирм и т.п.
6. Увеличение бедности и препятствие росту
платежеспособного спроса, особенно у низкооплачиваемого
населения, потребляющего в основном отечественные
товары.
7. Носят
прямой
или
косвенный
характер,
направлены как непосредственно на рынок труда, так и на
другие, товарные или ресурсные рынки.
8. Введение обоснованного размера МЗП
В РФ МРОТ используется для определения размера
пособий по временной нетрудоспособности (больничные),
начисления отпускных.
Задание 3. В.С. Морис устроилась на работу в ООО
«Сириус» в январе 2012 года. Трудового стажа работница не
37
имела. С 31 января по 9 февраля 2012 года (10 календарных
дней) она находилась на больничном. В местности, в которой
находится ООО «Сириус», применяется районный
коэффициент 1,6. Рассчитайте пособие по временной
нетрудоспособности.
Решение
Поскольку в двух календарных годах, предшествующих
году наступления страхового случая, а именно в 2011-м и
2010-м, отсутствовала заработная плата, пособие по
временной нетрудоспособности (больничные выплаты)
нужно исчислять исходя из МРОТ. Размер пособия по
временной нетрудоспособности устанавливается на основе
данных за два предшествующих года. Пособие по временной
нетрудоспособности компании выплачивают в размере:
 100 процентов заработка - работникам со
страховым стажем восемь и более лет;
 80 процентов заработка - работникам со страховым
стажем от пяти до восьми лет;
 60 процентов заработка - работникам со страховым
стажем менее пяти лет.
Сумма среднего дневного заработка равна:___________
МРОТ*24 мес. : 730 дней = ________________________
Сумма пособия составит: _________________________
Сумма среднего дневного заработка × % в зависимости
от стажа работы × количество календ. дн. × районный
коэффициент = _______________________________________
Задание 4. Определите сумму пособия по временной
нетрудоспособности Иванова А.И. при условии, что:
 период временной нетрудоспособности – с
16.01.2012 по 23.01.2012 – (8 дн.);
 страховой стаж – 10 лет (полагается пособие в
размере 100% среднего заработка);
 застрахованное лицо в расчетном периоде
заработка не имело;
 МРОТ на день наступления страхового случая –
4611 руб.
38
В расчетном периоде застрахованное лицо заработка не
имело. Поэтому средний заработок, исходя из которого
следует
исчислить
пособие
по
временной
нетрудоспособности,
принимается
равным
МРОТ,
установленному федеральным законом на день наступления
страхового случая.
Определяем средний дневной заработок:
_____________________________________________________
Рассчитаем размер дневного пособия с учетом
страхового стажа работника:
_____________________________________________________
Исчислим
размер
пособия
по
временной
нетрудоспособности:
_____________________________________________________
Таким образом, сумма пособия по временной
нетрудоспособности Иванова А.И. составила______________
Задание 5. Определим, исходя из какой величины (из
среднего месячного заработка застрахованного лица или
МРОТ), следует исчислить пособие по временной
нетрудоспособности при условии, что в расчетном периоде
(2010 и 2011 г.) средний заработок застрахованного лица за
два года составил 102200 руб.; а МРОТ – 4611 руб.
1. Рассчитываем средний дневной заработок обычным
образом:
_____________________________________________________
2. Рассчитываем средний дневной заработок исходя из
МРОТ:
_____________________________________________________
3. Для исчисления пособия из этих двух величин
выбираем большую:
_____________________________________________________
Домашнее задание
Проанализируйте региональную политику в отношении
рынка труда. Какие рычаги воздействия использует
правительство
края
в
отношении
рынка
труда:
административные или экономические? Дайте оценку
39
современным процессам, происходящим на рынке труда
Ставропольского края.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
Тема 5. Безработица в рыночной экономике:
причины, особенности и пути минимизации
Вопросы для обсуждения
1. Сущность и причины безработицы.
2. Классификация безработицы.
3. Особенности российской безработицы.
4. Подходы к снижению безработицы в рыночной
экономике
Вопросы к семинарскому занятию
1. Причины и виды безработицы, ее социальноэкономическая оценка и последствия.
2. Методы измерения уровня безработицы. Понятие
естественного уровня безработицы.
Рекомендуемая тематика рефератов
1. Социально-экономические
последствия
безработицы.
40
2. Безработица среди молодежи.
В соответствии с методикой Федеральной службы
занятости России, подготовленной с учетом международных
норм, показатель уровня безработицы определяется по
следующей формуле:
Эа−З
Уб =
*100
(9)
Эа
где Уб – уровень безработицы;
Эа – численность экономически активного населения;
З – численность занятых.
Задание
1.
Рассчитать
уровень
безработицы,
руководствуясь исходными данными таблицы 10.
Таблица 10 - Исходные данные для расчета уровня
безработицы
Показатели
2009
Численность
экономически активного 748118
населения в регионе, чел.
Среднесписочная
численность работающих 498745
в организациях, чел.
Численность
безработных, чел.
Уровень безработицы, %
2010
2011
757480
768594
503262
507875
2011 в %
к 2009
году
-
Оценить размер уровня безработицы и предложить
мероприятия по ее снижению.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
41
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
Размеры пособий по безработице дифференцируются в
зависимости
от
категории
граждан,
признанных
безработными. Впервые уволенным с предприятий по любым
основаниям в течение 12 месяцев пособие по безработице
выплачивается в следующей последовательности:
 первые три месяца должны выплачивать пособие в
размере 75% от среднемесячного заработка безработного;
 в следующие четыре месяца пособие должно
выплачиваться в размере 60 % от среднемесячного заработка
безработного;
 в дальнейшем - в размере 45 %.
