УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор НОУ «Институт САПР и ГИС» _____________________Писарев И.В. "______" ________________2015 г. [Приказ №________от ____________2015 г.] М.П. Положение об оказании платных образовательных услуг в НОУ «Институт САПР и ГИС» Настоящее Положение разработано в соответствии с нормами Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ, Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273 – ФЗ «Закон об образовании в Российской Федерации» (ч. 9 ст. 54), Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 №706, Устава НОУ «Институт САПР и ГИС». I. Общие положения 1. Настоящее Положение определяет порядок оказания в НОУ «Институт САПР и ГИС», осуществляющем образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, платных образовательных услуг по реализации образовательных программ дополнительного профессионального образования и профессионального обучения в отношении физического и (или) юридического лица, имеющего намерение заказать, либо заказывающего платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора. 2. Понятия, используемые в настоящих Правилах: «платные образовательные услуги» – осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее – договор); «заказчик» – физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора; «исполнитель» – НОУ «Институт САПР и ГИС», осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности. 3. Отказ заказчика от предлагаемых ему платных образовательных услуг не может быть причиной уменьшения объема уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг. 4. Требования к оказанию платных образовательных услуг определяются в договоре (Приложение №1). 5. Исполнитель обязан обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с программами профессиональной подготовки (переподготовки); программами дополнительного профессионального образования. 6. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается. 1 II. Информация о платных образовательных услугах, порядок заключения договоров 1. Исполнитель обязан до заключения договора предоставить заказчику достоверную информацию об исполнителе и оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. 2. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации». 3. Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать запрашиваемую заказчиком образовательную услугу. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному заказчику перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законами. 4. Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения: а) полное наименование исполнителя - юридического лица; б) место нахождения исполнителя; в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика; г) место нахождения или место жительства заказчика; д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика; е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору); ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; з) полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты; и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии); к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности); л) форма обучения; м) сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения); н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы); о) порядок изменения и расторжения договора; п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. 5. Договор не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенного уровня и направленности и подавших заявление о приеме на обучение (далее - поступающие), и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании. Если условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению. 6. Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте НОУ «Институт САПР и ГИС» организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на дату заключения договора. 2 III. Ответственность исполнителя и заказчика 1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации. 2. При обнаружении недостатков при оказании образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном программами, заказчик вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с программами и договором; б) соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг; в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами. 3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе расторгнуть договор, если им обнаружены существенные отступления от условий договора. 4. При несвоевременном оказании образовательных услуг или во время оказания образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, а также в случае просрочки оказания образовательных услуг заказчик вправе по своему выбору исполнителю: а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию образовательных услуг и (или) закончить оказание образовательных услуг; б) поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; в) потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг; г) расторгнуть договор. 5. