Как правильно написать заявление о протечке крыши

Как правильно написать заявление о протечке крыши?
За протекшую крышу отвечает управляющая компания, обслуживающая Ваш дом,
и как действовать, если бегать с ведрами и тазами по квартире пришлось именно вам?!
Первый шаг – заявить в диспетчерскую службу УК или другую коммунальную
организацию, обслуживающую дом. Заявка может быть подана в устной и (или)
письменной форме. Первое – оперативно, но малоэффективно. Тем не менее, если вы
решили прибегнуть к этому способу, не забудьте при звонке записать его дату, время и
данные диспетчера. Второе – займет больше времени, но будет результативнее.
Реквизиты
Как мы уже говорили выше, документ должен начинаться с адресата и заявителя. В
правом верхнем углу пишем «Кому»: ФИО начальника коммунальной организации, ее
наименование и юридический адрес. В графе «От кого» – свои данные, адрес
проживания. Можете еще указать телефон – пригодится, если коммунальщики захотят с
вами экстренно связаться.
Далее, отступив, в середине строки более крупным шрифтом пишем слово
«Заявление». В данном случае используется именно оно (не жалоба или претензия), так
как вы заявляете о случившемся факте протечки.
В конце документа указываются такие реквизиты, как дата и подпись (с
расшифровкой).
Основная часть
Теперь излагаем суть. Вначале укажите, что являетесь собственником
(нанимателем) жилого помещения, в котором произошла протечка, на основании таких-то
правоустанавливающих документов. Их можно (но необязательно) приложить к
заявлению.
Затем расскажите, когда потекла крыша – дату и (хотя бы примерное) время; в
каком месте – комната, ее часть и т.д. Опишите характер протечки – откуда лилась вода
(по стенам, с потолка), насколько сильно и прочее.
Наконец, опишите материальный ущерб, который причинен: что пострадало из
имущества, какого ремонта требует помещение.
Эксперты рекомендуют сфотографировать место протечки и ущерб причиненный
ей. Фотографии пригодятся при проведении независимой экспертизы или подаче иска,
кроме того, их можно приложить к данному заявлению.
Заключительная часть
Заканчиваться ваше заявление должно просьбой устранить протечку, составить
соответствующий акт и возместить ущерб: «На основании вышеизложенного,
руководствуясь ст.36 и ст.161 Жилищного кодекса РФ, ст.4 ФЗ «О защите прав
потребителей», п. В ст.40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном
жилом помещении», Приложением №2 «Правил и норм технической эксплуатации
жилищного фонда», прошу…». Просьбы стоит излагать под порядковыми номерами,
формулировать предельно четко. Ссылки на нормативную базу – важный момент. Они
демонстрируют, что вы знаете свои права и будете их отстаивать.
В конце также указываем список документов, прилагающихся к заявлению.
Заявление составляем в двух экземплярах, один из которых оставляем себе. Подать
его можно:

почтой – заказным письмом с уведомлением;

нарочно – получив подпись на своем экземпляре от лица,
зарегистрировавшего заявление.
Если в последнем случае диспетчер отказывается ставить подпись или вообще
принимать заявление, вы можете сделать в присутствии двух свидетелей
соответствующую пометку на документе и завизировать ее подписями этих свидетелей.
Протечка крыши – одна из частых причин конфликтов между гражданами и
коммунальщиками. Возможно, данное заявление – не последнее, которое вам предстоит
написать. Это могут быть обращения в Инспекцию жилищного надзора, Прокуратуру или
суд. Вы можете использовать представленную конструкцию при составлении любого из
них (в случае искового заявления не забывайте про правила подведомственности и
подсудности).
С уважением,
Управление городского коммунального хозяйства администрации города Соликамска