В любом случае пособие будет выплачиваться в размере
не больше максимального (4900 руб.) и не меньше
минимального (850 руб.) размера пособия по безработице.
Задание 2. Рассчитать размер пособия по безработице,
выплачиваемой в течение 12 месяцев. Сделать выводы о
характере существующей системы выплат пособий по
безработице (мотивационной и дестимулирующей).
42
Таблица 11 – Исходные данные для расчета размера
пособия по безработице
месяц
Размер оплаты труда, руб.
Январь
7867
Февраль
7985
Март
7789
Апрель
8123
Май
8145
Июнь
8090
Июль
7998
Август
8324
Сентябрь
8563
Октябрь
8521
Ноябрь
8754
Декабрь
8812
Среднемесячный
размер оплаты
труда
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
Ситуация на рынке труда оценивается не только через
абсолютную численность занятых и безработных, но и через
43
уровень безработицы и уровень занятости, которые
определяются как удельный вес соответствующей категории
рабочей силы в численности экономически активного
населения на начало (конец) периода. При этом принято
отличать фактическую безработицу, рассчитанную по
методологии МОТ (Международная организация труда) на
основе
выборочных
обследований,
от
официально
зарегистрированной в органах Федеральной службы
занятости.
Фактический уровень безработицы (в %) выражается
следующим образом:
УБф = Бф/Эл × 100
(10)
где Бф - численность безработных, определенная по
методологии МОТ на основании выборочных обследований
населения;
Эл - численность экономически активного населения.
Уровень официально зарегистрированной безработицы
(в %) определяется по формуле:
УБр Бр/Эл= × 100
(11)
где Бр - численность незанятых, официально
зарегистрированных в органах службы занятости в качестве
ищущих работу, а также признанных безработными.
При отсутствии величины численности экономически
активного населения она может рассчитываться следующим
образом:
Эа = З+Б
(12)
где З – списочная численность занятых в народном
хозяйстве или регионе;
Б - численность безработных, рассчитанных по
методологии МОТ (Бф), либо численность незанятых,
зарегистрированных в органах службы занятости в качестве
ищущих работу (Бр).
Уровень занятости экономически активного населения
(в %) составит:
УЗ = З/Эа × 100
(13)
Уровень занятости трудовых ресурсов (в %) равен:
44
УЗт = З/Т × 100
(14)
Задание 3. В 2011 г. трудовые ресурсы страны
составляли 86 млн. человек, в том числе в трудоспособном
возрасте – 81,3 млн. человек, работающие лица старших
возрастов и подростков – 4,7 млн. человек. Их них занятые в
народном хозяйстве (без занятых в личном подсобном
хозяйстве) составляли 69,5 млн. человек; учащиеся – 5,6 млн.
человек; военнослужащие – 2,4 млн. человек; незанятые
трудоспособные граждане в трудоспособном возрасте – 8,5
млн. человек; в том числе вынуждено незанятые (ищущие
работу) – 3,3 млн. человек. Определите уровень занятости
трудовых ресурсов в народном хозяйстве, а также занятость
населения различными видами общественно полезной
деятельности
и
проанализируйте
эффективность
распределения трудовых ресурсов по видам занятости.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 4. Численность занятых в составе
экономически активного населения – 85 млн. человек,
45
численность безработных – 15 млн. человек. Месяц спустя из
85 млн. человек, имевших работу, были уволены и ищут
работу 0,5 млн. человек, 1 млн. человек из официально
зарегистрированных безработных прекратили поиски работы.
Определить:
А) определить начальный уровень безработицы;
б) определить численность занятых, количество
безработных и уровень безработицы месяц спустя.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
___________________________________________________
Задание 5. В таблице представлены данные о трудовых
ресурсах и занятости в базисном и отчетном году
рассматриваемого периода (в тыс. чел.), (табл. 12).
Таблица 12 – Исходные данные
Наименование показателя
Численность рабочей силы
Численность занятых
Базисный год, чел.
84889
80796
Отчетный год, чел
95453
87524
Рассчитать численность безработных и уровень
безработицы в базисном и отчетном году рассматриваемого
периода.
46
Как объяснить одновременный рост занятости и
безработицы?
Можно ли утверждать, что в отчетном году
рассматриваемого периода существовала полная занятость?
Решение:
1. Численность безработных рассчитывается путем
исключения из числа рабочей силы числа занятых. В
базисном году число безработных составляло:
Б1=_____________________________________________
В отчетном году число безработных составляло:
Б2=_____________________________________________
Уровень безработицы – это отношение числа
безработных к численности рабочей силы, выраженное в
процентах. В базисном году уровень безработицы составлял:
У1б=____________________________________________
в отчетном году:
У2б=___________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 6. Изучите приведенные ниже ситуации и
объясните, к какому типу безработицы относится каждая из
них:
1. Рабочий, уволенный в связи с ликвидацией
предприятия, обратился в поисках работы в государственную
службу занятости._____________________________________
2. Учитель школы уволился из-за переезда на новое
место жительства в другой город и ищет работу по
специальности._______________________________________
47
3. Программист,
работающий
мастером
производственного участка на заводе, уволился по
собственному
желанию
и
ищет
работу
по
специальности._______________________________________
4. Работники гостиницы были отправлены в отпуска
без содержания вследствие резкого снижения экономической
активности предприятия._______________________________
5. Рабочие предприятия были переведены на
сокращенный режим рабочего времени с одновременным
снижением уровня оплаты труда, что было вызвано резким
ухудшением финансового положения предприятия._________
6. Часть работников типографии были сокращены,
поскольку руководство закупило новое современное
оборудование.________________________________________
Занятие 7. Заполните матрицу «Последствия
безработицы» и проанализируйте полученные результаты.