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг. 6. По инициативе исполнителя, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях: а) применения к слушателю отчисления как меры дисциплинарного взыскания в соответствии с Положением о порядке и оснований перевода, отчисления и восстановления слушателей НОУ «Институт САПР и ГИС»; б) невыполнения слушателем обязанностей по добросовестному освоению программы (программы учебной дисциплины); в) просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг; д) если надлежащее исполнение обязательств по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) слушателя. 3 Приложение № 1 ДОГОВОР № /2015/Н0У На обучение г. Москва « » ________ 2015 г. Негосударственное образовательное учреждение «Институт САПР и ГИС», именуемое в дальнейшем «Институт» осуществляющее образовательную деятельность на основании Лицензии серии _________ № __________, регистрационный номер № __________, выданной ___________ 201_ г. Департаментом образования города Москвы бессрочно, в лице генерального директора Писарева Ивана Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ____________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Клиент», лице Генерального директора __________________________________________________, действующего на основании _______________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: Раздел 1. Предмет Договора 1.1. По настоящему Договору Институт обязуется оказать услуги по обучению сотрудников Клиента по курсу в соответствии с Заказом (Приложение № 1) и Программой курса обучения (Приложение №2). 1.2. В Заказе (Приложение №1) сторонами устанавливается срок оказания услуг, стоимость и тематика курса обучения сотрудников Клиента. Заказ (Приложение №1) является неотъемлемой частью настоящего договора. 1.3. Форма обучения и сроки обучения указываются в Заказе (Приложении №1). 1.4. Время проведения занятий с _________ по _____ (пн., вт.,ср.,чт., пт., сб., вс.) 1.5. Место проведение занятий Москва ___________________________________________________________________________. Раздел 2. Условия оплаты 2.1. Полная стоимость образовательных услуг за весь период обучения составляет ___________(___________________________________________________________________ ___________________________) рублей 2.2. Заказчик вправе производить оплату оказываемых Институтом услуг путём безналичного перевода через кредитные организации на лицевой счет Института (обязанности Заказчика в отношении переводимой суммы считаются исполненными в день зачисления денежных средств на лицевой счет Института) при этом в случае оплаты услуг в безналичном порядке Клиент обязан предоставить Институту копию платёжного документа, подтверждающего факт внесения платежа. 2.3. Способ оплаты: авансовый платеж в размере 100% от общей стоимости Договора. 2.4. Сроки и порядок оплаты услуг, предусмотренные настоящим разделом, а также иные положения Договора могут быть изменены по соглашению Сторон, о чем составляется соответствующее дополнительное соглашение к Договору, являющееся неотъемлемой его частью. 2.5. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения настоящего Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, Клиента. Раздел 3. Порядок сдачи и приемки работ 3.1. Специалисты Института проводят тестирования сотрудников Клиента по окончании курса обучения. 4 3.2. По завершении оказания услуг Институт представляет Клиенту: документ (свидетельство, сертификат, удостоверение) подтверждающий обучение сотрудников Клиента по указанному курсу и Акт приемки-сдачи оказанных услуг, но не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после окончания обучения. 3.3. Клиент в течение 5 рабочих дней после получения акта приемки-сдачи оказанных услуг обязан подписать и направить Институту подписанный акт приемки-сдачи оказанных услуг. 3.4. Клиент несет ответственность за организацию посещения курса обучения сотрудниками Клиента в согласованные обеими сторонами даты и время. В случае если сотрудники Клиента в полном составе или частично не посещают курсы в согласованные даты и время, если это не вызвано обстоятельствами указанными в п.п. 5.2. и 6.2., Институт не несет за это ответственности и не возвращает оплаченный за эти курсы аванс. В этом случае услуга со стороны Института считается оказанной, без претензий со стороны Клиента. Повторная организация курсов по пропущенной тематике должна оформляться дополнительным соглашением и договором за дополнительную плату. 3.5. Институт обязан безвозмездно исправить по требованию Клиента все выявленные недостатки, если в процессе проведения обучения или оформления документов, Институт допустил отступление от условий настоящего Договора, ухудшившее положение Клиента. Раздел 4. Прочие условия 4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору. 4.2. Подпись Клиента (либо его уполномоченного лица) под настоящим договором означает полное его согласие с условиями договора. 4.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному для каждой из сторон. 