Микроуровень
Негативные
последствия
Позитивные
последствия
Макроуровень
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
Домашнее задание
«СОСТАВЛЕНИЕ РЕЗЮМЕ»
С необходимостью обзавестись таким документом, как
резюме, рано или поздно сталкивается подавляющее
большинство людей трудоспособного возраста. И, несмотря
на то, что общие правила написания резюме достаточно
48
известны, нередко именно оно самое, неправильно
составленное, и становится преградой на пути соискателя к
своему работодателю. Оно (резюме) может подвергаться
стабильному игнорированию по причине неясной структуры,
расплывчатого содержания, отсутствия существенной
информации или наоборот - присутствия в нем совершенно
не приличествующих случаю подробностей. Нередко
собеседование с соискателем оборачивается разочарованием:
красиво составленное резюме, как оказывается, принадлежит
довольно посредственному с точки зрения профессионализма
кандидату. Однако не менее огорчительно то, что многие
действительно квалифицированные и опытные специалисты
не получают достойной работы по причине неумелой
самопрезентации в резюме. И приглашение таких кандидатов
на собеседование становится делом случая или необычайно
развитой интуиции специалиста по подбору персонала.
В этой связи очень важным становится определение
того, что необходимо отражать в резюме. Несколько слов о
структуре. Необходимо чтобы резюме состояло из
следующих частей:
1. Личная информация
В заголовке резюме напишите имя, фамилию и
отчество. Далее укажите дату рождения. Затем свои
координаты (телефоны, е-mail, адрес, номер ICQ).
Позаботьтесь о том, чтобы при звонке по указанным
телефонам вас действительно можно было застать. Для этого
имеет смысл отметить около телефонных номеров: рабочий,
сотовый или домашний, а также указать конкретное время
для звонков и предпочтительный вид связи. Все это
позволяет увеличить ваши шансы получить приглашение на
собеседование, тогда как переполненный электронный
почтовый ящик, фраза «Абонент временно недоступен» или
телефон,
реагирующий
на
звонок
работодателя
равнодушными длинными гудками, значительно снижают
вероятность продолжения попыток связаться с вами.
49
2. Цель
Целью резюме является получение определенной
должности/позиции в компании-работодателе. Не стоит
писать в этом разделе общие слова типа «максимальная
самореализация» или «получение высокооплачиваемой
работы». Помните, что для человека, читающего резюме,
этот документ выступает одним из инструментов работы,
помогающим систематизировать информацию. Четкое
указание цели в резюме - один из элементов такой
систематизации.
3. Образование
В этом разделе требуется указать учебные заведения,
которые вы закончили или в которых учитесь в настоящий
момент, а также курсы, тренинги, семинары и все, что
касается дополнительного образования.
Для каждого места учебы укажите даты начала и
окончания обучения - желательно, с точностью до месяца.
Важно также обозначить приобретенную в результате
обучения квалификацию. Если вы окончили институт,
следует указать название профессии, которое значится у вас в
дипломе, если защитили диссертацию - укажите
приобретенную ученую степень, если прошли тренинг сообщите о наличии соответствующего сертификата.
Информацию о красном дипломе можно включить в резюме
в том случае, если вы начинающий специалист и ваше
резюме состоит всего из нескольких строчек (когда за
плечами у соискателя десять лет трудового стажа, такая
деталь в резюме скорее наводит на мысль об отсутствии
иных достижений, связанных непосредственно с работой).
Школу указывать не нужно, если только она не является
единственным учебным заведением, которое вы окончили.
Повсеместно рекомендуется вносить в резюме сведения
только о том дополнительном образовании, которое является
существенным для должности, на которую вы претендуете.
Не стоит игнорировать это пожелание. Разумеется, наиболее
полное представление о вашей личности и уровне
50
профессионализма дало бы перечисление всех курсов и
тренингов, однако, таковы законы рынка труда - включение в
резюме большого количества сведений может вызвать
раздражение, недоумение, зависть или что-нибудь еще - и в
итоге помешать вам предстать перед представителем
организации-работодателя в качестве приглашенного на
собеседование кандидата.
4. Опыт работы
Это самый, пожалуй, важный раздел резюме - уделите
ему особое внимание. Перечислять места работы и
реализованные проекты следует в обратном хронологическом
порядке (т.е. вверху списка должно находиться ваше
последнее место работы, а внизу - первое), с точностью до
месяца указывая время начала и окончания работы на каждой
из должностей. Если таковых мест в вашей биографии
бесчисленное множество, да еще и периоды пребывания на
каждом непродолжительны, заблаговременно подготовьтесь
к тому, что на собеседовании вас спросят, какие причины
побудили вас пройти такой богатый событиями
профессиональный путь за столь короткий срок. Особенно
подробно опишите работу на последнем месте, т.к. именно
оно является наиболее интересным для работодателя.
Помимо названия должностей, в описание следует
включать краткую характеристику выполняемой работы,
информацию о ваших функциях, о роли в рабочем процессе.
Можно описать результаты деятельности в цифрах:
увеличение объема продаж или снижение издержек на
столько-то процентов. Эти данные - ваше конкурентное
преимущество, подтверждение вашего профессионализма.
Некоторые специалисты рекомендуют включать в
резюме причины увольнения, но будет лучше, если вы
проясните эту тему непосредственно на собеседовании зачастую в условиях личного контакта с интервьюером
объяснить мотивы ухода легче, чем в контексте
официального документа.
51
5. Дополнительная информация
Здесь обычно значится следующая информация:
владение иностранным языком (укажите уровень: базовый,
рабочий, свободно); работа с компьютером (перечислите
конкретные программы, с которыми вы умеете работать, в
том числе - бухгалтерские программы, графические
редакторы и т.п.); владение оргтехникой (факс, ксерокс);
наличие водительского удостоверения, стаж вождения.
Наличие автомобиля представляет интерес для работодателя,
если должность предполагает разъездную работу или офис
компании располагается в месте, до которого трудно
добираться на общественном транспорте.
6. Рекомендации
В этот раздел включается информация о людях, которые
согласны
предоставить
новому
работодателю
рекомендательные письма, характеризующие вас как
профессионала, или дать устную оценку тому, как вы
проявили себя на прежних местах работы. Необходимо
указать ФИО, должности и контактную информацию этих
людей (разумеется, с их разрешения).
Несколько слов об объеме резюме
В отечественной практике, рекомендуют специалисты
по кадровой работе, текст резюме должен умещаться на 1
странице. Не стоит слепо следовать такому совету, поскольку
вы рискуете попросту выбросить из своего резюме много
существенной
информации,
характеризующей
ваш
профессиональный опыт и квалификацию. Ведь зачастую в
послужном списке профессионала с многолетним стажем
работы значится солидный перечень успешных проектов,
набор пройденных тренингов, нередко второе высшее
образование. И даже при вполне лаконичном описании своей
трудовой биографии профессионал может испытывать
большие
затруднения,
сжимая
существенную
и
содержательную информацию о себе до формата одной
страницы. Более того, эти усилия могут быть не оценены
самими же рекрутерами, которые отклонят вашу
52
кандидатуру, не найдя в ней «ключевых слов», значимых для
рассматриваемой позиции. Однако превышать лимит, равный
2 страницам, тоже не следует - не так уж много найдется на
рынке труда профессионалов, описание опыта работы
которых невозможно было бы вместить в такие рамки без
потери существенных деталей.
Заполните резюме согласно структуре:
РЕЗЮМЕ
ФИО:_______________________________________________________
____________________________________________________________
Цель:_______________________________________________________
(Ваша цель при выборе должности)
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
Адрес:______________________________________________________
(Город, индекс, улица, дом, квартира)
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Контактный
телефон:
+7(_____)________________,
д.___________________
Email:________________________________________________________
(Желательно указать конкретное время для звонка)
Семейное положение:______________________________________
Образование:
Полное наименование, местонахождение образовательных учреждений, специальность подготовки или
переподготовки,
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
повышения квалификации (школу указывать, если только это единственное образовательное учреждение,
которое вы окончили)
53
Опыт работы:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
(Перечислять места работы и реализованные проекты следует в обратном хронологическом порядке, т.е. с
последнего места) работы, с точностью по месяцам указывайте время начала и окончания работы по каждой
должности. Помимо названия должностей, в описание включайте краткую характеристику выполняемой
работы, информацию о ваших функциях, о роли в рабочем процессе)
Иностранные языки и владение компьютером, оргтехникой:
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
________________________________________________________
(указать уровень, перечислить конкретные программы, с которыми вы умеете работать, владение
оргтехникой)
Дополнительная информация:
(Наличие автомобиля, стаж вождения, расположенность жилья от предполагаемой работы и т.д.)
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
____________________________________________________________
Личные качества и увлечения:
(Работоспособность, обучаемость, аккуратность, коммуникабельность, сильные и слабые стороны и т.д.)
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
54
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
____________________________________________________________
ПРИМЕЧАНИЕ:
странице.
Резюме
размещайте
на
одной
Тема 6. Управление персоналом как условие
совершенствования и развития эффективности труда
1.
2.
3.
4.
Вопросы для обсуждения
Управление персоналом: теория и практика.
Управление человеческими ресурсами.
Государственная кадровая политика.
Кадровая политика организации.
Вопросы к семинарскому занятию
1. Теоретические основы и системы управления
персоналом.
2. Эффективность системы управления персоналом.
3. Новые аспекты теории и практики управления
персоналом.
Рекомендуемая тематика рефератов
1. Организация управления кадровым потенциалом
организации.
2. Факторы эффективного использования трудовых
ресурсов.
Расчет норм труда
Для расчета норм труда необходимо воспользоваться
следующими формулами.
Норма выработки (Нвыр) определяется по формуле:
55
Нвыр 
Топ
t оп
,
(15)
где: Топ - время оперативной работы из нормального
(проектируемого) баланса рабочего времени, мин;
tоп - время на выпуск единицы продукции (операции)
или объем работ, мин.
Топ = То + Тв
(16)
Нормальный (проектируемый) баланс рабочего времени
определяется по формуле:
Тсм = Тпз + То + Тв + Тоб + ТоТл + ТрТп,
(17)
где: Тсм - время смены, мин;
Тпз - норматив времени на подготовительнозаключительную работу, мин;
То - норматив времени на основную работу, мин;
Тв - норматив времени на вспомогательную работу,
мин;
Тоб - норматив времени на работу по обслуживанию
рабочего места, мин;
ТоТл - норматив времени на отдых и личные надобности
(% от Топ);
ТрТп - норматив времени на регламентированные
технологические перерывы, мин.