4.4. Настоящий договор может подписываться посредством факсимильной связи, с последующим обязательным обменом подписанными с обеих сторон оригиналами договора в течение 30 (тридцати) дней с момента подписания. 4.5. По предварительному согласованию с Клиентом, для оказания услуг по данному договору, Институт имеет право привлекать квалифицированных субподрядчиков, за действия которых Институт несет ответственность как за свои собственные. 4.6. За неисполнение (ненадлежащие исполнение) условий настоящего Договора, стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством. Раздел 5. Форс-мажорные обстоятельства 5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему договору, если такое частичное или полное невыполнение обязательств было обусловлено форс-мажорными обстоятельствами. 5.2. Под «Форс-мажорными обстоятельствами» в данной статье понимаются обстоятельства непреодолимой силы: военные действия, пожары, наводнения, стихийные действия, противоправные действия со стороны третьих лиц, препятствующие выполнению договора. 5.3. В случае возникновения обстоятельств, оговоренных в пункте 5.2., пострадавшая сторона обязана сразу же, в течение 3х (Трех) рабочих дней с того момента, когда ей стало известно о данных обстоятельствах, информировать другую сторону. Извещение об этом должно быть одновременно отправлено в форме факса, телекса, телеграммы или заказным письмом по адресу, указанному в разделе 8. В извещении должна содержаться информация о форс-мажорных обстоятельствах и об их влиянии на дальнейшее выполнение обязательств по договору. Пострадавшая сторона должна сделать все возможное для сведения к минимуму дальнейших последствий форс-мажорных обстоятельств. 5.4. По прекращению действий форс-мажорных обстоятельств, указанных в пункте 5.2., пострадавшая сторона должна в течение 3х рабочих дней послать второй стороне 5 извещение, содержащее оценку последствий этих обстоятельств на дальнейшее выполнение обязательств по договору. 5.5. Если пострадавшая сторона не высылает или задерживает уведомление, предусмотренное п.п. 5.3. и 5.4., она должна возместить другой стороне убытки, связанные с задержкой или не высылкой данного уведомления. В этом случае она не вправе ссылаться на форс-мажорные обстоятельства и будут нести полную ответственность по условиям договора. 5.6. В случаях, описанных в п. 5.2., сроки выполнения обязательств по договору увеличиваются на период времени, соответствующий сроку задержки, вызванной возникновением форс-мажорных обстоятельств, но не более чем на 30 (Тридцать) дней. Раздел 6. Другие обстоятельства 6.1. В случае возникновения других обстоятельств, при которых становится невозможным осуществление Институтом обучения в соответствии с Заказом (Приложение №1) по вине Клиента, Клиент обязан в течение 3-х (трех) рабочих дней с того момента, когда ему стало известно о данных обстоятельствах, но не позднее 1-го рабочего дня до начала курса, информировать Институт, способом, указанным в п.6.3., в этом случае стороны должны согласовать перенос сроков обучения. 6.2. Под другими обстоятельствами в данной статье раздела понимаются следующие ситуации: отсутствие сотрудников Клиента, нуждающихся в обучении (не зависимо от причины отсутствия), занятость сотрудников Клиента на другой срочной работе, выход из строя компьютера или компьютерной сети, вирус в компьютере или компьютерной сети, технически неоснащенное помещение для обучения сотрудников Клиента. 6.3. Извещение о возникновении указанных в статье 6.2. обстоятельств должно быть отправлено Фирме в форме факса, телекса, телеграммы или заказным письмом по адресу, указанному в разделе 8. В извещении должна содержаться информация об указанных обстоятельствах и об их влиянии на дальнейшее выполнение обязательств по договору. Клиент обязан сделать все возможное для сведения к минимуму дальнейших последствий указанных обстоятельств. Раздел 7. Арбитраж 7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, будут по возможности решаться путем переговоров между сторонами. Стороны должны принять все меры по досудебному урегулированию споров путем предъявления претензий, срок рассмотрения которых не должен превышать 30 (Тридцать) дней с момента их получения. 7.2. Споры между сторонами, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению арбитражным судом по месту нахождения ответчика. 7.3. Во всех остальных случаях, не отраженных в настоящем договоре, стороны руководствуются действующим Гражданским Законодательством РФ. Раздел 8. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон 6 ИНСТИТУТ: НОУ «Институт САПР и ГИС» Юридический адрес: 107078 г. Москва, Садовая-Черногрязская ул., д.3 Б, стр.1 Почтовый адрес: 125047 г. Москва, Оружейный пер., д. 17а ИНН 7701653025 КПП 770101001 ОГРН 1067746462387 ОКПО 95138221 ОКВЭД 80.22.22 Р/с 40703810800000000132 в ОАО АКБ "АВАНГАРД" г. Москва К/с 30101810000000000201 БИК 044525201 К настоящему Договору прилагаются: 1. Заказ (Приложение № 1) 2. Программа курса (Приложение №2) КЛИЕНТ: Подписи сторон: От Института От Клиента ________________________ И. В. Писарев ________________________ 7