Перечисленные нормативы либо даются в виде готовых
величин, либо определяются самим предприятием.
Норма времени (Нвр) определяется по формулам:
Т
Нвр  см .
(18)
Нвыр
Зная нормативы Тпз, Тоб, ТоТл, ТрТп, норму времени
можно определить по формуле:
     z
),
Нвр = tоп (1 
(19)
100
где: tоп - оперативное время на операцию или единицу
продукции, мин или сек;
56
, , , z - соответственно время на подготовительнозаключительную работу (), на работу по обслуживанию
рабочего места (), время на отдых и личные надобности () и
время регламентированных технологических перерывов (z) в
% от оперативной работы.
Теперь на основе приведенных формул необходимо
решить следующие задачи:
Задание 1. Определить технически обоснованную
норму выработки на операции «Укладка карамели в короба».
Емкость короба 7,5 кг. Нормативы Тпз = 15 мин, Тв = 30 мин,
Тоб = 10 мин, ТоТл = 5% от оперативного времени (Топ), tоп =
137,4 сек, или 2,3 мин.
Решение.
1. Подставляем известные величины в формулу
нормального баланса рабочего времени (17):
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
2. Находим величину То:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
3. Находим норму выработки по формуле (15):
Нвыр = ___________________________________ =_____
Задание 2. Определить оптимальную численность
рабочих на участке расфасовки карамели в короба, если
норма выработки в смену составляет 188 коробов. Емкость 1
короба - 7,5 кг. Объем продукции, подлежащей расфасовке 4200 кг.
Решение.
n =__________________________________=__________
Задание 3. Представьте себя в роли менеджера по
персоналу или руководителя подразделения. Вам необходимо
подобрать сотрудников на вакантные места. Для проведения
этой процедуры Вы должны четко знать, какие качества
57
необходимы работнику той или иной профессии, а какие –
противопоказаны.
В порядке тренинга сформулируйте рекомендуемые и
не рекомендуемые качества представителей следующих
профессий:
 менеджер по продажам
Рекомендуемые качества
Не рекомендуемые качества
 бухгалтер
Рекомендуемые качества
Не рекомендуемые качества
 продавец
Рекомендуемые качества
Не рекомендуемые качества
 администратор торгового зала
Рекомендуемые качества
Не рекомендуемые качества
Задание 4. Составьте текст анкеты или интервью,
которые помогли бы Вам при отборе персонала выяснить,
обладает ли кандидат качествами, соответствующими
особенностям должности, на которую он претендует.
58
Для того чтобы грамотно справится с этим заданием
выберите должность, особенности которой Вы хорошо
знаете.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задание 5. Разберите следующие ситуации, касающиеся
вопросов управления трудовыми ресурсами предприятия.
Ситуация 1. Руководитель направляет двух работников
в командировку, но один наотрез отказывается, мотивируя
плохими межличностными отношениями между ними. Как
должен поступить руководитель?
Ситуация 2. Ваш сотрудник подал заявление об
увольнении по собственному желанию. Когда Вы через два
дня спрашиваете его об этом, он говорит: «Как раз с Вами я
бы не хотел обсуждать этот вопрос». Каковы Ваши действия?
Ситуация 3. Директор кафе прочитал книгу жалоб и
предложений и выяснил следующее:
- посетителей устраивает ассортимент;
- посетители довольны качеством приготовления пищи;
- им нравится качество обслуживания и вежливость
персонала;
- но посетители не хотели бы приходить в это кафе в
следующий раз в связи с тем, что персонал кафе плохо
59
относится друг к другу, работники грубо разговаривают
между собой, ругаются, и у посетителей создается
впечатление, что персонал кафе не любит свою работу, свою
организацию.
Какие действия должен произвести директор заведения
для сплочения коллектива, становления благоприятной
психологической атмосферы?
Ситуация 4. К Вам пришел рабочий с просьбой
отпустить его с работы на день, Вы спрашиваете его о цели.
Оказывается, он хочет использовать этот день на поиски
другого места работы. Его уход лишит ваш участок нужного
и квалифицированного специалиста. Как бы Вы
отреагировали на просьбу рабочего?
Домашнее задание
Характеристика японского и американского подходов к
управлению персоналом организации приведена в таблице 2.
Таблица 14 – Японский и Американский подходы к
управлению персоналом в организации
Критерии
организации
работы
Основа организации
Отношение к работе
Конкуренция
Гарантии для
работника
Принятие решений
Делегирование
полномочий
Отношения с
подчиненными
Метод найма
Оплата труда
Японский подход
Американский
подход
Гармония
Эффективность
Главное - выполнение Главное - реализация
обязанностей
заданий
Практически нет
Сильная
Высокие (пожизненный
Низкие
наем)
Снизу вверх
Сверху вниз
В редких случаях
Распространено
Семейные
Формальные
После окончания учебы По деловым качествам
В зависимости от стажа
В зависимости от
результатов
В чем заключается специфика российского подхода к
управлению персоналом? Опишите основные черты такого
подхода, используя критерии, приведенные в таблице 14.
60
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
Тема 7. Конфликты в социально-трудовой сфере и
способы их реализации
1. Социально-трудовые отношения как источник
конфликтов.
2. Сущность, показатели, типы и социальная
структура трудового конфликта.
3. Основные причины трудовых конфликтов.
4. Классификация трудовых конфликтов.
5. Способы разрешения трудового конфликта.
Вопросы к семинарскому занятию
1. Понятие социально-трудового конфликта.
2. Современные подходы к изучению и описанию
конфликтов.
61
3. Рекомендации
по
совершенствованию
управленческой деятельности по разрешению социальнотрудовых конфликтов
Рекомендуемая тематика рефератов
1. Управление
конфликтными
ситуациями
в
трудовых коллективах.
2. Трудовые конфликты и нормативная база по их
урегулированию.
3. Способы прогнозирования трудовых конфликтов.
Задание 1. Для указанных терминов подберите
определения из предлагаемого перечня:
1. Конфликт.
2. Трудовой конфликт.
3. Закрытый конфликт.
4. Проблемы распределительных отношений.
5. Сложности функционального взаимодействия.
6. Разрешение трудового конфликта.
Определения
1. Противоречие
организационно-трудовых
отношений, принимающее характер прямых социальных
столкновений между индивидами и группами работников.
2. Характеризуется
большим
социальным
дискомфортом, деструктивным влиянием на организацию и
организационно-трудовые отношения, возможность его
разрешения очень мала.
3. Конфликтующими
сторонами
оказываются
индивиды и группы, включенные в единые функциональные
отношения, связанные дифференциацией и кооперацией
трудовой деятельности.
4. Индивиды и группы конфликтуют между собой по
поводу присвоения каких-либо благ и ценностей.
5. Целенаправленная
деятельность,
снимающая
причины и последствия конфликта.
6. Выраженная борьба, в которой двое или большее
количество взаимозависимых участников испытывают
сильные эмоции, которые возникают в результате осознания
62
или разницы в их потребностях и ценностях.
Задание 2. Ситуации «Анализ конфликта»
Изучить описание приведенных ниже ситуаций и
составить карты конфликта.
2. Обсудить достоинства изученного метода, области
его применения и ограничения.
Ситуация 1
В организации освободилась должность начальника
одного из отделов. На нее претендуют два сотрудника,
имеющих высокую квалификацию и солидный стаж работы
на этом предприятии, - Иванов и Сидоров.
Руководитель поручает секретарю вызвать того и
другого на совещание, на котором должно быть принято
решение. В назначенное время появляется только Иванов.
Руководитель очень удивился и стал выяснять, в чем дело.
Оказалось, что секретарь сообщил о вызове только
Иванову и попросил того уведомить Сидорова. Иванов
обещал передать, но сразу Сидорова не застал, а позже не
смог этого сделать, так как ему самому пришлось срочно
выехать в другую организацию. Руководитель послал
секретаря за Сидоровым, но того на месте не оказалось, и
совещание отложили на следующую неделю. Руководитель
строго отчитал секретаря и велел ему лично известить
второго претендента о времени встречи.
Узнав от секретаря о случившемся, Сидоров решил, что
его соперник намеренно не сообщил ему о совещании, и
поделился этими соображениями с коллегами. Мнения
сослуживцев разделились: кто-то согласился с Сидоровым,
другие посчитали, что во всем виноват секретарь. А кто-то
сообщил Иванову, что Сидоров настраивает сотрудников
против него. И началось. Оба претендента «за глаза»
обвиняли друг друга в клевете, вспоминали старые обиды,
скрупулезно учитывали новые.
К моменту решающего совещания, которое вновь было
отложено, на сей раз из-за занятости руководителя, Иванов с
Сидоровым производили впечатление давних врагов.
63
Ситуация 2
Как-то наш начальник распределил очередную работу
между тремя исполнителями, одним из которых был я. К
назначенному сроку я выполнил свою часть задания, а мои
напарники - нет. И тогда начальник велел мне заняться их
недоработками. Я мог бы молча проигнорировать это
поручение, и ничего бы не случилось. Но я пошел на
принцип и отказался его выполнять, мотивируя это тем, что
при одинаковой зарплате не должно быть различной
нагрузки. Этот довод не понравился начальнику. Он заявил,
что мы не хотим работать, а зарплату требуем. Я возразил,
что его замечание не по существу. Разговор происходил на
глазах у всего коллектива, и все понимали, что начальник
несправедлив ко мне. Просто я попал под горячую руку. За
предшествовавшие шесть лет ничего подобного не случалось.
Я всегда относился к нему с уважением (он намного старше
меня), но в этот момент мне стало обидно, что вместо
похвалы я получил нагоняй. Если бы он просто почеловечески попросил поработать дополнительно, чтобы
выручить фирму, я бы, конечно, не отказался. Но, по словам
начальника, выходило, что мы все бездельники. И я
сознательно пошел на обострение ситуации.
После бурной «дискуссии» я вышел из кабинета.
Успокоившись, я вернулся, подошел к начальнику и
извинился. По-моему, он удивился. Но постарался скрыть
это. И, к моему удивлению, сам извинился передо мной.
Вот уже несколько лет я «прокручиваю» эту ситуацию в
разных вариантах. Я понимаю, что вел себя неправильно. Ни
по форме, ни по сути дела у меня не было серьезных
оснований вступать в пререкания с начальником. И все-таки
я не вижу лучшего выхода для себя, чем «обострение». Ведь
если бы я сделал самое простое (как позже мне советовали
некоторые) и не стал бы возражать, но потом не ударил бы
пальцем о палец, то пошел бы против своих принципов,
потому что это был бы обман. А я считаю себя достаточно
сильным человеком, чтобы не прибегать к хитрости и лжи.
64
Я мог бы безропотно выполнить чужую работу, но
потом просто сходил бы с ума от несправедливости и злости.
Я же дал понять, что готов защищать свою честь и
достоинство, и заставил начальника отнестись ко мне с
уважением. В результате я пошел на рабочее место и с легкой
душой сделал все, что требовалось.
Думаю, и начальник извлек для себя полезный урок. Я
ощутил это по себе: с того раза я не услышал в свой адрес ни
одного грубого слова.
Методические указания
Анализ конфликта включает в себя выявление как
минимум следующих вопросов:
• участники: кто конфликтует, что они за люди?
• каковы их требования друг к другу?
• какова их мотивация: зачем им все это нужно и
насколько это важно?
• какими ресурсами, необходимыми для достижения
цели, они располагают?
На основе проведенного анализа принимается решение
о способе разрешения конфликта и производится
последовательная реализация избранной стратегии вплоть до
его завершения.
Австралийские конфликтологи X. Корнелиус и Ш. Фейр
предложили эффективный методический прием анализа
конфликтной ситуации - составление карты конфликта (рис.
1).
Карта конфликта - это графическое изображение
элементов конфликтного столкновения с указанием
проблемы, требующей решения, констатацией интересов и
опасений сторон. В процессе ее составления четче
формулируются проблемы и позиции участников.
65
Рисунок 1 - Карта конфликта
Карта конфликта составляется в три этапа.
Этап 1. Определение предмета конфликта. Опишите
проблему в общих чертах. Из-за чего возник спор, по поводу
чего высказывались разные мнения? Не надо глубоко
вдаваться в проблему или находить выход. Опишите, что
является предметом конфликта, не что надо делать, а что
является «яблоком раздора». Предмет может быть не один.
На каждый предмет лучше составлять отдельную карту, если
не удалось согласовать позиции.
Этап 2. Определение оппонентов, вовлеченных в
конфликт. Решите, кто является главными сторонами в
конфликте. Составьте список действующих лиц. Если группа
имеет однородные требования, потребности, ее на карте
можно определить как одно лицо. Дайте каждому из
участников конфликта какое-либо веселое (ни в коем случае
необидное) определение, которое подчеркнет их сильные
стороны и их позитивные намерения в этом конфликте.
Нарисуйте вокруг проблемы и основных участников
замкнутую кривую и обозначьте, где, в каком
организационном и социальном пространстве происходит
конфликт (в отделе, между отделами, между руководством и
подчиненными, профсоюзом и администрацией и т.д.).
Определите и обозначьте, в каких бизнес-процессах
66
участвуют конфликтующие стороны, какие цели и задачи
ими решаются.
Этап 3. Определение подлинных интересов оппонентов.
Задача третьего этапа - выяснить мотивацию, стоящую за
позициями
оппонентов.
Необходимо
перечислить
потребности и опасения каждого участника. Так
формируются возможности для создания большего
количества взаимовыгодных решений.
Одна и та же потребность может относиться к
нескольким или ко всем участникам. Тогда она записывается
всем, свидетельствуя об общности интересов. Не путайте
потребности с позициями!
Предметом опасений часто бывают физическая
безопасность, финансовые потери, потеря членства в группе,
потеря контроля и власти, нежелание попадать в зависимость
от кого-либо, потеря уважения, осуждение, унижение, утрата
возможности реализовать себя и т.д.
Для того чтобы извлечь максимум пользы из
составления карты конфликта, обратите внимание на
следующие рекомендации:
• ищите новую информацию, новое понимание;
• ищите общую «точку опоры» - общие потребности или
интересы;
• ищите общую точку зрения, разделяемую всеми
участниками;
• совмещайте различные ценности в перспективе. Какие
ценности и идеи могут стать частью общих взглядов,
поскольку они важны для одной из сторон?
•
ищите
скрытые
устремления,
такие,
как
индивидуальные блага, получаемые одной стороной при
определенных вариантах решения;
• ищите наиболее трудные участки, требующие
неотложного внимания;
• ищите и стимулируйте предпосылки выигрыша для
всех;
67
• предлагайте варианты
элементы выигрыша для всех.
решения,
включающие
Задание 3. Необходимо решить задачи с конкретными
ситуациями, ответив на вопросы, приведенные в конце
каждой задачи.
Задача 1
Вы недавно назначены менеджером по кадрам. Вы еще
плохо знаете сотрудников фирмы, сотрудники еще не знают
вас в лицо. Вы идете на совещание к генеральному
директору. Проходите мимо курительной комнаты и
замечаете двух сотрудников, которые курят и о чем-то
оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое
длилось один час, вы опять видите тех же сотрудников в
курилке за беседой.
Вопрос. Как бы вы поступили в данной ситуации?
Объясните свое поведение.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Задача 2
Вы начальник отдела. В отделе напряженная
обстановка, срываются сроки выполнения работ. Не хватает
сотрудников. Выезжая в командировку, вы случайно
встречаете свою подчиненную – молодую женщину, которая
уже две недели находится на больничном. Но вы находите ее
в полном здравии. Она кого-то с нетерпением встречает в
аэропорту.
68
Вопрос. Как вы поступите в этом случае? Объясните
свое поведение.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
____________________________________________________
Задача 3
Руководитель принял на работу специалиста, который
должен работать в подчинении у его заместителя. Прием на
работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась
неспособность принятого работника выполнять свои
обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает
об этом руководителю.
Вопрос. Как бы вы поступили на месте руководителя?
Проиграйте возможные варианты.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
__________________________________________________
Задача 4
В ответ на критику со стороны подчиненного,
прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал
69
придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его
служебной деятельностью.
Вопрос. В чем причина конфликта? Определите
конфликтную ситуацию.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Домашнее задание
Впишите пропущенные слова и фразы
1.
Конфликт - это выраженная борьба, в которой двое
или большее количество взаимозависимых участников
испытывают сильные эмоции, которые возникают в
результате _____________ или _________________ в их
потребностях и ценностях.
2.
Организационно-трудовые противоречия создают
конфликтную ситуацию, если:
 противоречия отражают взаимоисключающие
позиции субъектов;
 ___________________________________________;
 противоречия возникают мгновенно, неожиданно.
3.
Реализация трудового конфликта зависит от таких
субъективных человеческих факторов, как:
 ___________________________________________;
 способности.
4.
Основными критериями деления конфликтов на
открытый и закрытый являются следующие:
 ____________________________________________
___________________________________________________;
 наличие или отсутствие реального конфликтного
поведения;
70

известность конфликтной ситуации.
5.
Выделяют следующие позитивные функции
трудового конфликта:
 информационная;
 социальная;
 _________________________________________;
 __________________________________________.
6.
Причины трудовых конфликтов можно разделить
на:
 объективные;
 ___________________________________________.
7.
Среди типов противоречий, лежащих в основе
конфликтов, можно выделить следующие:
 Проблемы распределительных отношений.
 ___________________________________________.
 Ролевые противоречия.
 ___________________________________________.
 Раздел вины, ответственности.
 Лидерство.
 ___________________________________________.
 Несовместимость.
 ___________________________________________.
 Социальные различия.
8.
Среди факторов, обуславливающих сложность
трудового конфликта выделяют следующие:
 Масштаб конфликта.
 ___________________________________________.
 Новизна или стандартность конфликта.
 ___________________________________________.
 Субъективные характеристики конфликтующих
сторон.
9.
Масштаб конфликта, определяется:
 общим количеством участвующих в конфликте,
затронутым в конфликте индивидов;
 ____________________________________________
71
Различают
следующие
формы
разрешения
трудового конфликта:
 Реорганизация;
 ___________________________________________;
 Трансформация;
 Отвлечение;
 ___________________________________________;
 ___________________________________________;
 Подавление.
11. Реорганизация трудового конфликта – это
изменение _______________ порядка, вызвавшего конфликт.
12. Информирование,
как
форма
разрешения
трудового конфликта – это ________________________,
направленная на перестройку образа ситуации в сознании
конфликтующих сторон.
13. __________ – исключение конфликтующих сторон
из общих организационно-трудовых отношений.
14. __________ – ситуация, при которой причины
конфликта не снимаются, но всякое конфликтное поведение
запрещается под угрозой административных санкций для
одной или обеих сторон.
15. _________ – умышленное невнимание к конфликту
с тем, чтобы он разрешился сам или чтобы акцентирование
внимания на конфликте не способствовало его обострению.
16. Выделяют следующие негативные поведенческие
явления в конфликте:
 драматизация конфликта;
 _____________________________________________;
 эксплуатация конфликта;
 _____________________________________________.
10.
72
Список используемой литературы
1. Буланов, В.С. Труд как фактор социальноэкономического развития. – М.: Изд-во РАГС, 2007. - 210 с.
2. Гимпельсон, В.Е., Капелюшников, Р.И. Заработная
плата в России: эволюция и дифференциация [Текст] / В.Е.
Гимпельсон, Р.И. Капелюшников. – М.: ГУ ВШЭ, 2008 – 575 с.
3. Зайцева,
И.В.
Экономико-математическое
моделирование рынка труда: моногр. / И.В. Зайцева; СевКав.
Соц. Ин-т. – Ставрополь: СКСИ, 2009. -112с.
4. Князев, В.Н., Лукин, В.В., Самоделов В.Г., Дедков
А.К. Региональный рынок труда: проблемы, концепции,
управление [Текст]. — М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2007. — 320
с.
5. Колосова, Р.П. Формы занятости населения в
инновационной экономике [Текст]: учебное пособие. – М.:
МАКС Пресс, 2008. – 253 с.
6. Мазин, А.Л. Экономика труда: учеб. пособие для
студентов вузов экон. специальностей / А.Л.Мазин. – 3-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 623 с. – (Гр.).
7. ЭБС «Университетская библиотека ONLINE»:
Экономика труда: учеб. пособие для студентов вузов / под
общ. ред. А.И. Архипова, Д.Н. Карпухина, Ю.П. Кокина. М.: Экономика, 2009. - 560 с.
8. ЭБС «Университетская библиотека ONLINE»
Вайсбурд В. А. Экономика труда: учеб. пособие. – М.: ОмегаЛ, 2011. - 376 с.
9. ЭБС «Университетская библиотека ONLINE»
Егорова Е. А., Золотарева О. А., Кучмаева О. В. Экономика и
социология труда: учеб. пособие. – М.: Евразийский
открытый институт, 2010. - 318 с.
10. ЭБС «Университетская библиотека ONLINE»
Егорова Е. А., Золотарева О. А., Кучмаева О. В. Экономика и
социология труда: практикум. – М.: Евразийский открытый
институт, 2010. - 103 с.
73
11. Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда:
(подходы, метода, рекомендации) / под ред. Д.Берге, Л.
Бергера; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 761
с.
12. Экономика труда: рыночные и социальные аспекты
[Текст]: учебно-методический комплекс / под ред. Н.А.
Волгина. – Москва : Изд-во РАГС, 2010. – 367 с.